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Osuna Hotel

Luis De La Mata 18, 28042 Madrid, España
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Osuna Hotel
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Puntuación de viajeros
    28
    79
    99
    63
    69
Ver opiniones para
62
84
29
99
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
17 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
2 de 5 estrellas NUEVO

Pues fuimos solo a pasar una noche porque tenia piscina y al ser 4 estrellas imaginábamos que la habitacion estaria bien, pues fué un error pensar eso, la habitación esta con muy mal mantenimiento, el techo de la entrada descolgado y si encendias el aire vibraba y hacia tanto ruido que por seguridad decidimos ni ponerlo, la tele, de cuando... Más 

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Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Pues, como ya han comentado otros antes, el personal de recepción es tan desagradable y te presta tan poca ayuda que ya entras mosqueado y cuesta que algo te parezca bien. Esta decrépito, no muy limpio, no es un 4 estrellas.

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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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Oviedo, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Buenos días, somos una pareja que hemos decidido pasar una noche en su hotel y nos decidimos por el solo y exclusivamente por su servicio de traslado al aeropuerto. El dia 04/08/2015 a nuestra llegada preguntamos en recepción como tendríamos que hacer para solicitar el servicio de traslado y nos indicaron muy bien que teníamos que presentarnos 40 minutos antes... Más 

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la Coruña
Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

No dudo de que en su momento fuera un hotel de 4 estrellas, porque tiene tipo apartamentos con acceso al jardín y a la piscina y luego tiene un bloque de 2 plantas y habitaciones que es donde nos alojamos. Con el tiempo, si las cosas no se cuidan, se estropean y pierden su calidad, y esto es lo que... Más 

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Tenerife, España
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9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La habitacion que me dieron penosa..la ducha hecha en el suelo con desague..da asco meterse ahi... La habitacion huele a vieja y se oyen todos los ruidos de todas partes. Yo no volveria a este hotel.me arrepiento de haberlo cogido..recomiendo que por algo mas cojan otro hotel. Por fuera no esta mal..tiene una pequeña piscina...

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Vigo, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El recepcionista, un señor mayor nada amable, nos dio una información inadecuada para localizar la habitación. La habitación sucia, mal arreglada, destartelada y muy ruidosa, se oye todo de las otras habitaciones, además el aire acondicionado hacía un ruido terrible. Durante el desayuno el volumen de la música estaba tan alto que los mismos empleados por tres veces solicitaron en... Más 

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DPTOCOMERCIALCHH, Jefe de Ventas en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios, los cuales nos ayudan a corregir fallos, en la confianza de que serán solucionados con el objetivo de conseguir el máximo confort de nuestros clientes. Un saludo Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
203 opiniones
43 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1.211 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

No te fijes en los detalles es un sitio muy tranquilo alejado del centro y muy cercano al aeropuerto, descanso asegurado. la gentr amable y cordial y puedes timar una copa cerca de la piscina, es un sitio muy bueno para pernoctar descansar y seguir tu viaje

¿Ha sido útil esta opinión? 4
DPTOCOMERCIALCHH, Jefe de Ventas en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Agradecemos sus comentarios, esperando contar de nuevo con su visita. Un saludo Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Horroroso una decepcion. Nada que ver con las fotos. Sucio, antiguo, ruidoso, los colchones están viejisimos y habia pelos...la moqueta sucisima y nos mandaron al bugalow y ya ni hablar del olor y aun mas sucio. No vuelvo ni regalado. Lamentable

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DPTOCOMERCIALCHH, Jefe de Ventas en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

estimada clienta. Lamento lo que nos comenta, procediendo a revisar todo cuento nos comenta, ya que nuestros esfuerzos y trabajo están dirigidos a ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Reciba un cordial saludo. Más 

Vitoria-Gasteiz, España
Colaborador de nivel
13 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

He estado en mas de una ocasión en este hotel y el deterioro que estan sufriendo sus instalaciones es notable. Creo que necesita un lavado de cara para no perder a sus clientes. Por otro lado el baño presenta un aspecto muy descuidado, CUIDADO, no por falta de limpieza, estaba perfectamente limpio, si no por rajas en las paredes y... Más 

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DPTOCOMERCIALCHH, Jefe de Ventas en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Garcias a los comentarios que transmiten nuestros clientes, se están llevando una serie de mejoras en todas las habitaciones, algunas se les ha quitado la moqueta y se ha puesto tarima y se ha quiatdo el pápel y se han pintado, en proximas estancias, solicite una de esas habitaciones. Un saludo Más 

Colaborador de nivel
28 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2015

En general es un buen hotel con mucho encanto. La limpieza es buena y las habitaciones están bien. La recepción es también correcta. El inconveniente que pude encontrar es que no hay ocio alrededor y su distancia en relación al centro de madrid. Eso último no lo pueden mejorar por lo que si lo que se busca es tranquilidad dentro... Más 

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NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecemos sus palabras acerca de nuestro establecimiento. Es cierto, que el Hotel Osuna, está situado en una zona residencial cerca del Recinto Ferial y del Aeropuerto, y es ideal para estancias en las que la tranquilidad es primordial. CHH también dispone de otro establecimiento cercano al centro de la ciudad, Gran Hotel Velázquez, si lo que desea es... Más 

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