Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 458 hoteles de Madrid

The Westin Palace Madrid

5.0 de 5 Hotel   |   Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, España
Sitio web del hotel
Servicios del hotel
Precio especial
10 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Guardar Guardado
Añadiste el The Westin Palace Madrid a tu lista de perfiles guardados
The Westin Palace Madrid
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios.
Llegada Salida
Mostrar precios
Debes introducir las fechas para ver los mejores precios.
88 %
Ocupa el puesto n.º11 de 458 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Alejandro B Buenos Aires, Argentina
  • Resumen
  • Opiniones (2.114)
  • Fotos (1.420)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (22)
  • Ubicación
  • Más
Escribe una opinión

2.114 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.287
    582
    163
    59
    23
Ver opiniones para
420
871
87
321
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (22)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel muy bien ubicado, frente a Plaza Neptuno y al Museo del Prado, bien cerca de la Puerta del Sol, Plaza Mayor y la Gran Via para hacer todas las compras necesarias, tambien tiene todos los medios de transpote, hotel de epoca bien actualizado con todo lo necesario para vivirlo y disfrutarlo, todo al alcance de la mano, muy buen... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Le agradecemos sinceramente el tiempo dedicado en escribir sus opiniones sobre su última estancia en el hotel. Estamos muy contentos al leer que hemos superado sus expectativas tanto como por la ubicación del hotel como por el hotel en sí mismo y sus servicios Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo, Saludos cordiales, Paloma... Más

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es la cuarta vez que estoy en este hotel y siempre me parece que voy por primera vez. Te hacen sentir especial. El hotel está muy bien emplazado y la entrada es espectacular. La sensación de desayunar relajadamente viendo la cúpula central es una experiencia única, el ambiente, la comida y las atenciones están a la altura de lo que... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Le agradecemos sinceramente el tiempo dedicado en escribir sus comentarios sobre su última estancia y también su fidelidad al hotel. Gracias también por sus "peros" porque me dan la opción para informarle que el tamaño mínimo de nuestras camas es de 1.60 metros y por favor, en su próxima estancia pida los artículos que necesite al hacer su... Más

Madrid, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Lástima que ya el hotel Westin Palace no era el hotel que solía ser de alta calidad de servicio de limpieza de cuidado, no se que les esta pasando que últimamente nada que ver con el hotel glamuroso que nos tenían acostumbrados, la parte de ama de llaves les falta mucho se les olvida poner toallas o no hacen bien... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Gracias por sus comentarios. Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión. Siempre comparto con mi equipo las buenas opiniones al igual que las menos buenas, así aprendemos de los errores y trabajamos juntos para mejorar continuamente nuestro servicio Esperamos sinceramente tener otra oportunidad de darle la bienvenida y proporcionarle un mejor servicio... Más

Madrid, España
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Era la segunda vez que dormia en este Hotel. Cuando se elige uno de estos hoteles de alta gama lo que espera es que todo sea conforme al precio y rango. La habitacion era amplia, limpia y con cama king size, de 2x2. Vistas a la Plaza de Neptuno. El desayuno es muy amplio y en general con buenos productos.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Le agradecemos sinceramente el tiempo invertido en escribir sus comentarios a cerca de su segunda estancia con nosotros. Estamos muy contentos al leer que disfrutó de nuevo del hotel y de sus servicios y estuvimos a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de su observación y le podemos asegurar que el zumo de naranja del desayuno es... Más

Buenos Aires, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El desayuno, y poder sentarse debajo de la cúpula es una de las mejores experiencias para descansar después de visitar los museos que ofrece este hotel. el servicio es de primera como lo es el desayuno y las tapas. Los cuartos son muy cómodos pero llegar del ascensor a ellos, demanda una caminata muy larga

¿Ha sido útil esta opinión?
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Sinceramente le agradecemos el tiempo invertido en escribir sus fantásticos comentarios sobre su estancia! Estoamos muy contentos al leer que hemos sido capaces de superar sus expectativas. Esperamos poder darle la bienvenida en un futuro no muy lejano, Saludos cordiales, Paloma H Más

Santiago, Chile
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
12 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2014

El Westin Palace es un hotel antiguo pero muy bien mantenido. Las habitaciones son buenas y tranquilas. Su ubicación es muy buena, está al frente del Museo del Prado, solo cruzar la calle y a walking distance de la Puerta del Sol. El desayuno es bueno y variado y la atención del personal muy buena.

