Todo fantástico, el desayuno es induperable. Estuvimos en una hab. superior, porque viajamos con dos niños pequeños, y necesitamos espacio extra. Hemos estado envarias ocasiones, y siempre contentos. El servicio de habitaciones es muy efectivo. Todo el personal extremadamente correcto. Volveré, seguro. más

Desde nuestra llegada hast nuestra salida, un servicio impecable en todo sentido, los empleados muy educados, la suite real - excellente, muy buena calidad de hotel y la ubicacion esta muy bien en la zona financiera, muy cerca de la plaza de castilla y el paseo de la castellana. Muchos restaurantes en la zona. más

Servicio excelente, instalaciones muy completas, habitaciones con todos los detalles. Y el buffet de desayuno muy bueno. Lo menos bueno es que se nota los años que tiene el hotel, pero supongo que es el motivo que un hotel de 5 estrellas tenga un precio tan competitivo. Hotel Excelente. más

el pasado 02.04.09, me aloje en la hab 1133 de este hotel, por la tarde cuando llegue consulte con la recepcion la temperatura de la hab y me dijeron que la regulara en la hab. , no funcionaba y despues de tener la ventana abierta un par de horas no habia forma de tener una temperatura razonable, por lo que... más

Tengo que decir que estuve alojada aquí porque encontré una gran oferta, eran 2 noches por el precio de 1. Así que por 150€ estuve alojada con mi pareja 2 noches. La verdad es que el hotel está un poco desfasado, en los 80 debía ser un gran hotel, pero la decoración se ha quedado antigua. El servicio es atento... más

Hotel fantastico con un personal totalmente profesional que contribuye muy positivamente a que las reuniones de negocios que se celebran sean todo un exito. Superan todas las expectativas. Enhorabuena!! más

Recepción: pésima, el trato de los empleados muy déspota, vamos que si no vas con un Rols y 500 maletas, casi que ni te miran. Habitación: cutre, chica, sucia. Minibar: sucio, con comida de otros metida. Y las bebidas: una cerveza MAHOU 6 euros. jajajaja. Baño: el alicatado sucio, las barras de la cortina de la ducha oxidadas, al igual... más

He viajado por todo el mundo y éste es el peor hotel en el que he estado en mi vida. Al llegar me dieron la habitación más pequeña y sucia que jamás he visto con montones de manchas de sangre en las paredes, tanto de la habitación como del baño; algo así como si allí hubieran apuñalado a alguien. No... más

El pasado fin de semana estuvimos en Madrid, en el Hotel Melia Castilla. El trato del personal fue exquisito nos hicieron sentir como en casa. Todo en el hotel, habitaciones, desayuno y restaurantes fueron de lo más grato y acogedor.Sigan asi volveremos. más