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TRYP Madrid Plaza España

N.º 176 de 453 Hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
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Gran Via 74, 28013 Madrid, España (Previamente Tryp Madrid Menfis Hotel)
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483 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    124
    235
    82
    28
    14
Ver opiniones para
97
200
24
59
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (39)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Murcia, España
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
7 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Fuimos en el puente de San Jose en familia con 2 niños. La habitación que nos tocó era muy hermosa; una esquina con balcón y vistas a la Gran Via y a la Plaza de España. Las camas buenas y el resto de la habitación muy confortable y con 2 televisores. Detrás del hotel hay un parking moderno, con plazas... Más 

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Madrid
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Cuando hice la reserva por teléfono le insistí a la recepcionista que quería una habitación premium con la cama de matrimonio. No quería dos camas de cuerpo pegadas. Me dijo que no habría problema ya que estaba haciendo la reserva con tiempo suficiente para poder apartar una habitación con estas características. Pues me encontré la habitación con dos camas individuales... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Cadiz, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy bien situado, buena relación calidad precio, buena atención del personal del hotel. Nos alojamos en dos habitaciones, una familiar y otra triple, ambas con buena presencia. A pesar de dar las ventanas a la Gran Vía pudimos descansar sin ruidos. Variedad en el buffet a la hora de desayunar. Desde mi experiencia es un hotel recomendable. Repetiría sin pensarlo.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimado Roc, “Ante todo, muchas gracias por dedicarnos esas bonitas palabras. La verdad es que nos gusta aprovechar estas oportunidades de contacto para poder saludarte de nuevo y agradecerte una vez más que sigas contando con nosotros!!“ Esperamos tu visita próximamente Un saludo Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Hotel muy limpio, bien situado, con una ubicación perfecta, trato del personal de recepción muy agradable, personal de limpieza el trato muy bueno enseguida atendieron nuestra petición ,desayuno regular un poco escaso, vistas muy buenas, volveremos

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JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimado/a, Shaila45 “Muchísimas gracias por tu excelente valoración” En nombre de todo nuestro equipo quiero agradecerte las bonitas palabras que nos has destinado sobre tu estancia con nosotros. “Estos comentarios nos dan ilusión y fuerza para seguir realizando nuestro trabajo diario y ofrecer a nuestros apasionados viajeros en su visita a la ciudad, experiencias inolvidables” Estamos encantados de haber sido... Más 

Gran Crítico
65 opiniones 65 opiniones
35 opiniones de hoteles
45 votos útiles 45 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

la ubicacion es excelente, aunque el Tryp Cibeles esta mejor. pero este hotel es inmejorable en su habitacion familiar, super comoda y silenciosa.. El lobby esta algo desmejorado para lo que es el hotel en si, no te vas a decepcionar, al subir todo cambia y la gente de recepcion es muy amigable

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JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimada Fannyazar, “Muchas gracias por dedicarnos esas bonitas palabras. No hay mejor manera de empezar el día que leyendo estos comentarios!!” Transmito sus comentarios a la gente de recepción y resto del equipo humano del hotel. Muchas gracias y espero volver a vernos. Un cordial saludo Más 

Madrid
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 febrero 2015

Si tienes prisa tienes dos opciones, vas con una hora de antelación para ser atendido ó pierdes el tiempo discutiendo en recepción solo una persona y se monta unos lios entre las entradas y las salidas,

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimado 766justog, Sentimos mucho que tu percepción haya sido tan negativa y nos gustaría trasmitirte que intentamos trabajar cada día por mantener un espíritu de trabajo y atender los más rápido posible, en horas punta puede ser que ocurra lo que comenta, por lo que de nuevo le pedimos nuestras más sinceras disculpas. Un saludo Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2015

Muy buena ubicación, cerca del Palacio Real, El Callao, muy centrico, facil acceso desde cualquier vía de transporte. Tuve un inconveniente con la primera habitación que me otorgaron, estaba en mal estado, la tuve que cambiar y a pesar de eso tenia ciertas fallas, el desayuno estuvo sencillo pero completo, buena atención.

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JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimado Miguel D, Estamos encantados de haber sido los elegidos, para que hayas podido vivir la ciudad al máximo en tu visita, como comenta nuestra ubicación es fenomenal, lástima que la primera habitación que le asignamos no fuera de su agrado. Estaremos encantados de volver a verle en una futura visita a la ciudad, nuestros expertos en rutas específicas y... Más 

Salamanca, España
Gran Crítico
78 opiniones 78 opiniones
21 opiniones de hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2015

Me causó muy buena impresión, ya que creo que está por encima de la media de los hoteles de la zona, que suelen tener mucha fachada y poco interior. La habitaciones amplias y cómodas excepto el baño que era muy pequeño. Todo limpio, eso sí. El desayuno perfecto y el personal muy amable. Todo correcto.

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JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimado alejandro g, “Ante todo, muchas gracias por dedicarnos esas bonitas palabras. La verdad es que nos gusta aprovechar estas oportunidades de contacto para poder saludarte y agradecerte que sigas contando con nosotros!!“ Esperamos pronto que nos volvamos a ver. Un saludo Más 

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2015

La verdad que nos sentimos como en casa, grietas en la pared, muebles rotos, pelusas... impropio de un cuatro estrellas. El personal muy amable y atento, encantadores. El hotel está muy bien ubicado y comunicado

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JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel a, Todas las críticas que recibimos son de un valor incalculable para nosotros y quiero informarte de que todos los comentarios son tenidos en cuenta y escalados a nuestros departamentos de Guest Experience y Operaciones para asegurarnos de que estos comentarios que nos describes se solucionen en el menor tiempo posible y asegurarnos su plena satisfacción en el... Más 

Palma de Mallorca, Islas Baleares, Spain
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2015

Hay cosas pequeñas que hacen que te sientas una acogida especial. El checkin de las dos chicas del turno de tarde (siento no haberme fijado en el nombre), los detalles de bienvenida de la habitación tras un dia agotador, e incluso que en el espejo te pinten bienvenido a Madrid con rotulador, me han sorprendido gratamente, por supuesto limpieza, habitación... Más 

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JOAQUIN G, E-Guest Experience en TRYP Madrid Plaza España, respondió a esta opinión

Estimada Marian R. Estamos encantados de haber sido los elegidos, para que hayas podido vivir la ciudad al máximo en tu visita, aunque sea por trabajo. Esperamos que puedas volver a visitarnos en breve, y esta vez en lugar de por trabajo puedas vivir la Ciudad al máximo con tu familia y/o amigos. Hago extensible tus bonitas palabras sobre las... Más 

347 fotos de este hotel

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