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Los 458 hoteles de Madrid

Melia Castilla

4.0 de 5 Hotel   |   C/ Capitan Haya 43, 28020 Madrid, España
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Melia  Castilla
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84 %
Ocupa el puesto n.º35 de 458 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 días
Arturo C
  • Resumen
  • Opiniones (847)
  • Fotos (668)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas (4)
  • Consejos sobre habitaciones (51)
  • Ubicación
  • Más
true
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847 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    430
    287
    84
    33
    13
Ver opiniones para
156
152
55
410
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Griego primero
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  • Holandés primero
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  • Ruso primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Hemos estado varios días en familia y poco negativo puedo decir. Habitaciones amplias y cómodas, el baño bien, TV grande, tres tipos de almohadas para elegir y bastante silencioso. El bufete de desayuno es completo y abundante, con personal muy profesional y agradable. Hay tronas y sillitas para bebés. La piscina tiene una zona de tumbonas algo pequeña y el... Más

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Ingenio, España
Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
14 opiniones de hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Hotel muy grande, bien situado y comunicado por transporte público. Cerca del Bernabéu y de toda la zona de ocio y compras de la Castellana. Zonas comunes amplias cómodas. Desayuno super completo y restaurantes propios de muy buena calidad. Servicio muy amable y eficiente. Precio tirando a alto, pero la atención lo vale. Las habitaciones bien, aunque hay mucha diferencia... Más

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por el tiempo dedicado en hacernos llegar sus amables comentarios. Estamos situados en el norte de Madrid y a tan solo 15 minutos del aeropuerto o del centro de la ciudad y muy bien comunicados por cualquier medio de transporte. Esperamos verle pronto. Reciba un cordial saludo. Javier Alcalde Más

Valladolid, España
Gran Crítico
86 opiniones 86 opiniones
15 opiniones de hoteles
53 votos útiles 53 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Hotel situado en le centro financiero de Madrid, alejado del bullicio del fin de semana (aunque concurridísima la zona entre semana). Las instalaciones y el personal son excelentes (piscina, etc...) Lo que hace que no alcancé la categoría de otros hoteles es que las habitaciones están algo ajadas en cuanto a mobiliario, y las alfombras y demás le dan un... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Arroyo, Muchas gracias por el tiempo dedicado en hacernos llegar sus amables comentarios. Estamos llevando a cabo un gran esfuerzo de adaptación en nuestras instalaciones, no solo en habitaciones sino en zonas comunes y salones que esperamos sean de su agrado. Esperamos verle pronto. Javier Alcalde Más

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Soy cliente del hotel desde hace 30 años, la calidad y el buen trato son siempre sus banderas, es un oasis dentro de la ciudad. Sus habitaciones, sus restaurantes, en especial La Albufera, y todo el equipo humano, te hacen tener una muy buena estancia.

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado D. Francisco, Quiero agradecerle sus amables comentarios que nos llenan de satisfacción. Para nosotros, el objetivo principal, es sin duda, la fidelización de nuestros clientes, por lo que nos esforzamos y luchamos todos los dias. Muchas gracias y esperamos verle pronto. Javier Alcalde Más

Salamanca, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Encantado siempre que voy. Buen trato, buena calidad, excelente limpieza, agradable, te ayudan con cualquier problema... conozco vario hoteles de Madrid y este es en el que me encuentro mejor. Lo recomiendo.

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado D. Javier, Muchas gracias por sus inmejorables comentarios que nos animan a seguir buscando la excelencia en el servicio al cliente. Gracias también por recomendarnos y no dude que no le defraudaremos. Reciba un afectuoso saludo Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

En estos ultimos 34 años de alojarme en este hotel, no tengo mas que palabras de agradecimiento por todo lo recibido en cuanto a calidad, servicio, y por sobre todo por la calidez de la gente, desde la gobernanta hasta el Gerente. Fueron muchos años, en diferentes circunstancias, pero siempre recibi lo mejor de la gente de este hotel. Servicio... Más

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado D. Jorge, Nos hace muy felices recibir comentarios tan amables, sobre todo de cliente tan fieles como usted. Nos alegra enormemente también haber podido estar siempre a la altura de sus expectativas y ya sabe que seguiremos siempre con esta actitud de esfuerzo y superación. Esperando poder verle pronto de nuevo, reciba un afectuoso saludo. Más

