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Los 454 hoteles de Madrid »

Vincci Capitol Hotel

4.0 de 5
Gran Via 41, 28013 Madrid, España
Servicios del hotel
Oferta especial
20% de descuento sobre la tarifa de...
Ocupa el puesto #106 de 454 hoteles en Madrid
4.0 de 5 estrellas 491 Opiniones
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491 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • Gran Via(14)
  • Estupendo(4)
  • Plaza mayor(4)
  • Servicio de habitaciones(4)
  • Camas dobles(3)
Puntuación de viajeros
    167
    213
    68
    24
    19
Mostrar únicamente opiniones de En familia (25) | En pareja (151) | De negocios (27)
Fecha Puntuación
david d
Logroño, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Comentado el 6 febrero 2012 NUEVO
1
persona encontraron esta opinión útil.

Llegamos a las 18 horas del viernes para pasar un fin de semana en Madrid, nos tocó la habitacion 527, pequeña e interior, llamé a recepción para intentar cambiarla pagando un suplemento, me dicen que estan completos.... No es una habitación para un hotel de cuatro estrellas, la cama y las almohadas incomodas.Lo unico bueno el desayuno y la situación.... Más

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lilitalinda
ciudad del este
Crítico
13 opiniones
Votada una vez como útil
4 de 5 estrellas Comentado el 24 enero 2012

llegamos al hotel despues de la media noche y salimos a la maniana siguiente asi que mucho no puedo opinar. lo que si los pasillos para llegar a la habitacion estaban muy oscuros, creo que el disenio es asi pero de todos modos habian artefactos de luz que no funcionaban y se veia algo tenebroso. la habitacion era muy amplia... Más

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Gema de Vincci Vincci Hoteles Community Manager, Gerente en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión
30 enero 2012

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios, nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas, aunque determinados detalles no hayan sido de su agrado. Tendremos en cuenta sus apreciaciones con el fin de mejorar en el futuro. Sin duda la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser. Esperamos volver a recibirlo pronto en nuestros... Más

Jarimu
Valencia, España
Crítico
14 opiniones
6 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 11 enero 2012

Un hotel con comodísimas habitaciones. La suite con terraza merece la pena, al disponer esta de tumbonas y de excelentes vistas de la Gran Vía. Recepción y hall pequeños, al igual que el comedor para desayunos, siendo estos bastante completos. Staff amabilísimo y buen diseño con una relación calidad-precio media. Más

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Gema de Vincci Vincci Hoteles Community Manager, "Community Manager" en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión
25 enero 2012

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios, nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas. Sin duda la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser. Esperamos volver a recibirlo pronto en nuestros hoteles. Reciba un cordial saludo. Más

nore-eu
nore asturias
Crítico Sénior
23 opiniones
6 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 9 enero 2012

Acabo de llegar de pasar unos días en Madrid y me alojé 4 días en el hotel vincci capitol en compañía de mis hijos,es la 2º vez que nos alojamos en este hotel y tengo que decir que aunque no es recien inagurado no tiene ninguna pega,bueno quizás el armario un poco pequeño.Situación de lujo Gran Via-Callao,habitación con terraza espectacular,desayuno... Más

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Gema de Vincci Vincci Hoteles Community Manager, "Community Manager" en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión
16 enero 2012

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios, nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas. Sin duda la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser. Esperamos volver a recibirlo pronto en nuestros hoteles. Reciba un cordial saludo. Más

Luzfashion
Crítico Sénior
23 opiniones
Votada una vez como útil
2 de 5 estrellas Comentado el 25 diciembre 2011

Llegamos y no tenían habitación. La q nos dieron olía a cigarrillo un asco. Nos pasaron a otra en la planta 11 q tuvimos q hacer translado de ascensor un desastre. La habitación tenía la mitad de cosas rotas y nunca lo arreglaron. Conclusión no vale la pena mejor gastar el dinero en otro hotel. Más

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Gema de Vincci Vincci Hoteles Community Manager, "Community Manager" en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión
10 enero 2012

