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Hotel Chamartín

Augustín de Foxa s/n, 28036 Madrid, España (Previamente Husa Chamartin)
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Hotel Chamartín
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580 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    47
    162
    189
    97
    85
Ver opiniones para
102
174
60
137
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
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Español primero
Oviedo, España
Gran Crítico
84 opiniones 84 opiniones
21 opiniones de hoteles
45 votos útiles 45 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

Lo hemos utilizado con frecuencia al estar encima de la Estación de tren que nos lleva a y desde Asturias, pero en la última ocasión el pasado jueves 23 de abril no se pudo dormir. Este era el comentario general de los los viajeros al desayunar, el inadmisible ruido producido por numerosos jóvenes que estaban de convención de lo que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Si lo que buscáis es un hotel para visitar la ciudad, este hotel es muy recomendable. Justo debajo del hotel hay la parada de metro que conecta con el centro en 10 minutos. Se encuentra en una zona muy tranquila y las habitaciones son amplias.

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CRMCHAMARTIN, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Chamartín, respondió a esta opinión

Apreciada Thaiis, Gracias por sus recomendaciones y compartir su experiencia en Weare Chamartín. Esperamos poder recibirla pronto de nuevo. Más 

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel por fuera es desagradable dentro de la estación del metro, sin cuidado, la gente puede entrar y subir a las habitaciones ya que no pide clave lo cual encontré inseguro. Sin embargo las habitaciones y baño están bien, wifi lento pero gratis, buen desayuno, mal servicio del bar pocas opciones de comida y casi que hay que servirse... Más 

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CRMCHAMARTIN, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Chamartín, respondió a esta opinión

Apreciado Vihdza Gracias por dedicar unos minutos en comentar su estancia. Aprovechando sus amables comentarios me gustaría hacerle saber que el hotel tiene vigilancia y seguridad con lo que no es un hotel inseguro. Nos encanta saber que le han gustado nuestras habitaciones y ha disfrutado de nuestro desayuno buffet. Nos encantaría poderle recibir pronto. Un saludo, Más 

Aguascalientes, México
Gran Crítico
63 opiniones 63 opiniones
17 opiniones de hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Este hotel en general es cómodo, es decir tiene todo lo necesario para una estancia en Madrid. Únicamente sirve para dormir y tiene un excelente desayuno, además de que está prácticamente ubicado a un costado de la estación de metro y tren de cercanías. Aunque las habitaciones a mi parecer estaban un poco obsoletas y los enchufes brillaron por su... Más 

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CRMCHAMARTIN, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Chamartín, respondió a esta opinión

Estimada Anabel, Le agradecemos que haya dedicado unos minutos en comentar su estancia. Tomamos nota de todas ellas para seguir mejorando nuestros servicios. Aprovecho para hacerle saber que en estos momentos estamos trabajando en la renovación de nuestras instalaciones. Nos encantaría que nos visitara pronto de nuevo y pueda ver el resultado de nuestra reforma y que además pueda conoce... Más 

Asturias, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Al ir a Madrid en semana santa decidí cojer una noche en el hotel que está encima de la estación de chamartin, el hotel necesita o bien una reforma o bien bajar una estrella es inadmisible que un cuatro estrellas tenga la ducha con cortina de plástico y dispensador de jabón colgado en la pared,eso lo he visto en muchos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
CRMCHAMARTIN, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Chamartín, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus amables comentarios. Le indicamos que hemos tomado muy buena nota de los mismos, los cuales son muy útiles para nosotros en estos momentos en los que estamos trabajando en la mejora de nuestras instalaciones. Nos encantaría tener de nuevo la oportunidad de recibirle de nuevo y que pudiese ver el resultado. Un saludo y gracias... Más 

Barcelona, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
9 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hemos estado hospedados en este hotel junto a mi bebe unos dias. Llegamos antes de la hora habitual del check-in y ya teníamos la habitacion preparada, incluida la cuna. La habitacion que teniamos (3a planta) esta totalmente reformada, con habitacion amplia igual que el baño, que tenia ducha. El trato de recepcion podria mejorar, en cambio el trato en el... Más 

