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Parador de Ceuta

Plaza Ntra. Sra. de Africa, 15, 51001 Ceuta, España
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Parador de Ceuta
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105 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    13
    48
    24
    10
    10
Ver opiniones para
25
33
8
19
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Valencia, España
Gran Crítico
53 opiniones 53 opiniones
13 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas

En Ceuta hay poco para escoger y un Parador parece que te inspira confianza. En primer lugar, llegamos a la una de la madrugada cansados y nos tuvieron 25 minutos para hacernos el check-in, y eso que habían 2 recepcionistas y entramos los segundos. La habitaciones necesitarían un lavado de cara como el resto del hotel (para eso es un... Más 

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Maria del Mar R, Director de Relaciones con Clientes en Parador de Ceuta, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Gracias por confiar en el Parador de Ceuta. Le agradecemos sus comentarios y le indicamos que proximamente se llevaran a cabo trabajos tendentes a la mejora de instalaciones que deseamos pueda comprobar en su siguiente visita a Ceuta. Saludos Cordiales, Más 

Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2015

Como en muchos comentarios, necesita una reforma ya que parece anticuado. En todo caso, en la mejor localización posible de Ceuta, limpio, de personal muy correcto y buen desayuno. Repetiría sin duda.

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Maria del Mar R, Director de Relaciones con Clientes en Parador de Ceuta, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Agradecemos sus palabras hacia nuestro trabajo. Durante 2015 llevaremos a cabo nuevos trabajos y procesos en el Parador dirigidos a la mejora de la estancia del cliente. Estamos seguros que podra comprobarlo en un plazo no muy largo de tiempo. Deseamos verle nuevamente en el Parador. Reciba un cordial saludo Más 

Melilla, España
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
9 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2014

Y el que no lo sepa es porque no lee tripadvisor. Pero bueno, hay otras cosas; hay personal amable (unos más que otros, tipico de Paradores) y tienen un restaurante que se cena muy bien y se desayuna mejor Todo muy limpio, habitaciones, cuartos de baño, zons comunes, etc. Y muy bien situado Animaros es una buena opción para alojarse... Más 

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Maria del Mar R, Director de Relaciones con Clientes en Parador de Ceuta, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Gracias por sus palabras hacia nosotros. Nos sentimos muy orgullosos de las mismas. Durante 2015 llevaremos trabajos de adecuación que permitiran al Parador elevar su calidad. Esperamos verle pronto. Reciba un saludo Más 

Melilla
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
21 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2014

Me alojé en este hotel en mi reciente visita a Ceuta, y la verdad es que aunque el hotel está bien ubicado, practicamente en el centro de Ceuta, y tanto las instalaciones como las habitaciones y el baño de mi habitación eran amplios y muy limpios, realmente necesita una remodelación, está tal y como lo inaguraron, las instalaciones, el mobiliario... Más 

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Maria del Mar R, Director de Relaciones con Clientes en Parador de Ceuta, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Nuestro sincero agradecimiento por sus palabras. Indicarle que durante 2015 se llevaran a cabo trabajos de adecuacion que permitar elevar nuestro nivel de calidad de cara al cliente. Esperamos verle pronto. Reciba un cordial saludo Más 

Mallorca, España
Gran Crítico
83 opiniones 83 opiniones
22 opiniones de hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 septiembre 2014

Si no hubiese estado recientemente en Edimburgo, Londres, algunos hospedajes en Holanda, Austria, Paris ..... opinaria que este hotel deja mucho que desear pero comparando con los anteriormente citados y lo que que pague por ellos, todavia este Parador/Hotel se los lleva de calle, por calidad, precio, situacion y todo, aunque no dejo de reconocer que le hace falta urgentemente... Más 

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Maria del Mar R, Director de Relaciones con Clientes en Parador de Ceuta, respondió a esta opinión

Estimado Sr: Le agradecemos sinceramente sus criticas a nuestro Parador. Como sabe se estan llevando continuamente trabajos para la mejor de nuestras instalaciones que sin duda mejoraran en breve su estado. Esperamos nuevamente volver a verle. Saludos Cordiales Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 septiembre 2014

El Parador de Ceuta debió ser un buen hotel en su día pero en la actualidad es un hotel decadente con un servicio penoso. Ejemplos más destacados: atención nefasta en cafetería, piscina abierta solo a partir de las 12 del mediodía, mobiliario antiquísimo y mal conservado.

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Maria del Mar R, Director de Relaciones con Clientes en Parador de Ceuta, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Nos gustaria darle las gracias por sus comentarios acerca del Parador. Queremos indicarle igualmente que nuestra piscina de temporada abre diariamente de 10 a 20 horas en servicio ininterrumpido. Lamentamos no obstante que la expectativa como cliente no haya estado a la altura. Intentamos siempre que nuestro trabajo sea lo mas correcto posible y procuramos que el cliente... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ceuta

Madrid, España
Gran Crítico
90 opiniones 90 opiniones
38 opiniones de hoteles
133 votos útiles 133 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2014

Un parador que requiere imperativamente de una reforma; desmerece a la red de paradores. Quedó tal como recuerdo los hoteles de los '70. La ubicación en la ciudad es muy buena; intuyo que la ciudad de Ceuta carece de muchas alternativas hosteleras (tal vez me equivoque) y el resultado es el que genera la falta de competencia. El servicio irregular... Más 

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Maria del Mar R, Director de Relaciones con Clientes en Parador de Ceuta, respondió a esta opinión

Estimado Sr: Lamentamos que su visita no haya sido lo totalmente satisfactoria que nos hubiese gustado. Hemos de decirle que el Parador se encuentra incluido en un plan de reforma previsto para el año venidero. De hecho ya se han hecho las primeras visitas para detectar las deficiencias en aras de resolver las mismas y adecuar las instalaciones a las... Más 

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2014

He estado una semana en la q he pagado 1400 € por una habitación con porche pero la puerta corredera se rompía todos los días. El año anterior entraron por la corredera cuando dormíamos y me robaron el dinero del bolso. Puse la denuncia pero el anterior director poco le falto para insinuarme q era invención mía. Luego resulto q... Más 

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Maria del Mar R, Director de Relaciones con Clientes en Parador de Ceuta, respondió a esta opinión

Estimada Sra: Le agradecemos el haberse tomado su tiempo para contarnos su experiencia en nuestro Parador. Lamentamos que la cerradura no funcionase correctamente a su llegada si bien nos consta en nuestro seguimiento de averias que la misma fue cambiada durante su estancia y revisado y ajustado el pasador que cierra la puerta por dentro quedando ambos en servicio. Le... Más 

Madrid, España
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2014

El parador de Ceuta fue para los Ceuties durante años paradigma de lujo y elegancia. Todos los caballas soñaban de una u otra forma, con pasar una noche en las mazmorras (nombre coloquial con el que se conocián las habitaciones que icustradas en la muralla de Ceuta, dan a la Piscina. Hoy el parador da pena, por su abandono más... Más 

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Maria del Mar R, Director de Relaciones con Clientes en Parador de Ceuta, respondió a esta opinión

Estimado Sr: Agradecemos sus palabras en esta pagina de tripadvisor. Indicarle que el establecimiento se encuentra en un proceso de estudio de inversiones para adecuar su planta a las necesidades de los clientes. Saludos Cordiales, Más 

76 fotos de este hotel

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