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NH Madrid Balboa

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Núñez de Balboa, 112, 28006 Madrid, España (Previamente NH Balboa)
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Puntuación de viajeros
    76
    163
    86
    24
    6
Ver opiniones para
65
96
29
124
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Valencia, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

muy buena, servicio excelente y educado, limpieza perfecta, buena ubicación, amabilidad. estuvimos muy agusto, un poco fuera del centro pero con metro y autobuses solucionado. Los desayunos magníficos, muchísima variedad.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimada María José, Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia, y que se ha sentido cómoda en nuestro hotel. Queremos agradecerle se haya tomado su tiempo en hacernos partícipes de su experiencia, y esperamos seguir viéndola por aquí. Será un honor poder darle la bienvenida en su próxima estancia. Muchas gracias y reciba un cordial saludo Raquel Serradilla Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Primera vez en este hotel. La recepcionista fue muy atenta con nostros y la habitación era acogedora y tranquila. La situación es idónea para visitar museos, ir de compras y cenar en buenos restaurantes. En generar ha sido una estancia agradable que sin duda repetiremos en nuestra próxima visita a Madrid.

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado David, En primer lugar, agradecerle su colaboración en tan importante portal de opinión. Nos complace saber que su estancia ha sido agradable y que la habitación ha sido de su agrado. Esperamos que esta primera vez, sea el inicio de otras ocasiones venideras y no dude en contactar con nosotros siempre que lo necesite. Estaremos encantados de poder atenderle... Más 

Santa Cruz de Tenerife, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Recepción un poco pequeña, para la afluencia de visitantes. Opción de plaza de garaje a un precio más mòdico Reubicacion de la recepción, en el espacio del restaurante. Siendo hotel de 3 estrellas, precio un poco alto, a pesar de encontrarse en unas de la calles más importantes de Madrid.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, agradecerle sus comentarios , ya que nos proporcionan una información muy valiosa sobre la que poder trabajar. Nuestros precios varían en función de la disponibilidad y fechas , pero le recomiendo utilizar nuestra web, en la que puede encontrar precios ventajosos si reserva con antelación , así como nuestro programa de fidelización, por el que... Más 

A Coruña
Colaborador de nivel
14 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me alojé una noche n la habitación 117 si mal no recuerdo y supe que era un NH por el envoltorio del jabón de manos... Habitación vieja, baño viejo, ventana al patio interior en la primera planta donde se escuchaba el ruido constante del aire acondicionado; una doble puerta que conectaba con otra habitacion que lejos de ser antiestetico hacia... Más 

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Caruncho, En primer lugar, pedirle mis más sinceras disculpas, por la desarfortunada estancia de hace unos días. En efecto, usted tenía una reserva de una habitación individual básica, y preferimos darle una hab doble para uso individual porque estábamos realizando trabajos de mantenimiento en las instalaciones de aire acondicionado y no podíamos garantizar el servicio de climatización al... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
23 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La amabilidad del personal de recepciòn es de destacar, en especial la Sra. Raquel . estaciòn del metro a 300 metros, muy buen servicio de desayuno buffet con restaurantes cerca, habitaciòn limpia, tranquila, algo oscura, para recomendar

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Sólo agradecerles enormemente sus cálidos comentarios . Nos complace conocer de primera mano que ustedes se han sentido bien y que nuestro trato ha sido de su agrado. Nos esforzamos por intentar ofrecer un trato personalizado y familiar y si con ustedes lo hemos conseguido , nos damos por satisfechos y nos anima a continuar en la misma... Más 

Lugo, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Esta ubicado en muy buena zona, y necesita urgentemente una reforma. Es caro para lo que ofrece si no se actualiza. Un desastre la habitación, no habían dejado toallas, la sabana tenia un agujero y el bidel estaba sucio. El resto normal en un hotel de esta cadena. El desayuno poca variedad pero correcto. La habitación concretamente 406 era amplia... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimada Marina, En primer lugar queremos agradecerle nos haya hecho llegar sus comentarios, ya que son el punto de partida para poder trabajar sobre ellos y mejorar nuestras carencias. Respecto a la reforma quiero comentarle que , siguiendo la línea de nuestra compañía, tenemos prevista una reforma del hotel a corto plazo, para poder actualizarnos y estar a la altura... Más 

cartagena, colomb
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Buena ubicación, servicio, amabilidad, deben ofrecer más variedad en el desayuno , estación del metro cerca, restaurantes, en general muy bien ubicado El personal muy atento, buen servicio de limpieza, excelente para grupos familiares o de negocios

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En primer lugar, agradecerle su tiempo y sus comentarios. Nos alegra saber, que el servicio y el trato de nuestro personal ha sido de su agrado. Tomamos nota de la variedad en desayuno, para ver si podemos añadir alguna referencia que pueda reforzar nuestro servicio. Esperamos contar con su fidelidad en las próximas visitas a la ciudad, y... Más 

Bogota, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

excelente el servicio de los empleados del hotel, el aseo y la ubicación, gracias por el buen trato, lo recomendare a amigos y familiares en mis próximas vacaciones sin duda estare de nuevo en este hotel.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos enormemente su aportación aceca de su estancia, así como excelente puntuación y amables comentarios. Nuestra mejor recompensa es conocer de primera mano la satisfacción de nuestros clientes , y prueba de ello es su recomendación a familiares y amigos. Esperamos poder verles de nuevo por aquí y estaremos encantados de poder atenderles. Muchas gracias y reciabn... Más 

Andalucía
Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Correcta relación precio calidad.Céntrico y bien comunicado.Trato amable del personal.Hotel silencioso, limpio y sin problemas a la hora de conciliar el sueño. No usamos el servicio de gimnasio ni de comedor.

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queremos agradecerle su tiempo y que nos haya hecho llegar sus comentarios a través de esta plataforma , que sin duda es un excelente escaparate para todos los establecimientos. Nos complace saber que su estancia ha sido cómoda y agradable , así como el trato de nuestro personal. Esperamos poder contar con usted como cliente en su próxima... Más 

Asturias, España
Colaborador de nivel
23 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Nos dieron una habitación interior con vistas a un patio de luces pequeño. A pesar de eso, o quizás gracias a ello, el descanso fue muy bueno. Las habitaciones son tipo NH pero aún sin renovar. El desayuno es muy bueno y el salón de desayunos muy agradable. La ubicación, perfecta

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimada Elena, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios. En efecto, las habitaciones interiores son más tranquilas y nos alegramos de que tuviesen un grato descanso. Asimismo, nos complace saber que les gustó nuestro desayuno y disfrutasen del mismo. Esperamos seguir viéndoles por aquí y reciban un cordial saludo Raquel Serradilla Más 

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