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BEST WESTERN Hotel Arosa 4*, Madrid

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BEST WESTERN Hotel Arosa

4.0 de 5
Salud 21 | Edificio Gran Via 29, 28013 Madrid, España (Centro)
Servicios del hotel
BEST WESTERN Hotel Arosa
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Ocupa el puesto #195 de 456 hoteles en Madrid
3.5 de 5 estrellas 700 Opiniones
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700 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    135
    325
    141
    66
    33
Ver opiniones sobre
Familias
49
 
En pareja
193
 
En solitario
89
 
De negocios
35
 
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Fecha Puntuación
Montevideo, Uruguay
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Muy buen hotel. Muy bien ubicado”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2013

Muy buen hotel. Me tocó una amplia habitación con vista a la calle. Muy limpia y prolija. Excelente desayuno. La atención del personal fue correcta. Lo mejor de todo fue la ubicación. Ubicado en Calle de la Salud y Gran Vía, estaba cerca de todo el Madrid turístico. A pasos de la Puerta del Sol, de la Plaza Mayor, de... Más

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión
14 mayo 2013

Estimado huésped, Primeramente quiero expresarle las gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar seguro que utilizamos cada sugerencia recibida para crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Una vez más le agradezco su tiempo y le deseo un excelente día! Pilar Ruiz... Más

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
“muy buena gente”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2013

A pesar de que uno de sus 2 ascensores es pequeño, el resto de sus instalaciones asi como su ubicacion son muy buenas. Pero lo que realmente lo destaca es el espiritu de atencion de su personal, siempre predispuestos a dar lo mejor inclusive antelos pedidos mas extravagantes que el huesped puede realizar. Pruebenlo. Pedro y Stella T. ( BS... Más

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión
14 mayo 2013

Estimados huespedes, Muchísimas gracias por sus comentarios. Me ocuparé personalmente de hacer llegar sus felicitaciones al personal del hotel. Es grato saber que tuvo una estancia agradable entre nosotros. Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid. De nuevo gracias por su tiempo. Un cordial saludo. Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel Arosa Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“No vayas! El peor de Europa!”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Estuve en Abril 2013 es un hotel muyy sucio muyyy descuidado realmente no merece catalogarse con mas de una estrella . Ni su muy buena ubicacion justifica la desagradable experiencia. Noo vayas. Tiene un solo as censor no tine nada que ver con los demas hoteles de la cadena best western.

¿Ha sido útil esta opinión? Sí 1
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión
16 abril 2013

Estimado huésped, Quiero agradecerle muy sinceramente la amabilidad que ha tenido al enviar sus comentarios. Tras haberlos leído, lamento comprobar que su estancia no ha resultado completamente satisfactoria y que el hotel no ha sido de su agrado, le puedo asegurar que sus comentarios serán considerados y compartidos con el resto del equipo. Gracias por su alta valoración sobre nuestra... Más

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La Plata, Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“EXCELENTE!!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 marzo 2013

Perfecta ubicación, la atención excelente, amables y siempre atentos a nuestros requerimientos. Muy limpio, la habitación muy amplia y cómoda y con una vista a La Gran Vía increíble, todo funciona perfectamente. Es de destacar su personal, realmente encantador. Lo recomendamos sinceramente y si volvemos a Madrid lo volveremos a elegir.

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Ver 3 opiniones más de LilianaCV sobre Madrid
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión
2 abril 2013

Estimado huésped, Le agradecemos enormemente todos sus comentarios, nos agrada saber que disfrutó de su estancia y de nuestros servicios. Nos alegra gratamente saber que en un futuro volverá a contar con nosotros. Muchas gracias y reciba un cordial saludo, Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel Arosa Más

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
“En el centro”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 marzo 2013

Esta en el centro cerca de todo, pero es un hotel muy tranquilo y acogedor, sus habitaciones limpias y con todo lo necesario. El desayuno completo y muy bueno, pero si me quedo con algo es con la atención de su personal, atentos para todo lo que necesites.

