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The Westin Palace Madrid

N.º 16 de 453 Hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, España
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2.534 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.566
    691
    186
    62
    29
Ver opiniones para
506
1.043
108
407
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Árabe primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Inglés primero
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Español primero
Valladolid, Castilla y Leon, Spain
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
10 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

La recepción y la salida resultaron magníficas gracias a la amabilidad y buen hacer profesional de la recepcionista que nos resolvió todas las cuestiones que la planteamos. Muy bien el room service y las instalaciones.

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Jesús, Es muy motivador para todo el equipo de The Westin Palace, Madrid leer sus magníficos comentarios sobre el servicio que estamos ofreciendo. Gracias por compartir su experiencia y le esperamos de vuelta a Usted y a su familia en un futuro no muy lejano. Cordiales saludos, Paloma H Más 

DF
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
36 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Ubicado en frente de la fuente de Neptuno, en mi opinión la mejor ubicación para un hotel en Madrid, a unos pasos del paseo del prado y de los mejores lugares de tapas en la zona, muy cerca de la Cibeles, el congreso, el edificio de correos y las principales avenidas de la ciudad. Con estaciones del metro a unos... Más 

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Es muy motivador para todo el equipo de The Westin Palace, Madrid que hemos estado por encima de sus expectativas en su visita el pasado mes de Enero. Muchas gracias por compartir sus opiniones y calificaciones sobre el hotel, su servicio y su entorno. Esperamos poder darle la bienvenida en un futuro no muy lejano, Le saluda atentamente,... Más 

Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me gusta mucho el hotel de lujo con mucha historia. creo que es uno de mejores hoteles de Madrid sin duda! Habitaciones son muy bonitos, bien decoradas. Cerca de centro histórico de Madrid a pasito de los mejores museos y sitios de interés.

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimada María, Le agradecemos sinceramente que comparta sus opiniones sobre su estancia el pasado mes de Diciembre! Es con gran satisfacción que hemos leído su gran experiencia con nosotros y deseamos tener la oportunidad de darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo. Le saluda atentamente, Paloma H Más 

Brussels, Belgium
Gran Crítico
84 opiniones 84 opiniones
16 opiniones de hoteles
84 votos útiles 84 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Este magnífico hotel no sólo es un ícono madrileño sino que se ha ganado de sobra el puesto Nº 1 entre los hoteles de Madrid. Es un hotel de gran lujo en donde no hay errores. La ubicación es excelente: metro, buses (normales y turísticos), taxis, museos, restoranes, bares, etc están todos muy a mano. La recepción y el check-in... Más 

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Arturo, Es un gran placer leer sus opiniones sobre su reciente estancia con nosotros. Las he compartido con todo el equipo para celebrar que hemos estado a la altura de sus expectativas en todos los aspectos! Muchas gracias por recomendarnos y esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo. Hasta muy pronto! Paloma H Más 

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Si viajas a este hotel puedes disfrutar de un hotel de lujo en pleno centro de Madrid, Puedes ir andando a los principales museos de la ciudad y además el centro historico esta muy cerca, puedes disfrutar de un magnifico paseo hasta la Puerta del Sol. Las habitaciones comodas y tranquilas, El desayuno estupendo y el ambiente del hotel fenomenal.

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Muchas gracias por sus estupendos comentarios sobre su estancia con su familia del pasado mes de Julio. Será un placer recibirles de nuevo en un futuro no muy lejano, Saludos cordiales, Paloma H Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

He tenido que pasar una noche en este hotel por negocios con clientes chinos. Nos liamos con el trabajo como siempre y han sido muy amables en traernos la cena a la habitación donde nos reuníamos. Yo me quede trabajando hasta las 7 de la mañana cuando ya me fui a casa. Pero en todo momento me sentí genial en... Más 

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Muchas gracias por compartir su experiencia de su pasada estancia de febrero. Nos alegra saber que le hicimos sentir genial en todo momento y que pudimos satisfacer sus necesidades el tiempo que estuvo con nosotros. Esperamos tenerle de vuelta en un futuro no muy lejano, Saludos cordiales, Paloma H Más 

Comunidad Valenciana, España
Gran Crítico
61 opiniones 61 opiniones
16 opiniones de hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Con mucha historia. En un sitio inmejorable de Madrid y cerca de buenos museos. Las habitaciones son estupendas. Quizás algo antiguas pero a mi me encantó. Los desayunos son espectaculares bajo la cúpula. Merece la pena pasar un fin de semana allí en pareja

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Muchas gracias en tomar su tiempo para compartir su experiencia de su estancia el pasado mes de Febrero. Es un placer leer que disfrutó tanto de sus instalaciones como del desayuno. Le agradecemos sinceramente que nos recomiende y esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales, Paloma H Más 

Zaragoza, España
Gran Crítico
76 opiniones 76 opiniones
13 opiniones de hoteles
45 votos útiles 45 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 marzo 2015

El hotel es excesivamente caro, pero claro, pagas un nombre, una ubicación y un servicio. Las habitaciones muy amplias, cómodas, te arreglaban la habitación por la tarde y estaban pendientes de que no te faltara nada. En el baño solo dejaban jabón y el albonoz, pero Podías llamar a recepción por si te faltaba alguna cosa. Eran muy amables y... Más 

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Cristina, Le agradezco sinceramente que nos haya elegido para la celebración del pasado mes de febrero. Nos agrada saber que disfrutó tanto del hotel en sí como su servicio aunque lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas con el desayuno buffet de La Rotonda. He compartido sus comentarios con todo el equipo para celebrar los puntos... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2015

Es una estructura realmente espectacular que posee camas sumamente comodas, la atencion en la recepcion es lo maximo a pesar de un corto viaje, vale muchisimo la pena a pesar de los altros precios que hay.

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Jose Luis, Agradezco mucho que haya compartido su experiencia en el hotel el pasado Noviembre y que nos recomiende. Estamos muy contento de haberle causado esta fantástica impresión y esperamos contar con darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo, Reciba mis más cordiales saludos, Paloma H Más 

Alcúdia, España
Gran Crítico
334 opiniones 334 opiniones
120 opiniones de hoteles
218 votos útiles 218 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2015

No he dormido en este hotel,pero seguro lo hare,,solo por la amabilidad y elegancia de sus empleados,,de paso en Madrid,decidimos tomar un desayuno como hago a veces en Londres en un buen hotel,me acompañaba una amiga,que habia perdido a su marido hace poco,,el le habia prometido llevarla al Palace,,y como es mi mejor amiga decidi invitarla,,fue el mejor momento del... Más 

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Paloma H, Gerente en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Es con gran satisfacción que hemos leído su opinión sobre su reciente visita al hotel para desayunar y saber que ha cumplido su sueño. Le invitamos a seguir soñando y esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales, Paloma H Más 

1.626 fotos de este hotel

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