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Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus

N.º 51 de 452 Hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Calle Alfonso XII 18, 28014 Madrid, España
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Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus
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Puntuación de viajeros
    146
    135
    31
    14
    6
Ver opiniones para
97
114
12
57
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Ponferrada, España
Colaborador de nivel
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Hotel de la antigua cadena "High Tech" ahora "Petit Palace", con una fachada que recuerda a los palaciegas construcciones de finales del siglo XIX, principios del XX, al interior sorprende por ser completamente moderno y vanguardista. Ubicación ideal para moverte por Madrid: cerca de Atocha, en plena calle de Alfonso XII, al lado de la puerta de Alcalá, a 2... Más 

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Provincia de Alicante, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fantástico el trato dispensado, como siempre. Ya había estado en otras ocasiones en el hotel y nunca me he sentido decepcionado. En esta ocasión lo malo ha sido la brevedad de la visita. Se encuentra en una ubicación ideal, tranquila pero cerca de los principales centros culturales y del corazón de la ciudad. La habitación, con vistas al parque del... Más 

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Maria S, Front Office Manager en Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, respondió a esta opinión

Estimado clientes, le agradecemos mucho que nos hayan dejado unos comentarios tan positivos. Nos encanta saber que ya han repetido en varias ocasiones, para nosotros es muy importante la fidelidad de nuestros clientes. Nos alegra mucho que hayan escogido una de nuestras fantásticas habitaciones con vistas al Parque del Retiro, son unas vistas únicas en la ciudad. Esperamos que nos... Más 

Región de Murcia, España
Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estupenda atencion. Magnifica habitacion. Excelente buffet. Situacion inmejorable. Habitacion con decoracion moderna y en magnifico estado. Ordenador portatil en la habitacion y una television como debe de ser. Aseo limpio, moderno y en el que es un placer darse una ducha.

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Maria S, Front Office Manager en Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros en Tripadvisor! Estamos encantados que haya disfrutado de su estancia con nosotros, nos esforzamos cada día para que los días que pasen con nosotros sean inolvidables. Esperamos que nos visite muy pronto de nuevo. Atentamente, Leticia Gutiérrez Más 

Madrid, España
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3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Si deseas estar normel ente con tu perrito no e dejan . No sea que algun cliente que no consume ni la decima parte que tu le moleste le presencia inocua de un perrito. Tonta filosofia comercial. Si se admiten perritos educados se admiten y punto. No se puede condicionar a un cliente que paga un dineral a ir con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Rebecca E, Gerente en Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Gracias por haber compartido su experiencia con nosotros en la web. Lamentamos mucho que de su estancia de 5 noches se hayan llevado una impresión tan mala de nuestros servicios por una incidencia aislada que desgraciadamente, han olvidado mencionar. Para el beneficio de los demás lectores, detallare lo ocurrido con el fin de explicarlo mejor. Según me han... Más 

Torrevieja, España
Colaborador de nivel
24 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Qué placer!!!! Máxima limpieza y amplitud, cuidada decoración que moderniza una antigua construcción. Personal muy joven con la máxima eficiencia. Hice mi reserva por internet,solicitando la posibilidad de plaza de parking. A los quince minutos me llamaron por teléfono para indicarme que el propio hotel no tenía,que disponían de un concierto con uno público en la calle de atrás. Perfecto... Más 

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Rebecca E, Gerente en Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos encanta saber que disfruto de su estancia con nosotros y que recibió un trato tan personalizado y eficiente de parte del equipo en la recepción! Nos agrada igualmente saber que eligió una habitación con enfrente del retiro, en efecto las vistas son fantásticas. Le agradecemos por haber tomado el tiempo de escribir sobre nosotros y esperamos volver... Más 

Burriana, España
Colaborador de nivel
32 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Hotel situado en un precioso edificio, delante del retiro y a unos minutos de la estación de tren. Muy agradable para viajes rápidos a Madrid, ofrece un valor añadido por su arquitectura, además cuenta con materiales cerámicos de primera calidad. Vale la pena entrar a ver la escalera.

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Rebecca E, Gerente en Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por su comentario tan positivo sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que nuestros servicios y hospitalidad llegaron a cumplir con sus expectativas y esperamos volver a verle de nuevo muy pronto. Atentamente Rebecca Evans General Manager rebecca.evans@petitpalace.com Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2015

Estuvimos un fin de semana y la experiencia fue positiva. Está muy bien situado. Nosotros llegamos un sábado y hasta el lunes no hubo problemas de parking por la zona. El personal muy amable y atento. Desayuno tipo buffet variado. Frente al hotel hay un acceso al parque del Retiro.

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Rebecca E, Gerente en Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por haber tomado el tiempo de escribir sobre su estancia en nuestro hotel. Nos encanta saber que disfrutaron de su estancia con nosotros y esperamos volver a verle pronto en Alfonso XII! Saludos Rebecca Evans General Manager rebecca.evans@petitpalace.com Más 

Colaborador de nivel
29 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2015

Estuve alojado en habitación con vistas al Retiro. Decoración diferente y bonita. Minibar muy completo, aunque como todos los hoteles, con refrescos viejos (no caducados). Fresquito, cómodo y cerca del centro. Habitación amplia y ducha original. Mezcla lo clásico con lo moderno. Wiffi perfecto y con ordenador en habitación

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Rebecca E, Gerente en Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por su comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfruto de su estancia con nosotros y que la decoración fue de su agrado. Lamentamos mucho si las opciones en el mini bar no llegaron a cumplir con sus expectativas. Tenemos un proyecto en marcha para hacer un cambio radical con ellos, que consiste en ofrecer productos más... Más 

Madrid
Colaborador de nivel
56 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2015

Estuve con mi mujer pasando un fin de semana: Lo mejor: Las personas de la recepción, amables, atentas y rápidas. La limpieza en general y el silencio. A mejorar: Estuvimos en una Junior Suite donde no hay bidé, el desayuno cuesta 35€ por persona y el zumo de naranja está caliente y además no recientemente exprimido, la tortilla es de... Más 

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Rebecca E, Gerente en Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar quería agradecerle por habernos hecho llegar sus comentarios sobre su estancia con nosotros. Es muy grato saber que disfruto por lo general de ella y siento mucho si echo en falta un bidet en la habitación, desafortunadamente ninguna habitación en el hotel dispone de ello. Por lo he visto, ustedes reservaron la tarifa de alojamiento... Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
17 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2015

Un Hotel moderno, su personal es muy amable. Sus piezas muy cómodas y agradables. Tiene un notebook en cada habitación a tu disposición. Fuimos en familia con un bebe de 7 meses y un niño de 11 años y no tuvimos ningún problema, por el contrario todas las atenciones que necesitamos. Ademas esta frente al Parque del Retiro y muy... Más 

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Rebecca E, Gerente en Petit Palace Savoy Alfonso XII Plus, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por haber tomado el tiempo de escribir sobre su estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaron de ella y que la habitación y servicios llegaron a cumplir con sus expectativas. Esperamos volver a verles de nuevo muy pronto! Atentamente Rebecca Evans General Manager rebecca.evans@petitpalace.com Más 

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