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Petit Palace Londres

Galdo 2, 28013 Madrid, España
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Petit Palace Londres
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Puntuación de viajeros
    62
    179
    77
    40
    22
Ver opiniones para
91
145
15
27
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Barcelona, Catalonia, Spain
Colaborador de nivel
13 opiniones
4 de 5 estrellas NUEVO

Ubicación perfecta, trato excelente- Será mi elección en las próximas visitas a Madrid. Habitaciones y servicio de limpieza adecuados. Buena conexión wifi. Desayuno buffet bien surtido y variado. Equipo de reservas / recepción muy atentos y agradables.

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Pilar M, Front Office Manager en Petit Palace Londres, respondió a esta opinión

Estimada Cristina, Muchas gracias por tomarse un momento para compartir con nosotros sus impresiones acerca del Hotel que nos confirman que estamos en el buen camino y nos ayudan a seguir mejorando día a día. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de una estancia cómoda y agradable con nosotros y de que el Hotel y el servicio que recibió... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

La ubicación es excelente, a dos cuadras del metro, y puertas del sol, el hotel es básico, pero muy bueno, habitación normal, buen baño, muy limpio y cómodo. la gente de la recepción es muy agradable, nos ayudaron con todo lo que necesitaba.

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Pilar M, Front Office Manager en Petit Palace Londres, respondió a esta opinión

Estimado Juanja, Muchas gracias por compartir con nosotros sus comentarios acerca de su estancia en nuestro Hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y de que el Hotel y el servicio que recibió hayan sido de su agrado, todo nuestro personal se esfuerza cada día en hacerles sentir como en casa, estamos muy contentos de... Más 

Colonia del Sacramento, Uruguay
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Excelente ubicación, muy cerca Puerta del Sol, metro y puedes recorrer caminando muchos lugares de interés. Su personal es muy atento, serviciales, relación precio calidad es adecuado. Volvería sin dudarlo.

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Pilar M, Front Office Manager en Petit Palace Londres, respondió a esta opinión

Estimada María, Muchas gracias por compartir con nosotros su opinión acerca de su estancia en el Hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y de que haya quedado satisfecha con nuestros servicios. Nuestro equipo hace todo lo posible para que se sientan cómodos y a gusto durante su visita, nos alegra mucho haberlo conseguido. Estaremos encantados de... Más 

Provincia de Málaga, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

De pena, un hostal(que no hotel) más bien mediocre, por no hablar de la clavada del aparcamiento. Malos olores que intentan camuflar con ambientadores. Esta magníficamente situado, en pleno centro de Madrid, pero esto no justifica el no cuidar el resto de los detalles. Como he dicho al principio, nada mas llegar lo que te echa para atrás son los... Más 

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Ana S, General Manager en Petit Palace Londres, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos el tiempo invertido en enviarnos sus comentarios ya que éstos nos ayudan a mejorar cada día. Lamentamos si su experiencia no ha sido la deseada, nuestro mayor objetivo es su satisfacción. Le informamos que el Hotel no dispone de parking, pero si un acuerdo con uno cercano, donde nuestros clientes obtienen un descuento especial por noche. El... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

4,5 de 5 estrellas
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Madrid, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2015

Venía de otro hotel de la cadena, el Petit Palace Santa Barbara, donde he estado con mi familia y quedé encantado, tal y como expresé aquí mismo. Como me quedaba varios días más en Madrid, elegí un hotel de la misma cadena, aunque de 3*. Asumía que un salto de una estrella implicaba cambios, pero no podía imaginar que dentro... Más 

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Ana S, General Manager en Petit Palace Londres, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos el tiempo invertido en escribir sus comentarios, ya que éstos nos ayudan a mejorar cada día. Lamentamos los incidentes indicados a su llegada. Estamos trabajando para mejorar nuestras instalaciones. Este mes hemos cambiado los colchones de nuestras habitaciones, y seguimos realizando múltiples mejoras. Nuestro mayor objetivo es la satisfacción de nuestros clientes, aunque en ésta ocasión no... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Colaborador de nivel
63 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2015

Un hotel normal, a precio normal. Con las ventajas e inconvenientes de una calle peatonal. Limpio. No llama la atención por nada especial, prima la corrección. El trato del personal tampoco es llamativo, ni para bien ni para mal.

