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Hotel Petit Palace Arturo Soria

Arturo Soria 14, 28027 Madrid, España
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Hotel Petit Palace Arturo Soria
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136 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    26
    59
    39
    7
    5
Ver opiniones para
55
36
6
13
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
8 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas

Es un cuatro estrellas para unas cosas y para otras deja un poquito que desear..., al final se solucionó el problema., muy buen desayuno, todo exquisito y todo genial en la habitación. Personal muy amable y atento. Si tengo que volver a Madrid, repetiría.

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Eugenio B, General Manager en Hotel Petit Palace Arturo Soria, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jose Enrique, Permítanos agradecerle el compartir con el resto de usuarios sus impresiones sobre su estancia en el Petit Palace Arturo Soria. Nos complace saber que ha disfrutado del hotel, de las grandes dimensiones de las habitaciones y de sus servicios, tales como nuestro desayuno buffet. Agradezco sus amables palabras hacia la recepcion del hotel, que asi se... Más 

Crítico
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Todo muy bien, desde la recepción, muy amables en todo momento. La habitación grande espaciosa y con cama supletoria pero con colchón bueno de muelle. Hemos estado muy agusto y volveremos seguro. La relación calidad precio muy correcta. Parking exterior privado gratuito.

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Eugenio B, General Manager en Hotel Petit Palace Arturo Soria, respondió a esta opinión

Apreciado Gcordoban, Ha sido gran placer tenerle alojado aquí con nosotros. Estamos orgullosos de saber que su estancia ha sido agradable y que nuestra hospitalidad y servicios han alcanzado sus expectativas. Estamos encantados de que haya quedado impresionado con la calidad general del servicio , como usted indica siempre intentamos que nuestros clientes tengan el mayor confort posible. Estamos muy... Más 

Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
9 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Lo valorare según el tipo de viaje que hemos hecho.Fue de negocios y por proximidad escogimos este hotel que esta a escasos 3 km de Ifema.Esta bien,limpio,silencioso,las habitaciones amplias aunque un poco retro,los muebles ,en mi opinion quedaron un poco anticuados,pero muy acogedor,buen servicio. El bufet del desayuno completito,bien,un hotel que para esta circunstancia esta perfecto. Creo que esta situado... Más 

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Eugenio B, General Manager en Hotel Petit Palace Arturo Soria, respondió a esta opinión

Apreciada Marga, Ha sido gran placer tenerle alojada aquí con nosotros. Estamos orgullosos de saber que su estancia ha sido agradable y que nuestra hospitalidad,servicios y localizacion han alcanzado sus expectativas. Estamos encantados de que haya quedado satisfecha con la calidad general del servicio y que recomiendan nuestro hotel. Esperamos volver a verle pronto en Arturo Soria! Atentamente Eugenio Buyo... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel antiguo, habitación con cortinas rotas, ventanas sucias, rincones sin limpiar, la silla del escritor ni me senté, el cuarto de baño de lo mismo. No volveré. No me ha parecido que sea un hotel satisfactorio de 4 estrellas. Las camas supletorias son malas, una era el propio sofá, y la otra apenas se podía mover sin hacer ruido.

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Eugenio B, General Manager en Hotel Petit Palace Arturo Soria, respondió a esta opinión

Estimada Lolitapia, Antes que nada agradecemos sus comentarios, con el fin de mejorar nuestro hotel. Sentimos mucho que su estancia en el hotel no haya sido satifactoria. Vamos activar todo aquello que este en nuestra mano para mejorar en los puntos que nos comenta sobre la limpieza de las sillas, ventanas etc que usted ha visto como sucias. Tomamos buena... Más 

Comunidad Valenciana, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 febrero 2015

Aunque la habitación era grande y el cuarto de baño tenía una buena ducha, todo era bastante antiguo, y la habitación mantenía olor a cerrado un poco desagradable. Elegante, buen servicio, bien situado en una zona tranquila, pero a mi ver, demasiado caro para lo que realmente es.

