Estimada Susana, En primer lugar, le agradezco muchísimo el tiempo que ha dedicado en escribir este comentario. Nos agrada muchísimo saber que pasó una muy buena estancia con nosotros, y , sobretodo, que la atención del personal haya sido de su agrado. Efectivamente, nuestro hotel se encuentra justo en una de las entradas al Parque del Buen Retiro, una zona... Más

Estimado huésped, Le agradezco su participación en Tripadvisor. Nos alegra muchísimo saber que nuestras instalaciones y servicios, asi como la localización de nuestro hotel le hayan gustado. Hacemos todo lo posible para que pasen una agradable estancia y comentarios como el suyo nos motivan mucho más a seguir esforzandonos en ello. Esperamos poder volverle a dar la bienvenida muy pronto.... Más

Estimado cliente, En primer lugar, le agradezco que el tiempo que ha dedicado en escribir este comentario. Me alegra muchísimo saber que pasó una estancia muy agradable, que disfrutó de la localización de nuestro hotel y que, además, volvería a repetir. Esperamos poder volver a darle la bienvenida muy pronto. Un cordial slaudo, Cristina Alvargonzález Díaz-Caneja Más

Estimado cliente, Le agradezco mucho su comentario. Me alegra mucho saber que pasó una muy buena estancia con nosotros. Respecto a la decoración, tendremos en cuenta su opinión. Todas las críticas de nuestros clientes las tenemos en cuenta con el fin de mejorar. Esperamos poder volverle a dar la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo. Más

Estimado huésped, Efectivamente, todas las habitaciones del Petit Palace Savoy Alfonso XII cuentan con estos servicios. Me agrada mucho saber que volvería al hotel; nos encantaría poder volver a recibirle de nuevo muy pronto. Un cordial saludo. Más

Estimado cliente, Agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Madrid y que haya dedicado parte de su tiempo en dejar sus comentarios en Tripadvisor. Tomamos nota de su apreciación respecto a los desayunos. Todo nos sirve para mejorar y queremos transmitirle que su comentario ha sido escalado al departamento correspondiente para que sea tenido en cuenta. Igualmente,... Más

Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario y tiempo invertido en dar su opinión en Tripadvisor sobre Petit Palace Savoy Alfonso XII. Nos llena de satisfacción leer sus palabras acerca de su grata experiencia vivida en nuestro alojamiento. Tomamos nota acerca del café servido en desayunos. Intentamos mejorar cada día y todos los comentarios nos ayudan a cambiar aquellos detalles... Más

Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario y por las fotografías que ha realizado durante la estancia en el Petit Palace Savoy Alfonso XII. Estamos encantados de que se haya sentido tan cómodo y a gusto. Trabajamos y nos esforzamos mucho para tratar de conseguirlo. Esperamos siga así por mucho tiempo. A la espera de poder darles la bienvenida de... Más

Estimado Cliente, Muchas gracias por colaborar con TripAdvisor y por dedicar parte de su tiempo en escribir este comentario. Estamos encantados de que nuestros clientes tengan estas opiniones tras haber disfrutado de una estancia en el hotel Petit Palace Savoy Alfonso XII. Esperamos volver a recibirlo pronto en nuestros hoteles. Un cordial saludo. Más