Estimado cliente, En primer lugar, agradecemos que publique sus comentarios sobre la experiencia de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido la esperada. Sentimos si se produjo algún malentendido en cuanto a la hora de entrada al hotel. La hora de salida oficial de los clientes (12.00) no se corresponde con la hora... Más

rocasot
Sevilla, España
Colaborador
4 opiniones
3 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 3 diciembre 2011

Estuvimos a finales de octubre en este hotel a la vuelta de nuestro viaje de novios y antes de partir para nuestra ciudad de origen. La verdad es que el hotel está muy bien pero si vas con expectativas muy altas te quedas un poco desilusionada. Necesita alguna reforma en las habitaciones y reparación de jacuzzis. Y hay cosas que... Más

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Xose Anxo T
Fene, Galicia, Spain
2 opiniones
5 de 5 estrellas Comentado el 26 noviembre 2011

Es la segunda vez que me alojo en este hotel por la experiencia de la primera vez, agradecer la atención prestada por todo el personal, siempre discretos pero con atención directa, la habitación muy bien con terraza exterior y muy amplia todo correcto, el desayuno perfecto y en abundancia. El hotel está a un paso de todo por su situación... Más

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Gema de Vincci Vincci Hoteles Community Manager, "Community Manager" en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión
15 diciembre 2011

Estimado cliente, Agradecemos sus comentarios, transmitiremos sus felicitaciones a todo el equipo del hotel. Que usted haya tenido una buena experiencia en nuestro hotel es nuestra mayor satisfacción y el motivo por el que trabajamos cada día. Muchas gracias. Más

lucy teresa z
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Comentado el 21 noviembre 2011

Solo quiero expresar que la atencion de todo el personal - sin excepcion - ha sido excelente ddesdeel personal de recepción siempre dispuestas a resolver todo problema personal que tuve ,siempre amables y sonrientes, problema personal y ajeno a la estadia y al hotel, como el pesonal de mantenimiento que solucionó el problema de la computadora personal,tomándose todo el tiempo... Más

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Gema de Vincci Vincci Hoteles Community Manager, "Community Manager" en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión
15 diciembre 2011

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios, nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas. Sin duda la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser. Esperamos volver a recibirlo pronto en nuestros hoteles. Reciba un cordial saludo. Más

JCI-BILBAO
Bilbao
Crítico
11 opiniones
9 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 16 noviembre 2011

Me había alojado anterormente en este hotel y me resultó un hotel correcto. Sin más. Funcional, excelentemente situado en un edificio singular. Recientemente me volví a alojar. Al ir a la habitación asignada nos encontramos con que no estaba aún lista. Pedí si era posible una habitación exterior. No solo accedieron si no que nos alojaron en una de las... Más

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VincciHotels, "Community Manager" en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión
18 noviembre 2011

Estimado cliente, Agradecemos sus comentarios, transmitiremos sus felicitaciones a todo el equipo del hotel. Que usted haya tenido una buena experiencia en nuestro hotel es nuestra mayor satisfacción y el motivo por el que trabajamos cada día. Muchas gracias. Más

Supereriza
Madrid, España
Crítico
17 opiniones
4 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 16 noviembre 2011

Nos toco una habitacion sin vistas a Gran via pero en la parte de arriba habia hay una terraza que se puede pasar para ver Gran Via y hacer fotos. La habitacion es amplia, y el baño bastante limpio y amplio tambien, el secador no valia para nada pero bueno en la linea de cualquier hotel. Esta en plena Plaza... Más

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VincciHotels, "Community Manager" en Vincci Capitol Hotel, respondió a esta opinión
18 noviembre 2011

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios, nos agrada saber que su estancia con nosotros ha cumplido con sus expectativas. Sin duda la satisfacción de nuestros clientes es nuestra razón de ser. Esperamos volver a recibirlo pronto en nuestros hoteles. Reciba un cordial saludo. Más

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Vincci Capitol Hotel también conocido como

  • Hotel Vincci Capitol
  • Hotel Vincci Capitol Madrid
  • Vincci Capitol Hotel En Madrid
  • Vincci Madrid
Dirección: Gran Via 41, 28013 Madrid, España

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