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Melia Avenida America

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Juan Ignacio Luca de Tena 36 | SALIDA 8 DE LA A-II ( autop. Barcelona), 28027 Madrid, España
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385 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    64
    182
    87
    33
    19
Ver opiniones para
42
75
21
194
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Comunidad de Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Quiero dar mi agradecimiento y reconocimiento al personal humano del hotel, por la atención son personas muy agradables y serviciales ante todo. Es de agradecer la continua sonrisa así como disposición en todo momento. En especial a la Srta Victoria Arroyo Gracias

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Seville
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel Meliá , el cual estando bastante alejado del centro Ciudad , es un buen hotel .Perfecta terraza .El metro de Suances está a 15 minutos andando , pero la linea de autobús que te lleva directamente a Callao esta en el mismo Hotel, tardando aproximadamente entre 30-35 minutos en el trayecto, La periodicidad de salida de los autobuses durante... Más 

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Victoria A, Guest Experience en Melia Avenida America, respondió a esta opinión

Estimado 190franciscor, Resulta muy gratificante para todo el equipo del Hotel leer sus comentarios. Agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para hacernos saber su satisfacción sobre el Hotel. Reciba asimismo el agradecimiento de nuestro personal por su positiva valoración y por recalcar la buena comunicación mediante transporte publico que tenemos desde el hotel al centro... Más 

Murcia, España
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
11 opiniones de hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel está muy bien. Es moderno, habitaciones muy confortables, aunque el suelo de madera hace bastante ruido al andar. El desayuno bastante completo. Solo tuvimos un pequeño problema pues reservamos con desayuno y al dejar el hotel nos lo querían cobrar de nuevo. Menos mal que tenía una copia de la reserva y pudimos arreglarlo. Por lo demás bastante... Más 

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Victoria A, Guest Experience en Melia Avenida America, respondió a esta opinión

Estimado JoseLLR, Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes. Le agradecemos la valoración global tan positiva que hace sobre su estancia y hacemos extensible al departamento de recepción su comentario. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Atentamente, Victoria Arroyo Guest Experience Meliá Avenida... Más 

oviedo
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve de congres en este hotel en Febrero de este año 2015. La ubicación es mala si quieres acceder al centro de Madrid, pero el resto estuvo muy bien. Hotel grande, con muy buena calidad para el sueño, el buffet del desayuno es buenísimo como en todos los Meliá;el personal es correcto. Hay una terraza muy agradable y el piano... Más 

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Victoria A, Guest Experience en Melia Avenida America, respondió a esta opinión

Estimada María Susana V, Muchas gracias por sus positivos comentarios sobre su reciente estancia. Nos encanta comprobar como pudo disfrutar de nuestros servicios y comodidades durante la duración del congreso al que asistió en el hotel. En relación a nuestra ubicación, aunque si que es cierto que estamos muy cercanos al aeropuerto, si usted quisiera desplazarse al centro de la... Más 

Jaén, España
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
30 opiniones de hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Se trata de un hotel que calidad precio esta muy bien, es totalmente recomendable alojarse en este hotel. Cumple perfectamente con los estandares de la cadena Melia y es una buena opción para alojarse en Madrid sobre todo si es de paso por la ciudad.

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Victoria A, Guest Experience en Melia Avenida America, respondió a esta opinión

Estimado Juan M, Muchas gracias por compartir su experiencia con otros viajeros. Nos encanta comprobar que su estancia fue positiva y que los servicios que ponemos a su disposición fueron de su agrado. Gracias por la confianza depositada en nosotros, Reciba un cordial saludo, Victoria Arroyo Guest Experience Meliá Avenida América Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El desayuno buffet espectacular por su variedad y lo rico que estaba. Su terraza muy acogedora y las habitaciones muy bien. Spa y gimnasio muy bien y la atención muy bien. El precio muy económico y el parking 5 euros por la noche lo cual merece la pena.

