Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Maria Elena Palace

Calle Aduana 19, 28013 Madrid, España
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 7 sitios más
Hotel Maria Elena Palace
Fotos profesionales Ver todo
Qué hay cerca
Hotel Maria Elena Palace
Hotel Maria Elena Palace
Hotel Maria Elena Palace
Escribe una opinión

497 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    117
    219
    106
    36
    19
Ver opiniones para
82
213
12
52
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (23)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Maria Elena Palace
Ver las opiniones más recientes
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Esta muy bien ubicado en todo el centro de Madrid .habitaciones normalidad , Lo peor la discoteca que tiene al lado no duermes en toda la noche es insoportable, parece mentira que no hagan nada.e esperaba algo mejor , me fui mas cansado que cuando llege . Que cierren ese bujio y entonces alomejor vuelvo.

¿Ha sido útil esta opinión?
Valencia, España
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
8 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2015

Hacía tiempo que no visitaba un hotel así y encima de estrellas!!! Vamos no les deberían dar ni una. La moqueta llena de manchas. Hacía muchos pero muchos años que no veía mantas en las camas!! la televisión de pantalla plana todavía no ha llegado al hotel y encima en la nevera del mini bar de la habitación sólo habían... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
DPTOCOMERCIALCHH, Manager en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Victor: Soy el Director del Hotel y lamento que haya tenido una impresión tan negativa del hotel. Es cierto que la moqueta de algunos pasillos la tenemos que cambiar por haberse caido producto de limpieza pero respecto a las mantas como seguramente sabrá en los armarios de los hoteles suele haber mantas y almohadas por si el cliente los... Más 

Bilbao, España
Gran Crítico
95 opiniones 95 opiniones
22 opiniones de hoteles
79 votos útiles 79 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2015

Denomino "ENCANTADOR" a este hotel, por varios motivos. Esta ha sido la segunda ocasión que nos alojamos en el Mª Elena Palace. Nos encanta su UBICACIÖN. Está en pleno centro de Madrid, pero en una calle tranquila. El equipo de recepción, magnífico, la att. recibida por la Sra/Srta Maite impecable. Así como la del Sr. Antonio., nos encanta. La habitación... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Queremos agradecerle su comentario en esta web de viajeros. Las opiniones de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros ya que nos permite tener una visión de su experiencia y nos ayuda a seguir mejorando nuestros estándares de calidad y servicio con el fin de poder cumplir nuestro principal objetivo: la satisfacción de nuestros clientes y poder cubrir... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
9 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2015

Cuenta con una muy buena ubicacion, a escasos 100 mts. de Puerta del Sol y del Metro. A pocas cuadras de Plaza Mayor. Las habitaciones amplias y comodas. El hotel de categoria. Desayuno espectacular, de todo y para todos los gustos. Personal muy atento.

¿Ha sido útil esta opinión?
NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimada Analia, Nos alegra saber que su estancia en el Hotel María Elena Palace fue de su agrado. Como bien comenta, el Hotel está ubicado en pleno centro de Madrid lo que permite visitar la ciudad fácilmente. Trasladaremos sus palabras a todo el equipo y seguiremos trabajando para continuar ofreciendo a nuestros huéspedes una experiencia única. Gracias por confiar en... Más 

Sueca, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2015

Recomendable, muy céntrico, con un trato muy familiar. El desayuno es excelente, tanto en calidad como en cantidad y un horario muy flexible. Mejorable la televisión. Gracias por las atenciones recibidas en nochevieja!

¿Ha sido útil esta opinión?
NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Miquel, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y el resto de usuarios de tripadvisor. Agradecemos sus palabras ya que para CHH Hoteles el bienestar de nuestros clientes es lo más importante. Trasmitiremos sus palabras a todo el equipo y seguiremos trabajando para ofrecerle a nuestros huéspedes estancias entrañables. Gracias por su confianza. Saludos, Departamento Comercial. Más 

Cartagena, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2014

Este hotel se encuentra situado en la calle aduana cerca de la calle montera y ha cinco minutos andando se encuentra las estaciones de metro de sol y gran vía . El hotel cuenta con un patio interior cerrado con una cúpula de cristal debajo del mismo se encuentra situado un comedor donde puedes desayunar un magnífico bufe libre de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por elegirnos durante su pasada estancia en Madrid. Nos alegra saber que cubrimos sus expectativas y que tuvo una estancia agradable en nuestro establecimiento. Agradecemos su tiempo ,al describirnos su experiencia, y confianza en CHH Hoteles. Esperamos poder darle la bienvenida en algunos de nuestros hoteles próximamente. Saludos, Departamento Comercial Más 

