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Los 5 hoteles de Ceuta

Tryp Ceuta

4.0 de 5 Hotel   |   Alcalde Sanchez Prados 3, 51001 Ceuta, España
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Tryp Ceuta
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67 %
Ocupa el puesto n.º2 de 5 hoteles en Ceuta
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
Passky Madrid, España
  • Resumen
  • Opiniones (128)
  • Fotos (81)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (7)
  • Ubicación
  • Más
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128 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    29
    57
    27
    9
    6
Ver opiniones para
30
41
2
25
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (7)
Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Pasé tres Noches en la Joya de la Corona de la Perla del Mediterraneo y me decepciono lo suficiente para no volver. Un poco sucio y caro. No creo que las estrellas corresponda con el nivel del hotel, el desayuno por 15 euros muy caro existiendo a 20 metros de hotel desayunos por 2 euros y mas completos.

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blangose, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Ceuta, respondió a esta opinión

Estimado Daniel A.: Muchas gracias por tomarse su tiempo para dejarnos su experiencia en TripAdvisor. Es una herramienta fundamental para poder mejorar en nuestro servicio. En primer lugar, quiero disculparme por los inconveniente con el precio del desayuno, en mostrador al hacer el check-in siempre ofrecemos un up-selling de desayuno a 7 € por persona siento que no se lo... Más

Madrid, España
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

He estado en Ceuta por unos dias y decidimos alojarnos alli por el tema del parking, y bueno, siendo un 4 estrellas... no era mala opción. Pues menuda decepción, la habitación olía a tabaco, y pedí que nos la cambiaran, la que nos asignaron olía bien, pero el lavabo estaba con pelos de barba... el espejo descascarillado y estallado... el... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
blangose, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Ceuta, respondió a esta opinión

Estimado Passky: En primer lugar, agradecer el haber elegido el Tryp Ceuta para su estancia en nuestra cuidad y le doy las gracias por dedicar unos minutos de su valioso tiempo en hacernos llegar sus comentarios. Desde hace ya más de 19 años , Melia Hotels decidió gestionar este edificio y lamento enormemente que en esta ocasión no haya encontrado... Más

Salamanca, España
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
8 opiniones de hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve en Ceuta con mi hija el 10 de mayo. Nos alojamos en ese hotel, pues nos pareció el más adecuado. La recepción es pequeñita, pues en Ceuta poco más se puede pedir por la falta de espacio físico. La habitación que nos dieron daba a la parte de atrás, en un primer piso y no había más que una... Más

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blangose, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Ceuta, respondió a esta opinión

Estimad@ Salamanca 2301, Antes de nada, nos gustaría darle las gracias por el tiempo que ha empleado en transmitirnos sus observaciones acerca de su estancia en el Hotel Tryp Ceuta. Lamentamos que nuestras habitaciones , no hayan estado a la altura de sus expectativas . Como parte de nuestro proceso de mejora continua, hemos tomado nota de sus observaciones, con... Más

Almeria, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Con un enclave privilegiado en el centro de Ceuta, una instalación moderna con todos los detalles de un hotel moderno para tener el confort y la mayor comodidad posible para visitar una ciudad preciosa aún por descubrir para muchos españoles que venimos de la península

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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blangose, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Ceuta, respondió a esta opinión

Apreciado Juan Jose G . todo el personal de Tryp Ceuta, le agradecemos que nos haya valorado con la máxima puntuación posible, que nos haya elegido como su lugar de alojamiento y que le haya encantado tanto la situacion de nuestro hotel como las instalaciones modernas y confortables de nuestro hotel. Estaremos encantados de volver a verles en una próxima... Más

Ceuta
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente relación calidad/precio con una ubicación ideal para visitar esta bonita y sorprendente ciudad con sus gentes. Personal muy amable que te ayuda en todo, especialmente los recepcionistas a los que no se puede pedir mas. Como punto negativo no funcionaba el aire acondicionado en habitaciones

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
blangose, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Ceuta, respondió a esta opinión

Muchas gracias Ricardo G.No hay mejor manera de comenzar el día que leyendo estos comentarios” Saludos Blanca Gómez E-Guest Experience Hotel Tryp Ceuta Más