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Victoria A, Guest Experience en Melia Avenida America, respondió a esta opinión

Estimado David P, Nos supone una gran satisfacción leer sus palabras y saber que su última estancia ha resultado muy placentera. Día a día trabajamos con ilusión y entusiasmo para hacer que todos y cada uno de nuestros huéspedes vivan una inolvidable experiencia. Le envío un afectuoso saludo en nombre de todo el equipo del hotel. Atentamente. Victoria Arroyo Guest... Más 

Pamplona, España
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
15 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Y hay que matizar lo de "fuera de temporada", ya que en madrid, Agosto es temporada baja. Nos alojamos un par de noches, una pareja con un niño. Escogimos el hotel basándonos en buenas experiencias anteriores en la misma cadena, y en el hecho de ser socio de su programa de puntos. Nos asignaron la habitación en el "ala derecha",... Más 

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Victoria A, Guest Experience en Melia Avenida America, respondió a esta opinión

Estimado Electroduende, Nos enorgullece conocer que se sintieran tan cómodos en nuestro hotel y que pudieran comprobar que para Meliá nuestros huéspedes son lo más importante y su satisfacción nuestro principal objetivo. Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario y el hecho de compartirlo con todos los usuarios de esta web. Esperamos poder darles la bienvenida de nuevo, muy... Más 

Provincia de Málaga, España
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

La verdad es que el hotel está bastante bien, pero la habitación que nos asignaron a mi marido y a mi no era muy moderna, reservamos una habitación superior con una sola cama y nos dieron una con dos camas, además los muebles eran antiguos, creo que con lo que respecta a las imágenes que viene en la web deja... Más 

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Victoria A, Guest Experience en Melia Avenida America, respondió a esta opinión

Estimada Mónica B, Le agradecemos las sugerencias que nos ha trasladado de una forma muy constructiva; no dude que las tendremos en consideración. Comentarios como éstos son de gran ayuda para tomar las acciones necesarias y poder mejorar nuestro servicio. Hacemos nuestros sus comentarios y los hacemos llegar a cada uno de los Departamentos implicados para seguir trabajando y superarnos.... Más 

Palma
Gran Crítico
65 opiniones 65 opiniones
6 opiniones de hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Sigue el estilo melia, muy limpio, todo muy cuidado, la habitacion completa en todos los sentidos, lo único que el pasillo era muy ruidoso por tener suelos de parque con moqueta encima. Se oía mucho cada vez que pasaba la gente por delante d encuesta habitación. También me gustaría hacer notar que low precios de los destinos son desorbitados! 12€... Más 

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Victoria A, Guest Experience en Melia Avenida America, respondió a esta opinión

Estimada Olga_Cadiz, En nombre de todo el equipo del Hotel Meliá Avenida América le agradezco que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo para hacernos saber su satisfacción sobre el Hotel. No dude que tomamos buena nota de sus apreciaciones para establecer acciones de mejora sobre los puntos que nos menciona. Esperamos tener de nuevo la oportunidad de... Más 

Banyoles, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2015

El Check-in que debía ser a las 12 no fué hasta las 14:30. No tenían la habitación preparada aún sabiendo que desde las 8 de la mañana estabamos ya en madrid esperando la habitación para ducharnos. Como señal de disculpa nos sugieren que tomemos algo en la bar (pensando que nos invitaban por las molestias) pues no....tubimos que pagar lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Victoria A, Guest Experience en Melia Avenida America, respondió a esta opinión

Estimado Xavi S, La opinión de todos los usuarios de esta web de viajeros es fundamental para nosotros y nos ayuda a establecer acciones para superar los puntos a mejorar. Le rogamos que acepte nuestras más sinceras disculpas, nos hubiese gustado poder haberles atendido de forma más rápida y atenta. Si cuando vuelvan por la zona deciden darnos una segunda... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

4 de 5 estrellas
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