Los Alcázares, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2014

El hotel esta muy céntrico, entre puerta del sol y gran vía,especial para venir de compras o visitar la ciudad, si pillas oferta en la página del hotel podrás encntar una oferta muy buena. Nosotros viajamos en familia y pillamos una oferta para cuatro muy bien de precio en régimen de alojamiento y desayuno y botella de cava de bienvenida.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sus palabras y nos enorgullece saber que tuvo una grata experiencia al alojarse en nuestro hotel. Gracias por depositar su confianza en CHH Hoteles. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en alguno de nuestros hoteles. Reciba un cordial Saludo, Departamento Comercial Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2014

Os lo recomiendo!!! A dos minutos de gran vía y la calle Alcalá. En pleno centro comercial y cultural. Habitaciones amplias y camas muy cómodas. Lo malo es si os toca la primera planta y con vistas a la calle, porque hay un pub en los bajos y molesta la gente. tendrían q insonorizar estas habitaciones

¿Ha sido útil esta opinión?
NuriaCHH, Departamento Comercial en Hotel Maria Elena Palace, respondió a esta opinión

Estimada Cuca, Le agradecemos sus palabras acerca de su estancia en nuestro Hotel. Tomamos nota de su comentario acerca de la insorización y trasmitiremos sus palabras al departamente oportuno para intentar solventarlo. Como bien nos comenta, el hotel goza de una ubicación estratégica en pleno centro de la capital lo cual hace muy fácil y cómoda la visita de la... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 diciembre 2014

A través de "atrápalo" y tras leer muy buenos comentarios acerca del hotel aquí y allí, me dí por afortunado: tranquilo, limpio, bien situado -para mis necesidades- y no caro. Así que tomé reserva por 2 noches. Llevo un mes con problemas de espalda, y la semana anterior me alojé en un NH argüelles sin pretensiones pero, la haoitación que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2014

La asociación Parkinson Madrid organizo allí su comida anual de navidad, pobre, escasa, y por lo tanto cara, a oscuras porque cuando oscureció por la lluvia no fueron capaces de encender unas luces, puestos que nos ubicaron en un hall debajo de una cúpula de cristal. no dieron opción a cambios a las personas que no pudieron tomar algo de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1

420 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (82)
Visto
Habitación (29)
Visto
Comedor (6)
Visto
Baño (11)
Visto
Hotel y alrededores (12)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (23)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos profesionales (320)
Visto
Junior Suite (104)
Visto
Bares y restaurantes (116)
Visto
Habitación estándar (57)
Visto
El hotel (43)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (18)
Visto
Comedor (1)
Visto
Habitación (1)
Visto
Baño (1)
Visto
Otros (15)
Hoteles que quizás también te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento

Alojarse en Centro

Perfil del barrio
Centro
Plazas enormes, multitud de extranjeros y españoles, artistas callejeros, coloridas luces, escaparates de tiendas que observar y carteles de restaurantes que prometen servir la mejor paella, jamón y chocolate con churros: así es el centro de Madrid, una colección de plazas interconectadas por una red de calles secundarias, algunas de ellas amplias, peatonales y llenas de comercios, y otras más apartadas, por lo que se puede entrar y salir del bullicio fácilmente. La emblemática Puerta del Sol constituye el gigantesco cruce de caminos de la ciudad y es una atracción de visita obligada a cualquier hora del día. La cercana plaza Mayor, totalmente rodeada por históricos edificios de color rojo, es el sitio ideal para comprar algo de comer y tomarlo al aire libre, entre medias de las terrazas y la gente que sale a pasear. La plaza de Isabel II (también conocida como “Ópera”), más pequeña, es un estupendo sitio donde quedar y la majestuosa plaza de Oriente es el patio delantero del Palacio Real. El centro puede ser turístico (se sabe que merodean carteristas por la zona), estar abarrotado y, en ocasiones, resultar sensacionalista, pero también se trata del mejor sitio para empaparse del Madrid clásico.
Descubrir este vecindario

Servicios