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Los 458 hoteles de Madrid

Hesperia Emperatriz

4.0 de 5 Hotel   |   López de Hoyos, 4, 28006 Madrid, España (Centro)
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Ocupa el puesto n.º202 de 458 hoteles en Madrid
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
Yolanda R
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344 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    64
    151
    85
    33
    11
Ver opiniones para
62
97
33
106
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Compre un bono de 90 euros. El bono caducaba y Nh no alargaba la duración del mismo de ninguna manera, SERVICIO AL CLIENTE PÉSIMO. Me dieron una noche el último día en un hotel que no vale los 90 euros dl bono. Encima el aire no funcionaba y estuve una hora con mi familia buscando una habitación para poder dormir,... Más

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es acogedor, a unos 200 metros del metro. Las habitaciones son un poco viejas pero el baño está reformado y muy limpio. Los desayunos son bastante abundantes. No está mal con relación calidad/precio.

¿Ha sido útil esta opinión?
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Voy mucho a Madrid y siempre me alojo en el Hesperia Emperatriz. Es céntrico, correctísimo, las habitaciones limpias y amplias y el personal de recepción, principalmente Pedro Garrido y Julián Campanero son unos cracks!

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San Sebastián - Donostia, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La recepción fue cálida y profesional, enseguida nos sentimos en casa. El hotel está magníficamente situado tanto para hacer turismo como para hacer compras y muy bien comunicado. Es una zona muy segura y tranquila por la noche, así que se duerme de maravilla. Muy, muy recomendable. Nosotros volveremos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Ha resultado ser una estancia agradable, con un personal del hotel muy amable y cercano, un desayuno variado y abundante. La habitación amplia aunque baño algo antiguo, pero todo muy limpio. La ubicación es excelente, y con medios de transporte cercano.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Tarragona, Spain
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuvimos en el Hesperia Emperatriz dos noches. Llegamos a las 11 y nos anticiparon nuestra entrada en la habitación sin problemas, algo muy necesario ya que viajamos con dos niñas pequeñas. Solicitamos cama supletoria y estaba perfectamente preparada. La habitación grande, comfortable y silenciosa. El desayuno, no contratado, a 11 € y nuestras hijas de 2 años gratis. El personal... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2014

Muy bueno el desayuno y hotel muy recomendable. Tan sólo un par de cosillas tontas de mantenimiento, solventables, me hacen decantarme por no darle los cinco puntos. Pero repito, son solventables y sin importancia. La atención amable y correcta, espléndida a veces.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jaén, España
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
3 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014

Bien situado, con muy acceso al metro y cómodo. El mobiliario es un poco antiguo pero el baño es muy grande y cómodo. El Servicio es bastante bueno. El desayuno es genial, merece mucho la pena pagarlo.

¿Ha sido útil esta opinión?
Terrassa, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2014

Este hotel está bien situado, tranquilo y familiar. Hemos pasado unos buenos dias y el desayuno muy completo. Muy amables y atentos todo el personal del hotel. Volvería a repetir en familia o con amigos.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BerniRibera, Director General en Hesperia Emperatriz, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por tu opinión y tu tiempo... estaremos encantados en recibiros de nuevo tanto aquí, como en claquiera de los Hoteles NH o Hesperia que tenemos alñrededor del mundo, y piensa que trabajamos duro para que tengais esas percepciones, de nuevo gracias. Más

Caceres
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 julio 2014

recibí un trato amable en recepción y en el desayuno buffet y recomendaria alguna variedad mas de platos cocinados, aparte de lo referido anterior mente del aparcamiento. Ratifico la ubicación que tiene

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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BerniRibera, Director General en Hesperia Emperatriz, respondió a esta opinión

Hola Jesús, un placer recibir y leer tu opinión, no sabéis lo que nos ayudáis con vuestros comentarios, yo siempre digo a mi equipo que cuatro ojos ven más que dos. Tenemos preparado una pequeña nueva carta para septiembre y lo que también queremos hacer es rotar los calientes del Desayuno, espero que la próxima vez que vengas por aquí... Más

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Información adicional sobre el Hesperia Emperatriz

Dirección: López de Hoyos, 4, 28006 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro , Salamanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 65 € - 189 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia Emperatriz 4*
Número de habitaciones: 158
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hesperia Emperatriz Comunidad De Madrid
Hesperia Emperatriz Hotel Community Of Madrid

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