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Hotel Ritz by Belmond

N.º 21 de 453 Hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
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Plaza de la Lealtad 5, 28014 Madrid, España
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Hotel Ritz by Belmond
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Hotel Ritz by Belmond
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963 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    625
    213
    69
    32
    24
Ver opiniones para
189
414
53
132
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Estuve en el Lobby bar de este hotel en una reunión de trabajo, y solo puedo comentar que el servicio es una maravilla.. Tuve algún problema con el cargador de mi portátil y el movil y han sido lo más atentos y serviciales.. Pudieron darle solución a mi problema de la manera más amable .. Pedimos uno Club sándwich ..... Más 

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Bilbao, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Todo fue único. Desde el momento en el que llegas hasta el ultimo detalle a la salida Personal encantador Desayuno muy bueno En el centro de Madrid Habitación grande Todo cuidado hasta el ultimo detalle Gracias!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HotelRitzMadrid, Director General en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimada Susana, Muchisimas gracias por haber elegido el hotel Ritz durante su reciente estancia en Madrid y por sus fantásticas palabras en referencia a nuestro hotel, sus instalaciones, ubicación y servicio. Ha sido un verdadero placer poder compartir la belleza de este legendario hotel con ustede y esperamos tener la oportunidad de recibirle muy pronto nuevamente entre nosotros!!! Atentamente, Christian... Más 

Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Celebramos nuestra boda en pettit comité en el Restaurante Goya el dia 10-04-2015 y luego nos hospedamos en el Hotel. Fue un dia muy especial, en un lugar muy muy especial. La majestuosidad del Hotel y el trato que recibimos por parte del personal contribuyeron en gran medida a que ese dia permanezca en nuestra memoria para siempre, y de... Más 

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HotelRitzMadrid, Director General en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimada Maria, Muchisimas gracias por elegir nuestro restaurante Goya para celebrar una ocasión tan especial en su vida. En nombre de todo el equipo del Hotel Ritz de Madrid, me permito felicitarle por su enlace y le deseo una muy feliz nueva etapa en su vida!!! Nuestros mejores deseos desde su casa en la Plaza de la Lealtad 5! Atentamente,... Más 

Madrid, España
Gran Crítico
52 opiniones 52 opiniones
3 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Paseando cerca del Hotel Ritz descubrimos un lugar maravilloso, con una ubicación envidiable, junto a la Plaza de Neptuno, pegado al propio hotel y con unos jardines con terraza ideales para tomar algo tranquilo y relajado. Para cumbrar dicho lugar deberían mejorar el servicio, ya que tardan mucho en atenderte. Con la clavada que te pegan deberían de atenderte de... Más 

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HotelRitzMadrid, Director General en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimado Artiaga, Muchas gracias por visitarnos en el jardin del Ritz y por compartir su experiencia con los lectores de esta web. Sin duda nuestro jardin tiene una ubicación impresionante y así mismo deberia ser el servicio que ofrecemos, por lo que daré seguimiento con los responsables del área para asegurarme que dicho servicio esté a la altura. Esperando tener... Más 

Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
17 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 marzo 2015

Se nota que fue y sigue siendo un hotel de lujo, pero algunas cosas ya se ven gastadas. Estuvimos en una junior suite y el inodoro estaba en un cuartito separado sin apenas espacio para sentarse. Eso nos parecio un fallo importante. Por lo demás sólo tenemos halagos. El servicio de lujo, los materiales de la habitacion, sabanas almohadas muy... Más 

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HotelRitzMadrid, Director General en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimada Laurita Pipa, Muchas gracias por haber elegido el hotel Ritz para su estancia en Madrid y gracias por sus comentarios sobre su reciente experiencia. Todas nuestras 167 habitaciones y suites son diferentes por lo que será un placer mostrarle otras en su próxima estancia hasta que encontremos la idea! Esperando tener el placer de recibirle nuevamente entre nosotros!!! Atentamente,... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2015