¿Ha sido útil esta opinión?
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Muchas gracias por el tiempo invertido en escribir sus comentarios sobre su última estancia con nosotros! Estamos contentos al leer que ha disfrutado del hotel y de su ubicación así como del servicio. Hasta pronto!! Paloma H Más

Madrid, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2014

Precioso edificio centenario en la Plaza de Neptuno, frente a las Cortes. Su salón circular es posiblemente el más bonito de Madrid. Excelente brunch los domingos. Destaco, sobre todo, su incomparable colchón.

¿Ha sido útil esta opinión?
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Muchas gracias por el tiempo invertido en escribir sus comentarios sobre su última estancia en the Westin Palace, Madrid. Estamos muy contentos por leer que hemos estado a la altura de sus expectativas y que ha descansado "como los ángeles" en nuestra "cama celestial" Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo... Más

Madrid, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2014

Tiene muchos años y eso en algun momento de la estancia se hace notar, hay detalles un poco pasados. El servicio y la comodidad de la cama son excelentes, su "rotonda bar" un lugar muy especial. La ubicacion del hotel es la mejor, a un paso de algunos de los lugares mas interesantes de Madrid.

¿Ha sido útil esta opinión?
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Muchas gracias por escribir sus comentarios sobre su última estancia en The Westin Palace, Madrid. Es motivador para todo el equipo leer que le ha gustado el servicio recibido y nuestras camas "celestiales" así como la ubicación del hotel. Esperamos tener el placer de darles de nuevo la bienvenida en un futuro próximo, Saludos, Paloma H Más

Sevilla, España
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
3 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2014

El check-in fue muy gratificante, y las habitaciones inmejorables. No les falta detalle sin perder su estilo. El servicio es muy bueno y el trato con ellos es agradable. La calidad- precio de todos sus productos muy buena.

¿Ha sido útil esta opinión?
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Muchas gracias por el tiempo invertido en escribir su experiencia en The Westin Palace, Madrid durante su última visita! Todo el equipo estamos muy contentos al leer que hemos sido su mejor opción! Hasta pronto! Paloma H Más

Buenos Aires, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2014

Excelente hotel. Muy servicial el personal. El desayuno completo. Las habitaciones muy buenas. La ubicación es excelente ya que todo queda bastante cerca, el Museo del Prado enfrente, el Paseo del Retiro a un par de cuadras y con varias opciones para comer cerca. Se encuentra frente a la parada del Hop Off/On bus. Vale la pena.

¿Ha sido útil esta opinión?
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Agradecemos enormemente los buenos comentarios relacionados con su última estancia en The Westin Palace, Madrid! Es muy motivador para todo nuestro equipo leer que hemos superado sus expectativas. Hasta pronto!! Paloma H Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Si es el propietario o director del The Westin Palace Madrid, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.
Gestione la ficha de su perfil

¿Has estado en The Westin Palace Madrid? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el The Westin Palace Madrid

Dirección: Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 188 € - 394 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Westin Palace Madrid 5*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, Starwood EMEA, Orbitz, Tingo, Hotels.com, Travelocity, Otel, TripOnline SA, BookingOdigeoWL, Priceline, Amex y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el The Westin Palace Madrid con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel The Westin Palace Madrid
The Westin Palace Madrid Hotel Madrid
Westin Madrid
Madrid Westin
Westin Palace Madrid

1.420 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (944)
Visto
Hotel y alrededores (248)
Visto
Comedor (96)
Visto
Habitación (215)
Visto
1:42
Vídeos (6)
Visto
Vista desde la habitación (27)
Visto
Baño (68)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Otros (282)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos profesionales (426)
Visto
Servicios (60)
Visto
Habitación de lujo n.º 428 (42)
Visto
Habitación ejecutiva n.º 136 (59)
Visto
Junior Suite n.º 355 (49)
Visto
Bares y restaurantes (24)
Visto
El hotel (71)
Visto
Suite Royal (121)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (51)
Visto
Hotel y alrededores (9)
Visto
Habitación (11)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Comedor (7)
Visto
Otros (23)

Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
N.°5 de hoteles para familias en Madrid N.°5 de hoteles románticos en Madrid N.°8 de hoteles de negocios en Madrid N.°9 de hoteles de lujo en Madrid
Categoría del hotel
Número de habitaciones
468

Preguntas y respuestas

Formula una pregunta al personal del alojamiento. También podrán responder otros viajeros.
    Directrices de publicación

    Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros