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The Westin Palace Madrid

5.0 de 5 Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, España
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The Westin Palace Madrid
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2.448 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.508
    672
    181
    60
    27
Ver opiniones para
490
1.011
103
382
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Árabe primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
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Español primero
Provincia de Valencia, España
Gran Crítico
95 opiniones 95 opiniones
31 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Si deseamos hablar de los 3 hoteles mejores de Madrid y de España este seria uno de ellos. Entrar en el ya te sumerge en otra época y en un mundo de glamour y gran lujo. Precio alto en todo pero también lo es el servicio y atención. Lo recomiendo para los más nostálgicos

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Salvador, Muchas gracias por tomar el tiempo en escribir su experiencia de su pasada estancia en Enero y por recomendarnos. Es un placer para todo el equipo leer que hemos estado a la altura de sus expectativas. Esperando poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo, Le saluda atentamente, Paloma H Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Contratamos el hotel con voyage-prive y como he podido comprobar en una opinion anterior, cuando contratas con este intermediario te corresponde una habitacion interior de la segunda planta al final del todo del pasillo(60 metros de pasilo) la nuestra en concreto fue la 245 que daba a un patio interior triste. Cama muy comoda y desayuno especial por el servicio... Más 

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Pascal S, Gracias por compartir su experiencia de su reciente visita al hotel. Estamos contentos al leer que ha disfrutado de la cama y del desayuno y lamentamos no estar a la altura de sus expectativas con la ubicación de su habitación. Le recomendamos que comente su preferencia de habitación exterior en su próxima visita al hotel. Esperamos tener... Más 

León, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El Palace es un hotel acorde a su categoría, ni más, ni menos. Sin perder su aire antiguo, todo se mantiene limpio y en perfectas condiciones. Las habitaciones son bastante amplias, con una cómoda cama y almohadas, así como la tv, el escritorio (con un cable para conectarse a internet) y un armario donde puedes encontrar una plancha y una... Más 

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Muchas gracias por el tiempo que ha invertido en compartir sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. También agradecemos el detalle de describir su experiencia en las diferentes áreas lo que nos ayuda enormemente a trabajar para seguir mejorando. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro no muy lejano, Reciba mis más cordiales saludos, Paloma... Más 

Viena, Austria
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Tengo que destacar la Rotonda como un lugar emblemática, las mesas, cúberteria y cristalería impecables. El servicio muy atento y correcto La comida no es el punto fuerte. El marisco, carnes y pescados muy regulares. Las pequeñas tápitas, ensaladas y postres muy buenos asi como los embutidos La actuación de dos cantantes interfiere en la conversación resultando desagradable en algunos... Más 

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Le agradecemos el tiempo invertido en compartir su experiencia sobre su reciente visita a nuestro Opera Brunch. Transmito sus comentarios a todo el equipo para celebrar el buen servicio proporcionado y lamentamos que la comida no haya estado a la altura esperada. Esperamos tener una nueva oportunidad para darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo, saludos... Más 

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fuimos a tomar una copa el dia de los enamorados por que siempre nos ha parecido un sitio agradable y romantico. Nada mas sentarnos vino el camarero. Pedimos un zumo de naranja natural y un Manhattan. Media hora, sirvieron a otros que llegaban despues y nosotros en espera. Llega un nuevo camarero y pregunta que vamos a tomar. Ya hemos... Más 

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Lamentamos profundamente su desafortunada experiencia en su reciente visita a nuestro Bar. Comparto con mi equipo sus comentarios y trabajaremos para mejorar el servicio de manera inmediata. Nos gustaría tener una nueva oportunidad para poder darles de nuevo la bienvenida y resarcirles de esta experiencia en un futuro próximo. Ruego se ponga en contacto a través de westinpalace.madrid@westin.com... Más 

Madrid, España
Gran Crítico
56 opiniones 56 opiniones
12 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Para ser madrileño, he de reconocer que sólo había oído maravillas de él, pero nunca nos habíamos alojado y ha sido, para una ocasión tan especial, el elegido para celebrarla por delante de otros de similares características. La opción que oferta el Palace para este evento tan especial incluye alojamiento y desayuno, cena romántica degustando sabores con proporciones bien definidas,... Más 

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Le agradecemos sus maravillosos comentarios sobre us reciente estancia al igual que nos recomiende! Estamos contentos al leer que disfrutó del Dia de San Valentín y esperamos tener el placer de volver a darles la bienvenida en un futuro próximo. Saludos cordiales, Paloma H Más 

Madrid, Spain
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hemos cenando hoy allí y algo no cuadraba correctamente. Lo primero nada más llegar el maitre atendió e hizo pasar antes que a nosotros a los que estaban detrás en la cola esperando para ser colocados. Después, la reserva estaba hecha para cenar a la carta y les aparecía como cena de menú San Valentín, con lo que al estar... Más 

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Agradecemos el tiempo tomado en compartir su experiencia de ayer. Lamentamos sinceramente los malos entendidos a su llegada al restaurante y estamos contentos al saber que tanto el servicio como la comida fueron de su agrado. Esperamos poder tener una nueva oportunidad para darle la bienvenida en un futuro próximo. Saludos coridales, Paloma H Más 

Marbella, España
Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
13 opiniones de hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Ne he alojado en varias ocasiones en este hotel que es como de los de antes, y ademas cargado de recuerdos de la vida madrileña. Para mi, no es el mejor hotel de Madrid aunque dado su ubicación es un muy buena opción para visitar el centro y los principales museos. Al ser un hotel de muchas habitaciones, algunas están... Más 

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Gracias por su tiempo en escribir sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó del desayuno y del ambiente y del servicioo de conserjería. Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas en las habitaciones y trabajaremos para mejorar constantemente en los puntos mencionados. Esperamos que nos de una nueva oportunidad para darle la bienvenida de nuevo... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Muy buen hotel,un clásico de Europa. remodelado pero sin perder la gran calidad en su infraestructura y servicios. Excelente ubicación,en el centro de Madrid. Muy bien administrado. Volveré sin lugar a dudas

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Nos alegramos mucho al saber que disfrutó de su reciente estancia y que podremos contar con su presencia en su próxima visita a Madrid! Gracias por compartir su experiencia! Paloma H Más 

Alcobendas, España
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Para mí uno de los tres mejores hoteles de Madrid, si no el que más. Excelente trato, comida e instalaciones, por lo menos la habitación que tuvimos. Aunque por otro lado es lo que esperas de un hotel de esta categoría, la excelencia.

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Muchas gracias por el tiempo que ha tomado en escribir sus comentarios sobre su visita el pasado mes de diciembre. Nos alegra leer que estuvimos a la altura de sus expectativas y esperamos contar de nuevo con Usted en un futuro próximo. Saludos cordiales, Paloma H Más 

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Información adicional sobre el The Westin Palace Madrid

Dirección: Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Huertas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 202 € - 346 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Westin Palace Madrid 5*
Número de habitaciones: 468
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, Orbitz, Hotels.com, Amex, Cheap Tickets, Priceline, Hotwire, TripOnline SA, Odigeo, EasyToBook y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el The Westin Palace Madrid con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel The Westin Palace Madrid
The Westin Palace Madrid Hotel Madrid
Westin Madrid
Madrid Westin
Westin Palace Madrid
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles de negocios en Madrid
N.°7 de hoteles románticos en Madrid
N.°9 de hoteles para familias en Madrid
N.°11 de hoteles de lujo en Madrid

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Habitación de lujo n.º 428 (42)
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Habitación ejecutiva n.º 136 (59)
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Junior Suite n.º 355 (49)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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