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The Westin Palace Madrid

5.0 de 5 Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, España
Sitio web del hotel
Ofertas y Avisos
BREAKFAST + INTERNET
11º de 458 hoteles en Madrid
2.206 Opiniones 4,5 de 5 estrellas
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Certificado de Excelencia 2014
The Westin Palace Madrid
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The Westin Palace Madrid
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2.206 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.350
    606
    168
    59
    23
Ver opiniones para
450
902
91
338
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Árabe primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Inglés primero
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  • Holandés primero
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Español primero
Girona, España
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
10 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel con encanto y apto para negocios. ideal para negocios y/o visita turistica a Madrid. Habitaciones limpias, cn muy buen servicio y excelente decoracion. Precio alto. El business center requiere de un mejor servicio. Volvere pronto.

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Le agradezco sinceramente el tiempo invertido en escribir su opinión sobre su última estancia. Estamos contentos al leer que estuvimos a la altura de sus expectativas tanto con la habitación ocupada como por el servicio recibido y será un placer recibirle de nuevo en un futuro próximo. Saludos cordiales, Paloma H Más

Mexico
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
7 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me encantan sus habitaciones que son amplias (raro en Europa). La ubicación es excelente, puedes ir caminando a prácticamente cualquier lugar. Es uno de los pocos hoteles que me siento como como en casa. El servicio también muy bueno.

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Quiero agradecerle el tiempo que ha invertido en escribir sus opiniones acerca de su estancia en The Westin Palace, Madrid. Es un placer para todos nosotros leer que hemos conseguido estar a la altura de sus expectativas y hacerle sentir como en casa. Esperando tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo a su casa de Madrid... Más

Madrid, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Ideal para hacer fotos y presumir, hahaha. Me encanta. Es un sitio para tomar algo y estar dentro de el. Es algo que no suelo hacer cuando viajo. Hay que disfrutar de todas las cafeterías y restaurantes, etc que tiene. Precioso.

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Muchas gracias por sus comentarios relacionados con su estancia del pasado Septiembre 2013! Esperamos tenerle de vuelta en un futuro no muy lejano, Saludos cordiales, Paloma H Más

Madrid, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones de hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Que decir de este magnífico hotel. Un lujo , en pleno centro de Madrid , impecable , todo decorado con mucha exquisitez , no puedo decir nada más que es un hotel que hay que visitar , recomiendo habitación con vistas a la Cibeles.

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Agradezco el tiempo que ha invertido en escribir sus magníficos comentarios sobre su estancia de Septiembre 2013. Será un placer darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo Saludos cordiales, Paloma H Más

Treviso, Italia
Gran Crítico
59 opiniones 59 opiniones
20 opiniones de hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos de maravilla como en casi todos los hoteles westin. Lo mejor la recepción, el conserje, todo el servicio y el maravilloso desayuno con los deliciosos churros. La ubicación es magnífica para visitar Madrid. Lo peor, las camas. No se parecían a las otras havenly bed, quizás estén un poco viejas porque se hundían y chirriaban cada vez que te... Más

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Muchas gracias por el tiempo invertido en escribir sus buenos comentarios sobre su estancia con nosotros. Estamos muy contentos al leer que hemos estado a la altura de sus expectativas con el servicio proporcionado por nuestros empleados. Tomamos nota de su comentario acerca de las camas y lamentamos que no hayan sido de su agrado. Esperamos tener la... Más

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2014

Hotel de encanto, excelente ubicación, tiene su propia historia en la ciudad, el botones, concierge y recepción con un trato agradable, amable y respetuoso, el hotel esta bien restaurado/conservado solo que al llegar a la habitación nos encontramos con una colección de pelos en la bañera y paredes del baño, lo cual se me hace muy asqueroso e inaceptable para... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Pablo F, General Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su tiempo en escribir esta reseña de su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos mucho el haber asignado una habitación con el baño no estando en condiciones, se debería haber inspeccionado por un supervisor antes de su entrada. Hemos revisado este punto con el equipo de Recepción para evitar este tipo de inconvenientes. En referencia al servicio... Más

Zaragoza, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Hotel de lujo. Excelente trato, servicio y atención. Y además muy céntrico, junto a museos, y cerca de bares y restaurantes. Obviamente el precio es acorde a tanta exquisitez. Por suerte nos valimos de una promoción y la habitación nos salió a un precio asequible. No apto para presupuestos ajustados.

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Agradecemos sinceramente el tiempo invertido en escribir sus comentarios sobre su estancia y estamos muy contentos al leer que hemos estado a la altura de sus expectativas. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en un futuro no muy lejano, Saludos cordiales, Paloma H Más

Urubamba, Perú
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2014

Me hospedé ahí en junio de este año, el hotel es muy hermoso tiene una fachada espectacular, la decoración por dentro en muy bella también. La comida estuvo muy riquísima y el servicio del personal fue muy bueno pero si quiero recalcar a concierge, bellboys y Portero que nos apoyaron y se portaron de maravilla un servicio espectacular de ellos.

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Agradecemos sinceramente el tiempo invertido en escribir sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Estamos contentos al leer que hemos superado sus expectativas principalmente con el servicio ofrecido por nuestro departamento de conserjería, con los cuales comparto sus palabras. Esperamos darles de nuevo la bienvenida en un futuro no muy lejano, Saludos cordiales, Paloma H Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
9 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2014

Hotel muy bien ubicado, frente a Plaza Neptuno y al Museo del Prado, bien cerca de la Puerta del Sol, Plaza Mayor y la Gran Via para hacer todas las compras necesarias, tambien tiene todos los medios de transpote, hotel de epoca bien actualizado con todo lo necesario para vivirlo y disfrutarlo, todo al alcance de la mano, muy buen... Más

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Le agradecemos sinceramente el tiempo dedicado en escribir sus opiniones sobre su última estancia en el hotel. Estamos muy contentos al leer que hemos superado sus expectativas tanto como por la ubicación del hotel como por el hotel en sí mismo y sus servicios Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo, Saludos cordiales, Paloma... Más

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
6 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2014

Es la cuarta vez que estoy en este hotel y siempre me parece que voy por primera vez. Te hacen sentir especial. El hotel está muy bien emplazado y la entrada es espectacular. La sensación de desayunar relajadamente viendo la cúpula central es una experiencia única, el ambiente, la comida y las atenciones están a la altura de lo que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Le agradecemos sinceramente el tiempo dedicado en escribir sus comentarios sobre su última estancia y también su fidelidad al hotel. Gracias también por sus "peros" porque me dan la opción para informarle que el tamaño mínimo de nuestras camas es de 1.60 metros y por favor, en su próxima estancia pida los artículos que necesite al hacer su... Más

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Información adicional sobre el The Westin Palace Madrid

Dirección: Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 221 € - 603 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Westin Palace Madrid 5*
Número de habitaciones: 468
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel The Westin Palace Madrid
The Westin Palace Madrid Hotel Madrid
Westin Madrid
Madrid Westin
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Habitación de lujo n.º 428 (42)
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Habitación ejecutiva n.º 136 (59)
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Junior Suite n.º 355 (49)
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Bares y restaurantes (24)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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