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NH Collection Palacio de Tepa

N.º 17 de 453 Hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
San Sebastián 2 | Barrio de Las Letras, 28012 Madrid, España
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NH Collection Palacio de Tepa
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NH Collection Palacio de Tepa
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579 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    359
    176
    36
    7
    1
Ver opiniones para
90
287
17
80
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
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  • Ruso primero
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Español primero
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

En la línea de los hoteles NH, cómodo y funcional. No hay mucha diferencia con otros hoteles de esta cadena. El precio un poco elevado. Me llamó la atención que la única prensa visible era La Razón y Cinco Días. Merece la pena ver los vestigio tras el mostrador de recepción.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Barcelona
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

un hotel para descansar y a la vez con todas las posibilidades de los lugares de interés. las habitaciones deberían tener videt, lo eche en falta en un hotel de 5ºestrellas. El personal de servicio muy atentos y la limpieza sobresaliente. Sera mi destino en la próxima visita a Madrid.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo B, para comenzar quiero agradecerle el haber compartido su impresión sobre el hotel con nosotros y con el resto de usuarios de Tripadvisor, muchas gracias por sus comentarios son de gran ayuda en la búsqueda de la mejora continua en el servicio, esperamos poder volver a tenerle con nosotros muy pronto, un cordial saludo. Más 

Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 marzo 2015

NH Collection Palacio de Tepa: tanto por el trato recibido por el personal como por los servícios ofrecidos son de cinco estrellas, unido a una excelente ubicación hacen que sea una de las mejores opciones donde alojarse en Madrid. Enhorabuena al hotel y a la cadena, cada vez lo hacen mejor.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Amclavero, es una gran satisfacción leer comentarios como el suyo, sin duda saber que ha disfrutado de su estancia en el NH Collection Palacio de Tepa es la mejor recompensa que nosotros podemos recibir, muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor que es de gran ayuda tanto para futuros viajeros como para notros como hotel. Esperamos poder volver... Más 

Alicante, Spain
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2015

Una ubicación excepcional en el barrio de las letras de Madrid, las comodidades propias de un NH Collection y una atención exquisita por parte del personal del hotel. No se puede pedir más. Muy especial la habitación-buhardilla de la planta 5.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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PalaciodeTepa, Guest Relations Manager en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado RTerol leer comentarios como el suyo nos estimula en nuestro continua mejora, nos complace enormemente saber que nuestro hotel y nuestros servicios han sido de su agrado . Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y con el resto de usuarios de Tripadvisor, Todo el personal del Hotel NH Collection Palacio de Tepa queda a su entera disposición... Más 

Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2015

Personal siempre atento, muy preparado, y dispuesto a solucionar efectivamente cualquier problema. El aseo de las habitaciones es un lujo, la tranquilidad y ambiente espectacular. Adema, está cerca de todo caminando, no necesitas taxi. A unos pasos de sol, plaza mayor, mercado de san miguel, el bar es excelente y muy bien atendido. Gracias por hacer de un viaje de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Sergiopena en primer lugar desearía agradecerle por habernos elegido una vez más para su estancia en Madrid, el mayor placer en esta profesión es saber que nuestros clientes disfrutan de nuestro Hotel, mucha gracias por los magníficos comentarios sobre nuestro personal, que sin duda es la base sobre la que se apoya nuestro éxito. Esperamos poder volver a tenerle... Más 

Murcia, España
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2015

No conocía este maravilloso hotel y gracias al buen gusto y saber hacer de mi jefe, he tenido la suerte de hacerlo.Si tienes que visitar Madrid y quieres que tu estancia sea inolvidable no lo dudes y elige Palacio de Tepa!!!Una decoración impresionante y de buen gusto, calidad del sueño llevada al extremo, un desayuno cuidado y un personal que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimada MARIA JESUS R primeramente quiero agradecerle que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir con el resto de usuarios de Tripadvisor su experiencia en el NH Collection Palacio de Tepa, muchísimas gracias por su estupendo y amable comentario, para nosotros clientes satisfechos como usted es sin duda la mejor recompensa a nuestro trabajo diario. Todo... Más 

Región de Murcia, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2015

Mi pareja y yo pasamos unos días en Madrid el año pasado y nos alojamos en este hotel. El trato que recibimos por parte del personal fue excelente y las habitaciones muy confortables y espaciosas, no hay nada mejor que sentirte casi como en casa cuando llegas a un hotel. Si volvemos por Madrid repetiremos.

