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BEST WESTERN Carlos V

N.º 146 de 452 Hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Maestro Victoria 5, 28013 Madrid, España
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BEST WESTERN Carlos V
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833 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    217
    426
    141
    36
    13
Ver opiniones para
177
316
59
48
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Santiago, Chile
Colaborador de nivel
25 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Es un buen hotel ubicado en pleno centro de Madrid. La habitacion que me toco era silenciosa, amplia con cama comoda, limpio, y con todas las comodidades. Tienen un muy buen servicios de traslado al aeropuerto

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Distrito Capital Federal, Argentina
Colaborador de nivel
29 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos alojados en este hotel por dos noches. Si bien la ubicación es excelente ya que se encuentra cercano a la Gran Vía, las instalaciones no nos gustaron. Nos tocó un sector que estaba por ser remodelado y su mobiliario era bastante viejo. Si lo que se busca es una buena ubicación, hay varios hoteles mejores por precios parecidos.

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Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador de nivel
17 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2015

Hotel pequeño que cuenta con muy buena ubicación en el centro de Madrid. A los cuartos les hace falta remodelar. El servicio es bueno. Desayuno incluido y el area de comedor y bar mur agradable. Tres cortes ingles cerca y muchas tiendas y restaurantes. Se puede ir caminando a la Almudena, Palacio Real,etc.

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Santiago_Aguilar, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimada Joaquina. Antes que nada, muchas gracias por habernos elegido para su reciente estancia en Madrid, así como por compartir con la comunidad sus comentarios sobre nuestro hotel. Es un placer saber que usted ha disfrutado de su estancia con nosotros en pleno corazón de la ciudad, y nos encantaría recibirle de nuevo si decide darnos otra oprtunidad de atenderle.... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2015

El hotel bueno para su nivel de 3 estrellas, si bien el edificio es algo viejo y se nota está muy bien mantenido. Sus habitaciónes son cómodas, si bien no son todo lujo pero bueno, tu no vas a Madrid a pasar en el hotel, el baño super espacioso, cómodo y limpio. El desayuno bueno, con todo lo necesario y... Más 

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Santiago_Aguilar, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimada Sofia G Déjeme en primer lugar darle las gracias por compartir con la comunidad sus opiniones sobre nosotros. Es un placer saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel, de nuestra magnífica ubicación en pleno centro de Madrid y del trato de nuestro personal, especialmente durante el desayuno; para nosotros es fundamental empezar el día con una... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 junio 2015

Está muy bien ubicado, uno sale del hotel y empieza a caminar y llega a todas partes, eso es impagable. las habitaciones son cómodas, la atención en general es muy cordial, el desayuno completo. Vale la pena

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Santiago_Aguilar, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimada letivi2013 EN primer lugar, muchas gracias por elegirnos para tu alojamiento en el corazón de Madrid y por compartir tus comentarios con la comunidad. Es un placer saber que has disfrutado de tu estancia con nosotros, nos encantará recibirte de nuevo si quieres en un próximo viaje a nuestra excitante ciudad. Un cordial saludo, Santiago Aguilar General Manager Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2015

Estuvimos en enero para día de Reyes. El hotel tiene una excelente ubicación, cerca de muchos lugares para visitar caminando, cerca de la estación del metro. La habitación pequeña pero cómoda. El baño bien, aunque el espacio de la ducha es muy pequeño, choca con las paredes mientras te das un baño. Por lo demás todo muy bien.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Santiago_Aguilar, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimado Kalen V Muchas gracias por compartir tus comentarios con la comunidad. Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros el pasado mes de enero, y especialmente de nuestra privilegiada ubicación en pleno centro de Madrid. Espero que el show de Navidad de Cortylandia os dejara descansar suficientemente. Estaremos encantados en recibiros de nuevo si tenéis la ocasión... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2015

Estuvimos en el hotel desde el 23 hasta el 27 de mayo. La ubicacion es muy buena, cerca de todo. Las habitaciones adecuadas, limpias y comodas. El baño es suficiente para lo basico. En la recepcion siempre disponibles para ayudar y orientar. Todo el personal es amable y dispuesto a apoyar al huesped. El desayuno completo y abudante, excelente opcion... Más 

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Santiago_Aguilar, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimado kicose Muchas gracias en primer lugar por compartir tus comentarios con la comunidad. Es un inmenso placer para nosotros saber que te hemos ayudado a hacer inolvidable tu estancia en Madrid y estaremos encantados en recibirte de nuevo cuando regreses a nuestra maravillosa ciudad. Un cordial saludo, Santiago Aguilar General Manager Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
30 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2015

El Hotel tiene una excelente ubicación pero las instalaciones son muy viejas, el baño limpio pero básico, ni un jabón en el baño, en recepción solo te miran cuando llegas y no te ayudan en nada, el desayuno no lo probamos por que salimos muy temprano, por el mismo dinero puedes encontrar hoteles muy superiores a este, tampoco tiene estacionamiento,... Más 

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Santiago_Aguilar, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimado Cristian F En primer lugar, muchas gracias por compartir con la comunidad sus comentarios relativos a su reciente estancia con nosotros. En nombre propio y en el de todo mi equipo quiere pedirle disculpas por no haber sido capaces de superar sus expectativas. Me sorprenden no obstante algunos de sus comentarios, especialmente en lo que se refiere al jabón:... Más 

Pinamar
Colaborador de nivel
55 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2015

Nos hospedamos 3 noches, desde el 17/05 al 20/05 de 2015. Coincido con la mayoria de las opiniones brindadas en cuanto a que lo mejor de éste hotel es su ubicación, ya que se encuentra cerca de los lugares más caracteristicos de Madrid, que son los más visitados y conocidos (Puerta del Sol, Plaza Mayor, Palacio Real, Catedral, Puerta de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Santiago_Aguilar, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimado JuanjoPinamar Quiero empezar dándote las gracias por haber compartido con la comunidad tus comentarios sobre nuestro hotel. Es un placer saber que, con todo, has disfrutado de tu estancia con nosotros no sólo por nuestra inmejorable ubicación en pleno centro de la ciudad sino también muy especialmente por el trato de nuestro personal. Nos volcamos en tratar de hacer... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
27 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2015

Hotel en excelente ubicación. Muy buena atención. Dejan mucho q desear los baños por muy pequeños, apenas te podes mover para bañarte. Espuma para lavarte las manos, apenas sale. Llevar shampoo porque es malo. El lobby muy pequeño.

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Santiago_Aguilar, Director General en BEST WESTERN Carlos V, respondió a esta opinión

Estimada Susana Muchas gracias por compartir sus opiniones con la comunidad. Para nosotros, los comentarios de los huéspedes son la mejor fuente de información a al hora de tratar de mejorar nuestro servicio. Lamento que alguno de los servicios que le hemos prestado no cumplieran con sus expectativas. Al estar ubicados en un edificio antiguo y protegido en pleno corazón... Más 

517 fotos de este hotel

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