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Los 456 hoteles de Madrid

Melia Castilla

4.0 de 5 Hotel   |   C/ Capitan Haya 43, 28020 Madrid, España
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Melia  Castilla
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84 %
Ocupa el puesto n.º35 de 456 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
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756 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    383
    251
    77
    32
    13
Ver opiniones para
133
144
52
362
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
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  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Las habitaciones pequeñas y muy ruidosas ya que se oye perfectamente lo que habla la habitación del al lado, las camas muy confortables, el agua de la ducha no se puede regular bien la temperatura y te quemas o te hielas, la moqueta un poco sucia, grifería muy deteriorada.

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Flores, Quiero darle las gracias por el tiempo dedicado en hacernos llegar sus comentarios y pedirle disculpas si no hemos alcanzado sus expectativas en cuanto a la calidad esperada. Tomamos buena nota de sus opiniones y no dude que nos servirán para mejorar nuestro producto. Esperando volver a verles pronto, reciban un cordial saludo. Javier Alcalde Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un hotel con un trato excelente. Un ambiente muy agradable y unas instalaciones muy buenas. La comida fue excepcional, en una zona muy acogedora. Los salones para las reuniones son muy amplios y con mucha funcionalidad. Muy recomendable.

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos sus comentarios que nos animan a seguir buscando la excelencia. Para nosotros es una inyección de ánimo recibir opiniones como la suya, que es una muestra del esfuerzo que todo el equipo del Melia Castilla realiza. Reciba un afectuoso saludo. Javier Alcalde Más

Ciudad de México, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel muy cómodo, bien ubicado, costo muy accesible; la atención de su personal es increíble, desde su gerente hasta el trabajador más modesto. Siempre salgo muy satisfecho, de igual forma mi familia. ¡Enhorabuena!

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado D. Eduardo, Es un honor para nosotros saber que nuestro trabajo es tan valorado y apreciado por clientes como usted. Será un placer volver a recibirles y esperamos no sea tarde. Reciban un afectuoso saludo. Javier Alcalde Más

Tenerife, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Fuimos a principios de Abril. Nos encantó, tiene un toque antiguo que lo hace especial. El hall es grande y luminoso. Y a pesar de estar siempre concurrido es agradable y cómodo hacer el check-in/out. Estuvimos en la planta 14, muy silenciosa (cosa de agradecer), suelo de moqueta por toda la planta y habitación. Dentro, un gran ventanal, camas enormes,... Más

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado D. Guillermo, Nos hace muy felices sus magníficos comentarios sobre nuestros servicios e instalaciones. Para nosotros es un orgullo que nuestros clientes encuentren lo que día a día con mucho esfuerzo queremos conseguir, que sus experiencias sean las mejores. Reciba un fuerte abrazo y no tarde en volver. Javier Alcalde Más

Madrid
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
5 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvo en una reunión de trabajo, la organización fue buena, salas espaciosas y buen funcionamiento, buenas instalaciones y la cena tipo cocktail posterior aceptabe, desde mi punto de vista mejorable. Parking accesible,

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado D. José María, Le agradecemos sus sinceras opiniones sobre nuestras instalaciones y tomamos nota de sus sugerencias. Como hotel de eventos y convenciones es muy importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros clientes y poder así adaptarnos con agilidad. Esperando verle pronto, reciba un cordial saludo. Javier Alcalde Más

Elche, España
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel muy bien situado con un magnifico restaurante asiático. Excelente desayuno. La habitación muy limpia y completa, la atención en recepción muy profesional. El servicio de habitaciones bueno pero la nevera no enfria lo suficiente. Recomendable para cualquier tipo de visita a Madrid bien placer o negocios. La comunicación metro-cercanías-ave excelente. Wifi gratis muy bueno para trabajar.

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Iglesias, Muchas gracias por sus matgníficos comentarios y no dude que tendremos en cuenta sus sugerencias. Gracias también por recomendarnos y compartirlo con los demás usuarios. Esperamos verle pronto, reciba un cordial saludo. Javier Alcalde Más

Granada
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
23 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

De verdad no entiendo la fama de este hotel, un gran hotel venido a menos, donde lo único que se salva son el gran hall de entrada y el desayuno espectacular que no he vuelto a ver nada igual por allá donde voy. Pero la habitación trillada, te cargan una cantidad en la tarjeta por anticipado, el servicio de mantenimiento... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamento enormemente no haber estado a la altura de sus expectativas. Créame que es objetivo prioritario al visitarnos que su experiencia sea plenamente satisfactoria.Todo el staff, incluídos nuestros departamentos de mantenimiento y de atención express y personal de incidencias tratan de colaborar para que así sea. Agradezco el tiempo que ha empleado en comentarnos y espero poder recibirle... Más

Zaragoza, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2014

Por segunda vez me he alojado en este hotel, buena ubicacion, facil acceso a metro y zonas de ocio, y centros comerciales, totalmente y fuera Del Madrid tipicamente turistico. El bar del hotel es carisimo pero muy cerca hay bares correctisimos de calidad y precio.

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Me alegra mucho que la ubicación del hotel haya sido de su agrado, cercano a zonas de ocio y comerciales.El disponer de paradas de autobús, estaciones de metro o incluso parada de taxi tan cerca del hotel hacen que pueda desplazarse de forma rápida y ágil a cualquier punto de la ciudad. Muchas gracias por el tiempo empleado... Más

Pasajes, España
Gran Crítico
281 opiniones 281 opiniones
244 opiniones de hoteles
96 votos útiles 96 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2014

Es un hotel enorme. Muchisimas habitaciones, ubicado al lado del paseo de la castellana y a 3 minutos caminando de la parada de metro Cuzco. Las habitaciones son grandes, con un baño grande. Estilo demasiado clásico y cama no muy cómoda. Wifi es gratis y va muy bien. Tiene varios salones, restaurantes, bares, incluso una tienda dentro del hotel. Es... Más

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo agradecer sus amables comentarios y el hecho de que nos recomiende al resto de usuarios de Tripadvisor. No me puedo reisitir a animarle a probar en su próxima visita nuestra experiencia THE LEVEL. Espero que cambiemos con ello la idea de hotel clásico y que cumplamos plenamente sus expectativas ¡¡ Reciba un afectuoso saludo. Más

Bilbao
Gran Crítico
118 opiniones 118 opiniones
21 opiniones de hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2014

Fabulosa estancia. Habitación amplia y con todo lo que necesitaba. Desayuno completísimo. Cama muy cómoda y mi habitación en planta 14, tranquila y sin ruidos. Trato muy profesional por parte del personal. Rápido registro de entrada y salida. Comodidades no habituales como máquina de hielo en el pasillo. Muy bueno, lo recomiendo.

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por los comentarios que tan amablemente nos dedica. Nos alegra enormemente que su estancia haya sido fabulosa y que tanto las instalaciones como el trato del equipo le hayan hecho vivir una experiencia tan positiva. Quedamos totalmente a su disposición para cuando desee visitarnos de nuevo ¡¡ Reciba un afectuoso saludo. Más

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Información adicional sobre el Melia Castilla

También conocido como:
Hotel Melia Castilla
Hotel Melia Castilla Madrid
Melia Castilla Hotel Madrid
Melia Castilla Hotel
Melia Hotel Madrid
Melia Hotel Castilla
Dirección: C/ Capitan Haya 43, 28020 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°10 de hoteles para familias en Madrid
N.°14 de hoteles de negocios en Madrid
N.°21 de hoteles de lujo en Madrid
N.°33 de hoteles románticos en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 92 € - 157 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Castilla 4*
Opciones de reserva:
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