Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Osuna Hotel

Luis De La Mata 18, 28042 Madrid, España
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 7 sitios más
Osuna Hotel
Fotos profesionales Ver todo
Qué hay cerca
Osuna Hotel
Osuna Hotel
Osuna Hotel
Agrega una foto Escribe una opinión

311 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Tu puntuación general sobre este establecimiento
Desliza el ratón y haz clic para evaluar
  Haz clic para puntuar
Puntuación de viajeros
    27
    75
    94
    53
    62
Ver opiniones para
51
79
28
97
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (23)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Osuna Hotel
Ver las opiniones más recientes
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 febrero 2015

Nosotras reservamos este hotel porque ofrece el servicio de transporte al ifema para Fitur, y la realidad ha sido que nos hemos encontrado un servicio deficitario (a pesar de esperar el autobús con media hora de antelación) y una atención que deja mucho que desear. Lo únido válido: el desayuno.

¿Ha sido útil esta opinión?
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por hacernos llegar su crítica ya que, a través de ellas, somos capaces de saber su percepción acerca de nuestro producto y así encontrar la mejor forma de poder mejorar la calidad de nuestro servicio. Lamentamos profundamente no haber podido satisfacer sus expectativas y sus necesidades como cliente. Esperamos pueda darnos una nueva oportunidad en el futuro... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
86 opiniones
34 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 enero 2015

Cuando tenemos que coger un hotel cerca del aeropuerto, es uno de nuestros hoteles preferidos. Nos hemos alojado en el cuatro veces y nunca nos defrauda. Las habitaciones son muy amplias y cuentan con todo tipo de comedores. La cama es muy cómoda y el hotel es muy tranquilo, lo que te permite descansar de maravilla. El personal siempre es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jose, Muchísimas gracias por su valioso comentario. Nos enorgullece saber que nuestro establecimiento figura entre sus preferencias de hoteles cercanos al aeropuerto. Como bien comenta, el Hotel dispone de servicio de traslado gratuito a Ifema y aeropuerto. Nos alegra leer que tuvo una estancia agradable y confortable. Trasmitiremos sus palabras a todo el equipo que compone el Hotel Osuna... Más 

Torre-Pacheco, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2015

El hotel nos estafó a la hora de recoger unas entradas que estaban en recepción desde el día anterior a llegar nosotros. Días antes se estuvo llamando al hotel para ver si podían recibir unas entradas de fútbol y nos dijeron que sin problemas,que allí nos la guardarían. Cuando llegamos al hotel, preguntamos por nuestras entradas y allí nos dijeron... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Claudio, Lamentamos que su estancia en el Hotel Osuna no fuera de su total agrado debido al incidente que nos comenta sobre sus entradas de fútbol. Es habitual recibir en la Recepción del Hotel cartas o sobres con documentaciones sin valor monetario ó insustituible, tales como bonos, tarjetas de embarque, postales ó contratos de alquiler de servicios. En el... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

4 de 5 estrellas
Mostrar precios
4 de 5 estrellas
Mostrar precios
4 de 5 estrellas
Mostrar precios
4,5 de 5 estrellas
Mostrar precios
MURCIA
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2015

El día 6 de Diciembre viajemos a Madrid a ver un partido, y por la mal gestión del hotel y por no hacer bien su trabajo nos quedemos sin ver el partido, por culpa de ellos y perdimos el dinero de las entradas. Tras un mes y pico...... y dandonos largas el hotel no se quiere hacer responsable sobre esas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Tere, Lamentamos que su estancia en el Hotel Osuna no fuera de su total agrado debido al incidente que nos comenta sobre sus entradas de fútbol. Es habitual recibir en la Recepción del Hotel cartas o sobres con documentaciones sin valor monetario ó insustituible, tales como bonos, tarjetas de embarque, postales ó contratos de alquiler de servicios. En el... Más 

Pamplona
Colaborador de nivel
7 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2015

