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Los 5 hoteles de Ceuta

Tryp Ceuta

4.0 de 5 Hotel   |   Alcalde Sanchez Prados 3, 51001 Ceuta, España
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Tryp Ceuta
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
362carolinas Provincia de Valencia, España
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160 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    37
    65
    39
    12
    7
Ver opiniones para
37
55
2
35
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Provincia de Valencia, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El Hotel Tryp Ceuta nos sorprendió muy gratamente. El trato del personal fue equilibradamente profesional y familiar, desde recepción nos tramitaron todas las excursiones que deseábamos hacer y los días de lluvia nos recomendaron las actividades que podíamos realizar. Las habitaciones muy grandes, modernas y limpias. eE desayuno de los más completos que he probado... Nosotros nos alojamos en una... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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blangose, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Ceuta, respondió a esta opinión

Hola 362carolinas: Muchas gracias por compartir un comentario tan positivo del hotel y de nuestro personal. Comentarios como los suyos motivan a todo nuestro equipo y hacen que nos sintamos orgullosos del trabajo realizado. Esperamos volver a recibirles en nuestro y que tengan una experiencia tan satisfactoria como ésta Atentamente Blanca Gómez Giest Experience Manager Hotel Tryp Ceuta Más

Fuengirola, España
Gran Crítico
169 opiniones 169 opiniones
9 opiniones de hoteles
63 votos útiles 63 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Bonito fin de semana en Ceuta. El tiempo acompañó con temperaturas muy agradables y un estupendo hotel. Céntrico y con estupendos servicios ; tanto de habitación como en el Buffet y la Cena que fue lo que degustamos. Muy bueno el servicio de habitaciones, estas muy limpias y con todo tipo de detalles en el baño. Buena cama, muy cómoda... Más

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blangose, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Ceuta, respondió a esta opinión

Hola Carme H: Antes de nada, nos gustaría agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar sus impresiones sobre su última estancia con nosotros. Nos alegra escuchar que hemos superado sus expectativas y que tuvieran la ocasión de conocer nuestro estupendo servicio de desayuno y cena y que pudieran disfrutar de la atención especial de nuestro personal. Gracias por todos sus... Más

San Pedro del Pinatar, España
Gran Crítico
68 opiniones 68 opiniones
14 opiniones de hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Ya he hecho algun comentario sobre este hotel. Esperaba que hubiesen mejorado las cosas pero, la estancia no ha sido del todo agradable. Hay detalles que van evolucionando a peor. Muy a mi pesar, puesto que la ubicación es inmejorable, creo que no voy a volver.

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blangose, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Ceuta, respondió a esta opinión

Hola Motoazul01: Muchas gracia por el tiempo dedicado en hacernos llegar sus comentarios tras su estancia en nuestro hotel Tryp Ceuta. Sentimos enormemente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Todo el equipo se esfuerza al máximo para poder ofrecer una estancia de ensueño a nuestros huéspedes y nos entristece saber que en su caso no lo hemos... Más

Granada, Andalucia, Spain
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel caro porque en Ceuta no hay practicamente competencia. Hay una chica en recepción cuyo nombre no recuerdo, al parecer no es española, con poco respeto y educación hacia los clientes. Lo dicho : mejor pernoctar en Algeciras porque es más barato, mejores hoteles y mucha más oferta.

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blangose, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Ceuta, respondió a esta opinión

Estimado Carlito517 En nombre de todo el personal del Hotel Tryp Ceuta, quiero mostrarle nuestro agradecimiento por habernos elegido durante su estancia en Ceuta, así como el tiempo empleado en darnos sus comentarios. Comentarle que todos los comentarios que recibimos de nuestros clientes son tomados con una máxima importancia, ya que trabajamos todos los días por conseguir el bienestar de... Más

Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 octubre 2014

Pase un fin de semana en este hotel y la verdad que en cuento a los servicios que utilice del hotel no tengo pega ninguna. La habitación era amplia y cómoda. No puedo opinar de los servicios de comidas porque no utilice ninguno. Está situado en el centro de la ciudad y lo tiene todo muy accesible y cerca. Tuve... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
blangose, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Ceuta, respondió a esta opinión

Hola Xispa M El Equipo humano del Hotel Tryp Ceuta le agradece profundamente el que nos haya hecho llegar sus comentarios a través de Tripadvisor. Estamos muy satisfechos de saber que ha disfrutado de algunas nuestras instalaciones, de nuestros servicios, de nuestra situación y que coincidiera con ese desfile tan bonito del arriado de bandera. De nuevo le agradecemos sus... Más

