Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 458 hoteles de Madrid

Hesperia Emperatriz

4.0 de 5 Hotel   |   López de Hoyos, 4 | Salamanca, Centro, 28006 Madrid, España (Salamanca)
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Servicios del hotel
Oferta especial
Desayuno Buffet Gratis
Guardar Guardado
Añadiste el Hesperia Emperatriz a tu lista de perfiles guardados
Hesperia Emperatriz
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios.
Llegada Salida
Mostrar precios
Debes introducir las fechas para ver los mejores precios.
64 %
Ocupa el puesto n.º198 de 458 hoteles en Madrid
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 6 días
Javier J
  • Resumen
  • Opiniones (349)
  • Hoteles similares
  • Fotos (82)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (19)
  • Ubicación
  • Más
Escribe una opinión

349 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    63
    158
    85
    33
    10
Ver opiniones para
58
93
33
102
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (19)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Realizamos una fiesta privada con amigos el sábado por la noche. Todo el personal del hotel se volcó en darnos un servicio perfecto y muy amigable. Verdaderamente salió mucho mejor de lo que nosotros pensábamos, ya que el precio que nos ofrecieron para el evento era muy ajustado, y sin embargo el servicio y el finger buffet fué muy superior.... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Gijón, España, Europa
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Todo el personal del hotel ha sido muy amable desde el primer momento. Habitaciones muy amplias para lo que estamos acostumbrados a un cuatro estrellas. Desayuno fantastico y una ubicación ideal. Totalmente recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión?
Seville, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Deben renovar la las habitaciones, la decoración y el mobiliario estan muy desfasado, las almohadas deben tener más alternativas, la TV es muy pequeña y la programación de los canales sintonizados, no incluyen los ultimos que han aparecido en parrilla de la TDT

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión?
Tomelloso
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel recomendable, por situación y tranquilidad. Muy aceptables instalaciones y en general todo bien. Nosotros lo utilizamos por situación principalmente, ya que todo queda cerca. Amabilidad del personal del hotel.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión?
BerniRibera, Director General en Hesperia Emperatriz, respondió a esta opinión

Muchas gracias por vuestra opinión, efectivamente uno de nuestros puntos fuertes es la localización del hotel, tanto como para ir de compras, muy cerca de la calle Serrano, como para ir al centro, vía metro tres paradas (Rubén Darío), además nuestras 158 habitaciones son espaciosas, algunas interiores a un patio y el resto dan a la tranquila calle López de... Más

Palma De Mallorca, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El Hotel se encuentra en un lugar privilegiado de Madrid. El personal encantador y el hotel en muy buenas condiciones. Ideal para viajar con la familia. El desayuno perfecto para empezar un buen día.Muchas gracias por la atención que nos prestaron.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión?
BerniRibera, Director General en Hesperia Emperatriz, respondió a esta opinión

Muchas gracias Flora, trabajamos para eso para que salgáis contentos y queráis repetir, seguiremos trabajando duro. Gracias por tu tiempo y tus comentarios Más

Guadalajara Metropolitan Area, México
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
9 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Considero que la ubicación de este hotel es inmejorable: cerca de Nuevos Ministerios, Barrio de Salamanca, Paseo de la Castellana y además a una distancia "caminable" del centro de Madrid (unos 3 km). En lo general fue un buen descanso y un buen lugar para quedarte a dormir en la capital. Las habitaciones cuentan con lo básico de un hotel... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
BerniRibera, Director General en Hesperia Emperatriz, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios acerca de la localización del hotel, no lo habría hecho mejor y por dedicar su tiempo en ayudarnos a mejorar. Sus opiniones nunca quedan en saco roto en el Hesperia Emperatriz. Seguiremos trabajando duro para que cuando vuelva por nuestro hotel vuelva a marcharse satisfecho. Saludos Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel está bien, el personal es amable, ... ¿un pero? para estancias de varios días, lo ideal es tener una habitación exterior. Las interiores dan a patio de luces y son oscuras. Necesita un lavado de cara en general. Buena opción si se trabaja cerca de Nuevos Ministerios.