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión
19 marzo 2013

Estimado huésped, Muchísimas gracias por sus comentarios. Me ocuparé personalmente de hacer llegar sus felicitaciones al personal del hotel. Es grato saber que tuvo una estancia agradable entre nosotros. Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid. De nuevo gracias por su tiempo. Un cordial saludo. Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel Arosa Más

Puerto Colombia, Venezuela
1 opinión
“Gran Hotel en el centro de Madrid”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2013

Un ubicacion unica, gran atencion y un personal muy amable que nos ayudo en todo momento. Las habitacion es muy amplia y limpia, nos hemos sentido como en casa. Lo recomiendo un 10. Pronto volveremos.

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión
19 marzo 2013

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus comentarios, tanto de nuestros servicios como de nuestro personal. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado completamente satisfactoria. Puede estar seguro que estos comentarios tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a intentar mejorar día a día nuestros servicios. El que nuestros Clientes se... Más

Veracruz, México
Gran Crítico
73 opiniones 73 opiniones
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7 votos útiles 7 votos útiles
“hotel centrico!”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2013

tiene muy buena ubicación! nos encontramos cerca de todo: la fuente de cibeles, la plaza del sol, la puerta de alcalá!! lo que no me gusto nada es que solo servia un elevador y se tardaba muchísimo en bajar o subir! la verdad que es un hotel viejo remodelado. no me gustaron los cuartos del todo.

¿Ha sido útil esta opinión? Sí 1
Ver 4 opiniones más de guadalupe p sobre Madrid
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión
21 febrero 2013

Estimado huésped, En primer lugar, quisiéramos hacerle saber lo agradecidos que estamos en relación a sus comentarios en la página de tripadvisor. Gracias por sus comentarios y alta valoración sobre nuestra localización, indudablemente. una de nuestras mejores virtudes es la ubicación que tenemos en el centro de Madrid, ya que ustedes pueden ir caminando a los lugares más emblemáticos de... Más

Madrid, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Buena ubicación y buen servicio”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 febrero 2013

El hotel esta bien ubicado (aunque no justo en la Gran Via sino en una transversal, hay que tener esto en cuenta para encontrarlo más facilmente). Es práctico y la atención es muy buena. El desayuno esta muy bien por lo variado, abundante y de calidad.

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión
19 febrero 2013

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus comentarios. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado completamente satisfactoria. Puede estar seguro que estos comentarios tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a intentar mejorar día a día nuestros servicios. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Una vez más le agradezco su tiempo y... Más

Toledo
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Perfecto Hotel para una estancia en la capital”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2013

Fuimos a pasar un finde de semana largo hace ya unos meses y nos encanto. Muy buen trato de todo el personal y muy profesionales. Todo esba muy limpio y habitaciones amplias. Muy recomendable para una estancia en Madrid y a un precio asequible.

¿Ha sido útil esta opinión? Sí 2
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión
5 febrero 2013

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus comentarios. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado completamente satisfactoria. Puede estar seguro que estos comentarios tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a intentar mejorar día a día nuestros servicios. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Una vez más le agradezco su tiempo y... Más

Madrid, Madrid, Spain
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
“Fantástico Hotel en pleno centro de madrid.”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2012

Vinimos desde Bilbao mi novia y yo a pasar unos días en la capital en septiembre de este año y la verdad es que salimos encantados de allí. El trato con el cliente es de primera. Muy amables y antentos siempre. El buffé también esta muy bien y las habitaciones son muy comodas y de un tamaño razonable. Vamos, repetiríamos... Más

¿Ha sido útil esta opinión? Sí 2
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión
21 noviembre 2012

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus comentarios. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado completamente satisfactoria. Puede estar seguro que estos comentarios tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a intentar mejorar día a día nuestros servicios. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Una vez más le agradezco su tiempo y... Más

 
 
BEST WESTERN Hotel Arosa
BEST WESTERN Hotel Arosa
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También conocido como:
Best Western Arosa
Hotel Best Western Arosa
Hotel Arosa En Madrid
Hotel Calle Princesa
Hotel Western Arosa
Best Western Madrid
Madrid Best Western
Dirección: Salud 21 | Edificio Gran Via 29, 28013 Madrid, España
Región: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro
Servicios:
Bar/Salón Con gimnasio Con internet gratuito de alta velocidad Se admiten animales de compañía Con restaurante Con servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
N.º116 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (por noche): 54 € - 310 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) (4*)
Opciones de reserva:
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