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Eugenio B, General Manager en Hotel Petit Palace Arturo Soria, respondió a esta opinión

Apreciada MarTejeir; En nombre de todo el personal y del mío propio le doy las gracias por la valoración y el comentario positivo que hace sobre nuestro hotel. Es un placer para nosotros saber que disfrutaron de su estancia tanto por la ubicación del hotel, por la amplia habitacion con una buena ducha como por los servicios que ofrecemos, limpieza... Más 

Port de Pollença, España
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
6 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2015

No esta en el centro, pero tiene estación de metro a cinco pasos linea 5 parada ciudad lineal. en 20 minutos estas en sol, plaza mayor,o Gran vía. estuvimos en la 214,perfecta. Es la segunda vez que me hospedo en un petit palace y no sera la ultima me hospede con los peques, para visitar el parque de atracciones de... Más 

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Eugenio B, General Manager en Hotel Petit Palace Arturo Soria, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Mallorquin 125, Agradecerle el comentario y la valoración tan positiva que hace de nuestro hotel. Es un placer para nosotros saber que disfrutaron de su estancia, de nuestra ubicación que a pesar de no estar en el corazon de Madrid a escasos 100mts se encuentra la estancion de metro Ciudad Lineal (L5) con linea dirercta a la Gran... Más 

Murcia, España
Gran Crítico
62 opiniones 62 opiniones
5 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2015

El hotel está en una zona tranquila, tiene buenos accesos e incluso un centro comercial cerca. Cerca de la parada de metro y autobuses. El servicio es normal, y la limpieza también. Por otra parte el hotel necesita una remodelación a fondo. Nuestra habitación tenía roto el botón que activa la cisterna del baño... Las habitaciones son finas y se... Más 

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Eugenio B, General Manager en Hotel Petit Palace Arturo Soria, respondió a esta opinión

Apreciado hiel1982, En primer lugar, me gustaría agradecerle que se haya tomado la molestia de valorar y comentar nuestro hotel. Es un placer para nosotros saber que haya disfrutado de su estancia por la ubicación y las facilidades que ofrece nuestra localizacion, no obstante me hubiese gustado que su estancia hubiese sido de su total satifaccion ya que cada día... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 febrero 2015

Mi estancia fue desagradable, al llegar al hotel y entrar a la habitación el olor fuerte a tabaco era insoportable, concretamente la 116.. El hotel estaba lleno, así que no había opción a cambio.. Seguimos con el wc q tenía el pulsador roto, y la ducha q sólo había opción a utilizar la alcachofa fija..y ya el remate fue que... Más 

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Eugenio B, General Manager en Hotel Petit Palace Arturo Soria, respondió a esta opinión

Estimada Patricia, Muchas gracias por su comentario y el tiempo empleado en compartirlo con otros viajeros. Vamos activar todo aquello que este en nuestra mano para mejorar en los puntos que nos comenta sobre la limpieza, el olor atabaco, ya he notificado a la jefe de pisos para que me pueda explicar que pudo haber pasado con esto que me... Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 febrero 2015

No avisan de que son habitaciones de fumadores un olor asqueroso. Las sábanas estaban sucias. Me di cuenta a la mañana siguiente. No hubo agua caliente hasta bien entrado el mediodía. En fin. Una y no más y por supuesto mis recomendaciones serán negativas 4 estrellas de qué? De decepción.

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Eugenio B, General Manager en Hotel Petit Palace Arturo Soria, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Raul G, En primer lugar, me gustaría agradecerle que se haya tomado la molestia de valorar y comentar nuestro hotel. Sin embargo, lamento enormemente que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Quiero pedir mis sinceras disculpas de todo el personal del hotel y mio, por no haber cumplido con sus expectativas. Agradezco muchos sus... Más 

Santiago de Compostela, España
Gran Crítico
55 opiniones 55 opiniones
22 opiniones de hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2015

La situacion de este hotel es en Arturo Soria, al lado de Ciudad Lineal y la verdad que es una zona muy tranquila. Nuestra habitacion que era triple era muy amplia con un baño enorme con hidromasaje, los recepcionistas me parecieron muy correctos y amables asi como agradezco la existencia de un aparcamiento gratuito a la entrada del hotel, en... Más 

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Eugenio B, General Manager en Hotel Petit Palace Arturo Soria, respondió a esta opinión

Estimada Ruben: En nombre de todo el equipo, me gustaría agradecerle el tiempo dedicado en realizar su comentario sobre nuestro hotel. Nos alegra que hay podido disfrutar tanto del hotel como de su ubicación , ciertamente, está en una zona tranquila pero muy bien comunicada con linea directa en metro al centro de Madrid en tan solo 20 minutos para... Más 

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