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Los 458 hoteles de Madrid

Osuna Hotel

4.0 de 5 Hotel   |   Luis De La Mata 18, 28042 Madrid, España
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Osuna Hotel
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Ocupa el puesto n.º347 de 458 hoteles en Madrid
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 días
Javier G
  • Resumen
  • Opiniones (236)
  • Fotos (283)
  • Ubicación
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (14)
  • Más
true
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236 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    22
    63
    78
    34
    39
Ver opiniones para
46
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Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Es un hotel que pese a que esta a las afueras de Madrid esta bien comunicado a través de la estación de metro de Canillejas que esta a unos 350 m. Se puede aparcar sin problemas en la puerta por lo que te ahorras el parking. Ademas os voy a relatar mi experiencia: Viajamos este último fin de semana de... Más

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Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

me ha encantado este hotel. personal majisimo, piscina increible amplia limpia y con todos los servicios cerca. ademas tenia cesped tumbonas y columpios para niños. el buffet de desayuno increible, escelente calidad precio. volvere este fin de semana.

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DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Ana. En CHH Hoteles queremos agradecerla que nos haga llegar su opinión. Las opiniones de nuestros clientes son el método más fiable para guiarnos acerca de si estamos haciendo bien nuestro trabajo o no, y en que aspectos tenemos que mejorar para dar a nuestros clientes un trato personalizado y único. Trabajamos cada día para ofrecer a nuestros clientes... Más

2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Este hotel debio conseguir las estrellas hace mas de 20 años y todavia no le ha caido ninguna... esta bastante anticuado, colchones de muelles mas viejos k la puerta del sol, super incomodos y asi podria decir una cosa tras otra, nevera, television, moqueta y bungalous exteriores de lo mas cutre y viejos, el buffete del desayuno es aceptable, el... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Francisco. En primer lugar, desde CHH Hoteles queremos pedirle disculpas por no haber cumplido las expectativas que usted depositó en nostros. Agradecerle que nos haga llegar su opinión acerca de su estancia, pues son las opiniones de nuestros clientes las que nos ayudan a hacernos una idea de en que servicios y prestaciones tenemos que mejorar. Tambien desde nuestro... Más

Palleja
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

UN hotel limpio, Tranquilo con habitaciones grandes , el personal muy amable. La piscina muy acogedora el horario a tenerlo en cuenta es de 11 a 20. El buffet del desayuno no era variado, continental, lo mas justo del hotel. En general reconmedable para familias o parejas. Cerca de una parada de metro.

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Agradecerle su tiempo para hacernos llegar su opinión acerca de la experiencia vivida en nuestro Hotel Osuna. En CHH Hoteles tenemos como misión principal que nuestros clientes se sientan como en su casa y poder cubrir las expectativas que ustedes depositan en nosotros. Las opiniones de nuestros clientes son un medidor muy fiable a la hora de ver... Más

2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Elegimos ese hotel porque qedaba cerca del aeropuerto pero no qede muy satisfecha,ademas la wiffi es de pago......Ruidos a todas horas y en el cuarto de baño no habia ni un solo enchufe,el secador de pelo del hotel no funcionaba y no hay mucha por no decir ninguna seguridad.....entra y sale qien le da la gana.

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DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Belén. En primer lugar desde CHH Hoteles queremos pedirla disculpas por los problemas sufridos durante su estancia y por no haber cumplido las expectativas que deposito usted en nosotros. Hacerla saber también que todas sus opiniones serán remitidas tanto a la dirección como al servicio de mantenimiento del hotel para poder gestionar y subsanar los problemas mencionados por usted.... Más

Madrid
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas mediante dispositivo móvil

Ha sido una pesima experiencia. Cualquier parecido con las fotos es pura coincidencia. El trato al publico es nefasto, solo les interesa sacarte el dinero y el buffet deja mucho que desear. La habitacion tenia un agujero en la pared del tamaño de una pelota de tenis y, daba vistas a un muro gris con alambre. No se la recomiendo... Más

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DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Gracias por hacernos llegar su comentario através de esta página de opiniones, y que haya dedicado su tiempo en expresar sus quejas y observaciones. Expresarle también que sus reclamaciones serán remitidas a la dirección para que tomen medidas respecto al personal como a los desperfectos que encontró usted en la habitación. Queremos desde CHH Hoteles pedirle disculpas por... Más

Santa Olalla del Cala, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2014

El aire acondicionado no funcionaba. Ruidos a todas horas. La habitación fatal, no tenían ni cepillo de dientes, el cual pedimos y nos dijeron que se habían agotado. El transfer al aeropuerto, de pena, no por el conductor, sino por el servicio. Nos dijeron que nos llamarían para recogernos y nos llamaron a la hora (por cierto, tuvimos que coger... Más

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DPTOCOMERCIALCHH, Director Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Ángel. Primeramente queremos pedirle disculpas por los problemas acontecidos durante su estancia. Sentimos mucho no haber podido cumplir las expectativas que usted puso en nuestro Hotel Osuna. Todos los comentarios que nos hace llegar serán remitidos a los departamentos correspondientes. Esperamos poder tenerle de nuevo como huésped en cualquiera de nuestros cuatro hoteles en Madrid. Un cordial saludo. Departamento... Más

A Coruña, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 junio 2014

Ya no me acuerdo las veces que nos hemos alojado en este hotel. Todo empezo porque viajamos en un furgon grande y buscabamos sitio tranquilo y facil de aparcar. Quedamos encantados,esta en una zona residencial muy tranquila, que alomejor las habitaciones estan algo anticuadas? Pues puede ser pero son enormes y las camas muy comodas. Y del desayuno no sabria... Más

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Muchas gracias por su valioso comentario. Estamos muy contentos de leer que les gustaron nuestra amplias y confortables habitaciones, la ubicación ( en una zona tranquila, próxima al aeropuerto e IFEMA, contando con servicio de traslado gratuito a ambos lugares) así como la calidad de nuestro excelente desayuno buffet. Nos ocuparemos personalmente de hacer llegar sus positivas palabras... Más

2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2014

El aire acondicionado de la habitación no funciona incluso estando apagado sonaba el motor como si fuera el ferrari de Fernando Alonso, estando en verano es algo fundamental al menos que suena que de algo de aire. La cama del siglo pasado, incomoda, te hundes por el centro y te clavas los muelles. La habitación parecía sacada de un motel... Más

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Victor, Gracias por hacernos llegar su crítica ya que, a través de ellas, somos capaces de saber su percepción acerca de nuestro producto y así encontrar la mejor forma de poder mejorar la calidad de nuestro servicio. Lamentamos profundamente los incidentes ocasionados durante su estancia en el Hotel Osuna. Sentimos no haber podido satisfacer sus expectativas y sus necesidades... Más

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Información adicional sobre el Osuna Hotel

Dirección: Luis De La Mata 18, 28042 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 37 € - 296 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Osuna Hotel 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Osuna En Madrid
Hotel Osuna Madrid Barajas
Hoteles Osuna Sevilla
Hostal Caballo Blanco Osuna
Osuna Hotel Madrid

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Comedor (2)
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Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de traslado en autobús Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel
N.°172 de hoteles de lujo en Madrid
Categoría del hotel
Número de habitaciones
168

Preguntas y respuestas

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Osuna Hotel y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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