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Los 458 hoteles de Madrid

Osuna Hotel

4.0 de 5 Hotel   |   Luis De La Mata 18, 28042 Madrid, España
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Osuna Hotel
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Ocupa el puesto n.º349 de 458 hoteles en Madrid
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 días
francisco r
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232 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    20
    62
    78
    33
    39
Ver opiniones para
45
63
25
60
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Este hotel debio conseguir las estrellas hace mas de 20 años y todavia no le ha caido ninguna... esta bastante anticuado, colchones de muelles mas viejos k la puerta del sol, super incomodos y asi podria decir una cosa tras otra, nevera, television, moqueta y bungalous exteriores de lo mas cutre y viejos, el buffete del desayuno es aceptable, el... Más

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Palleja
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

UN hotel limpio, Tranquilo con habitaciones grandes , el personal muy amable. La piscina muy acogedora el horario a tenerlo en cuenta es de 11 a 20. El buffet del desayuno no era variado, continental, lo mas justo del hotel. En general reconmedable para familias o parejas. Cerca de una parada de metro.

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Agradecerle su tiempo para hacernos llegar su opinión acerca de la experiencia vivida en nuestro Hotel Osuna. En CHH Hoteles tenemos como misión principal que nuestros clientes se sientan como en su casa y poder cubrir las expectativas que ustedes depositan en nosotros. Las opiniones de nuestros clientes son un medidor muy fiable a la hora de ver... Más

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Elegimos ese hotel porque qedaba cerca del aeropuerto pero no qede muy satisfecha,ademas la wiffi es de pago......Ruidos a todas horas y en el cuarto de baño no habia ni un solo enchufe,el secador de pelo del hotel no funcionaba y no hay mucha por no decir ninguna seguridad.....entra y sale qien le da la gana.

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DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Belén. En primer lugar desde CHH Hoteles queremos pedirla disculpas por los problemas sufridos durante su estancia y por no haber cumplido las expectativas que deposito usted en nosotros. Hacerla saber también que todas sus opiniones serán remitidas tanto a la dirección como al servicio de mantenimiento del hotel para poder gestionar y subsanar los problemas mencionados por usted.... Más

Madrid
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Ha sido una pesima experiencia. Cualquier parecido con las fotos es pura coincidencia. El trato al publico es nefasto, solo les interesa sacarte el dinero y el buffet deja mucho que desear. La habitacion tenia un agujero en la pared del tamaño de una pelota de tenis y, daba vistas a un muro gris con alambre. No se la recomiendo... Más

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DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Gracias por hacernos llegar su comentario através de esta página de opiniones, y que haya dedicado su tiempo en expresar sus quejas y observaciones. Expresarle también que sus reclamaciones serán remitidas a la dirección para que tomen medidas respecto al personal como a los desperfectos que encontró usted en la habitación. Queremos desde CHH Hoteles pedirle disculpas por... Más

Santa Olalla del Cala, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El aire acondicionado no funcionaba. Ruidos a todas horas. La habitación fatal, no tenían ni cepillo de dientes, el cual pedimos y nos dijeron que se habían agotado. El transfer al aeropuerto, de pena, no por el conductor, sino por el servicio. Nos dijeron que nos llamarían para recogernos y nos llamaron a la hora (por cierto, tuvimos que coger... Más

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DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Ángel. Primeramente queremos pedirle disculpas por los problemas acontecidos durante su estancia. Sentimos mucho no haber podido cumplir las expectativas que usted puso en nuestro Hotel Osuna. Todos los comentarios que nos hace llegar serán remitidos a los departamentos correspondientes. Esperamos poder tenerle de nuevo como huésped en cualquiera de nuestros cuatro hoteles en Madrid. Un cordial saludo. Departamento... Más

A Coruña, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 junio 2014

Ya no me acuerdo las veces que nos hemos alojado en este hotel. Todo empezo porque viajamos en un furgon grande y buscabamos sitio tranquilo y facil de aparcar. Quedamos encantados,esta en una zona residencial muy tranquila, que alomejor las habitaciones estan algo anticuadas? Pues puede ser pero son enormes y las camas muy comodas. Y del desayuno no sabria... Más

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Muchas gracias por su valioso comentario. Estamos muy contentos de leer que les gustaron nuestra amplias y confortables habitaciones, la ubicación ( en una zona tranquila, próxima al aeropuerto e IFEMA, contando con servicio de traslado gratuito a ambos lugares) así como la calidad de nuestro excelente desayuno buffet. Nos ocuparemos personalmente de hacer llegar sus positivas palabras... Más

2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2014

El aire acondicionado de la habitación no funciona incluso estando apagado sonaba el motor como si fuera el ferrari de Fernando Alonso, estando en verano es algo fundamental al menos que suena que de algo de aire. La cama del siglo pasado, incomoda, te hundes por el centro y te clavas los muelles. La habitación parecía sacada de un motel... Más

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Victor, Gracias por hacernos llegar su crítica ya que, a través de ellas, somos capaces de saber su percepción acerca de nuestro producto y así encontrar la mejor forma de poder mejorar la calidad de nuestro servicio. Lamentamos profundamente los incidentes ocasionados durante su estancia en el Hotel Osuna. Sentimos no haber podido satisfacer sus expectativas y sus necesidades... Más

Vitoria-Gasteiz, España
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
23 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2014

Nos alojamos en este hotel porque acudíamos a unas jornadas en un colegio próximo. El hotel está bien, pero para nada parece un 4 estrellas. Las habitaciones están muy anticuadas, en el pasillo que unía el baño con las camas, se veía el falso techo, y los colchones eran de muelles. El baño también necesita una reforma, la alcachofa de... Más

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Patricia, Gracias por hacernos llegar su comentario a través de este portal de opiniones . Nos alegra saber que la atención y trato recibido fueron de su agrado así como la variedad y calidad de nuestros desayunos Buffet. Sin embargo, lamentamos no haber cubierto sus expectativas al 100%. Seguiremos trabajando duramente para poder mejorar nuestro servicio e instalaciones mucho... Más

Pamplona, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2014

Del hotel destacaría como muy positivo su localización y su restauración. En el primer caso, está a diez minutos escasos de IFEMA. En el segundo, tiene una carta de productos que me pareció equilibrada y muy jugosa. También destacar el cuidado y la presencia de jardín y piscina. En el lado negativo, el servicio de atención en el bar me... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jesús, Muchas gracias por su valioso comentario. Estamos muy contentos de leer que les gustaron nuestra habitaciones, y la ubicación , cercano a IFEMA y aeropuerto. El Hotel Osuna cuenta además con un servicio de translado gratuito a estos dos lugares .Le agradecemos también resaltar la restauración de nuestro restaurante H2O. Todo el equipo que compone CHH Hoteles se... Más

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Información adicional sobre el Osuna Hotel

Dirección: Luis De La Mata 18, 28042 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 34 € - 213 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Osuna Hotel 4*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Travelocity, HotelTravel.com, Orbitz, Hotels.com, BookIt.com, Tingo, Priceline, TripOnline SA, BookingOdigeoWL, HostelWorld, Agoda, HostelBookers, Otel y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Osuna Hotel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Osuna En Madrid
Hotel Osuna Madrid Barajas
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Osuna Hotel Madrid

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Estilo del hotel
N.°172 de hoteles de lujo en Madrid
Categoría del hotel
Número de habitaciones
168

Preguntas y respuestas

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Osuna Hotel y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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