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Novotel Madrid Puente de la Paz

N.º 145 de 453 Hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Albacete 1 | Esquina avenida de badajoz, 28027 Madrid, España
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Novotel Madrid Puente de la Paz
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Ocupa el puesto n.º145 de 453 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
JLPatagonico Rawson
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990 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    208
    562
    174
    35
    11
Ver opiniones para
553
186
56
116
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Rawson
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas

Muy buen hotel. A unos minutos de la estación mas cercana del Metro pero frente al mismo para el bus que te deja pegado a Puerta del Sol. Habitaciones normales, lindo y cómodo baño. Muy buen servicio. Desayuno muy completo. Wifi gratis en todo el hotel. Lo único a mencionar fue que como llegamos a las 6 am nos cobraron... Más 

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GOUREAU N, General Manager en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario, Nos encanta saber que ha pasado una estancia agradable en Novotel Madrid Puente de la Paz y esperamos volver a recibirle de nuevo en el hotel. Saludos Elvira FERNANDEZ Novotel Madrid Puente de la Paz Más 

Barcelona
Gran Crítico
116 opiniones 116 opiniones
15 opiniones de hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel esta bien si se viene por negocios, el desayuno no esta preparado para celiacos por lo que en esto falla. La cama bien y en generalel baño y amenities en la linea de eata cadenq. Deberian de poner un check out rapido estuve esperando un buen rato solo para devolver la llave

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GOUREAU N, General Manager en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Jose Luis, Gracias por su comentario, nos ayuda mucho recibir comentarios como el suyo para poder mejorar en calidad de servicio. En el caso de desayuno para celiacos, sí disponemos de este servicio y de hecho somos parte de la asociación de celiacos de la comunidad de Madrid pero este tipo de desayuno debe solicitarse puesto que para garantizar... Más 

Coronado, Costa Rica
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
19 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Un hotel bonito y tranquilo para estar, algo largo de la estacion del metro pero si gustas estar lejos del ruido y el corre y corre es una exc opcion, muy buen desayuno y buena conexion de internet y personal muy amable

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GOUREAU N, General Manager en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su comentario, Nos alegra mucho saber que ha pasado una feliz estancia entre nosotros Gracias por destacar la amabilidad de nuestro personal, es muy importante para nosotros Saludos Cordiales Elvira FERNANDEZ Novotel Madrid Puente de la Paz Más 

Madrid
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hotel más centrado en servicios externos que en el alojamiento. En la habitación, la televisión estaba rayada y con gran cantidad de interferencias, entre otras cosas. No parece un hotel de 4 estrellas.

Opinión obtenida en colaboración con Viajeselcorteingles.es

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GOUREAU N, General Manager en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por tomarse el tiempo de escribir su comentario, es realmente importante para nosotros conocer su opinión, no entiendo muy bien su referencia a los servicios externos, pero tomo nota del problema con el televisor para solucionarlo; en cualquier caso estamos a su servicio las 24 horas que tiene el día, si en cualquier momento ocurre un inconveniente... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

no tuvimos nada de suerte, cerradura rota y con niños a las doce de la noche no llego el de mantenimiento asta las una, no pidieron disculpas. zona de juegos para niños insuficiente o sea de risa, en resumen una experiencia mala

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GOUREAU N, General Manager en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su comentario. Tomamos nota de sus impresiones, nos gustaría haber conocido sus impresiones durante su estancia para así poder solucionar cualquier incidencia. En cuanto al servicio de recepción, debe haber algún tipo de mal entendido puesto hay servicio 24 horas. Agradeceriamos que nos contacte para tener mas información a cerca de su comentario, en cualquier caso... Más 

Málaga, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
7 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Aunque no es un hotel centrico no importa tiene una boca de metro en el Barrio de la Concepción a 10 minutos caminando y el autobus 53 que te deja en la Puerta del Sol. El personal es super amable y atento. El desayuno esta bien. Es ideal para ir con la familia ya que la 2º habitación solo pagas... Más 

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GOUREAU N, General Manager en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por su comentario. Estamos encantados de saber que pasaron una feliz estancia en Novotel y que disfrutaron de nuestra política familiar Esperamos recibirles de nuevo Saludos Cordiales Elvira FERNANDEZ Novotel Madrid Puente de la Paz Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Normalmente cuando voy a Madrid me quedo en el Convención, pero al tratarse de un regalo que nos hiZo la cadena nos quedamos aquí. Me ha parecido un hotel muy agradable; limpio, personal muy agradable y servicial. El desayuno rico y variado.

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GOUREAU N, General Manager en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Nos alegra que haya pasado una agradable estancia entre nosotros y esperamos que nos tenga en cuenta en el futuro. Nos encantara recibirle de nuevo. Saludos Cordiales Elvira FERNANDEZ Novotel Madrid Puente de la Paz Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Lo visité como parte de un tour, a pesar de no se céntrico, llegas a cualquier ubicación importante de Madrid en menos de 15 minutos en bus, la parada esta afuera del hotel, buena habitación, excelente desayuno, recomendable.

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GOUREAU N, General Manager en Novotel Madrid Puente de la Paz, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su comentario Nos alegra saber que ha pasado una feliz estancia entre nosotros y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos Cordiales. Elvira FERNANDEZ Novotel Madrid Puente de la Paz Más 

122 fotos de este hotel

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