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CRMCHAMARTIN, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Chamartín, respondió a esta opinión

Apreciado Marsal75, Es un placer para nosotros saber que ha disfrutado de su experiencia en nuestro hotel Weare Chamartín. Nos encanta que nos haga estas pequeñas sugerencias, tomamos nota de ellas y le recuerdo que en caso de necesitar una almohada extra siempre lo puede solicitar en recepción, estamos encantados en ayudarle. Esperamos recibirles pronto. Un saludo y gracias por... Más 

Santiago de Compostela, España
Gran Crítico
135 opiniones 135 opiniones
69 opiniones de hoteles
76 votos útiles 76 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un hotel de aluvión que se ha quedado vetusto. Su mayor ventaja es estar al lado de la estación de ferrocarril. Enorme y anodino, se elige por el precio y las conexiones de transporte. Hay mejores opciones en la zona. Allá cada cual

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CRMCHAMARTIN, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Chamartín, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Gracias por dedicar unos minutos en comentar su estancia. Nos alegra saber que nuestra excelente ubicación y conexión le ha resultado útil durante su estancia. Aprovecho esta oportunidad para hacerle saber que en estos momentos estamos trabajando en la mejora de nuestras instalaciones y pronto el hotel estará renovado. Nos encantará recibirle y que pueda comprobar los resultados.... Más 

Altafulla, España
Gran Crítico
212 opiniones 212 opiniones
98 opiniones de hoteles
118 votos útiles 118 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Tuve ocasión de visitar el hotel recientemente y tomar algo en el bar. Las habitaciones son espectaculares, en este recién renovado hotel que antes era HUSA hoteles y ahora pertenece a la cadena 'weare" , sobre todo las de la planta 9, con unas vistas de Madrid impresionantes, el hotel tiene un excelente servicio al cliente, con muy buenos profesionales... Más 

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CRMCHAMARTIN, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Chamartín, respondió a esta opinión

Apreciado AFrancino, Es un placer para nosotros recibir tan excelentes comentarios. Estamos trabajando duro para conseguir estos resultados y nos encanta saber que todo ha sido de su agrado. Transmitiremos sus amables comentarios a todo el equipo que forma Weare Chamartín. Esperamos verle pronto y que pueda ver el resultado final. Un saludo, Más 

Costa Rica
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuve un par de días por Madrid y las opiniones que obtuve de este sitio no fallaron... Pésimo es lo que puedo decir, un olor terrible a Tabaco y una atención indeseable que genio ...Lo bueno el desayuno y la ubicación cerca del metro y el Renfel

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CRMCHAMARTIN, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Chamartín, respondió a esta opinión

Estimado Merlyn, Sentimos no haber cubierto sus expectativas. Nos esforzamos cada da para hacer de la estancia de cada cliente la mejor experiencia posible y nos entristece saber que no lo hemos conseguido. Nos gustaría que nos diera la oportunidad de recibirle de nuevo, para que pueda ver el resultado de nuestros trabajos de mejora y remodelación. Confiamos en recibirle... Más 

Madrid, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2015

Me parece una tomadura de pelo. En la página web ponen fotos de habitaciones modernas, coloridas, luminosas y llenas de vida. hasta aquí todo bien. Pero lo que nadie te cuenta es que la gran mayoría de las habitaciones son de los años 80 (por lo menos), grandes grietas en las paredes, suelo de moqueta de dudoso color y textura,... Más 

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CRMCHAMARTIN, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Chamartín, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus amables comentarios. Sentimos enormemente no haber cubierto sus expectativas. Quiero aprovechar para hacerle saber que en estos momentos estamos trabajando para renovar y mejorar nuestros servicios e instalaciones y nos encantaría que nos volviera a dar la oportunidad de recibirle de nuevo y pudiera comprobar usted mismo nuestros avances. Un saludo y gracias de nuevo... Más 

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