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Los 5 hoteles de Ceuta

Parador de Ceuta "La Muralla"

4.0 de 5 Hotel   |   Plaza Ntra. Sra. de Africa, 15, 51001 Ceuta, España
Servicios del hotel
Parador de Ceuta "La Muralla"
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 5 días
Visitante1936 Ceuta, España
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93 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    12
    43
    19
    10
    9
Ver opiniones para
25
30
7
15
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
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Español primero
Mallorca, España
Gran Crítico
78 opiniones 78 opiniones
22 opiniones de hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Si no hubiese estado recientemente en Edimburgo, Londres, algunos hospedajes en Holanda, Austria, Paris ..... opinaria que este hotel deja mucho que desear pero comparando con los anteriormente citados y lo que que pague por ellos, todavia este Parador/Hotel se los lleva de calle, por calidad, precio, situacion y todo, aunque no dejo de reconocer que le hace falta urgentemente... Más

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1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El Parador de Ceuta debió ser un buen hotel en su día pero en la actualidad es un hotel decadente con un servicio penoso. Ejemplos más destacados: atención nefasta en cafetería, piscina abierta solo a partir de las 12 del mediodía, mobiliario antiquísimo y mal conservado.

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Maria del Mar R, Director de Relaciones con Clientes en Parador de Ceuta "La Muralla", respondió a esta opinión

Estimado Sr. Nos gustaria darle las gracias por sus comentarios acerca del Parador. Queremos indicarle igualmente que nuestra piscina de temporada abre diariamente de 10 a 20 horas en servicio ininterrumpido. Lamentamos no obstante que la expectativa como cliente no haya estado a la altura. Intentamos siempre que nuestro trabajo sea lo mas correcto posible y procuramos que el cliente... Más

Madrid, España
Gran Crítico
85 opiniones 85 opiniones
36 opiniones de hoteles
94 votos útiles 94 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Un parador que requiere imperativamente de una reforma; desmerece a la red de paradores. Quedó tal como recuerdo los hoteles de los '70. La ubicación en la ciudad es muy buena; intuyo que la ciudad de Ceuta carece de muchas alternativas hosteleras (tal vez me equivoque) y el resultado es el que genera la falta de competencia. El servicio irregular... Más

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Maria del Mar R, Director de Relaciones con Clientes en Parador de Ceuta "La Muralla", respondió a esta opinión

Estimado Sr: Lamentamos que su visita no haya sido lo totalmente satisfactoria que nos hubiese gustado. Hemos de decirle que el Parador se encuentra incluido en un plan de reforma previsto para el año venidero. De hecho ya se han hecho las primeras visitas para detectar las deficiencias en aras de resolver las mismas y adecuar las instalaciones a las... Más

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

He estado una semana en la q he pagado 1400 € por una habitación con porche pero la puerta corredera se rompía todos los días. El año anterior entraron por la corredera cuando dormíamos y me robaron el dinero del bolso. Puse la denuncia pero el anterior director poco le falto para insinuarme q era invención mía. Luego resulto q... Más

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Maria del Mar R, Director de Relaciones con Clientes en Parador de Ceuta "La Muralla", respondió a esta opinión

Estimada Sra: Le agradecemos el haberse tomado su tiempo para contarnos su experiencia en nuestro Parador. Lamentamos que la cerradura no funcionase correctamente a su llegada si bien nos consta en nuestro seguimiento de averias que la misma fue cambiada durante su estancia y revisado y ajustado el pasador que cierra la puerta por dentro quedando ambos en servicio. Le... Más

Madrid, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El parador de Ceuta fue para los Ceuties durante años paradigma de lujo y elegancia. Todos los caballas soñaban de una u otra forma, con pasar una noche en las mazmorras (nombre coloquial con el que se conocián las habitaciones que icustradas en la muralla de Ceuta, dan a la Piscina. Hoy el parador da pena, por su abandono más... Más

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Maria del Mar R, Director de Relaciones con Clientes en Parador de Ceuta "La Muralla", respondió a esta opinión

