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Silken Diagonal Barcelona

N.º 177 de 514 Hoteles en Barcelona
Certificado de excelencia
Avda Diagonal 205, 08018 Barcelona, España
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1.294 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    424
    590
    184
    56
    40
Ver opiniones para
106
679
42
193
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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CATALUÑA
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
12 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2015

Fui a pasar un fin de semana y la verdad es que no volveremos ni lo recomendaremos nunca. El personal de recepción es súper antipático y no ayuda ni orienta a los clientes. Las habitaciones quieren aparentar modernidad pero están súper descuidadas. Como anécdota a mi marido se le cayo la ducha en la cabeza y avisamos en recepción simplemente... Más 

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Silkendiagonal, Departamento de Calidad en Silken Diagonal Barcelona, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes de nada, queremos agradecerle, de parte de todo el equipo, el tiempo que ha dedicado a escribir su opinión sobre el hotel. Lamentamos que su experiencia en el Hotel Silken Diagonal Barcelona no haya satisfecho sus expectativas. Por supuesto tomamos nota para poder así subsanar todos los fallos, tanto de equipamiento como en lo que respecta al... Más 

Barcelona, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2015

Un buen hotel tanto para ir en pareja o negocios. El servicio muy atento ,la habitacion grande con vistas a la torre Agbar . El hotel en si moderno y con buen gusto de 10 ! .Por poner una pega que el minibar fuera caro en exceso.

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Silkendiagonal, Departamento de Calidad en Silken Diagonal Barcelona, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queremos agradecerle el tiempo dedicado a compartir su opinión sobre su estancia en el Hotel Silken Diagonal Barcelona. Es un placer comprobar que avanzamos en el camino correcto y nuestros esfuerzos se ven recompensados. Trabajamos cada día para alcanzar nuestro objetivo y poder ofrecer un servicio de calidad, y vemos que en su caso lo... Más 

Antofagasta, Chile
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
8 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2015

Hotel bastante cómodo y moderno, servicio muy atento. Pieza medianamente amplia. Esta frente al Centro Comercial Glories y a una cuadra de la parada del tranvía que llega hasta la Villa Olímpica. A dos cuadras esta el paseo Rambla del Poblenou que esta lleno de Restaurantes y bares. No esta en el centro pero en taxi se llega en algunos... Más 

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Silkendiagonal, Departamento de Calidad en Silken Diagonal Barcelona, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegramos que esta haya sido satisfactoria, pues es debido a que trabajamos en el camino correcto. Estos feedback de los clientes nos permiten mejorar día tras día, consiguiendo así alcanzar nuestro objetivo, ofrecer la máxima calidad. Una vez más gracias, y... Más 

Gran Crítico
127 opiniones 127 opiniones
9 opiniones de hoteles
88 votos útiles 88 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 enero 2015 mediante dispositivo móvil

simplemente completo, de todo, comodo, limpio , moderno, a nuestro gusto. visita de dos días, disfrutando de la gran capital. muy buena situación y conexión con todos los transportes relativamente cerca de la sagrada familia, y con varios centros comerciales cercanos, junto con un mercadillos de todo. sean felices.

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Silkendiagonal, Departamento de Calidad en Silken Diagonal Barcelona, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Muchas gracias por tomarte el tiempo para escribir una reseña tan positiva sobre tu estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que hemos estado a la altura de tus expectativas, nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad. Realmente apreciamos mucho tu opinión y esperamos poder darte la bienvenida de nuevo en un futuro próximo. Atentamente. Hotel Silken Diagonal... Más 

Sitges, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2015

Hotel de muy buena ubicación. Perfecto para poder pasear por Barcelona, con transportes públicos (tranvía, metro, bus) delante mismo del hotel i junto a centro comercial Les Glóries. En mi caso, estuve en una habitación Silken Club que destaca por sus vistas (torre Agbar, Sagrada Familia...) y la singularidad de ser una de las habitaciones de las teclas blancas del... Más 

