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BEST WESTERN Hotel Arosa

4.0 de 5 Salud 21 | Edificio Gran Via 29, 28013 Madrid, España
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820 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    167
    379
    178
    63
    33
Ver opiniones para
96
330
116
63
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Tres Arroyos, Argentina
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
9 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

A media de cuadra de la gran vía, la ubicación es excelente, el desayuno es muy bueno y los empleados del desayunados súper simpáticos y amables, los recepcionistas, amables y correctos, no tan simpáticos como el resto, pero bien, es un hotel con excelente relación precio,calidad por supuesto volvería, de hecho ya volví.

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus comentarios, tanto de nuestros servicios como de nuestro personal. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha vuelto a resultar completamente satisfactoria. Puede estar seguro que estos comentarios tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a intentar mejorar día a día nuestros servicios. El que nuestros... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Pasamos la noche del sábado y no hemos podido salir más encantados. En la reserva no les debieron de pasar que queríamos cama de matrimonio, lo solicité por mail y así fue, pero la mayor sorpresa fue al abrir el balcón y ver esas impresionantes vistas de plena Gran Vía iluminada y llena de coches y gente, una habitación en... Más

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, quisiéramos hacerle saber lo agradecidos que estamos en relación a sus comentarios en la página web tripadvisor.es. Ciertamente, una de nuestras mejores virtudes es la ubicación que tenemos, en el centro de la Gran Via, la calle con más vida de la Madrid. Desde nuestro Hotel pueden ir caminando a los lugares más emblemáticos de... Más

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Desde la recepción se siente la calidez del personal. También las personas que asean la habitación, así como en el desayuno y restorán también se nota la afabilidad y corrección en el trato. Debemos agregar que, si agregamos la profesionalidad con la que ejercen sus tareas, el resultado es un hotel al que recomendaremos y cuando volvamos a Madrid, nos... Más

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su alta valoración sobre nuestro hotel. Todo el Equipo del BEST WESTERN Hotel AROSA agradece sus comentarios ya que es una satisfación saber que su estancia ha sido agradable y ha disfrutado con nosotros. Puede estar seguro que estas valoraciones tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a intentar mejorar... Más

Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
8 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Fui en familia y reservamos 2 habitaciones. Llegamos antes del horario del check in y el personal fue muy amable al dejarnos hacer uso de una de las habitaciones hasta que estuviera la otra disponible. El unico problema que tuvimos fue que una de las habitaciones era para fumadores y tenia mucho olor a cigarrilo. Pedimos que nos la cambien... Más

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Todo el Equipo del BEST WESTERN Hotel AROSA agradece sus comentarios ya que es una satisfacción saber que su estancia ha sido agradable. Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid. Una vez más le agradezco su tiempo y le deseo un excelente día! Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel AROSA Más

Salta, Argentina
Gran Crítico
74 opiniones 74 opiniones
30 opiniones de hoteles
55 votos útiles 55 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 octubre 2014

Cada vez que viajamos a Madrid, elegimos este hotel. Nos garantiza comodidad, excelente trato y calidad de servicio a muy buen precio. Su personal está siempre dispuesto a solucionar cualquier necesidad. Esta opinión esta basada en la experiencia a lo largo del tiempo. Lo recomiendo para una estadía tanto corta como larga, ni hablar si es su primera visita a... Más

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su alta valoración sobre nuestro hotel. Todo el Equipo del BEST WESTERN Hotel AROSA agradece sus comentarios ya que es una satisfación saber que su estancia ha sido agradable y ha disfrutado con nosotros. Puede estar seguro que estas valoraciones tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a intentar mejorar... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 octubre 2014

Es un hotel estratégica mente ubicado.Tiene un personal muy atento y dispuesto. Antes de viajar solicitamos una habitación no fumador, e insonorizada (creo que todas lo son) y gentilmente nos dieron a elegir entre dos. El desayuno generoso y variado. Su edificio está muy bien mantenido. Limpio y cómodo. Su ubicación es estratégica. Cerca de todo,Sobre Gran vía, con el... Más

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios. Me ocuparé personalmente de hacer llegar sus felicitaciones al personal del hotel. Es grato saber que tuvo una estancia agradable entre nosotros. Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid. De nuevo gracias por su tiempo. Un cordial saludo. Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel AROSA Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
11 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 octubre 2014

El hotel es lindo y cumple con su funcion. Nosotros nos quedamos solo una noche. Lo malo es que nos dieron una habitacion con olor a cigarrillo. Desagradable. El ascensor es increiblemente pequeño, y es toda una atraccion por si solo. No es muy nuevo pero es recomendable.la zona es genial. Se puede ir a pie a muchos lugares (palacio,... Más

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel. Es grato saber que tuvo una estancia agradable. Agradecemos el tiempo dedicado para compartir sus opiniones y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio. Esperamos verle en otra ocasión por Madrid y que sea nuestro hotel el elegido como su lugar de alojamiento. Reciba un cordial saludo,... Más

Cadiz
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
17 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Lo más destacable es la ubicación y el buen desayuno que tiene. Por lo demás me toco una habitación muy antigua para acorde a las zonas comunes que tiene buena presencia. Creo que no repetiría por la habitación que me toco, probaría otros hoteles de Madrid ya que hay bastante oferta.

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Quiero agradecerle muy sinceramente la amabilidad que ha tenido al enviar sus comentarios. Tras haberlos leído, lamento comprobar que su estancia no ha resultado completamente satisfactoria. Lo que mas lamento, es que ningún miembro del Hotel supiera de su insatisfacción, ya que de haberlo sabido durante su estancia, puede estar completamente seguro de que les hubiéramos cambiado a... Más

La Plata, Argentina
Gran Crítico
79 opiniones 79 opiniones
29 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 septiembre 2014

Hotel muy bien ubicado. El personal de la recepción tiene la mejor predisposición, destacando su calidad de trato. El desayuno excelente. La habitaciones sí bien son algo estrechas, son cómodas, tiene buenos baños y sus camas son confortables asegurando una buena calidad de sueño.-

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios. Me ocuparé personalmente de hacer llegar sus felicitaciones al personal del hotel. Es grato saber que tuvo una estancia agradable entre nosotros. Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid. De nuevo gracias por su tiempo. Un cordial saludo. Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel AROSA Más

Santa Cruz de Tenerife, España
Gran Crítico
68 opiniones 68 opiniones
14 opiniones de hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Cuando mi pareja y yo decidimos, en esta ocasión, visitar Madrid unos días, queríamos alojarnos en un hotel céntrico y de calidad, de cuatro estrellas. Mi pareja estuvo allí hace años y lo recordaba con agrado. Así qué reservamos por su página web oficial una habitación con cama de matrimonio, aunque nos costara unos 20€ más. Llegamos sobre la hora... Más

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios. Tras haberlos leído, lamento comprobar que su estancia no ha resultado completamente satisfactoria. Por favor acepte mis más sinceras disculpas. Puede estar seguro que sus comentarios serán considerados y compartidos con el resto del equipo, pues es gracias a la opinión de nuestros huéspedes que podemos mejorar nuestro servicio. Sé que... Más

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Información adicional sobre el BEST WESTERN Hotel Arosa

Dirección: Salud 21 | Edificio Gran Via 29, 28013 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 70 € - 134 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — BEST WESTERN Hotel Arosa 4*
Número de habitaciones: 126
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Best Western Arosa
Hotel Best Western Arosa
Hotel Arosa En Madrid
Hotel Calle Princesa
Hotel Western Arosa
Best Western Madrid
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