¿Ha sido útil esta opinión?
BerniRibera, Director General en Hesperia Emperatriz, respondió a esta opinión

Hola Nerea, muchísimas gracias por tu tiempo y tu opinión, nos ayudará a mejorar poco a poco. Tengo que decirte que los dos patios disponen de unos focos que se encienden por la noche, pero sólo hasta las 23.00 horas para suplir o intentar suplir esa falta de claridad, también comentarte que tenemos muchos clientes, que nos piden expresamente las... Más

Santiago, Chile
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
12 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel con una buena distribución de habitación en la categoría superior. Había un olor raro en las alfombras de los corredores, no estoy segura si este hotel aún pérmite fumadores. El hotel está cerca a dos estaciones del metro y al IE lo cual le dá una muy buena ubicación. El baño estaba bien equipado y la habitación es amplia,... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
BerniRibera, Director General en Hesperia Emperatriz, respondió a esta opinión

Gracias Melissa por tus comentarios, es de agradecer que hayas dedicado tu tiempo a informarnos de cuales han sido tus sensaciones cuando has estado con nosotros, y no sabes la oportunidad de mejora que nos brindas, sinceramente gracias. Resumiendo un poco, si... tenemos una planta de las ocho que hay para fumadores, pero trabajamos y trabajaremos más con el tema... Más

Pola de Siero, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Sinceramente desconozco el motivo por el cual este hotel tiene cuatro estrellas. El nombre Hesperia me daba tranquilidad a la hora de reservar pero esta vez me equivoqué de pleno. La habitación que nos dieron ademas de interior, por lo que imaginaros la vista, era antigua como hacia tiempo que no veia una. Pero lo peor estaba por llegar cuando... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BerniRibera, Director General en Hesperia Emperatriz, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, lo primero y como máximo responsable del hotel, me gustaría ofrecerle mis más sinceras disculpas, salir así de nuestro hotel, por supuesto no me llena de orgullo. Ahora bien agradezco muchísimo su opinión, ya que nos ayuda a la mejora constantemente... ahora mismo no se como intentar que vuelva a tener confianza con nuestra marca, pero empezaré con... Más

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

Santiago, Chile
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2014

En general el hotel es bueno, pero me dieron una habitación con vista a un pasillo interior por lo que la pieza mi tenía ventilación ni luz natural. El baño desde que entré siempre tuvo mal olor. Tuve que exigir un cambio de habitación y me trasladaron a una que daba a la calle López de Hoyos, ahí las situación... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BerniRibera, Director General en Hesperia Emperatriz, respondió a esta opinión

Apreciado Pedro, lo primero agradecerte tu tiempo invertido en opinar y darnos tu feed back de tu estancia en nuestro hotel, además agradecerte la oportunidad de mejora que nos ofreces para en un futuro poder hacerlo mejor o al menos que puedas salir satisfecho de nuestro Hesperia Emperatriz. Tengo que decirte que hay clientes que les gusta más habitaciones interiores,... Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Si es el propietario o director del Hesperia Emperatriz, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.
Gestione la ficha de su perfil
Hoteles que quizás también te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento
Los viajeros también vieron estos hoteles de Madrid
Suites, Gama me...
Mostrar más
Salamanca
NH Balboa
NH Balboa
N.° 220 de 458 en Madrid
3.5 de 5 estrellas 206 opiniones
Lujo, Restauran...
Mostrar más
NH Abascal
NH Abascal
N.° 149 de 458 en Madrid
4.0 de 5 estrellas 311 opiniones
Tranquilo, Lujo...
Mostrar más
Salamanca
NH Principe de Vergara
NH Principe de Vergara
N.° 63 de 458 en Madrid
4.0 de 5 estrellas 321 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
Tranquilo, Lujo...
Mostrar más
Salamanca
Hesperia Hermosilla
Hesperia Hermosilla
N.° 77 de 458 en Madrid
4.0 de 5 estrellas 139 opiniones
Centro urbano...
Mostrar más
Hesperia Madrid
Hesperia Madrid
N.° 18 de 458 en Madrid
4.5 de 5 estrellas 447 opiniones
Tranquilo, Gama...
Mostrar más
NH Zurbano
NH Zurbano
N.° 262 de 458 en Madrid
3.5 de 5 estrellas 421 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Hesperia Emperatriz? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Hesperia Emperatriz

Dirección: López de Hoyos, 4 | Salamanca, Centro, 28006 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Salamanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 59 € - 114 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia Emperatriz 4*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de NHHotels, Expedia, Travelocity, Orbitz, Booking.com, Priceline, Hotels.com, Tingo, BookingOdigeoWL, Despegar.com, TripOnline SA, Agoda y Otel por lo que podrás hacer tus reservas para el Hesperia Emperatriz con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Hesperia Emperatriz Comunidad De Madrid
Hesperia Emperatriz Hotel Community Of Madrid

82 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (64)
Visto
Baño (16)
Visto
Habitación (24)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Otros (18)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (19)
Visto
Habitación (1)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Otros (17)

Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
N.°120 de hoteles de lujo en Madrid
Categoría del hotel
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Situado en un lugar céntrico de Madrid, y decorado con la elegancia y el estilo de Casa&Jardín, el Hesperia Emperatriz proporciona a tu visita encanto y tranquilidad. ... más   menos 
Número de habitaciones
158

Preguntas y respuestas

Formula una pregunta al personal del alojamiento. También podrán responder otros viajeros.
    Directrices de publicación

    Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros