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The Westin Palace Madrid

5.0 de 5 Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, España
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2.269 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.389
    627
    170
    59
    24
Ver opiniones para
459
928
94
351
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Rosario, Argentina
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
8 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un hotel de primera a pasos del Paseo de la Castellana y el museo del Prado y a pocas cuadras del centro neurálgico de la ciudad: la Puerta del Sol. Impecable atención. Un hotel tradicional de excelente calidad. La cúpula del restaurante es bellísima. Un verdadero 5 estrellas.

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Muchísimas gracias por tomar el tiempo en escribir sus comentarios acerca de su estancia con nosotros. Estamos muy contentos al leer que hemos conseguido superar sus expectativas con el servicio recibido y que ha disfrutado de la localización del hotel. Esperamos poder darle la bienvenida en un futuro no muy lejano, Saludos cordiales, Paloma H Más

Madrid, España
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
10 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Cada vez que voy a The Westin Palace a cenar...........es maravilloso, finas atenciones además de unos platos exquisitos. Verdaderos profesionales. Pasar allí los domingos y disfrutar de su gran menú dominical es ideal.

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Tripadvisor, Muchas gracias por el tiempo invertido en escribir sus maravillosos comentarios sobre sus experiencias cuando visita nuestro restaurante. También quiero agradecerle su fidelidad a The Westin Palace, Madrid. Esperamos poder recibirla de nuevo en un futuro próximo. Saludos cordiales, Paloma H Más

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
8 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel es enorme y esta muy bien ubicado! Las habitaciones son tradicionales en cuanto a su decoración. La cúpula en el restaurante es bellísima. La atención en concierge y recepción es excelente!!! Muy amables, educados, alegres y se desviven por atenderte!!! La ubicación es muy buena ya que esta justo frente al museo del Prado y a pocas cuadras... Más

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Muchas gracias por el tiempo invertido en escribir sus comentarios sobre su estancia el pasado mes de Agosto. He compartido con mi equipo su experiencia para celebrar que hemos estado a la altura de sus expectativas, sobre todo con el servicio proporcionado por nuestros asociados. Tomamos nota también de sus impresiones sobre la terraza del gimnasio para futuras... Más

Girona, España
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
10 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2014

Hotel con encanto y apto para negocios. ideal para negocios y/o visita turistica a Madrid. Habitaciones limpias, cn muy buen servicio y excelente decoracion. Precio alto. El business center requiere de un mejor servicio. Volvere pronto.

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Le agradezco sinceramente el tiempo invertido en escribir su opinión sobre su última estancia. Estamos contentos al leer que estuvimos a la altura de sus expectativas tanto con la habitación ocupada como por el servicio recibido y será un placer recibirle de nuevo en un futuro próximo. Saludos cordiales, Paloma H Más

Mexico
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
7 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2014

Me encantan sus habitaciones que son amplias (raro en Europa). La ubicación es excelente, puedes ir caminando a prácticamente cualquier lugar. Es uno de los pocos hoteles que me siento como como en casa. El servicio también muy bueno.

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Quiero agradecerle el tiempo que ha invertido en escribir sus opiniones acerca de su estancia en The Westin Palace, Madrid. Es un placer para todos nosotros leer que hemos conseguido estar a la altura de sus expectativas y hacerle sentir como en casa. Esperando tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo a su casa de Madrid... Más

Madrid, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2014

Ideal para hacer fotos y presumir, hahaha. Me encanta. Es un sitio para tomar algo y estar dentro de el. Es algo que no suelo hacer cuando viajo. Hay que disfrutar de todas las cafeterías y restaurantes, etc que tiene. Precioso.

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Muchas gracias por sus comentarios relacionados con su estancia del pasado Septiembre 2013! Esperamos tenerle de vuelta en un futuro no muy lejano, Saludos cordiales, Paloma H Más

Madrid, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones de hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2014

Que decir de este magnífico hotel. Un lujo , en pleno centro de Madrid , impecable , todo decorado con mucha exquisitez , no puedo decir nada más que es un hotel que hay que visitar , recomiendo habitación con vistas a la Cibeles.

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Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Agradezco el tiempo que ha invertido en escribir sus magníficos comentarios sobre su estancia de Septiembre 2013. Será un placer darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo Saludos cordiales, Paloma H Más

Treviso, Italia
Gran Crítico
62 opiniones 62 opiniones
20 opiniones de hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos de maravilla como en casi todos los hoteles westin. Lo mejor la recepción, el conserje, todo el servicio y el maravilloso desayuno con los deliciosos churros. La ubicación es magnífica para visitar Madrid. Lo peor, las camas. No se parecían a las otras havenly bed, quizás estén un poco viejas porque se hundían y chirriaban cada vez que te... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Muchas gracias por el tiempo invertido en escribir sus buenos comentarios sobre su estancia con nosotros. Estamos muy contentos al leer que hemos estado a la altura de sus expectativas con el servicio proporcionado por nuestros empleados. Tomamos nota de su comentario acerca de las camas y lamentamos que no hayan sido de su agrado. Esperamos tener la... Más

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2014

Hotel de encanto, excelente ubicación, tiene su propia historia en la ciudad, el botones, concierge y recepción con un trato agradable, amable y respetuoso, el hotel esta bien restaurado/conservado solo que al llegar a la habitación nos encontramos con una colección de pelos en la bañera y paredes del baño, lo cual se me hace muy asqueroso e inaceptable para... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Pablo F, General Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su tiempo en escribir esta reseña de su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos mucho el haber asignado una habitación con el baño no estando en condiciones, se debería haber inspeccionado por un supervisor antes de su entrada. Hemos revisado este punto con el equipo de Recepción para evitar este tipo de inconvenientes. En referencia al servicio... Más

Zaragoza, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Hotel de lujo. Excelente trato, servicio y atención. Y además muy céntrico, junto a museos, y cerca de bares y restaurantes. Obviamente el precio es acorde a tanta exquisitez. Por suerte nos valimos de una promoción y la habitación nos salió a un precio asequible. No apto para presupuestos ajustados.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Paloma H, Manager en The Westin Palace Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Tripadvisor, Agradecemos sinceramente el tiempo invertido en escribir sus comentarios sobre su estancia y estamos muy contentos al leer que hemos estado a la altura de sus expectativas. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en un futuro no muy lejano, Saludos cordiales, Paloma H Más

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Información adicional sobre el The Westin Palace Madrid

Dirección: Plaza de las Cortes 7, 28014 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 200 € - 355 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — The Westin Palace Madrid 5*
Número de habitaciones: 468
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel The Westin Palace Madrid
The Westin Palace Madrid Hotel Madrid
Westin Madrid
Madrid Westin
Westin Palace Madrid

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