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PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Jesusgzalez g, es un placer leer comentarios como el suyo, que nos estimulan a superarnos cada día. Muchas gracias por compartir su impresión sobre nuestro Hotel y nuestro personal, esperamos poder tenerle entre nosotros muy pronto, un cordial saludo. Más 

Madrid
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2015

El hotel esta situado en un lugar céntrico de Madrid y guarda la historia de los riegos y distribuciones de agua de la Edad Media , sin quitar el encanto y manteniendo un elevado nivel de actualización del siglo XXI. Las habitaciones amplias y con todos los detalles.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Carlos A ,es un placer leer comentarios como el suyo, muchas gracias por compartir su experiencia en el Hotel NH Collection Palacio de Tepa con los demás usuarios de Tripadvisor, el personal del Hotel queda a su completa disposición y espera poder recibirle muy pronto. Un cordial saludo. Más 

Gran Crítico
93 opiniones 93 opiniones
5 opiniones de hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2015

En Marzo del 2014 nos casamos y aunque vivimos muy cerca de donde celebramos la boda (circulo de bellas artes) queríamos que esa noche fuera un poquito mas especial. Desde el día que me acerqué a preguntar por disponibilidad y precio todo fueron facilidades y recibimos un trato exquisito. Nos hicieron mucho mas fácil todo, desde el antes de la... Más 

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PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Pablo G para comenzar quiero agradecerle por haber elegido el Hotel NH Collection Palacio de Tepa para una noche tan especial, es una gran satisfacción para todos nosotros leer comentaros tan bonitos como el suyo, igualmente me gustaría darle las gracias por compartir su opinión sobre nuestro Hotel con el resto de usuarios de Tripadvisor que es una gran... Más 

Copenhague, Dinamarca
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2015

Mi hotel favorito en Madrid, sin duda, y sobre todo por su comodidad, amplitud de habitaciones y baño, camas gigantes y cómodas y, lo mejor, un desayuno buffet que es mucho más que un desayuno de hotel, casi gastronomía de tres estrellas Michelin hecho desayuno. Impresionante.

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PalaciodeTepa, Director de Relaciones con Clientes en NH Collection Palacio de Tepa, respondió a esta opinión

Estimado Nilsonlgersson para comenzar quiero agradecerle que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para compartir en Tripa visor su experiencia en el NH Collection Palacio de Tepa, muchísimas gracias por su maravilloso comentario, en especial por mencionar nuestras confortables habitaciones y nuestro espectacular desayuno. El personal del Hotel al completo espera poder recibirle de nuevo muy pronto.... Más 

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Huertas
También conocido como el barrio de las Letras, en Huertas vivieron en su día importantes figuras literarias como Miguel de Cervantes y Lope de Vega, motivo por el cual la zona tiene el compromiso de rendir homenaje a su valioso patrimonio; en el suelo de Huertas hay grabadas citas de autores célebres, las calles reciben sus nombres y abundan las librerías de segunda mano. Hasta Huertas llega el bullicio del centro: por la noche, las callejuelas que rodean la plaza de Santa Ana se impregnan del ambiente de las fiestas de los extranjeros y a todas horas se observan jóvenes mochileros deambulando por las calles. No obstante, a medida que se avanza por el barrio, se va estrechando ligeramente y deja atrás el refinamiento para adoptar un toque más underground. Se puede disfrutar de música en directo en pleno Huertas: por la noche, los bares de luz tenue resultan ideales para quedar con amigos, tomarse un cóctel y charlar tranquilamente mientras se disfruta de las actuaciones de jazz o de cantautores.
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