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Los 458 hoteles de Madrid

BEST WESTERN Hotel Arosa

4.0 de 5 Hotel   |   Salud 21 | Edificio Gran Via 29, 28013 Madrid, España (Centro)
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BEST WESTERN Hotel Arosa
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70 %
Ocupa el puesto n.º185 de 458 hoteles en Madrid
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Oatsug Puerto Vallarta, México
  • Resumen
  • Opiniones (753)
  • Fotos (311)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (23)
  • Ubicación
  • Más
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753 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    149
    353
    159
    61
    31
Ver opiniones para
86
298
110
61
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Ruso primero
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Español primero
Puerto Vallarta, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Este hotel tiene una ubicación excelente,a dos cuadras cortitas del Metro, a pasos de la Gran Vía, a pocas cuadras de Plaza Puerta del Sol, muy cerca de La Cibeles, la Puerta de Alcalá y el Parque del Retiro y ahí nomás de la Plaza Mayor y de las tiendas comerciales mas importantes como El Corte Inglés. Además a la... Más

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus valoraciones. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado completamente satisfactoria. Puede estar seguro que estas valoraciones tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a intentar mejorar día a día nuestros servicios. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel AROSA Más

Lomas De Zamora
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente la ubicación y la atención. Como el cuarto no estaba listo, nos hicieron un upgrade. La habitación tenía vista a la gran vía pero estaba muy bien insonorizada. Muy limpio y amplia. El baño era impecable. Buenas ofertas con respecto al minibar

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Desde la Dirección del Hotel y de parte de todo el Personal, queremos hacerle saber que estamos agradecidos y satisfechos de que haya tenido una satisfactoria estancia. El que nuestros Clientes se sientan cómodos es nuestra mayor preocupación y puedo asegurarle que es una labor de todo el Equipo del Hotel. Espero tener el placer de conocerle personalmente... Más

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hace unos días fuimos con mi esposo ;la ubicación perfecta a dos cuadras de la plaza del sol ,a metros de la gran vía ! El personal del hotel ,tanto los de recepcion como el resto;nos han ayudado en todo lo que preguntamos !!!! Siempre con una sonrisa y muy amables ,sin duda regresaria !

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por su alta valoración sobre nuestro hotel. Todo el Equipo del BEST WESTERN Hotel AROSA agradece sus comentarios ya que es una satisfacción saber que su estancia ha sido agradable y ha disfrutado con nosotros. Esperamos verle en otra ocasión por Madrid y que sea nuestro hotel el elegido como su lugar de alojamiento. Reciba un cordial... Más

León, Galicia, Spain
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un hotel pequeño,situado en una bocacalle de Gran vía y cerca de la plaza de Callao. Esta un poco envejecido,pero las camas son cómodas y esta suficientemente limpio.Se le nota falta en pequeños arreglillos,el mármol del lavabo estaba partido y la cortina rota,televisores antiguos de tubo ,esas cositas.Pero al fin y al cabo habíamos ido a caminar y ver... Más

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primeramente quiero expresarle las gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel, nos agrada saber que disfrutó de su estancia y de nuestros servicios. Agradecemos el tiempo dedicado para compartir sus opiniones y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Muchas gracias y reciba un cordial saludo, Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel AROSA Más

Hasselt, Bélgica
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Disfrutamos cada día de un excelente y abundante desayuno El personal fue amable y eficiente La ubicación cerca de una estación de metro es favorable para visitar museos y hacer excursiones, y está cerca de muchos lugares para comer y negocios para realizar compras.

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus valoraciones. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado satisfactoria. Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar seguro que utilizamos cada sugerencia recibida para crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Muchas gracias y reciba un cordial saludo, Pilar Ruiz... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
25 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hemos tenido una excelente estancia en este hotel de Madrid. Incluso hemos estado dos veces, al inicio y al final de nuestro viaje. Se encuentra justo en el centro de Madrid, sobre la Gran Vía, a pasos de la Puerta del Sol y del Metro que lleva a Atocha y a los lugares turísticos de la ciudad. Si tienen opción... Más

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus comentarios. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado completamente satisfactoria. Puede estar seguro que estos comentarios tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a intentar mejorar día a día nuestros servicios. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Una vez más le agradezco su tiempo y... Más

Santa Fe, Argentina
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
9 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Elegimos esta cadena porque ya habiamos estado hospedados en otra ciudad y nos gustó. No estuvo a la altura de lo esperado, lo único muy bueno es la ubicación, cerca estación del metro, muy cerca de buenos lugares para comer, cerca de muchos negocios para realizar compras. Habitación pequeña, sí limpia, no hay espejos en la misma (al menos en... Más

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus comentarios. Tras haber leído sus observaciones, lamento comprobar que su estancia no ha resultado completamente satisfactoria. Su crítica, que aceptamos con agradecimiento, nos servirá para intentar evitar los fallos que usted nos indica. Esperando tener la oportunidad de recibirlo nuevamente, le envío un cordial saludo. Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel AROSA Más

Argentina
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
20 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Lo mejor de este hotel es la ubicacion nada mas, la atencion del personal de conserjeria bastante mala. No muy amable,. Es un hotel viejo muy chico y algo remodelado en la puerta dice 4 estrellas pero nada q ver. El frigobar tiene llave q se pide en la conserjeria y hay q pagar 9.50 y se usa lo q... Más

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, quisiéramos hacerle saber lo agradecidos que estamos en relación a sus comentarios en la página web tripadvisor.es. El que nuestros clientes se sientan cómodos es nuestra mayor preocupación y gracias a los clientes que como Ud. manifiestan sus impresiones, podemos mejorar día a día nuestro servicio. Lamento mucho que ningún miembro del Hotel conociera sus... Más

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Tomamos este hotel como base de un recorrido por Europa, iba vamos y volvíamos. muy bien ubicado, no guardaron las maletas en todas la oportunidades requeridas. Muy buen desayuno. Es cómodo, confortable y buen servicio. Lomrecomiendo

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel. Es grato saber que tuvo una estancia agradable. Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid. Una vez más le agradezco su tiempo y le deseo un excelente día! Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel AROSA Más

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación para ir a pie y con la estación de metro a 100 mts tienes mucha movilidad. La habitación pequeña pero limpia y agradable. Hay muchos restaurantes alrededor para todos los bolsillos. Lo que me hubiera gustado es que en la TV tuvieran más canales. Definitivamente regresaría a este hotel.

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primeramente quiero expresarle las gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel, nos agrada saber que disfrutó de su estancia y de nuestros servicios. Agradecemos el tiempo dedicado para compartir sus opiniones y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Nos alegra gratamente saber que en un futuro volverá a contar con nosotros. Muchas gracias y... Más

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Información adicional sobre el BEST WESTERN Hotel Arosa

Dirección: Salud 21 | Edificio Gran Via 29, 28013 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 58 € - 125 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — BEST WESTERN Hotel Arosa 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Best Western Arosa
Hotel Best Western Arosa
Hotel Arosa En Madrid
Hotel Calle Princesa
Hotel Western Arosa
Best Western Madrid
Madrid Best Western

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (5)
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Comedor (2)
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Otros (3)

Servicios

Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel
N.°114 de hoteles de lujo en Madrid
Categoría del hotel
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
WIFI GRATIS / FREE WIFI En todo el hotel / In all hotel areasINTERNET CORNER: dos ordenadores con acceso gratuito a internet e impresora / two computers with free internet access and printer ... más   menos 
Número de habitaciones
126

Preguntas y respuestas

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