Estimado Sr: Agradecemos sus palabras en esta pagina de tripadvisor. Indicarle que el establecimiento se encuentra en un proceso de estudio de inversiones para adecuar su planta a las necesidades de los clientes. Saludos Cordiales, Más

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

Servicio pésimo no, terrible, mojito? Qué es eso? Instalaciones regular tirando a mal, piscina normal, Que vergüenza !!! PD: somos de Ceuta y nos da mucha pena tener que poner unas opiniones así, pero es un verdadero desastre. Sugiero que hagan algo por el turismo, al menos un poco de amabilidad con ellos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Maria del Mar R, Director de Relaciones con Clientes en Parador de Ceuta "La Muralla", respondió a esta opinión

Estimado Sr: Lamentamos que el servicio del Parador no haya estado a la altura esperada y trasladamos sus comentarios al jefe del departamento de restaurante para que proceda a valorar el motivo y causa de su malestar a la plantilla que atiende el servicio de restauracion. Por otra parte indicarle que el Parador esta dentro del plan previsto inicialmente de... Más

Agadir, Marruecos
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2014

Es un parador pero cualquier hotel ŕde 3 estrellas le da mil vueltas: necesita una renovación urgente de cietas zonas. Piscina cerrada sin aviso previo y personal frío, tienes que saludar siempre el primero. Puntos posistivos: vistas bonitas y aparcamiento gratuito y grande. El precio es alto por lo que ofrece pero no hay muchas alternativas, el Tryp de al... Más

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Maria del Mar R, Director de Relaciones con Clientes en Parador de Ceuta "La Muralla", respondió a esta opinión

Estimado Sr: Agradecemos sus comentarios los cuales tenemos en cuenta. Comentarle que algunas de las piscinas de la Red de Paradores, como es nuestro caso, son equipamientos de temporada cuya fecha de apertura y cierre viene reflejada en nuesta web www.parador.es En estos momentos estamos llevando a cabo trabajos de pintura destinados a aumentar la calidad del establecimiento. Saludos Cordiales Más

España
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
19 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2014

Se salva el trato del personal de recepción que es excelente y las vistas desde las habitaciones. Tampoco la comida es mala pero es el Parador más caduco que he visto y mira que los hay antiguos. Ni siquiera recuerda un pasado glorioso, parece que nunca lo tuvo. Ls paredes de papel, se escucha todo. La wifi funciona mal. El... Más

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Maria del Mar R, Director de Relaciones con Clientes en Parador de Ceuta "La Muralla", respondió a esta opinión

Estimado Sr: Le agradecemos que se haya tomado la molestia de reflejar su experiencia con nosotros. Tenemos muy en cuenta sus comentarios y hemos de indicarle que en breve una de las acciones previstas es el cambio de los emisores de señal wifi que permitan recibir una señal adecuada en todo el Parador. Indicarle que en la temporada que estamos... Más

Marbella, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2014

Elegimos este establecimiento por las buenas experiencias vividas en otros paradores, en este caso la experiencia fue nefasta desde primera hora que llegamos al hotel y no tener la habitacion preparada hasta casi las tres de la tarde, pero vamos que una habitacion la cual era mas parecido a un apartamneto de los años 60 que una habitacion del año... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Meri R, Director de Relaciones con Clientes en Parador de Ceuta "La Muralla", respondió a esta opinión

Estimado Sr: Le agradecemos sus sinceras palabras y la experiencia vivida como cliente en este Parador, en el cual trabajamos para que cada cliente que nos visita se sienta como en casa. Haremos llegar sus comentarios a nuestra plantilla en la referente al servicio. Indicarle que en la actualidad se estan llevando a cabo trabajos de mantenimiento y pintura en... Más

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Información adicional sobre el Parador de Ceuta "La Muralla"

Dirección: Plaza Ntra. Sra. de Africa, 15, 51001 Ceuta, España
Ubicación: España > Ceuta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 74 € - 95 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Parador de Ceuta "La Muralla" 4*
Número de habitaciones: 106
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel La Muralla Ceuta
Hotel Muralla Ceuta
Parador La Muralla Ceuta
Parador De Ceuta La Muralla
Hotel La Muralla En Ceuta
Parador Muralla Ceuta
Parador Hotel Muralla

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