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TRYP Madrid Plaza España

N.º 188 de 453 Hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
Paseo virtual por el hotel
Ofertas de hotel
Gran Via 74, 28013 Madrid, España (Previamente Tryp Madrid Menfis Hotel)
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489 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    124
    236
    86
    29
    14
Ver opiniones para
98
201
25
59
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (39)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas

Es un hotel bastante agradable, habitaciones limpias y amplias, buenos baños, perfectamente ubicado en la Gran Vía, cercano a los mejores puntos de interés, Desayuno muy rico, variado y fresco. Mi única queja es sobre el mobiliario, que se nota un poco gastado por la edad, del resto, sigue siendo una gran opción para alojarse.

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JOAQUIN G, E-guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimado Rich N, Muchas gracias por su excelente valoración! Nos alegra saber que hemos alcanzado sus expectativas y que haya disfrutado de nuestra excelente ubicación y nuestro variado desayuno. Me complace informarle de que en Tryp Madrid Plaza España trabajamos en una mejora constante de nuestras instalaciones . No dude en contactarnos para su próxima visita a Madrid, estaremos a... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Hemos estado para semana santa y nos hemos llevado un chasco,desayuno pobre,buena ubicación, fácil movilidad,limpieza brilla por su ausencia,servicio de recepción muy regular.es una pena que el inmobiliario este tan viejo y desgastado

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JOAQUIN G, E-guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimad@ cosmopolitan32, Ante todo queremos agradecerle que nos haya transmitido su valiosa opinión a través de tripadvisor . En Tryp Madrid Plaza España, trabajamos en una mejora constante tanto de nuestras instalaciones, como de nuestros servicios.Todas las críticas que recibimos son de un valor incalculable para nosotros y quiero informarle de que todos los comentarios son tenidos en cuenta para... Más 

Seville, Andalucia, Spain
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Llevo unos diez años hospedándome en este hotel, antes tryp Menfis, y ha pasado de ser un 4 estrellas con servicios de 5, a por desgracia ser un 4 de gama baja... A ver, las habitaciones son cómodas, unas camas...las premium...cómodas y que invitan al descanso. Se nota una falta de pintura, un leve mantenimiento pero todo eso seria perdonable... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
12 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel ubicado en plena zona turística, muy céntrico, con lo bueno y malo de esta circunstancia. Habitación correcta, mobiliario en buen estado, aunque se nota renovado recientemente, ya se nota cierto desgaste. Baño muy, muy pequeño. Sin un solo salón social, ni servicio de cafetería. Servicio de desayuno correcto, saturado por momentos. Personal amable pero sin mas. Un hotel muy... Más 

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JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimado hielito, Ante todo, le damos las gracias por compartir su experiencia en Tryp Madrid Plaza España! Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra privilegiada ubicación .Me complace informarle de que ponemos a disposición de nuestros clientes el servicio de Telepizza y Sushi Club así como unas máquinas expendedoras de bebidas y comidas situadas en la primera planta. La... Más 

Murcia, España
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
7 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Fuimos en el puente de San Jose en familia con 2 niños. La habitación que nos tocó era muy hermosa; una esquina con balcón y vistas a la Gran Via y a la Plaza de España. Las camas buenas y el resto de la habitación muy confortable y con 2 televisores. Detrás del hotel hay un parking moderno, con plazas... Más 

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JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimado Arnold H, “Muchísimas gracias por tu excelente valoración” “En nombre de todo nuestro equipo quiero agradecerte las bonitas palabras que nos has destinado sobre tu estancia con nosotros” “Estos comentarios nos dan ilusión y fuerza para seguir realizando nuestro trabajo diario y ofrecer a nuestros apasionados viajeros en su visita a la ciudad, experiencias inolvidables” Como comenta la habitación... Más 

Madrid
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Cuando hice la reserva por teléfono le insistí a la recepcionista que quería una habitación premium con la cama de matrimonio. No quería dos camas de cuerpo pegadas. Me dijo que no habría problema ya que estaba haciendo la reserva con tiempo suficiente para poder apartar una habitación con estas características. Pues me encontré la habitación con dos camas individuales... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 1
JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimado Antonio G, “Lamentamos mucho saber que no hemos conseguido atender su petición especial y entendemos su malestar, hemos fallado en esta ocasión y esto nos permite reflexionar para evitar que nos pueda ocurrir nuevamente en el futuro”. Un saludo Más 

Cadiz, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Muy bien situado, buena relación calidad precio, buena atención del personal del hotel. Nos alojamos en dos habitaciones, una familiar y otra triple, ambas con buena presencia. A pesar de dar las ventanas a la Gran Vía pudimos descansar sin ruidos. Variedad en el buffet a la hora de desayunar. Desde mi experiencia es un hotel recomendable. Repetiría sin pensarlo.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimado Roc, “Ante todo, muchas gracias por dedicarnos esas bonitas palabras. La verdad es que nos gusta aprovechar estas oportunidades de contacto para poder saludarte de nuevo y agradecerte una vez más que sigas contando con nosotros!!“ Esperamos tu visita próximamente Un saludo Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel muy limpio, bien situado, con una ubicación perfecta, trato del personal de recepción muy agradable, personal de limpieza el trato muy bueno enseguida atendieron nuestra petición ,desayuno regular un poco escaso, vistas muy buenas, volveremos

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JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimado/a, Shaila45 “Muchísimas gracias por tu excelente valoración” En nombre de todo nuestro equipo quiero agradecerte las bonitas palabras que nos has destinado sobre tu estancia con nosotros. “Estos comentarios nos dan ilusión y fuerza para seguir realizando nuestro trabajo diario y ofrecer a nuestros apasionados viajeros en su visita a la ciudad, experiencias inolvidables” Estamos encantados de haber sido... Más 

Gran Crítico
66 opiniones 66 opiniones
35 opiniones de hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 febrero 2015

la ubicacion es excelente, aunque el Tryp Cibeles esta mejor. pero este hotel es inmejorable en su habitacion familiar, super comoda y silenciosa.. El lobby esta algo desmejorado para lo que es el hotel en si, no te vas a decepcionar, al subir todo cambia y la gente de recepcion es muy amigable

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JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimada Fannyazar, “Muchas gracias por dedicarnos esas bonitas palabras. No hay mejor manera de empezar el día que leyendo estos comentarios!!” Transmito sus comentarios a la gente de recepción y resto del equipo humano del hotel. Muchas gracias y espero volver a vernos. Un cordial saludo Más 

Madrid
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 febrero 2015

Si tienes prisa tienes dos opciones, vas con una hora de antelación para ser atendido ó pierdes el tiempo discutiendo en recepción solo una persona y se monta unos lios entre las entradas y las salidas,

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimado 766justog, Sentimos mucho que tu percepción haya sido tan negativa y nos gustaría trasmitirte que intentamos trabajar cada día por mantener un espíritu de trabajo y atender los más rápido posible, en horas punta puede ser que ocurra lo que comenta, por lo que de nuevo le pedimos nuestras más sinceras disculpas. Un saludo Más 

347 fotos de este hotel

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