Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

NH Puerta de Alcalá

4.0 de 5 Alcalá 66 | Salamanca, Retiro, 28009 Madrid, España
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Oferta especial
Regístrate y te damos 15€
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 12 sitios más
NH Puerta de Alcalá
Fotos profesionales Ver todo
Qué hay cerca
NH Puerta de Alcalá
Escribe una opinión

312 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    78
    124
    79
    24
    7
Ver opiniones para
63
95
21
88
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (21)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Málaga, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Cosas que me han gustado: Que fueran tan flexibles en cambiarnos dos dobles por una triple, por un problema. Que la triple tuviera mucho espacio y se acordaran de poner 3 toallas. Que estuviera abierto todas las madrugadas sin tener que llamar a un timbre para que abrieran. Que nos dejarán salir una hora más tarde de la habitación, porque... Más

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión?
Pontedeume, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La enseña NH, me da una tranquilidad increible. Hace poco más de un mes estuve en otro hotel de la misma cadena y los resultados fueorn idénticos. Lo mejor: La localización, está pegadito al parque del retiro y a 5 minutos andado del Palacio de los Deportes. Visitamos todo Madrid andando y en 20 minutos estás en el centro, sin... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
andalucia
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Magnifico hotel tanto si vas por viaje de negocios como si vas por por placer ya que tienes la parada de metro de Principe de Vergara a solo 50 metros lo hara que tus desplazamientos sean fáciles. La recepción muy amplia y el desayuno buffet como los Nh 4 estrellas, sobresaliente. Mi unica pega la habitación no es que sea... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Murcia, Spain
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy buena ubicación pero mala accesibilidad (tienen un salvaescaleras en la escalinata de acceso que no está en funcionamiento. Ir con coche de niño es una tortura. En general, poca cordialidad de su personal de recepción

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión?
Zaragoza, Spain
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Llegamos bastante tarde al hotel y el personal de recepción nos atendió con rapidez y mucha diligencia. Veníamos agotados del aeropuerto y todo fueron facilidades. La habitación era interior pero en este hotel y con su excelente ubicación fue lo de menos.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 2
CristinaGlezGallego, Director General en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimada Marige, Nos alegramos de que su estancia haya sido agradable. Intentamos dar a nuestros clientes un buen servicio y que se sientan en nuestro hotel como en casa. Espero que siga eligiéndonos como su hotel de referencia en Madrid. Hasta pronto!! Más

Barcelona, España
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hemos estados dos noches y verdaderamente me han decepcionado sus 4 estrellas. La habitación en cuestión era completamente interior y aún con todas las luces encedidas la luz era pobre ,Además el aire acondicionado aunque lo pusieras a 15º no enfriaba la habitación y hemos pasado calor. Considero que deben corregir estos detalles. El bufet de desayuno era correcto,sin muchas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
CristinaGlezGallego, Director General en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimado Enric, Lamentamos que la habitación asignada no haya sido de su agrado. Desde recepción solemos atender los cambios de habitación que los clientes nos requieren, siempre que el hotel tiene disponibilidad de habitacines de otras tipologías. El hotel dispone de habitaciones exteriores, con vistas a la calle Alcalá, que suelen ser las más demandadas. Me alegro de que el... Más

Ibiza, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
4 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel es muy cómodo. Esta muy bien ubicado en el centro. Si bien no es nada muy especial creo que por el precio y la calidad es una buena opción. La gente de la recepción podría mejorar un poco ya que son un poco impersonales, pero en general es un lindo lugar.

¿Ha sido útil esta opinión?
CristinaGlezGallego, Director General en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Gracias por darnos su opinión, los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a mejorar. Me alegro de que se haya sentido cómoda en nuestro hotel. Espero que nos vuelva a visitar pronto. Un cordial saludo Más

Granada, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel no ofrece nada que no tengan la mayoría de hoteles de esta categoría. Sólo destacar la limpieza y la amabilidad del personal. La cama estaba dura y las almohadas una muy compacta y la otra demasiado blanda.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión?
CristinaGlezGallego, Director General en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por emitir su opinión, sus comentarios nos ayudan a mejorar y los tenemos en cuenta. Espero que nos vuelva a visitar pronto. Un cordial saludo Más

Zaragoza, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 octubre 2014

Habitacion deficiente tanto en instalaciones como en limpieza¨. No creo que merezca tener 4 estrellas. Recibimiento malo por parte de una recepcionista, los demás bien. No utilizamos ningún servicio del hotel por caros. La ubicación se ajustó a mis necesidades por lo que es lo que más me gustó, lo que menos el aspecto del hotel y la habitación.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión?
CristinaGlezGallego, Director General en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Estimado Francisco; Lamentamos que el hotel no cumpliera las expectativas que esperaba. Gran parte de las habitaciones de nuestro hotel están renovadas íntegramente desde hace tiempo. Y las que aún quedaban, estamos en proceso de renovación. ya hemos hemos cambiado los colchones, hemos colocado doble almohada en todas las camas, duchas de masaje, y secadores de máxima potencia . Y... Más

Barcelona, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 octubre 2014

Estuvimos el fin de semana pasado en este hotel por una boda familiar, y nos resultó muy confortable, céntrico, y el personal fué muy amable en todo momento. Nuestra habitación fué muy cómoda, a pesar de tener una cama supletoria y una cuna. Sin lugar a dudas, un hotel muy recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
CristinaGlezGallego, Director General en NH Puerta de Alcalá, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos de que hayáis disfrutado de vuestra estancia en Madrid. Y os traslado el agradecimiento de los empleados del hotel por los comentarios sobre el trato recibido. Esperamos volver a veros pronto en Nh Puerta de Alcalá, Un cordial saludo. Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Regístrese ahora gratis y empiece a recibir notificaciones automáticas de las nuevas opiniones, a responder a los comentarios de los viajeros, a añadir nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Gestione la ficha de su perfil

¿Has estado en NH Puerta de Alcalá? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el NH Puerta de Alcalá

Dirección: Alcalá 66 | Salamanca, Retiro, 28009 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Retiro
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 61 € - 152 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — NH Puerta de Alcalá 4*
Número de habitaciones: 146
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, NHHotels, Travelocity, Orbitz, Hotels.com, Booking.com, Priceline, Venere, Cheap Tickets, Despegar.com, EasyToBook, BookIt.com, Agoda, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el NH Puerta de Alcalá con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Nh Alcala Madrid
Nh Alcala Madrid
Nh Alcala Hotel Madrid

329 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (58)
Visto
Baño (4)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Habitación (7)
Visto
Comedor (6)
Visto
Hotel y alrededores (7)
Visto
Otros (31)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos profesionales (246)
Visto
Servicios (3)
Visto
Habitación de lujo n.º 212 (56)
Visto
Habitación de lujo n.º 217 (56)
Visto
Bares y restaurantes (22)
Visto
Habitación estándar 208 (47)
Visto
El hotel (62)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (26)
Visto
Habitación (2)
Visto
Comedor (1)
Visto
Hotel y alrededores (2)
Visto
Otros (21)
Hoteles que quizás también te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento