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Sercotel Gran Hotel Conde Duque

N.º 140 de 453 Hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Plaza Conde Valle Suchil 5, E-28015 Madrid, España
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Sercotel Gran Hotel Conde Duque
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Sercotel Gran Hotel Conde Duque
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449 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    167
    197
    68
    12
    5
Ver opiniones para
47
184
57
79
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Girona
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas

Cada vez que me desplazo a Madrid, sigo eligiendo este agradable Hotel, por su ubicación, confort, calidad del servicio y buena relacción calidad precio, pero no consigo darle los cinco puntos. Por fin solucionaron lo de la wifi gratuita, ya lo comenté con anterioridad. Pero ahora me sorprenden negativamente en un detalle... que hago títular de mi comentario. Me parece... Más 

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GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimado Jesús, Ante todo gracias por su fidelidad como cliente y por hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra saber que sigue contando con Sercotel Gran Hotel Conde Duque para sus visitas a Madrid. Efectivamente el WiFi es gratuito y en los próximo días contaremos con una línea simétrica de mayor potencia para navegar como en casa. Respecto a las piruletas... Más 

Gran Crítico
86 opiniones 86 opiniones
9 opiniones de hoteles
182 votos útiles 182 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Está bien situado y está bien en general. Pero la habitación es un poco vieja con una bañera antigua y el servicio regular. Estuvimos dos días y el segundo no reponen ni jabones ni champoo. No nos hizo falta pedirlo, pero es detalle tacaño. El personal no es un derroche de amabilidad, las maletas ni mirar para ellas. Tiene un... Más 

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GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimado José, Agradecemos que se haya alojado con nosotros y que haga llegar sus comentarios a esta comunidad. Lamentamos que el estilo clásico del hotel no haya sido lo que usted esperaba. Nos comenta usted que no le hacía falta ni gel ni champú ni jabones por que entendemos que no los usó al 100%, ese es el motivo por... Más 

Madrid, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me alojé en este hotel un fin de semana con mi pareja. En general, los dos nos llevamos muy buena experiencia. Lo que más destaco es su ubicación, en una zona tranquila de Madrid, pero a la vez a un paso del centro y del barrio de Malasaña, perfecto para tapear y descubrir establecimientos de vanguardia. Destacable también el personal,... Más 

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GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimada Rocío, Gracias ante todo por haberse alojado con nosotros y por compartir con el resto de viajeros de esta comunidad su experiencia en Sercotel Gran Hotel Conde Duque. Para todos los que formamos el equipo del hotel es un placer oír que el trato recibido fue de su total agrado, rápido y efectivo. Efectivamente la ubicación del hotel es... Más 

Madrid, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

En mi última visita a Madrid, me decidí por este hotel, tenía lo que busco en los hoteles, ubicación ( céntrico y andando de la cita que tenía), muy limpio y personal eficiente y con ganas de agradar. Por ultimo, me gusto mucho tener todo tipo de gel, champú, clinex... Etc en el baño.

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GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimado Tony, Muchas gracias por haberse alojado con nosotros y gracias también por compartir su experiencia en el hotel con el resto de viajeros de esta comunidad. Es un placer saber que encontró su habitación perfectamente limpia y que nuestra gama de amenities "Zen by Sercotel" fueron más que suficientes. Trasladaré al resto del equipo sus comentarios sobre eficiencia y... Más 

Peñíscola, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Unos amigos de Castellón nos lo recomendaron y tuvieron un gran acierto. Ya no sólo por su situación en pleno distrito de Chamberi donde salir del hotel es un gusto para los sentidos, tanto por su variedad en tiendas donde cualquier encargo es posible ,sus tabernas donde a cada vino te sorprenden con una exquisita tapa,deberíamos aprender en Castellon,y sus... Más 