Reservamos este hotel únicamente por el transporte al aeropuerto. Al hacer el checkin avisamos a que hora teníamos que estar allí y nos dijeron a la hora que teníamos que estar en recepción. Bien, a la mañana siguiente, pese a estar antes de tiempo preparadas, nos dijeron que el bus estaba lleno y que tendríamos que esperar 40 minutos. Evidentemente... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estiamdo Cliente, Lamentamos profundamente los incidentes encontrados durante su estancia en el Hotel Osuna. Respecto al tema del servicio de traslado, sentimos que , en su caso, estuvieran todas las plazas reservadas y se vieran obligados a tomar un taxi. Nos entristece no haber podido cubrir sus necesidades en esta ocasión. Confiamos en poder recibirle nuevamente y hacerle cambiar de... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Acabo de irme del hotel porque después de ver 2 habitaciones con manchas en las colchas, moqueta, etc colchones viejos, duelos sucios y demás cosas que hacen que se te revuelva el estomago me he ido de allí, no pienso dormir en un antro así.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sandra, Gracias por mostrarnos su experiencia. Nos ayuda a seguir en constante mejora de nuestro producto y servicios. Existe un fuerte compromiso por parte de CHH Hoteles para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y al mismo tiempo es éste nuestro objetivo primordial. Por tanto, en esta caso nos entristece saber que no hemos estado a la altura de... Más 

Palencia, España
Colaborador de nivel
62 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2014

El hotel consta de dos tipos de habitaciones, unas en formato bungalow (una arriba y otra abajo) y otras en otro edificio, mi comentario es sobre las primeras concretamente sobre la planta baja. Aunque el hotel tiene unos añitos, se han reformado las habitaciones, aun así al menos las de la planta inferior tienen mucha humedad, cosa que se nota... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Antonio, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en compartir su experiencia con nosotros y el resto de usuarios de Tripadvisor. Nos ayudan a seguir mejorando día a día. Gracias por confiar en CHH Hoteles Saludos, Departamento Comercial Más 

bizkaia
Colaborador de nivel
13 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 diciembre 2014

Me suelo alojar en este hotel, en Ferias en IFEMA y viajes de mas de una semana. El hotel como tal es lo que es, tiene cosas buenas, terraza, piscina, tranquilidad, buffet, y cosas , malas, como son la sensación "viejuna ", hall pequeño.. pero esi se, limpio y aseado. El tema del autobus que te recoje y te lleva... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos su confianza al elegirnos cada vez que se aloja en Madrid. Nos llena de orgullo saber que contamos con clientes que sienten como en casa en nuestros hoteles. Esperamos verle pronto Saludos, Departamento Comercial Más 

Asturias, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2014

Va a ser la segunda vez que voy a ir a este hotel y la primera vez me dieron habitaciones en el edificio y no en los bungalow, no me disgusto, pero tengo una reserva de dos habitaciones dobles el 22 y una doble y una triple 23 de diciembre, y después de mirar muchas ofertas me decidí otra vez... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Madrid, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2014

He estado dos veces en este hotel y la experiencia ha sido bastante buena, el hotel es precioso y el servicio también, el precio es muy bueno y el personal atento, además es buena opción para ir a IFEMA, sólo 10 minutos andando!!

¿Ha sido útil esta opinión?
NuriaCHH, Departamento Comercial en Osuna Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jose Ángel, Le agradecemos mucho sus comentarios acerca del Hotel Osuna. Nos es muy grato comprobar que nuestros clientes se van satisfechos después de pasar unos días en nuestras instalaciones. Esperamos siga confiando en nosotros en sus próximos viajes de negocios y también deseamos que lo haga en compañía de familiares o amigos. Gracias por confiar en nosotros. Reciba... Más 

330 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (170)
Visto
Área de playa y piscina (32)
Visto
Habitación (44)
Visto
Baño (21)
Visto
Comedor (9)
Visto
Hotel y alrededores (24)
Visto
Vista desde la habitación (2)
Visto
Áreas de recreo para familias (8)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Otros (29)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos profesionales (143)
Visto
Servicios (4)
Visto
Bungaló (39)
Visto
Piscina (10)
Visto
Bares y restaurantes (29)
Visto
Habitación estándar (29)
Visto
El hotel (32)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (17)
Visto
Habitación (2)
Visto
Hotel y alrededores (5)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Comedor (2)
Visto
Otros (7)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...

Servicios

Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu alojamiento