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Pilar M, Director de Recepción en Petit Palace Londres, respondió a esta opinión

Estimado Baltasar, Gracias por tomarse la molestia de compartir sus comentarios con nosotros que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Aunque la valoración general de su estancia ha sido positiva nos preocupa que no haya estado todo a su gusto, nuestro personal se esfuerza día a día para ofrecerle el mejor servicio, no dude en acercarse a ellos si necesita... Más 

Salamanca, Castilla y Leon, Spain
Colaborador de nivel
40 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2015

El hotel tiene una ubicación excelente, a un paso de la Puerta del Sol, lo cual en una ciudad como Madrid es algo muy a tener en cuenta. Resaltar la amabilidad del personal y la limpieza del hotel. Hemos estado en otros hoteles de esta cadena y lo cierto es que es un común denominador en todos ellos. Como "peros"... Más 

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Pilar M, Director de Recepción en Petit Palace Londres, respondió a esta opinión

Estimado Miguel Angel, Muchas gracias por hacernos llegar su opinión que nos ayuda a seguir mejorando nuestro servicio. Nuestro equipo se esfuerza cada día para tratar de hacer su experiencia lo más placentera posible e intentamos que se sientan siempre como en casa, nos alegra mucho saber que hemos ayudado a que disfrutara aún más de su visita. Tomamos nota... Más 

Colaborador de nivel
167 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 88 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2015

Hotel muy bien situado a 100 metros de la Plaza del Carmen y de la Puerta del Sol, por lo que sales y ya estás en pleno centro. Aun así, la calle es pequeña y tranquila, con lo cual, perfecto. Como íbamos en familia, la habitación era para cuatro (dos camas y una litera). Es de agradecer que sea de... Más 

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Pilar M, Director de Recepción en Petit Palace Londres, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo en compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que la familia disfrutó de la estancia con nosotros gracias a factores como la ubicación y nuestras habitaciones familiares que ofrecen la posibilidad de alojar hasta a 5 personas. Tendremos en cuenta sus comentarios a cerca de la conservación del... Más 

Colaborador de nivel
12 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2015

Estuve solo dos noches lamentablemente, el hotel muy bueno , 3 estrellas de verdad , la ubicación perfecta , el desayuno muy surtido y de primera la atención , las habitaciones hay medianas y por €15 mas por día te dan una mas grande con balcón a la calle y otras cositas , wifi en todo el hotel , y... Más 

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Pilar M, Director de Recepción en Petit Palace Londres, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo: Muchas gracias por tomarse su tiempo en compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que pudieron disfrutar de su estancia con nosotros, de la ubicación, la variedad en el servicio de desayuno y el servicio wifi gratuito en todo el hotel. Haremos saber s nuestro personal que su atención fue de su agrado para que puedan... Más 

Provincia de Córdoba, Argentina
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2015

El hotel se encuentra muy bien ubicado, las habitaciones asignadas fueron amplias, camas comodas, baño nuevo y amplio. El desayuno fue excelente, muy surtido, tanto en lo dulce como lo salado. Las chicas de la recepcion muy simpaticas y serviciales.

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Pilar M, Director de Recepción en Petit Palace Londres, respondió a esta opinión

Querida Daniela: Muchas gracias por tomarse su tiempo en compartir su opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que usted y su familia disfrutaron de sus estancia gracias a nuestra ubicación, las habitaciones, el servicio ce desayuno y de nuestro personal de recepción. No dude que se lo haremos saber para seguir trabajando en esta línea. Esperamos contar de nuevo... Más 

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