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GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimado Tito, Gracias por haberse alojado con nosotros y por sus palabras. Nos da usted un gran ánimo para seguir trabajando para hacer que el resto de los clientes de Sercotel Conde Duque tengan la misma sensación que usted durante su estancia con nosotros. Trasladaré sin duda alguna sus palabras al equipo del hotel que son los artífices de todo... Más 

Gran Crítico
75 opiniones 75 opiniones
21 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

el hotel esta en una buena situación a 15 minutos a pie de sol , es ya antiguo con imagen de hotel bueno de los años 50 , el servicio es muy correcto , las habitaciones están bien con la única pega que los tabiques son finísimos y se oye absolutamente todo de la habitación de al lado. Mi opinión... Más 

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GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por haberse alojado con nosotros y por compartir su experiencia en esta comunidad. Efectivamente Sercotel Hotel Conde Duque conserva su aire clásico, con la utilización de maderas nobles, mármoles de Carrara y cuero, así como tapicerías de las mejores casas de Madrid. El hotel consiguió su categoría 4* Sup en el año 1992, reinagurándose de la mano... Más 

Barcelona, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel se encuentra en una buena ubicación, cerca del centro y de varios restaurantes, sin embargo la habitación individual es muy pequeña y da a un patio de luz muy oscuro. El personal amable. El desayuno muy variado y bueno.

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GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Gracias ante todo por haberse alojado con nosotros y por compartir su experiencia en el hotel. Nuestras habitaciones individuales efectivamente son más pequeñas aunque cuentan con un baño de generosas dimensiones, y un magnifico escritorio, así como camas de 120cm.. Comentar que por una mínima cantidad se puede acceder a una doble de uso individual. Por favor, en... Más 

Cádiz, España
Gran Crítico
52 opiniones 52 opiniones
16 opiniones de hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2015

Aunque no se encuentra en el centro mismo de Madrid, sino en barrio de Olavide, en el "segundo círculo" de la ciudad, está perfectamente comunicado mediante el metro San Bernardo. La recepción es un poco lenta, pero amable y eficiente. Los salones de la planta baja, amplios aunque para mí un tanto recargados. Lo mejor las habitaciones, muy grandes, cómodas,... Más 

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GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimado Arturo, Muchas gracias por el tiempo empleado en comentar su experiencia en Sercotel Gran Hotel Conde Duque en Tripadvisor. Nos encanta leer que nuestras habitaciones le parecieran grandes, luminosas y tranquilas y que el trato recibido fuera de su agrado. Estamos deseando volver a verle a esta su casa en Madrid Un afectuoso saludo, Fernando Olivares Director Más 

Bilbao, España
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
18 opiniones de hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2015

Me aloje en este hotel para acudir a la feria de FITUR, muy buen hotel con instalaciones bien cuidadas. Atención del personal amable y servicial. Buena insonorización en las habitaciones y se agradece el suelo radiante del cuarto de baño. Desayuno buffet correcto

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GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Muchas gracias por su confianza al alojarse con nosotros en su última estancia en la ciudad y por compartir con el resto de esta comunidad de viajeros su experiencia en el hotel. Es un placer saber que disfrutó de sus días en el hotel y que tanto la ubicación, instalaciones y la atención recibida por todo el equipo... Más 

Barcelona, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 febrero 2015

No te esperes un hotel nuevo, tiene sus años, pero también tiene muchas bondades. El hotel está muy bien situado para visitar la ciudad y es cómodo para entrar y salir de ella en coche. Está limpio y bien conservado. El personal del hotel tienen un trato muy correcto y educado. Relación calidad/precio muy buena para estar donde está.

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GranHotelCondeDuque, Director General en Sercotel Gran Hotel Conde Duque, respondió a esta opinión

Estimado viajero, Gracias por haberse alojado en Sercotel Gran Hotel Conde Duque y por transmitir su experiencia con el resto de viajeros de esta comunidad. Nos complace saber que la ubicación del hotel cumplió con lo que buscaba y que tanto la conservación como la limpieza del hotel merezcan su mención. Efectivamente el Sercotel Conde Duque es un hotel de... Más 

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