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Mercure Madrid Centro (Lope de Vega)

4.0 de 5 Calle Lope De Vega 49 | Triángulo del Arte, 28014 Madrid, España
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Mercure Madrid Centro (Lope de Vega)
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Mercure Madrid Centro (Lope de Vega)
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381 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    131
    170
    50
    23
    7
Ver opiniones para
84
135
36
37
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Provincia de Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

El hotel está super céntrico. La parada de metro también! El personal muy amable y muy atento; y las habitaciones espaciosas. No escuchamos nada de ruido. Wifi con buena señal y perfecto para trabajar. La próxima vez repetimos seguro.

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Gijón, España
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
4 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es la segunda vez que pernocto en el hotel. Es limpio, tranquilo, frente al Prado, a menos de diez minutos de Atocha, desde allí se puede ir andando a recorrer el centro de Madrid o a todos los museos. El personal es amable e informa de todo lo que se le pregunta, incluso ofrece mapas. No estoy de acuerdo con... Más 

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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel se encuentra en una ubicación excelente para recorrer el centro de Madrid. Existen cerca muchos bares y restaurantes que te permiten disfrutar de desayuno y comida a precios economicos. La habitación correcta y limpia, no muy grande pero para dos personas sobra. La atención, tanto a la llegada como a la salida, muy cordial. El único "pero" que... Más 

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1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Varias carencias a destacar; - NO es 4 estrellas, es antiguo y faltaria una buena remodelacion para llegar a esa categoria. - RUIDOSO,el servicio de limpieza podria trabajar con mayor silencio. - nos cobraron casi 100e por una habitacion normal( habiamos pedido una Executive con desayuno) pues ni uno ni lo otro. -la ubicacion es buena, unico punto positivo.

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Bilbao, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Desafortunadamente reserve éste supuesto "cuatro estrellas" por su ubicación y por los comentarios en ésta página. A éste hotel no se le pueden adjudicar más de una o dos estrellas. Es de los años 70 sin apenas reformas, un auténtico desastre. Habitaciones pequeñas, gotelé en las paredes, muebles viejos, baños viejos sin reformar, toallas con agujeros, muy ruidoso (se oye... Más 

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Alicia G, Director de Relaciones Públicas en Mercure Madrid Centro (Lope de Vega), respondió a esta opinión

Estimado Frus2010, Antes de nada, quisiéramos agradecer que nos eligiera para su estancia en Madrid. Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros fuera tan negativa como refleja en su comentario. Nos hubiera encantado haber tenido conocimiento de su malestar durante su estancia y haber tenido la oportunidad de hacer algo para cambiar su pésima impresión, ya que, como ha podido... Más 

Linares, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2014

Raúl Bien situado, buenas instalaciones, pero una mala experiencia lo cambia todo. Y el recepcionista de la mañana es todo lo contrario a lo que se espera de amabilidad, atención al cliente y buen servicio. Nada más llegar intento cobrar por adelantado las dos noches de hotel. Le pedimos una cuna ya que viajamos con una niña de 3 meses... Más 

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Alicia G, Director de Relaciones Públicas en Mercure Madrid Centro (Lope de Vega), respondió a esta opinión

Estimado Raúl, En primer lugar quisiera darle las gracias por su comentario y por supuesto, queremos comunicarle nuestro profundo malestar por lo que nos transmite. Lamentamos enormemente que su experiencia haya resultado mala puesto que para nosotros, la atención al cliente es un esencial y estamos trabando para que no se vuelva a repetir. Por otro lado, dicha cuna ha... Más 

Florence
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
8 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2014

Me gustó mucho este hotel, el personal muy amable, la habitación muy comoda y limpia, el desayuno excelente y la ubicación inmejorable frente al Museo del Prado, cerca de la Estación de Atocha, del Museo Reina Sofía, del Museo Thyssen, en fin, muy buen hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Lopedevegahotel, Director de Relaciones Públicas en Mercure Madrid Centro (Lope de Vega), respondió a esta opinión

Estimada Lucila, Sólo unas líneas para darle las gracias por su comentario tan positivo sobre nuestro Hotel Lope de Vega. Estaremos encantados de volver a recibirle y por supuesto no dude en ponerse en contacto con nosotros y así poder tener algún detalle de bienvenida. Un cordial saludo, Alicia G. Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 noviembre 2014

Un hotel en una ubicación inmejorable, a pasos de los Museos del Prado, Reina Sofía, y del Barrio de Las Huertas (un sitio encantador). La atención muy buena, con desayuno completo. Y el precio, mas que recomendable

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Pilar, Argentina
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
16 opiniones de hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2014

Excelente experiencia con un habitaciòn amplia en la parte lateral, sin ruidos y con luz y aire. Muy limpio tanto la habitacion como el hotel en si, la cochera estrecha si vas con una SUV pero negociable. Cerca de Cibeles, el Prado, Calle de la Huerta, 5 minutos del MM y Plaza Mayor. Realmente una muy buena estadìa.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Lopedevegahotel, Director de Relaciones Públicas en Mercure Madrid Centro (Lope de Vega), respondió a esta opinión

Estimado Victor, Siempre es un placer poder contar con comentarios como el suyo, ya que nos hace saber que su estancia en el Hotel Lope de Vega ha contribuido de alguna manera a tener una mejor experiencia en su viaje a Madrid. Le damos las gracias de corazón por su comentario y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en... Más 

Provincia de Alicante, España
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
6 opiniones de hoteles
53 votos útiles 53 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 octubre 2014

El hotel está situado en un punto muy cómodo para poder moverse luego por todo el centro de Madrid. Las habitaciones están cuidadas sin caer en excesos de decoración. Se podría decir que es sencillo pero acogedor. La calle en la que se encuentra es tranquila ya que ahí se inicia el barrio de las letras y gran parte tiene... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Elena017, Director de Relaciones Públicas en Mercure Madrid Centro (Lope de Vega), respondió a esta opinión

Estimado Pedro, En primer lugar agradecerle el tiempo empleado en escribir su comentario sobre nuestro Hotel. Es realmente un placer descubrir a clientes como usted que deciden repetir su estancia son nosotros y que hayamos sido capaces de cumplir con sus expectativas. Nos alegra enormemente que hayamos podido contribuir a su mejor estancia en nuestra ciudad y sobretodo, que decidan... Más 

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Información adicional sobre el Mercure Madrid Centro (Lope de Vega)

Dirección: Calle Lope De Vega 49 | Triángulo del Arte, 28014 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro , Cortes / Plaza Santa Ana
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 77 € - 143 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mercure Madrid Centro (Lope de Vega) 4*
Número de habitaciones: 59
Opciones de reserva:
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