Hotel muy bien ubicado en el centro para moverse por Madrid sin necesidad de utilizar transporte. Aunque la zona, en principio, puede no resultar especialmente atractiva para quedarse, la calle del hotel es muy tranquila. El hotel es muy agradable y el personal estupendo. Habitaciones muy confortables, únicamente sugeriría bajar la calefacción de la habitación por la noche. Más

El hotel está bien ubicado, el desayuno es lo mejor!!! . La gente en recepción no es muy atentan y mucho menos eficientes para hacer reservaciones en los restaurantes. Pedi que hicieran dos por mi y no las pudieron hacer, la última vez pedi una para ir a cenar al Botín y lo mejor que pudieron hacer por mi, fue... Más

El hotel esta muy bien situado , las instalaciones son buenas ,la pena es una de las recepcionistas que nos toco tanto en el chek-in como a la salida , es una persona muy despota y con muy malas maneras , eso le resta puntos al hotel , nada que ver con el personal que atiende lso desayunos Más

La limpieza y ubicación del hotel es muy buena pues estas a un paso de la plaza del sol donde hay una estación de metro para llegar a casi cualquier destino. Sin embargo si lo que buscas es un lugar tranquilo para descansar y una atención especial este no es el lugar, pues el servicio que proporcionan los empleados es... Más

Me encanto el hotel, esta bien ubicado, aunque la calle de la aduana donde se encuentra es algo sola, a solo dos calles de la estacion del metro "El Sol" El lobby con buen gusto, Desayuno Buffet bueno y la atencion en el restaurant perfecto. Hay 2 detalles que quiero expresar, el primero es que el aire acondicionado solo funciona... Más

El hotel se encuentra en una calle poco transitada y algo obscura pero muy cercana de la plaza del Sol. El personal de la recepcion es atento pero poco cortez, cosa que ocurre porque creo que tienen muy poco personal y suelen llegar grandes grupos de turistas y los check in y check out son algo caoticos. El personal de... Más