Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Maria Elena Palace

4.0 de 5 Calle Aduana 19, 28013 Madrid, España
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios.
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 13 sitios más
Hotel Maria Elena Palace
Fotos profesionales Ver todo
Qué hay cerca
Hotel Maria Elena Palace
Escribe una opinión

428 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    104
    188
    87
    33
    16
Ver opiniones para
69
192
8
40
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (16)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mérida, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

La ubicación del hotel es excepcional. Si bien el acceso es a través de una calle estrecha que desemboca en la calle Montera, la zona es tranquila, en lo que a seguridad se refiere. Respecto a las habitaciones son cómodas y suficientemente amplias. Nosotros estuvimos en una del segundo piso, con orientación a la calle trasera, donde hay algún que... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Buenos Aires, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel está muy bien ubicado, cerca de la Puerta del Sol, de la Gran Vía, de Plaza Mayor. La atención es muy buena, coincido con otras opiniones que leí en cuánto que a las habitaciones les faltaría una modernización. A nosotros nos tocó una habitación que daba al frente y era prácticamente imposible dormir

¿Ha sido útil esta opinión?
DPTOCOMERCIALCHH, Manager en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Buenos días SILVIA G: Muchas gracias por sus comentarios. Tomamos nota de los mismos para poder mejorar el servicio a nuestros clientes. Esperamos poder contar con usted la proxima vez que visite Madrid. Un cordial saludo. Más

buenos aires
Gran Crítico
60 opiniones 60 opiniones
16 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

A pocos pasos de la puerta del sol lo que permite tener acceso al metro y en pocos minutos estar en estacion Atocha. Habitación comoda , limpia, buen desayuno. La habitación en la que estuve un día había mucho ruido por el personal creo que de la cocina

¿Ha sido útil esta opinión?
DPTOCOMERCIALCHH, Manager en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por sus comentarios. Tomamos nota de los mismos para mejorar nuestro servicio. Esperamos poder contar con usted la próxima vez que visite Madrid. Un saludo. Más

Crítico
15 opiniones 15 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Grata sorpresa me lleve con este hotel. Lo elegí principalmente por su ubicación (a la vuelta de la puerta del sol), y al llegar me encontré con un hotel clásico, bien decorado, con un desayuno superlativo y una atención fenomenal. Dos criticas: la primera, la insonorizacion de las habitaciones que dan al frente es muy mala. La calle sobra la... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
DPTOCOMERCIALCHH, Manager en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Pablo J: Todo el equipo del Hotel María Elena le agradece sus comentarios y esperamos poder atenderle la próxima vez que visite Madrid. Un saludo. Más

Vicente López, Argentina
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2014

Estuvimos con mi pareja 6 noches, la recepción fue muy buena y la entrada y hall principal son muy atractivos, la habitación tenia un par de detalles que a mi parecer son importantes para mi estadía como ser una gran mancha de humedad en la pared/techo que al acostarme es lo primero que veía, los colchones son muy incomodos, hace... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DPTOCOMERCIALCHH, Manager en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Antes de nada darle las gracias por sus comentarios y pedirle disculpas por la mancha del techo, ya hemos reparado la avería y hemos pintado el techo. En cuanto a los colchones en breve procederemos a cambiarlos. Esperando poder tenerlo de nuevo como cliente la próxima vez que visite Madrid, reciba un saludo. Más

Granada, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2014

La planta de entrada es muy buena por la amplitud que tiene y el bar está muy cómodo para usar. Todo el personal y digo " todo" es atento , amable y profesional,Están dando más de lo que es su cometido. Relación precio / calidad buena y también el comedor es rápido dentro de lo normal. Es un Hotel recomendable... Más

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DPTOCOMERCIALCHH, Manager en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Jose C: Muchas gracias por sus comentarios. La verdad es que todo el personal del hotel estamos volcados para que la estancia de nuestros clientes sea lo más placentera posible. Eperamos volve a verle de nuevo cuando vuelva a Madrid. Un cordial saludo. Más

navarra
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2014

Estuvimos en el hotel tres noches , para empezar ofertaron una habitación triple y no tenían así que nos pusieron en una doble con supletoria. No importaría si fuesen cómodas pero los colchones necesitan un cambio y si bien es un hotel muy bueno por su ubicación pues esta muy muy cerca de la puerta del sol, se oyen los... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DPTOCOMERCIALCHH, Gerente en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