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Silkendiagonal, Departamento de Calidad en Silken Diagonal Barcelona, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes de nada, de parte de todo el equipo de Hotel Silken Diagonal, muchas gracias por dedicar parte de su tiempo a escribir su valoración sobre su estancia. Hemos podido comprobar que ha sido satisfactoria y eso nos indica que trabajamos en el camino correcto. Nuestro principal objetivo es mejorar cada día para poder estar a la altura... Más 

Bilbao, España
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
5 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2015

Hotel nuevo con habitaciones estándar bien acondicionadas. Parking a 18 € el día. Bien comunicado con transporte público, a 10 minutos te plantas en el centro de Barcelona. Frente al centro comercial Las Glorias y junto a la torre Agbar. Buen trato personal y amabilidad de los empleados. La reserva por internet nos permitió acceder a buen precio, 57 €... Más 

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Silkendiagonal, Departamento de Calidad en Silken Diagonal Barcelona, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestro hotel. En Hotel Silken Diagonal Barcelona contamos con un gran personal que se esfuerza cada día para dar la mejor calidad posible. Para nosotros es un placer que tanto nuestras instalaciones, como sobre todo nuestro equipo humano hayan estado a la altura y que... Más 

Madrid, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
7 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2015

Situado al lado de un centro comercial muy bueno donde se puede cenar. La decoración de la recepción es buena, y con una barra en la entrada con buena pinta pero las habitaciones dejan mucho que desear. La habitación, muy fria, no funcionaba la calefacción, y la cama, con colchón super fino y muy duro, con solo una almohada, y... Más 

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Silkendiagonal, Departamento de Calidad en Silken Diagonal Barcelona, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes de nada queremos agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestro hotel. Tras su comentario hemos revisado la calefacción y esta funciona correctamente. Es posible que tarde más de la cuenta en tener una temperatura confort en la habitación si fuera hace demasiado frío. Le aseguramos que realmente tenemos muy en cuenta su valoración y... Más 

Irún, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2015

Ya había estado en este hotel y poreso hemos repetido . el trato del personal muy correcto ,al lado hay un enorme centro comercial , donde hacer compras o cenar , perfecto si quieres una cena informal . y muy bien comunicado con cualquier transporte público . En verano la piscina que tiene en la última planta muy chula .

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Silkendiagonal, Departamento de Calidad en Silken Diagonal Barcelona, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes de nada darle las gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su buena opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que su experiencia es satisfactoria, lo cual nos indicamos que estamos trabajando hacia el camino correcto. Todo el equipo se esfuerza cada día para cumplir con los objetivos de nuestros huéspedes. Una vez más gracias... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Empezando en q ponen una persona sin experiencia en recepción un 31/12 a las 20:00 hs tardando así una barbaridad para hacer el checking, luego nos dan una habitación para uso de discapacidad , cuando nuestra reserva tenía bañera, justificando la entrega de mejores habitaciones por orden de llegada sin respetar reservas ...nos la cambian al reclamar ... Aunque nos... Más 

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Silkendiagonal, Departamento de Calidad en Silken Diagonal Barcelona, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su valoración en TripAdvisor. La no disponibilidad de habitaciones en ese día y en el momento de su check in fue la causa por la que se les acomodó en la habitación 101 (apta para minusválidos). No obstante, en cuanto se dispuso de disponibilidad de otro tipo... Más 

Barcelona, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2015

Hotel bien ubicado, interesante interiorismo. Noche pasada en habitación estandar, 112, correcta. Fantásticas vista de la terraza. Tapa del water suelta, caja de seguridad no funcionaba, Tv con mala señal de antena, muy anticuada para el tipo de hotel. Lo más importante no funcionaba la calefacción, habisamos un par de veces antes de bajar a cenar, y al volver tarde,... Más 

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Silkendiagonal, Departamento de Calidad en Silken Diagonal Barcelona, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes nada muchas gracias por el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos lo sucedido en cuanto a la deficiencias que nos comenta. Por supuesto tomamos nota para poder así subsanar todos los fallos, tanto de equipamiento como en lo que respecta al servicio. Realmente apreciamos su valoración. Siempre nos esforzamos para que las expectativas... Más 

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