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Apartments Arenal

C/ Bordadores 9-1 Bajo F, 28013 Madrid, España
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Puntuación de viajeros
    51
    61
    19
    15
    23
Ver opiniones para
51
45
10
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
San Jose, Costa Rica
2 opiniones
5 de 5 estrellas

La ubicacion es inmejorable, la habitación es comoda, moderna y limpia, la calidad acorde con el precio es equitativa, si duda.en mi proxima visita a Madrid me hospedare con ustedes. a unos cuantos pasos de del metro, bares , variedad de restaurantes comercio y lugares de interes cultural!

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Viña del Mar, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El departamento que yo ocupe, se encuentra en calle bordadores. Esta es mi segunda vez y hemos vuelto pues consideramos que estä muy bien ubicado, cerca del metro el sol, al cual es fäcil acceder desde el aeropuerto vía Renfe desde terminal internacional 4. También se encuentra caminando cerca de la plaza mayor, teatro la ópera y palacio real. El... Más 

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Javier Francisc... S, Director de Relaciones con Clientes en Apartments Arenal, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por escogernos durante su reciente visita a Madrid y por compartir sus impresiones. Nos complace saber que el apartamento fue de su agrado y pudo disfrutar de nuestra privilegiada ubicación. Tenemos en cuenta sus propuestas de mejora y le informo que el ascensor ya fue reparado. Le pido disculpas por la mala conexión que tuvo con... Más 

Mendoza, Argentina
Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2015

Los departamentos estan ubicados en la calle arenal la cual es una calle peatonal llena de locales de comida y de venta de ropa y articulos solo 2 cuadras de la plaza del sol donde esta ubicada la estacion de metro SOL que te permite estar conectado con todo madrid muy facilmente , ideal para perderse caminando tanto de dia... Más 

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Javier Francisc... S, Director de Relaciones Públicas en Apartments Arenal, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos complace saber que el apartamento fue de su agrado y pudo disfrutar de nuestra privilegiada ubicación. Le informamos que estamos trabajando actualmente con nuestra conexión a Internet. Les esperamos la próxima vez, Un saludo Más 

cozumel
Colaborador de nivel
33 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2015

les puedo decir que la ubicación es muy buena, he leido comentarios malos, sin embargo les puedo decir que yo viajé con familia y amigos, rentamos 2 departamentos y estuvieron muy bien. lo malo es que la recepcion la cierran a las 8pm, sin embargo si envias un correo te esperan hasta que llegues, yo llegué 11pm,. estan muy modernos... Más 

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Javier Francisc... S, Director de Relaciones Públicas en Apartments Arenal, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradezco el comentario y su buena opinión, me alegra que los apartamentos que escogieron fueran de su agrado. Le comento que hemos ampliado el horario de recepción a las 8pm también los fines de semana y festivos. Espero que cuenten con nosotros la próxima vez que visiten Madrid, estamos encantados de recibirle. Un cordial saludo Apartamentos Arenal Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Lo primero, por las noches hay mucha gente haciendo ruido y como las paredes son de papel se escucha todo... Cuando llegamos habia basura que se les habia olvidado sacar, los baños desprendian un olor bastante asqueroso y poco papel higienico. Nos arrepentimos mucho de haber estado alli.

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Javier Francisc... S, Director de Relaciones Públicas en Apartments Arenal, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos muchísimo todos los inconvenientes de su estadía. Le aseguro que trabajamos día a día para solucionar todos los detalles que les puedan incomodar. Esperamos que nos de una segunda oportunidad la proxima vez que quiera visitar Madrid, le aseguro que haremos todo lo posible para que nada de aquello se vuelva a repetir. Nuestras mas sinceras disculpas.... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

4,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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San Sebastián - Donostia, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 abril 2015

Según van pasando los días mi opinión empeora. Hemos estado 5 personas en un duplex (sí duplex se puede llamar a un ático con buhardilla). quinto piso sin ascensor (esto se avisa) y nada insonorizado, con lo que el ruido al ser una calle tan concurrida era muy grande. Hasta aquí lo puedo entender; edificio antiguo y céntrico. Lo que... Más 

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Javier Francisc... S, Director de Relaciones Públicas en Apartments Arenal, respondió a esta opinión

Estimado cliente Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo. En el edificio de Arenal no hay ascensor por las características del mismo y por este motivo lo anunciamos en cada uno de los portales; en otros edificios si disponemos de ascensor e intentamos siempre darlo bajo petición del cliente si este tema es un problema. Tambien tenemos fotos de todos los... Más 

A Coruña, Galicia, Spain
Colaborador de nivel
16 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 abril 2015 mediante dispositivo móvil

La ubicacion excelente al lado de Sol, pero deberian cuidar detalles. No digo nada de que la habitacion estubiera en un cuarto sin ascensor, un poco coñazo pero bueno ( no ir con maleta grande). La habitacion estaba limpia pero tenia varios defectos (marco de la puerta faltaba, una parte del parque rota y alguna cosilla mas). En fin para... Más 

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Javier Francisc... S, Director de Relaciones Públicas en Apartments Arenal, respondió a esta opinión

Estimado cliente Nos complace que su estadía en nuestros apartamentos fuera agradable. En referencia a nuestra consigna, estamos trabajando en esos detalles para que nuestros clientes no sientan inseguridad a la hora de dejar sus maletas. Gracias por su comentario, es de mucha ayuda. Esperamos que eso no le impida volver a escogernos en su próxima visita a Madrid Reciba... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2015

lo primero de todo que el apartamento que pagamos debia de tener una cocina independiente del resto de las estancias, entre ellas un dormitorio con una cama de matrimonio, tal y como ponía en descripción del apartamento en su pagina web. fue esta la razón por la que decidimos alquilarlo. la sopresa fue que al llegar nos encontramos con un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Valladolid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2015

Decepcionante la habitación y el personal.No lo recomiendo Escogí este hotel principalmente por su localización excepcional que es lo único bueno que puedo decir de este lugar y por precio "bajo", digo lo de bajo entre comillas por que no es que fuera barato pero si para el lugar en el que se encuentra, pero si estas dispuesto a estar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Javier Francisc... S, Director de Relaciones con Clientes en Apartments Arenal, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos mucho que su estancia no fuera tan agradable como hubiéramos deseado. Tenemos en cuenta su crítica para corregir los defectos en los apartamentos. Es correcto que tenemos unas habitaciones con baño compartido aparte de nuestros apartamentos. Quiero ofrecerle mis más sinceras disculpas al no haber podido ofrecer una estancia de mayor calidad. Ya he encargado nuestro personal... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2015

Cuando hice la reservación ya pedí que nos ofrezca un apartamento que está en un piso más bajo, porque mi padre tiene problema de moverse. Si no tenéis un apartamento libre que corresponde a esta condición, me podéis avisar antes para que pueda hacer otra opción, y no es cuando llegamos, me dijo el recepcionista que si quería cambiar a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Javier Francisc... S, Director de Relaciones con Clientes en Apartments Arenal, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Desde la Dirección del Hotel, lamentamos que su estancia no fuera tan agradable como hubiéramos deseado. En el portal desde el que usted hizo la reserva viene reflejado el hecho de que no tenemos ascensor, el recepcionista le ofreció otra tipología de apartamento y es por esta razón la diferencia de precio. Ante el problema que nos comenta,... Más 

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