Ceuta
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

Es excelente, especialmetne por el trato humano. Creo que individdualizan a los clientes según sus características y hacen al cliente algo singular, lo que siempre es agradable. Considero que son prudentes y saben estar a la altura de las exigencias actuales

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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blangose, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Ceuta, respondió a esta opinión

Estimado Jose Mª R: Gracias por habernos hecho llegar las impresiones sobre su reciente estancia en el hotel Tryp Ceuta. Es un placer escuchar que nuestro producto alcanzó sus expectativas pero sobre todo el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Esperamos poderle recibir pronto en nustro hotel en su proxima visita a Ceuta Atentamente Blanca Gómez Guest Experience Manager Más

Maracaibo
Gran Crítico
120 opiniones 120 opiniones
12 opiniones de hoteles
56 votos útiles 56 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

Estuve hospedado dos días. Es un hotel moderno con una decoración moderna yo diría que minimalista. Sus habitaciones son amplias, bien decoradas y cómodas, con unas camas que invitan al sueño. Solamente pude desayunar en su restaurante porque mi actividades personales, no me permitían almorzar y cenar en el hotel, pero los desayunos eran tipo buffet y eran muy buenos.... Más

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blangose, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Ceuta, respondió a esta opinión

Hola Iva S. Soy Blanca Gómez Guest Experience Manager del hotel Tryp Ceuta Nos alegra que su estancia en nuestro hotel haya sido tan agradable, y le agradecemos que la haya transmitido tanto a los visitantes de Tripadvisor como a nosotros. Es un placer para nosotros escuchar que disfrutó de una muy buena experiencia en nuestro hotel y que nos... Más

San Pedro del Pinatar, España
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
15 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 octubre 2014

Soy beneficiario de una MELIA GOLD, y este es el primer hotel que no parece de esta cadena, ni de ninguna cadena conocida. No me dieron lo que Melia estipula para un miembro con esta categoría, pero su aptitud no fue merecedora de ninguna mención. Mi comentario para las personas que quieren ir a Ceuta es que si quieren un... Más

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blangose, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Ceuta, respondió a esta opinión

Hola Okupafco Ante todo, nos gustaría agradecerle que haya empleado parte de su valioso tiempo en hacernos llegar sus comentarios. En este caso, lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido como esperaba y que no haya recibido el trato y ventajas que como miembro de Meliá Rewards le corresponde. Hemos tomado nota para que esto no vuelva a... Más

Marbella, España
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
6 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 octubre 2014

Sintiéndolo mucho tengo que dar la puntuación más baja a este hotel de 4 estrellas. Nada más entrar en la habitación el olor de la moqueta sucia y vieja era muy desagradable,llena de manchas,para andar por ella no había las típicas zapatillas blancas que hay en todos los hoteles. En la habitación no había cobertura,el cuarto de baño era muy... Más

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blangose, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Ceuta, respondió a esta opinión

Hola Paparacciworld: En primer lugar, nos gustaría agradecerle habernos hecho llegar los comentarios sobre su última experiencia con nosotros. Hemos tomado nota de todas sus observaciones y se las hemos trasladado a los jefes de los departamentos pertinentes. Trabajaremos en ello para evitar situaciones similares en un futuro ya que para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es nuestro objetivo... Más

Jerez De La Frontera
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2014

Hubo averia agua caliente. No avisaron y cuando llame ni siquiera pidieron disculpas. Cuarto baño oscuro y con averias. Desayuno correcto. Situado junto al ayuntamiento, buena localizacion. No hay alternativa en la ciudad mejor

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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blangose, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Ceuta, respondió a esta opinión

Hola Tetrastemma. En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegirnos para su estancia en Ceuta durante su reciente visita . Del mismo modo, agradecerle el tiempo dedicado en hacernos llegar sus comentarios ya que nos son de gran ayuda para conseguir nuestro principal objetivo: la plena satisfacción de nuestros clientes. Lamentamos porfudamente los hechos que nos relata, y... Más

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Información adicional sobre el Tryp Ceuta

Dirección: Alcalde Sanchez Prados 3, 51001 Ceuta, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Ceuta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 68 € - 89 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Tryp Ceuta 4*
Número de habitaciones: 123
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Tryp Ceuta

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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