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Petit Palace Mayor

C/ Mayor 46 | Centro Histórico, 28013 Madrid, España
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Puntuación de viajeros
    118
    201
    70
    26
    12
Ver opiniones para
126
142
16
25
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador de nivel
23 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas

Podría ser mejor la atención. Demasiado impersonal. La habitación no era de las mejores, el precio está sobrevalorado. Lo mejor de este hotel es la inmejorable ubicación. Esta frente a Plaza Mayor. Esta cerca de todo.

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David B, Director de Recepción en Petit Palace Mayor, respondió a esta opinión

Estimado BrunoEspinoza, primeramente nos gustaría agradecer el tiempo que ha dedicado en hacer pública su experiencia en nuestro hotel, pues todos los comentarios que recibimos, nos ayudan a mejorar nuestros servicios para poder ofrecer las mejores experiencias a nuestros huéspedes. Lamento que su impresión sobre la atención de nuestro personal no haya sido la esperada, pues nos esforzamos día a... Más 

Bilbao, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Lo mejor: la ubicación justo en frente del mercado de San Miguel. 5 minutos andando a Sol y 5 al palacio real. El personal atentisimo, cada cosa que necesitaba tenía respuesta inmediata. Fuimos dos adultos y dos niños a la habitación familiar 409. La habitación muy pequeña para cuatro. Poco espacio para guardar ropa,solo un armario no muy grande. La... Más 

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David B, Front Office Manager en Petit Palace Mayor, respondió a esta opinión

Estimada AINTZANE C, Ante todo agradecerle el tiempo invertido en publicar su experiencia. Es algo muy importante para nosotros ya que su opinión nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Nos alegramos de que haya disfrutado tanto de su estancia y de que esta haya alcanzado sus expectativas. A la espera de poder darles la bienvenida de nuevo muy pronto, aprovecho... Más 

Colaborador de nivel
10 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

He estado en el hotel solo una noche por cuestiones de trabajo. El estado de la habitación ha sido correcto (la bañera de hidromasaje no funcionaba bien, pero tampoco es una gran problema cuando dispones de una gran ducha también con hidromasaje en el mismo baño) y en general me he llevado una grata impresión del hotel. La ubicación no... Más 

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David B, Front Office Manager en Petit Palace Mayor, respondió a esta opinión

Estimada iBelle6, en primer lugar permítanos agradecer el tiempo empleado en publicar su experiencia en nuestro hotel, nos es muy grato saber que ha disfrutado de nuestra ubicación, servicios y personal. Por otro lado, en referencia a su comentario sobre el cambio de tarifa, me gustaría revisar a que se debió este cambio para ver que todo estuviese correcto, y... Más 

Colaborador de nivel
16 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos en el 5 noches y todo muy bien, el hotel cumple con lo que promete, esta muy bien situado, y sus instalaciones son correctas. El hotel es mas bien sencillo, pero tiene lo necesario. Perfecto para pasar unos días.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
David B, Front Office Manager en Petit Palace Mayor, respondió a esta opinión

Estimado Juliantp, en primer lugar nos gustaría agradecerle la confianza depositada en nuestro hotel para realizar su estancia en Madrid. Nos alegramos de que haya disfrutado de nuestro servicio y de que este haya alcanzado sus expectativas. A la espera de poder darles la bienvenida de nuevo muy pronto, aprovecho la ocasión para enviarle un saludo muy cordial. David Brañas... Más 

5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El 5 de junio, hace un mes, estuvimos con mi familia en Madrid, estábamos muy cortos de tiempo y queríamos conocer el centro, por lo que decidimos hospedarnos aquí, fue la mejor decisión, en una sola tarde y noche logramos conocer brevemente los lugares más representativos gracias a su excelente ubicación, inclusive teníamos vista a la plaza mayor desde la... Más 

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Chema S, Director General en Petit Palace Mayor, respondió a esta opinión

Estimado Josue: En primer lugar agradecerle tan maravillosos comentarios y que los comparta con la comunidad tripadvisor, todo el equipo del Petit Palace Mayor, al que me uno recién llegado al Hotel, nos alegramos que haya disfrutado de una grata experiencia en su visita a Madrid y que nuestra excelente localización, nuestras habitaciones y nuestro desayuno hayan estado a la... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
108 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Positivo: - Ubicación inmejorable. El hotel se encuentra a media cuadra de la Plaza Mayor y del Mercado San Miguel. También está muy cerca de otros atractivos como el Palacio Real y la Puerta del Sol. - Hotel de estilo High Tech con habitaciones modernas, prácticas y cómodas. - Buena atención de todo el staff del hotel. Muy colaboradores.