En primer lugar, queremos pedirle disculpas por los percances sufridos durante su estancia y quería agradecerle que nos haga llegar su opinión para poder ver en lo que fallamos y así mejorar nuestro servicio. Confiamos en que vuelva a visitarnos nuevamente y podamos ofrecerle una experiencia 10. Gracias por su tiempo y por ayudarnos a mejorar nuestros servicios. Más

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 agosto 2014

El hotel está muy bien ubicado, cerca de la Puerta del Sol, la Plaza del Carmen y la Gran Vía. Pero a la vez, está en una calle muy tranquila. Las instalaciones son de primera y la habitación si bien es pequeña, tiene todas las comodidades de un 4 estrellas. El baño sí es amplio y tiene todos los artículos... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimada Susana. Agradecerla que haya gastado un poco de su tiempo en hacernos llegar su opinión através de esta página de comentarios. Desde CHH Hoteles queremos dar a cada uno de nuestros huéspedes un trato único y personalizado para hacerlos sentir como en su casa y que disfruten de su estancia en nuestro hotel. Esperamos y deseamos volver a contar... Más

El Pla del Penedès, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2014

El hotel esta muy bien, el desayuno es muy completo y la habitación y el baño más que correctos. Pero las habitaciones de detrás, dan a 2 locales donde las noches se alargan hasta altas horas de la madrugada. Los colchones son muy duros! I no hay indicadores para el servicio de limpieza.

¿Ha sido útil esta opinión?
DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Xavi. En primer lugar, queremos pedirle disculpas por los percances sufridos durante su estancia. Agradecerle que nos haga llegar su opinión, pues son estas las que nos ayudan a valorar si estamos haciendo bien nuestro trabajo y ver en que aspectos podemos mejorar. Tomamos nota de sus comentarios para solucionarlos y que no se vuelva a repetir. Esperamos y... Más

Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
66 opiniones 66 opiniones
26 opiniones de hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2014

Este hotel es moderno y lo mejor es la ubicación, ya que está a metros de la Puerta del Sol, así que llegamos a todos lados caminando. Las habitaciones la verdad son bastante pequeñas, hay que reconocerlo, y los servicios tienen una ducha también pequeña, pero todo nuevo. Los desayunos son abundantes y aptos para golosos!!, nunca olvidaré el delicioso... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimada Mercedes. Desde el departamento comercial queremos agradecerle su opinión. Nuestro Hotel María Elena Palace esta situado en un situación privilegiada , cerca de los principales destinos turísticos como la Gran Vía, Puerta Del Sol o los museos del Prado y Reina Sofía. Nos satisface saber que su estancia en nuestro hotel fue de su agrado y que cumplimos las... Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Regístrese ahora gratis y empiece a recibir notificaciones automáticas de las nuevas opiniones, a responder a los comentarios de los viajeros, a añadir nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Gestione la ficha de su perfil

¿Has estado en Hotel Maria Elena Palace? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Hotel Maria Elena Palace

Dirección: Calle Aduana 19, 28013 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro , Sol
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 73 € - 336 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Maria Elena Palace 4*
Número de habitaciones: 87
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Orbitz, Hotels.com, Expedia, Agoda, Priceline, Travelocity, Cheap Tickets, HotelTravel.com, Venere, HostelWorld, BookIt.com, HostelBookers, Odigeo, TripOnline SA y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Maria Elena Palace con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Maria Elena Palace Madrid
Hotel Maria Elena Palace En Madrid
Maria Elena Palace Madrid
Maria Elena Palace Hotel
Maria Elena Hotel Madrid
Hotel Elena Palace
Maria Elena Madrid
Hotel Elena Madrid

414 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (77)
Visto
Comedor (5)
Visto
Hotel y alrededores (11)
Visto
Baño (10)
Visto
Habitación (20)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (30)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos profesionales (320)
Visto
Junior Suite (104)
Visto
Bares y restaurantes (116)
Visto
Habitación estándar (57)
Visto
El hotel (43)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (18)
Visto
Baño (1)
Visto
Habitación (1)
Visto
Comedor (1)
Visto
Otros (15)
Hoteles que quizás también te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento