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Mercure Madrid Centro (Lope de Vega)

Calle Lope De Vega 49 | Triángulo del Arte, 28014 Madrid, España
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Mercure Madrid Centro (Lope de Vega)
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Mercure Madrid Centro (Lope de Vega)
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437 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    139
    197
    65
    28
    8
Ver opiniones para
97
154
42
47
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Madrid Ciudad
1 opinión
4 de 5 estrellas

El hotel me ha parecido confortable, con buena atencion por parte del personal. El servicio de desayuno correcto y la habitación bastante confortable y limpia. En cuanto a la situacion muy bien situado, la zona muy buena y tranquila. En general muy bien para volver.

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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Barcelona, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La recepción del Hotel no nos informó acerca de lo que nos incluía la reserva, no nos dejaron el regalo de bienvenida y en la habitación se escuchaban ruidos de tacones y el desagüe de la bañera de la habitación continua, sin contar los golpes de puertas.

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venezuela
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
10 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 febrero 2015

A dos años de mi primera visita, regrese con mi famila permaneciendo por casi dos semanas del 22 diciembre 2014 al 7 enero 2015, al igual que la primera vez altamente recomendado en ubicacion, atencion, realcion precio/valor.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Alicia G, Director de Relaciones Públicas en Mercure Madrid Centro (Lope de Vega), respondió a esta opinión

Estimada mariaga34, Es un verdadero placer para nosotros poder leer su comentario tan positivo y más sabiendo que fué en referencia a su segunda estancia con nosotros. Un millón de gracias por sus comentarios siempre tan amables y por supuesto por habernos elegido nuevamente para visita a Madrid. Esperamos poder contar nuevamente con su presencia en un futuro por lo... Más 

Tafalla, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2015

Como en anteriores ocasiones en las que nos hemos alojado en este hotel, nuestra estancia en él ha sido muy agradable en gran parte por la profesionalidad y amabilidad de las personas que nos atendieron sobre todo Raquel, encargada de recepción en el momento de nuestra llegada. La ubicación es perfecta. Las habitaciones limpias y muy correctas con camas amplias... Más 

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Alicia G, Director de Relaciones Públicas en Mercure Madrid Centro (Lope de Vega), respondió a esta opinión

Estimada 437Feli, Nuestro más sincero agradecimiento por su excelente comentario pero especialmente por habernos elegido de nuevo para su estancia en Madrid. Transmito su amable comentario a mis compañeros y especialmente a Raquel, es un placer para todos nosotros poder atenderles. Esperamos poder verles de nuevo por el hotel por lo que no dude en ponerse en contacto con nosotros... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2015

Super seguro para salir de marcha nada pretensioso también nada amplio finalmente es la firma de mercure mundial, estas a es pasos de todo en Madrid comer comprar beber conocer en fin lo que quieras y tu seguridad para negocios te la brinda el buen personal de que dispone este hotel

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Alicia G, Director de Relaciones Públicas en Mercure Madrid Centro (Lope de Vega), respondió a esta opinión

Estimado Asdrubal, Muchas gracias por su sincero y agradable comentario. Esperamos poder verle en un futuro ya que estamos actualizando nuestras instalaciones y servicios para adaptarnos aún más a los estándares de calidad de Mercure. Todo el personal del hotel le agradece sus palabras y por supuesto, nos alegra que se hayan podido sentir seguros y disfrutar así de la... Más 

Pilar
Gran Crítico
55 opiniones 55 opiniones
29 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2015

Soy miembro de accor hotels y siempre trato de ir a hoteles de la cadena. Este hotel en particular, es de esa cadena hace unos pocos meses y le falta mucho para ser un cuatro estrellas. Es un hotel histórico. Todo en él hace referencia a Lope de Vega. Volvería, pero dentro de un tiempo. Está bien ubicado, en el... Más 

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Alicia G, Director de Relaciones Públicas en Mercure Madrid Centro (Lope de Vega), respondió a esta opinión

Estimada Pilar, Queremos en primer lugar agradecerle su comentario. Por otro lado ciertamente estamos en pleno proceso de adaptación de los estándares de calidad de la marca Mercure por lo que le damos las gracias por su comprensión y le emplazamos a volver a visitarnos en un futuro y así poder apreciar las mejoras. Puede ponerse en contacto con nosotros... Más 

Barcelona, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2015

El personal es sumamente cordial, la ubicación es excelente y las habitaciones son amplias. Hasta allí todo lo positivo. El resto deja mucho que desear. La limpieza es regular; es desayuno es bastante pobre y de una calidad básica (el café es muy malo). El hotel prácticamente no dispone de lugares comunes. ¡¿Un hotel 4* sin sala de estar ni... Más 

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Alicia G, Director de Relaciones Públicas en Mercure Madrid Centro (Lope de Vega), respondió a esta opinión

Estimada Eli, En primer lugar, queremos darle las gracias sinceramente por haberse alojado con nosotros y por su comentario. Nos hemos incorporado recientemente a la cadena Accor Hotels y más concretamente bajo la marca Mercure desde el 1 de diciembre del 2014. Es por ello que estamos trabajando día a día para adaptarnos a los estándares de calidad de la... Más 

Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
15 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2015

El hotel tiene Buena ubicación , pudimos tomar trasporte cerca a parte de que a la vuelta de la esquina esta una parada de el autobús de los tours por la ciudad asi que bastante cómodo páralos primeros días que uno no conoce los alrededores , las habitaciones son amplias y limpias , cómodas!! El desayuno bien . Muy recomendable... Más 

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Alicia G, Director de Relaciones Públicas en Mercure Madrid Centro (Lope de Vega), respondió a esta opinión

Estimada Aline, Solo unas líneas para darle las gracias por su amable comentario y por su recomendación a otros usuarios. Esperamos poder volver a contar con usted en el futuro si decide venir otra vez a Madrid. Deseándole todo lo mejor, Alicia G. Más 

Provincia de Barcelona, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 enero 2015

El hotel está super céntrico. La parada de metro también! El personal muy amable y muy atento; y las habitaciones espaciosas. No escuchamos nada de ruido. Wifi con buena señal y perfecto para trabajar. La próxima vez repetimos seguro.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Alicia G, Director de Relaciones Públicas en Mercure Madrid Centro (Lope de Vega), respondió a esta opinión

Estimada Marina, En primer lugar quisera darle las gracias por su amable comentario, es un verdadero placer para nosotros saber que hemos podido ofrecerle cumplir con sus expectativas, así se lo trasladaré al equipo. Que tenga una estancia perfecta es a lo máximo que como equipo podemos aspirar. Por supuesto, sería una muy grata noticia para nosotros saber de usted... Más 

Gijón, España
Gran Crítico
64 opiniones 64 opiniones
5 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2015

Es la segunda vez que pernocto en el hotel. Es limpio, tranquilo, frente al Prado, a menos de diez minutos de Atocha, desde allí se puede ir andando a recorrer el centro de Madrid o a todos los museos. El personal es amable e informa de todo lo que se le pregunta, incluso ofrece mapas. No estoy de acuerdo con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Alicia G, Director de Relaciones Públicas en Mercure Madrid Centro (Lope de Vega), respondió a esta opinión

Estimado Jose, Mil gracias por tomarse su tiempo y escribir este muy amable y generoso comentario. Mas grato todavía es saber que ya se había alojado con anterioridad con nosotros por lo que estamos doblemente agradecidos. Por supuesto, si decice volver a alojarse en Madrid, no dude en ponerse en contacto con nosotros y así poder tener algún detalle de... Más 

77 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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