Crítico
19 opiniones 19 opiniones
5 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hace más de 20 años que lo he elegido para mis estadías en Madrid por razones de trabajo. Muy equitativa la ecuación calidad/precio. Muy buena atención de todo el personal del hotel desde el maletero hasta el gerente, hacen que la estadía sea siempre la mejor y es por ello que se vuelve siempre. Muy buena ubicación, muy buenos restaurantes... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado Cacho, Que gran honor recibir un comentario tan amable como el suyo y recibir la máxima puntuación posible tras veinte años de visitas al hotel. Muchas gracias de corazón. Sólo decirle que vamos a seguir trabajando duro para ofrecerle motivos cada estancia y que nos pueda visitar al menos otros veinte años más!! Reciba un afectuoso saludo y hasta... Más

Bilbao
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

La semana pasada estuvimos alojados, mi mujer, mi hija y yo. La experiencia en general fue excelente. Algunos detalles no estuvieron a la altura pero en global fue una estancia muy satisfactoria. Elegimos este hotel primero por ser un melia y por tener una piscina entre sus instalaciones. Su ubicación aún no siendo céntrica es muy buena por la tranquilidad... Más

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado cliente, He disfrutado leyendo uan crítica tan amable y constructiva. Muchas gracias por sus comentarios y por otorgarnos la máxima puntuación. Coincido en muchas de las cosas que dice, en general todas se resumen en una idea que nos guía cada día: lo importante que es el cuidar todos y cada uno de los detalles que conforman su visita... Más

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Pasamos dos dias maravillosos en ese hotel, la atención fue de excelencia y el precio bastante conveniente para un hotel 5 estrellas. La ubicación eso si no es muy buena si uno quiere conocer las bellezas del centro de la ciudad pero a pesar de eso es totalmente recomendable.

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimado José, Agradezco de corazón sus comentarios y el que nos haya otorgado la máxima puntuación. Transmitiré a todo el equipo que haya calificado nuestro servicio de excelente. Muchas gracias !! Es cierto que no estamos en el centro histórico de la ciudad sino en el distrito financiero. No es pie de calle, pero como seguro sabrá estamos conectados por... Más

Queretaro, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Excelente servicio, la fachada te puede engañar un poco el hotel es enorme pero se ve viejo por fuera, pero por dentro es una hermosura de hotel, me encantó el diseño y el servicio fue inmejorable el señor que te recibe en la entrada el mejor ! Te pone de buen humor que alguien tan amable te reciba siempre. La... Más

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Javier_Alcalde, Adjunto a Dirección en Melia Castilla, respondió a esta opinión

Estimada RoxMar, Un verdadero placer que nos haya elegido en su visita a Madrid y que la experiencia haya sido tan positiva. Efectivamente consideramos que el portero es una pieza importante dentro del hotel al ser esa primera imagen que ofrecemos de nosotros mismos. Pretendemos que se sientan cómodos y atendidos desde el primer instante hasta el último que pasan... Más

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Información adicional sobre el Melia Castilla

Dirección: C/ Capitan Haya 43, 28020 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 86 € - 203 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Melia Castilla 4*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Agoda, Orbitz, Booking.com, Expedia, Travelocity, Hotels.com, BookIt.com, Tingo, Melia, HotelTravel.com, Priceline, BookingOdigeoWL, EasyToBook, Hotel.de, Otel y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Melia Castilla con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Melia Castilla Madrid
Melia Castilla Hotel Madrid
Melia Hotel Madrid
Melia Hotel Castilla

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Servicios

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Estilo del hotel
N.°11 de hoteles de negocios en Madrid N.°18 de hoteles para familias en Madrid N.°21 de hoteles románticos en Madrid N.°25 de hoteles de lujo en Madrid
Categoría del hotel
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El Hotel Meliá Castilla está considerado como uno de los hoteles más emblemáticos de Madrid, sugerente combinación de estilo clásico y contemporáneo en perfecto equilibrio, donde paz y vida urbana son cómplices para encantar a nuestros clientes.Su excelente ubicación a tan solo a unos minutos del Paseo de la Castellana, a 15 minutos del Aeropuerto de Barajas y de IFEMA, cercano a la Estación de Chamartín y al Estadio Santiago Bernabéu, convierte al Meliá Castilla en el origen ideal de cualquier itinerario de ocio o negocio. ... más   menos 
Número de habitaciones
915

Preguntas y respuestas

Aquí encontrarás las preguntas que han planteado los viajeros con las respuestas del Melia Castilla y de otros viajeros.
4 preguntas
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Un miembro de TripAdvisor
hace 21 días
Un miembro de TripAdvisor

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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