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Novotel Madrid Campo de las Naciones

Calle Amsterdam 3 | Campo de las Naciones, 28042 Madrid, España
Servicios del hotel
Novotel Madrid Campo de las Naciones
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 6 días
sercraff Granollers, Spain
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652 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    133
    348
    113
    41
    17
Ver opiniones para
305
84
50
199
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Gijón, España
Colaborador de nivel
55 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Elegí la opción para moverme por Madrid con la familia y nos metieron a 4 en una habitación bastante reducida. Faltaban toallas y almohadas y sobraba el edredón. La cama para los peques era un sofá cama metido a presión en una habitación. La elección se basó en la piscina y el precio. Lo segundo asequible. Lo primero indigno. Ya... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Palma de Mallorca, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

fueron muy amables, a las 9 de la mañana ya nos entregaron la habitacion, contestaron todas nuestras dudas y el desayuno buenisimo. El metro esta muy cerca, es muy comodo. La habitacion es amplia y estaba todo muy limpio.

¿Ha sido útil esta opinión?
Jerez de la Frontera, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Habitacion familiar para 4 (2 adultos y 2 niños) bastante pequeña y definitivamente más pequeña que la de otros Novotel en los que hemos estado. Estuvimos dos noches y nos pusieron artículos de aseo sólo para dos, pese a que reclamé para 4 en hasta dos ocasiones al servicio de habitaciones. Traslado gratuito al aeropuerto con horarios limitados (no a... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guest E, Servicio de Calidad en Novotel Madrid Campo de las Naciones, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le comunico que sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado completamente sus expectativas. Su comentario ha sido de gran utilidad por ello le agradecemos que haya compartido este asunto con nosotros. Tenga por seguro que pasaremos notificación al departamento de Pisos de nuestro hotel para evitar que dicho inconveniente vuelva a ocurrir. Esperamos volver a verle de... Más 

Colaborador de nivel
23 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Siempre intentamos hospedarnos en la cadena de accorhoteles. No conociamos el Novotel del Campo de las Naciones, esta a 5 minutos del aeropuerto de Barajas y el hotel pone al servicio del huesped un transfer mini bus sin cargo hasta el aeropuerto cada 30 minutos, el mismo se puede tomar en el aeropuerto hasta el hotel. Son de color negro... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Guest E, Guest Experience Service en Novotel Madrid Campo de las Naciones, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos de parte de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verle de nuevo en nuestro hotel y que su visita sea tan agradable como la previa. Muchas gracias Servicio Calidad Cliente Más 

Sao Paulo, SP
Colaborador de nivel
61 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel es muy bueno, con el detalle que no cuenta con videt y regador en el baño, para mi muy incomodo, es de destacar el desayuno excelente, y tenes que ver que para moverte el metro al centro lleva 50 minutos

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Guest E, Guest Experience Service en Novotel Madrid Campo de las Naciones, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios en relación a su estancia en el Novotel Campo de las Naciones. No dude en que tendremos en cuenta las observaciones a las que hace referencia. Esperamos volver a verle de nuevo en nuestro hotel. Muchas gracias y un saludo Servicio Calidad Cliente Más 

A Coruña, Galicia, Spain
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

El hotel en general bien, la piscina pequeña pero para darse un chapuzón llega. La amabilidad del personal excelente. Nos tocó la habitación 149, todavía sin reformar, el principal problema fue el ruido por la noche de algún motor próximo que no nos dejó dormir. Lo comentamos al hacer la salida y como compensación nos abonaron los 18 euros del... Más 

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Guest E, Responsable de Calidad en Novotel Madrid Campo de las Naciones, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Madrid Campo de las Naciones. Es siempre un placer recibir comentarios positivos o constructivos de parte de nuestros huéspedes. Lamentamos las molestias ocasionadas con el ruido de la habitación y pasaremos nota al responsable de mantenimiento. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con... Más 

132 fotos de este hotel

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