Se encuentra en un lugar privilegiado de Madrid, una atención excelente, posibilidad de dejar el coche en el mismo Hotel, una atención por parte del personal excelente. De hecho en poco más de dos meses volveré a alojarme en él.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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HotelRitzMadrid, Director General en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimado miembro de Trip Advisors, Muchas gracias por sus comentarios y palabras de felicitaciones, las cuales representan la mejor recompensa que nuestro equipo puede recibir. Deseando tener el placer de recibirle personalmente dentro de dos meses. Saludos, Christian Tavelli Director General Más 

Madrid, España
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
16 opiniones de hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2015

Estoy preparando mi boda, y pensé que como iba a ser una boda de invierno, podríamos elegir un hotel, asique fuimos a ver el Ritz. El precio de los menús y sus salones nos sorprendieron muy gratamente, por lo pensamos que ya teníamos el lugar para celebrar el banquete. Volvimos para cerrar el contrato y esta vez nos atendió el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
HotelRitzMadrid, Director General en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimada Helena, Ante todo felicidades por su enlace y nuestros mejore deseos en esta nueva etapa de su vida. El hotel Ritz ha celebrado miles de bodas en sus 105 años de historia y le puedo asegurar que todas con altísimos niveles de satisfacción. Somos y seguiremos siendo un referente en este campo por lo que me apena que mi... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 marzo 2015

Sin duda alguna un gran clásico de Madrid. Todo un referente de lujo y excelencia en el servicio. Su ubicación única, a unos cuantos pasos del Museo del Prado, el Museo Naval, y Los Jerónimos y cerca del Parque del Retiro, el Centro de Arte Reina Sofía, el Museo Thyssen y el Madrid de los Austrias. La habitación comoda, amplia... Más 

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HotelRitzMadrid, Director General en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimado Santiago, Mcuhisimas gracias por haber elegido el hotel Ritz durante su reciente visita a Madrid! Es un placer para mi y para mi equipo leer que ha disfrutado de nuestras instalaciones y de nuestro servicio. Esperamos tener el placer de poder recibirle nuevamente entre nosotros muy pronto! Saludos, Christian Tavelli Gerente General Más 

Kronberg im Taunus, Alemania
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2015

Servico excelente! Todo perfecto: ubicación (enfrente de El Prado), personal muy amable, especialmente con los ninos, desayuno muy bueno, habitación limpia, amplia y cómoda (si bien necesita renovarse y creo que es algo que está previsto). Recomiendo el Hotel para pasar unos días en Madrid. Destaco la amabilidad y atención de todo el personal.

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HotelRitzMadrid, Director General en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimado PVAF, Muchas gracias por haber elegido el hotel Ritz durante su estancia en Madrid y por sus comentarios sobre nuestro servicio y ubicación. Esperamos tener el placer de recibirle muy pronto en su nueva casa en la capital de España. Atentamente, Christian Tavelli Director General Más 

Santanyí, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2015

En el mes de Diciembre estuve de nuevo una noche en el hotel. Como siempre me recibieron encantados y se ofrecieron, también como siempre, a cualquier consulta o necesidad. Son únicos. El hotel ya estaba decorado para la navidad y estaba estupendo Me brindaron un fin de semana estupendo. Espero con ansias poder alojarme próximamente. No puedo entender algunas opiniones... Más 

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HotelRitzMadrid, Director General en Hotel Ritz by Belmond, respondió a esta opinión

Estimada Felicidad, Muchisimas gracias por regresar al hotel Ritz de Madrid el pasado mes de Diciembre y gracias también por sus fantásticos comentarios sobre nuestras instalaciones y la calidez del servicio de nuestro equipo. Espero tener el placer de recibirle personalmente en futuras estancias por lo que me reitero a su entera disposición. Atentamente, Christian Tavelli Director General Más 

1.105 fotos de este hotel

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