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Petit Palace Mayor

C/ Mayor 46 | Centro Histórico, 28013 Madrid, España
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Petit Palace Mayor
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Puntuación de viajeros
    122
    213
    76
    27
    12
Ver opiniones para
136
147
16
30
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Barcelona, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas NUEVO

Muy bien situado, habitaciones muy modernas y limpias. Cama enorme. Muy buena ducha. Habitación poco insonorizada, se oye la gente que entra y sale de las habitaciones.Sin parquing propio. Tienen un acuerdo con un parquing algo lejos del hotel.

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Osuna, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Aunque está muy bien situado, la habitación olía muy mal y eso que lo comunicamos en recepción. Una tarde además no había agua caliente. El desayuno bastante bien. El personal de recepción pasa olímpicamente de ti. Sabiendo que íbamos de aniversario y ningún detalle. Irrepetible. Para no repetir.

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David B, Director de Recepción en Petit Palace Mayor, respondió a esta opinión

Estimado Vadivadi, ante todo nos gustaría darle las gracias por haberse molestado en publicar su experiencia en nuestro hotel, pues gracias a comentarios como el suyo, podemos conocer nuestras áreas de mejora para así poder rectificar y ofrecer un mejor servicio a nuestros huéspedes. En referencia a sus comentarios, tan solo puedo pedirle disculpas por los errores cometidos, si bien... Más 

Pamplona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

esperabamos una habitacion un poco mayor pero la decoracion esta muy bien elegida y resulto muy confortable,el baño amplio y limpio.El personal, muy atento en todo momento,mencion especial para la chica que atiende el desayuno

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David B, Director de Recepción en Petit Palace Mayor, respondió a esta opinión

Estimada Yoli G, muchas gracias por haber dedicado el tiempo necesario en hacer pública su experiencia en nuestro hotel. Nos complace enormemente saber que han disfrutado de su estancia y que han encontrado a nuestro personal a la altura. Reciban un cordial saludo, David Brañas Jefe de Recepción Más 

Reus, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Fuimos con mi pareja el pasado mes de julio y nos decepcionamos bastante. En primer lugar quiero destacar que la decoración es bonita, moderna y el baño es bonito y dispone de hidromasaje. No obstante, nuestra habitación tenía una mancha de humedad en el techo y la habitación olía muy mal (era insoportable), suponemos que era por el aire acondicionado.... Más 

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David B, Director de Recepción en Petit Palace Mayor, respondió a esta opinión

Estimada 958laura, ante todo me gustaría agradecerle el tiempo dedicado en compartir su experiencia con el resto de usuarios tripadvisor. En referencia a sus comentarios, me gustaría pedirle las mis más sinceras disculpas por los errores cometidos durante su estancia. Nuestra cadena se caracteriza por cumplir con unos estándares de calidad y buen servicio, que a la vista de sus... Más 

Málaga, España
Colaborador de nivel
55 opiniones
48 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es una muy buena elección si quieres descubrir el centro de Madrid. Está justo al lado de la Plaza Mayor y del Mercado de S. Miguel. El personal es muy amable. Las habitaciones muy limpias y con la decoración propia de esta Cadena, muy moderno y confortable, bien insonorizado pese a estar en pleno centro. Sólo opté por el alojamiento... Más 

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David B, Director de Recepción en Petit Palace Mayor, respondió a esta opinión

Estimado Juan M, permítanos darle las gracias por haber publicado su experiencia en nuestro hotel. Nos enorgullece saber que se han encontrado a gusto entre nosotros, y que han disfrutado de la ciudad gracias a nuestra fantástica ubicación. Esperamos poder tener pronto el placer de recibirles nuevamente. Reciban un cordial saludo. David Brañas Jefe de Recepción myr@petitpalace.com Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
87 opiniones
39 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Lo mejor e insuperable es la ubicación tan cercana a mayor y a muchas atracciones. A un lado hay un carrefour express y al otro una farmacia. El servicio es regular, pero lo que no me gusto fue la limpieza de la habitación. Reporte cabellos en la regadera y se disculparon y me dieron un presente, pero si fue algo... Más 

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David B, Director de Recepción en Petit Palace Mayor, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Garza, primeramente nos gustaría darle las gracias por el feedback que nos proporciona su comentario. En referencia al mismo, lamento enormemente lo sucedido en la limpieza de su baño, nuestro personal de limpieza sigue un estricto protocolo que en esta ocasión no se ha cumplido. Le pido de nuevo disculpas por lo sucedido, pues no es la tónica... Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es lá segunda vez que nos hospedados en ese local y lá verdad que está muy bien. Acomodaciones confortables, higiênicas, desayuno delicioso, practicidad de ubicacion , cêntrico, parking cercano, atendimiento de buen nível, Wiffi bien.

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David B, Front Office Manager en Petit Palace Mayor, respondió a esta opinión

Estimada Vero D, muchas gracias por volvernos a elegir para realizar su estancia en Madrid, nos alegra saber que ya es la 2ª vez que se alojan con nosotros y que han disfrutado de su tiempo en Madrid. Esperamos poder tener pronto el placer de verlos nuevamente, Cordiales saludos David Brañas Jefe de Recepción myr@petitpalace.com Más 

Colaborador de nivel
23 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2015

Podría ser mejor la atención. Demasiado impersonal. La habitación no era de las mejores, el precio está sobrevalorado. Lo mejor de este hotel es la inmejorable ubicación. Esta frente a Plaza Mayor. Esta cerca de todo.

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David B, Director de Recepción en Petit Palace Mayor, respondió a esta opinión

Estimado BrunoEspinoza, primeramente nos gustaría agradecer el tiempo que ha dedicado en hacer pública su experiencia en nuestro hotel, pues todos los comentarios que recibimos, nos ayudan a mejorar nuestros servicios para poder ofrecer las mejores experiencias a nuestros huéspedes. Lamento que su impresión sobre la atención de nuestro personal no haya sido la esperada, pues nos esforzamos día a... Más 

Bilbao, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2015

Lo mejor: la ubicación justo en frente del mercado de San Miguel. 5 minutos andando a Sol y 5 al palacio real. El personal atentisimo, cada cosa que necesitaba tenía respuesta inmediata. Fuimos dos adultos y dos niños a la habitación familiar 409. La habitación muy pequeña para cuatro. Poco espacio para guardar ropa,solo un armario no muy grande. La... Más 

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David B, Front Office Manager en Petit Palace Mayor, respondió a esta opinión

Estimada AINTZANE C, Ante todo agradecerle el tiempo invertido en publicar su experiencia. Es algo muy importante para nosotros ya que su opinión nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Nos alegramos de que haya disfrutado tanto de su estancia y de que esta haya alcanzado sus expectativas. A la espera de poder darles la bienvenida de nuevo muy pronto, aprovecho... Más 

Colaborador de nivel
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2015

He estado en el hotel solo una noche por cuestiones de trabajo. El estado de la habitación ha sido correcto (la bañera de hidromasaje no funcionaba bien, pero tampoco es una gran problema cuando dispones de una gran ducha también con hidromasaje en el mismo baño) y en general me he llevado una grata impresión del hotel. La ubicación no... Más 

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David B, Front Office Manager en Petit Palace Mayor, respondió a esta opinión

Estimada iBelle6, en primer lugar permítanos agradecer el tiempo empleado en publicar su experiencia en nuestro hotel, nos es muy grato saber que ha disfrutado de nuestra ubicación, servicios y personal. Por otro lado, en referencia a su comentario sobre el cambio de tarifa, me gustaría revisar a que se debió este cambio para ver que todo estuviese correcto, y... Más 

336 fotos de este hotel

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