Ceuta
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2014

habitación bien adaptada a sillas de ruedas (te podías mover por toda la habitacion), el baño también bien adaptado y espacioso, a excepción de la ducha que tenía un asiento con un agujero que era muy complicado de usar.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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blangose, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Ceuta, respondió a esta opinión

Estimada Maria C, Antes que nada muchas gracias por haber elegido el hotel Tryp Ceuta en su estancia en nuestra ciudad, y por sus comentarios para poder saber así un poco más sobre su experiencia con nosotros. Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario. Nos alegra saber que su estancia ha sido agradable y ha podido disfrutar de nuestros... Más

Ceuta
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2014

El hotel está bien situado y es moderno. La piscina estaba cerrada. El aire acondicionado no funciona. Los baños necesitarían alguna reforma ( el toallero se cae, la tapa del baño está rota, el espejo tiene manchas negras, la moqueta está manchada y el parqué estropeado en algunos sitios). La ventana da a otro edificio ( horror) y si la... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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blangose, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Ceuta, respondió a esta opinión

Hola Elvira S. Gracias por tus aportaciones y por hacernos llegar tu feedback en cuanto a percepción de mobiliario, moqueta y ambiente. Desde luego, ¡verdaderamente útiles y valiosos para nosotros! ¡Esperamos veros pronto de nuevo! E-Guest Experience Manager Hotel Tryp Ceuta Más

Málaga
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

No merece tener 4 estrellas. Las habitaciones son muy pequeñas y la moqueta está con lamparones negros y quemada en varias partes. Nuestro espejo del baño esta para jubilarlo. Da sensación de habitaciones muy poco cuidadas. Lo mejor del hotel: la ubicación.

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blangose, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Ceuta, respondió a esta opinión

Hola Mariano Moran Soy Blanca Gomez Guest Experience Manager del Hotel Tryp Ceuta, “Hemos fallado en esta ocasión y esto nos permite reflexionar para evitar que otros viajeros puedan tener la misma percepción que tú” Comentarte que estamos mejorando las habitaciones y que sentimos que te hayan dado en tu ultima estancia una habitacion sin mejoras. Saludos Blanca Gómez-E- Guest... Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2014

Para mi gusto,es uno de los peores hoteles en los que he estado,las habitaciones antiquísimas, servicio pésimo.... pero lo que ya se lleva la palma es el supuesto(SPA) ja ja ja me río....como pueden llamarlo a eso SPA y encima presumir de ello....no tengo palabras,las trabajadoras de allí te dan un trato que no puede ser mas desagradable en fin... Más

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blangose, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Ceuta, respondió a esta opinión

Hola gamecri Soy Blanca Gomez Guest Experience Manager del Hotel Tryp Ceuta Todas las críticas que recibimos son de un valor incalculable para nosotros y quiero informarte de que todos los comentarios son tenidos en cuenta y escalados a nuestros departamentos de Guest Experience y Operaciones, con los cuales veremos los estandares con la empresa que gestiona el Spa para... Más

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ceuta

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bueno, todo muy moderno y cómodo. No tenían aire acondicionado!! Durante toda la semana estuvimos quejándonos y que por favor que lo pusieran, pero cada vez de manera mas borde apelaban a que estaba roto y que ninguna habitación disponía de el... Pero que barbaridad.... Toda la semana sin aire acondicionado....

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blangose, Director de Relaciones con Clientes en Tryp Ceuta, respondió a esta opinión

Hola Javier M. Soy Blanca Gomez Guest Experience Manager del Hotel Tryp Ceuta “Sentimos mucho que tu percepción haya sido negativa y nos gustaría trasmitirte que trabajamos cada día por mantener un espíritu de trabajo en equipo y apostamos por un trato cercano a nuestros apasionados viajeros” En cuanto al tema del aire acondicionado decirte que tu estancia coincidió justo... Más

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Información adicional sobre el Tryp Ceuta

Dirección: Alcalde Sanchez Prados 3, 51001 Ceuta, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Ceuta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 67 € - 109 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Tryp Ceuta 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Tryp Ceuta

81 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la dirección (45)
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Comedor (6)
Visto
Habitación (13)
Visto
Baño (3)
Visto
Hotel y alrededores (5)
Visto
Área de playa y piscina (2)
Visto
Otros (16)

Servicios

Bar / Salón Playa Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Piscina
Categoría del hotel
Número de habitaciones
123

Preguntas y respuestas

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