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BEST WESTERN Hotel Arosa

4.0 de 5 Salud 21 | Edificio Gran Via 29, 28013 Madrid, España
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832 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    170
    383
    182
    63
    34
Ver opiniones para
99
333
116
64
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
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Español primero
León, España
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
5 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

Mira que he estado en madrid mil veces cogi el hotel...la habitación exterior imposible dormir un horror y eso que especifique silenciosa eso si limpia.el desayuno escaso.... y la recepción podrian ser mas educados y agradables ni un gracias ni un buen dias...

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Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Realmente horrible, la gente de la administración, no ayuda con las valijas y hay que acceder por escaleras, en la habitación el inodoro esta separado del resto del baño, adentro de lo que probablemente fuese un placard anteriormente. Solo se destaca el 2° piso donde se sirve el desayuno, por su decoración y la atención de la gente. Al retirarnos... Más 

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus comentarios. Tras haber leído sus observaciones, lamento comprobar que su estancia no ha resultado completamente satisfactoria. Su crítica, que aceptamos con agradecimiento, nos servirá para intentar evitar los fallos que usted nos indica. Quiero, ante todo, asegurarle que no es ni mucho menos nuestra actitud habitual y le aseguro que tomaré las medidas... Más 

Linares de Ribadesella, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel esta ubicado en sitio perfecto el trato del servicio muy correcto y todo muy bien aqunque por ser de 4 estrellas en las habitaciones son un poco antiguas en los enseres del cuarto de baño y televisor.Pero por lo demas todo correcto

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus valoraciones. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado satisfactoria. Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar seguro que utilizamos cada sugerencia recibida para crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel AROSA Más 

Buenos Aires
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Ubicado en pleno centro de Madrid y 20 metros de la Gran Via. Habitacion respetable y buena cama para descanso, con baño confortable. Desayuno con bastante variedad de alimentos salados -fiambres- y frutas.

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus valoraciones. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado satisfactoria. Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar seguro que utilizamos cada sugerencia recibida para crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Muchas gracias y reciba un cordial saludo, Pilar Ruiz... Más 

casilda
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

es un hotel muy recomendable, los servicios son muy buenos en relación al precio las habitaciones son buenas, el servicio de desayuno es muy bueno. El trato del personal también es excelente, son amables y bien predispuestos a ayudarte

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus comentarios, tanto de nuestros servicios como de nuestro personal. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado completamente satisfactoria. Puede estar seguro que estas valoraciones tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a intentar mejorar día a día nuestros servicios. Esperamos tenerlo pronto de regreso.... Más 

Arroyo Seco, Argentina
Gran Crítico
60 opiniones 60 opiniones
19 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel tiene una ubicación justa para recorrer Madrid ,las vistas de la habitación era increible ,estaban limpias y ordenadas.El servicio es escaso pero el precio bueno.La recepción muy poco amable .El ascensor y el hall incomodo.El desayuno caro.El balance bueno.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus valoraciones. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha resultado satisfactoria. Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar seguro que utilizamos cada sugerencia recibida para crear una experiencia agradable a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos verle en otra ocasión por Madrid y que sea nuestro hotel el elegido... Más 

Tres Arroyos, Argentina
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
9 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2014

A media de cuadra de la gran vía, la ubicación es excelente, el desayuno es muy bueno y los empleados del desayunados súper simpáticos y amables, los recepcionistas, amables y correctos, no tan simpáticos como el resto, pero bien, es un hotel con excelente relación precio,calidad por supuesto volvería, de hecho ya volví.

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muy sinceramente sus comentarios, tanto de nuestros servicios como de nuestro personal. Me complace mucho el comprobar que su estancia ha vuelto a resultar completamente satisfactoria. Puede estar seguro que estos comentarios tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a intentar mejorar día a día nuestros servicios. El que nuestros... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2014

Pasamos la noche del sábado y no hemos podido salir más encantados. En la reserva no les debieron de pasar que queríamos cama de matrimonio, lo solicité por mail y así fue, pero la mayor sorpresa fue al abrir el balcón y ver esas impresionantes vistas de plena Gran Vía iluminada y llena de coches y gente, una habitación en... Más 

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, quisiéramos hacerle saber lo agradecidos que estamos en relación a sus comentarios en la página web tripadvisor.es. Ciertamente, una de nuestras mejores virtudes es la ubicación que tenemos, en el centro de la Gran Via, la calle con más vida de la Madrid. Desde nuestro Hotel pueden ir caminando a los lugares más emblemáticos de... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2014

Desde la recepción se siente la calidez del personal. También las personas que asean la habitación, así como en el desayuno y restorán también se nota la afabilidad y corrección en el trato. Debemos agregar que, si agregamos la profesionalidad con la que ejercen sus tareas, el resultado es un hotel al que recomendaremos y cuando volvamos a Madrid, nos... Más 

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su alta valoración sobre nuestro hotel. Todo el Equipo del BEST WESTERN Hotel AROSA agradece sus comentarios ya que es una satisfación saber que su estancia ha sido agradable y ha disfrutado con nosotros. Puede estar seguro que estas valoraciones tan favorables nos animan a realizar nuestro trabajo con mayor entusiasmo así como a intentar mejorar... Más 

Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
8 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2014

Fui en familia y reservamos 2 habitaciones. Llegamos antes del horario del check in y el personal fue muy amable al dejarnos hacer uso de una de las habitaciones hasta que estuviera la otra disponible. El unico problema que tuvimos fue que una de las habitaciones era para fumadores y tenia mucho olor a cigarrilo. Pedimos que nos la cambien... Más 

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HOTELAROSA, Director de Relaciones con Clientes en BEST WESTERN Hotel Arosa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Todo el Equipo del BEST WESTERN Hotel AROSA agradece sus comentarios ya que es una satisfacción saber que su estancia ha sido agradable. Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid. Una vez más le agradezco su tiempo y le deseo un excelente día! Pilar Ruiz Directora BEST WESTERN Hotel AROSA Más 

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Información adicional sobre el BEST WESTERN Hotel Arosa

Dirección: Salud 21 | Edificio Gran Via 29, 28013 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro , Sol
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 65 € - 145 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — BEST WESTERN Hotel Arosa 4*
Número de habitaciones: 126
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Orbitz, Expedia, Hotels.com, Cheap Tickets, Priceline, Despegar.com, TripOnline SA, Booking.com y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el BEST WESTERN Hotel Arosa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Best Western Arosa
Hotel Best Western Arosa
Hotel Arosa En Madrid
Hotel Calle Princesa
Hotel Western Arosa
Best Western Madrid
Madrid Best Western
Estilo del hotel:
N.°110 de hoteles de lujo en Madrid

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