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David B, Front Office Manager en Petit Palace Mayor, respondió a esta opinión

Apreciado FredPicasso, Nos alegra mucho leer sus comentarios positivos sobre nuestro hotel y el servicio de nuestro personal, trasladaremos sus felicitaciones a todo el equipo. Es un orgullo saber que se han cumplido sus expectativas. Le esperamos muy pronto nuevamente en su casa de Madrid para seguir compartiendo muchas más experiencias Petit Palace!!!! Reciba un cordial saludo, David Brañas |... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuvimos alojados desde el 18/06/2015 al 20/06/2015. El hotel esta ubicado en un punto fabuloso. Salís cruzas la calle Mayor y ya esta en el Mercado San Miguel, un sitio histórico y gastronómico fabuloso. A unos cincuenta metro del Mercado salís al corazón de la Plaza Mayor. A 3 cuadras te encontraste con la Puerta del Sol. Bueno son algunos... Más 

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David B, Director de Recepción en Petit Palace Mayor, respondió a esta opinión

Estimada Patriciagiacomello, Ante todo agradecerle el tiempo invertido en publicar su experiencia en nuestro hotel, para nosotros es algo muy importante ya que su opinión nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Nos alegramos de que haya disfrutado tanto de nuestro servicio y de que este haya alcanzado sus expectativas. A la espera de poder darles la bienvenida de nuevo muy... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuvimos solo dos noches en Madrid por lo que necesitábamos un hotel cerca de todo. Esta al frente del mercado de San Miguel (para irse de tapas) y unos pasos más allá esta la plaza mayor. Buen servicio, buena habitacion y desayuno, el único detalle es que no tenían acondicionador para la ducha ni plancha y el WiFi era extremadamente... Más 

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David B, Director de Recepción en Petit Palace Mayor, respondió a esta opinión

Estimada Lilita12345, nos gustaría agradecer antes de nada el tiempo que ha dedicado en hacer pública su experiencia en nuestro hotel. En referencia a sus comentarios, indicarle que nuestro hotel es completamente "No Fumador", estando prohibido fumar en todas las habitaciones y zonas comunes del hotel. Le pido mil disculpas por no haber detectado el olor antes de su entrada... Más 

San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel
104 opiniones
62 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2015

Ya había reseñado este hotel en noviembre del año pasado, y le había dado una buena puntuación. Pues en el mes de Mayo pasado tuve la oportunidad de hospedarme allí dos noches (de ida y de regreso a destinos distintos de Madrid) y constaté que mantenían los estándares de calidad que tanto me agradaron en esa otra ocasión. Sigue siendo... Más 

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David B, Director de Recepción en Petit Palace Mayor, respondió a esta opinión

Estimado AlbamB_12, muchísimas gracias por su gran comentario referente a su ultima estancia en nuestro hotel. Nos llena de orgullo saber que somos su elección cuando se trata de viajar a Madrid, y estamos deseosos de poder recibirle nuevamente en un futuro muy próximo. Con los mejores deseos, David Brañas | Jefe de Recepción mayor@petitpalace.com Más 

Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2015

Me alojé una noche, las habitaciones están muy bien salvo por el tema de la moqueta, al menos para mi es algo poco higiénico. El resto todo genial Un personal muy agradable y un desayuno bastante decente. Las vistas de la habitación que me tocó inmejorables, y la ubicación perfecta, al lado del mercado de San Miguel Relación calidad precio... Más 

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Ana S, General Manager en Petit Palace Mayor, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos el tiempo invertido en escribir sus comentarios, éstos nos ayudan a mejorar día a día. Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas, éste es nuestro mayor objetivo. Le informamos que estamos realizando mejoras en nuestras instalaciones. Una de ellas es el cambio de moqueta, sustituyendo ésta por tarima. Actualmente tenemos una planta del Hotel ya cambiado,... Más 

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