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NH Madrid Balboa

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Núñez de Balboa, 112, 28006 Madrid, España (Previamente NH Balboa)
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NH Madrid Balboa
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Puntuación de viajeros
    78
    169
    92
    25
    6
Ver opiniones para
70
97
31
129
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Holandés primero
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Español primero
Comunidad Valenciana, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas NUEVO

Estuvimos en Agosto para pasar algunos días, las habitaciones están muy limpias y el desayuno Buffet muy bueno. El personal es muy atento y agradable, especialmente la camarera de habitación que estaba en la planta. El único inconveniente es que necesita un poco de reforma. Lo recomendaremos.

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimados clientes: En primer lugar agradecerle su tiempo y sus cálidos comentarios, que nos animan a continuar trabajando en la línea de mejora. Nos alegra saber que su estancia ha sido grata y que ha disfrutado de nuestro excelente desayuno buffett. Asimismo, siempre es muy agradable conocer de primera mano de nuestros clientes la opinión favorable de nuestro personal. Tiene... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Voy a este hotel situado en el barrio de salamanca con cierta frecuencia y estoy encantado con el trato del personal y de las habitaciones en las que no escuchas ruido de trafico y estas muy limpias... seguiré viniendo a esta fantastica ciudad y a este hotel

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado Daniel, Es un placer contar con la fidelidad de clientes como usted. Nos complace saber que nuestro personal es agradable y uqe la limpieza está a su gusto. Esperamos seguir contando con usted y poder recibirle en la que puede considerar su casa. Muchas gracias y reciba un cordial saludo Raquel Serradilla Más 

Zaragoza, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Después de haber estado dos veces en este hotel la ultima en agosto mi opinión es un poco ambivalente, por un lado el hotel esta en una ubicación muy buena, no es excesivamente caro dentro de lo que es Madrid, el hotel es bueno con materiales de calidad tanto en las habitaciones como en las zonas comunes, tiene todo lo... Más 

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado José Alberto, Queremos agradecerle su tiempo y que nos haya enviado su opinión, y también queremos pedirle disculpas por su incidencia con el servicio wifi de internet. Habitualmente , no tenemos problemas con el wifi gratuito para uso de correo y comunicaciones . Sí que resulta muy lento para descargas de archivos muy pesados o visualizaciones online. Para ello... Más 

Colaborador de nivel
205 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Cuenta con habitaciones muy pequeñas con aseos adecuados. Han de mejorar los cierres de las puertas ya que se escuchan todos los golpazos de las puertas de la planta.Buffet desayuno bastante bueno y sala comedor muy agradable. Buen y atento servicio. Precios correctos como hotel de negocios.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Apreciado Manuel, Le agradecemos nos haya transmititdo su opinión en un portal tan relevante como éste. Gracias a usted y el resto de viajeros , somos conocedores de los gustos de nuestros clientes, así como de nuestras áreas de mejora. Tomamos nota de sus comentarios e intentaremos darle solución. En cuanto al tamaño de las habitaciones, supongo que ha estado... Más 

A Coruña
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hace muchos años que conozco este hotel y pienso que le hace falta una reforma urgente. Soy cliente habitual de NH y considero que el Balboa no es un hotel acorde a la zona en la que se encuentra. Necesita renovación.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 2
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimada Carmela, Tiene usted toda la razón respecto a sus indicaciones, y la reforma del hotel está prevista para el próximo año. Nuestra compañía está invirtiendo en reformar todos nuestros activos que o necesitan, y estamos muy ilusionados con el proyecto. Clientes como usted , que conocen el hotel desde hace mucho tiempo, han visto las diferentes etapas por las... Más 

Provincia de Valladolid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Me alojé en el hotel con mi madre. En cuanto a aspectos positivos, ubicación perfecta con el metro cerca. Atención correcta y amabilidad de los trabajadores. El desayuno muy bueno y variado. La habitación en planta 2 espaciosa. Aspectos negativo, lo viejo que es el hotel y una reforma le vendría muy bien. El cuarto de baño no estaba del... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Apreciada Pilar, En primer lugar, pedirle disculpas por la experiencia negativa con la limpieza del baño. Supongo que por error, les dimos una habitación que tenía incompleta la limpieza , y no reparamos en ello. Le agradecemos su comprensión y nos alegra saber que tuvieron una respuesta rápida para solucionarlo. Es cierto que el hotel neceista una reforma, y así... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

No me había hospedado en este hotel aunque por razones de trabajo me veo Obligado ha hospedarse en hoteles de Madrid todas las semanas Pero en este hotel estuve muy agusto ,por el trato que recibi nada mas entrar Y cuando subí a la habitación ,me encanto cama de dos metros baño grande Y todo estaba muy limpio cuando vuelva... Más 

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado Robert, Es un honor recibir comentarios y experiencias como la suya, que nos impulsan a seguir trabajando en la línea de la calidad para seguir mejorando día a día. La habitación que usted menciona , es una habitación superior, muy cómoda , amplia y que reune todos los requisitos para tener una estancia estupenda. Dado que usted necesita alojarse... Más 

Balmaseda, España
Colaborador de nivel
27 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Situado en una zona muy tranquila del barrio salamanca tiene una estación de metro muy cercana y los taxis pasan cada momento por delante del hotel. En mi caso nos dieron dos habitaciones que se comunicaban entre si, con baños muy amplios(demasiado) y con todo lo necesario.

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Bortedo, Muchas gracias por transmitirnos su opinión y sus impresiones acerca de su estancia. Nos complace saber que su estancia ha sido amena y tranquila y nuestra ubiciación le ha facilitado sus desplazamientos en la ciudad. En efecto, nuestras habitaciones comunicadas resultan muy cómodas para viajar en familia, ya que , sobretodo cuando hay niños pequeños, tienes la... Más 

Lima, Perú
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2015

Muy buen ubicado. Si se separa con anticipacion se consigue a precio muy comodo.La atencion es de primera y el desayuno buffet muy bueno y variado. Lo unico malo es que los cuartos son un poco pequenos para mi gusto. Pero si volveria a hospedarme ahi.

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimado Alonso, Queremos agradecerle su tiempo , así como sus amables comentarios. Nos alegra que se haya sentido bien atendido por nuestro personal, y que le haya gustado nuestro desayuo buffett. En cuanto a las habitaciones, las más pequeñas son las individuales. Por contra, las dobles para uso individual o habitaciones superiores, son bastante más amplias y quizás se adapten... Más 

Barcelona, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 julio 2015

Elegimos este hotel para probar. Hemos utilizado varias veces la cadena NH y siempre con buenas experiencias. Desgraciadamente esta vez no podemos decir lo mismo. La habitación que nos asignaron no hace para nada honor a la fama de la cadena. La habitación según la recepcionista era reformada 407 pero nada que ver con lo que quieren vender. Luz pobre,... Más 

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RAQUEL S, Director de Recepción en NH Madrid Balboa, respondió a esta opinión

Estimada Susan, En primer lugar queremos pedirle disculpas por la mala experiencia vivida durante su estancia. Lamentamos no haber estado a la altura de lo que ustedes esperaban, y no dude , que gracias a comentarios como el suyo, estamos intentando mejorar y trabajamos continuamente para poder solventar las incidencias que nos comenta. Es cierto que el hotel necesita una... Más 

655 fotos de este hotel

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