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Petit Palace Santa Barbara

N.º 46 de 453 Hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Plaza Santa Barbara 10 (Alonso Martinez), 28004 Madrid, España
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Petit Palace Santa Barbara
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419 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    197
    169
    36
    11
    6
Ver opiniones para
104
156
7
61
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Estuve hace unas semanas en una jornada de empresa y me encantó este hotel, tanto las instalaciones como el personal, muy atento. Es el mejor evento en cuanto a comodidad y organización en el que he estado. Además, algunos compañeros de fuera se quedaron a hacer noche en él y las habitaciones son amplias y cómodas, y el precio muy... Más 

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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Estuve por 2 noches en este hotel, el servicio y la atención fueron inmejorables . Las camas muy cómodas y pese a estar en una zona de mucho ambiente en las calles , la habitación está perfectamente insonorizada. volveré

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

La semana pasada tuve la oportunidad de visitar a este hotel en pleno centro de Madrid. He de decir que el trato recibido y el servicio fueron bastante correctos. Excelente estancia y muy recomendable!

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Me encanta esta cadena, los visito con frecuencia. Los edificios son emblemáticos. hoy es la primera vez q me alojo en el Sta Barbara, y desgraciadamente el comienzo no ha sido bueno. Check-in: tardan demasiado. Amabilidad: cero eficacia: cero al hacer la reserva, solicitamos hab. doble. Al hacer el chek-in no nos informan de nada ( viendo el recepcionista q... Más 

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Estamos realmente decepcionados de saber que nuestro atención no llego a cumplir con sus expectativas y que además, fuera percibida como algo tan negativo. Nuestro prioridad número uno, es el trato ofrecido por parte de todos los empleados y por lo general, es algo muy bien valorado por nuestros clientes. He contactado con ustedes personalmente para pedirles disculpas... Más 

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Mis amigos y yo hemos pasado un espléndido fin de semana en este precioso hotel. Primeramente habíamos reservado una habitación séxtuples pero por culpa de error informático nos alojaron (con consentimiento) en dos triples que nos impresionaron. Pasamos un fin de semana inmejorable, ya que la situación del hotel es genial... en la Plaza Santa Bárbara mismo hay mucho ambiente... Más 

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Ha sido gran placer tenerles alojados aqui con nosotros. Estamos orgullosos de saber que su estancia ha sido agradable y que nuestra hospitalidad y servicios han alcanzado sus expectativas. Estamos encantados de que haya quedado impresionado con la calidad general del servicio y estamos deseando darle la bienvenida de nuevo en un futuro muy próximo. Atentamente, Rebecca Evans... Más 

Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Éste hotel que se publicita como "TECH" realmente es muy pero miu flojito. Cuando llegamos nos asignaron una habitación que tenía un hotel nauseabundo del baño. Frente a la consulta, el personal del hotel nos cambión inmediatamente de habitación. La Caja de Seguridad de la habitación, funcionaba no con un código de cuatro o seis digitos sino con la banda... Más 

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimados Cliente, Gracias por haber compartido su opinión de su estancia con nosotros en Tripadvisor. Desafortunadamente, es un poco complicado poder darles explicaciones al respecto, puesto que su estancia fue hace un año en mayo del 2014. Entiendo que "hotel nauseabundo " es un error gramático, y por ello no puedo comentar mucho sobre ello por falta de entendimiento. No... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me hospedé en una habitación familiar y realmente me impresionó... Amplia, cómoda, limpia y agradable. Tiene un Pc portátil en la misma habitación que es de gran ayuda. El personal de recepción muy amable. La situación de hotel genial... Aunque está situado en plena Plaza Santa Bárbara donde hay mucho ambiente nocturno no se siente ruido en la habitación. 100%... Más 

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ha sido gran placer tenerle alojado aquí con nosotros. Estamos orgullosos de saber que su estancia ha sido agradable y que nuestra hospitalidad y servicios han alcanzado sus expectativas. Estamos deseando darle la bienvenida de nuevo en un futuro muy próximo. Un saludo Rebecca Evans Directora Más 

Alicante, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

En los últimos meses he frecuentado en varias ocasiones el hotel Petit Palace Santa Bárbara de Madrid, lo que me ha permitido ir descubriendo la oferta de un establecimiento singular a la par funcional y acogedor. Además de su estupenda ubicación, todas las habitaciones disponen de portátil y wifi y ofrece además prensa diaria, lo que es muy de agradeder... Más 

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimada Clienta, Una vez más le agradecemos por sus palabras tan bonitas acerca de sus opiniones del servicio y hospitalidad que recibe en nuestro hotel. Estamos realmente encantados de saber que sigue disfrutando con nosotros, y me encanta que se siente atendida con cariño por nuestro personal, desde luego queremos cuidar a nuestros huéspedes y hacerles que estén en casa... Más 

Palma de Mallorca, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2015

Yo y mi novio hemos pasado un espléndido fin de semana en este precioso hotel. La verdad que pocos peros le podemos poner a este hotel, el desayuno ofrece una gran variedad de productos para desayunar, las habitaciones son grandes, modernas y espaciosas, la ubicación del hotel es inmejorable, en pleno centro, con metro de Alonso martinez al lado, chueca,... Más 

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Nos encanta recibir tan positivos comentarios como la suya sobre las experiencias que tengan nuestros huéspedes en nuestro hotel. Es muy gratificante para nosotros saber que ustedes disfrutaron de nuestras instalaciones y servicios y de la inmejorable ubicación del hotel. Lo lamento si no pudiéramos cumplir con su petición de una cama grande, desafortunadamente, en momentos de mucha... Más 

Vigo, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2015

Hotel con mucho encanto en el centro de Madrid. Muy nuevo, moderno. La única pega habitaciones un poco pequeñas. El trato es muy bueno, gente amable y atenta. La zona esta genial, con mucho ambiente, y muy bien comunicado.

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ManagerSBA, Gerente en Petit Palace Santa Barbara, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por haber tomado el tiempo de escribir sobre su estancia en nuestro hotel. Nos encanta saber que disfrutaron de su estancia con nosotros. Lamentamos mucho si encontró que la habitación que tenía era demasiado pequeña. Solo quería comentarle que todas las habitaciones del hotel cumplen con las requisitos mínimos de metros cuadrados según la normativa de... Más 

723 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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