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Emperador Hotel Madrid

Gran Via 53, 28013 Madrid, España
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Emperador Hotel Madrid
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1.141 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    333
    487
    210
    78
    33
Ver opiniones para
214
436
41
105
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
2 de 5 estrellas NUEVO

Generalmente cuando voy a Madrid voy al Hotel Emperador, las instalaciones 100 puntos, habitaciones, desayuno, ubicacion. Pero las dos personas que tienen en recepcion pesima atencion, les van hacer perder muchos clientes.

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Rosario, Argentina
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Estuve tres dias y la eleccion del hotel fue fundamental para en poco tiempo conocer algo de Madrid. Cerca de todo lo que uno quiere conocer sin caminar mucho. El servicio y la gente que hace el hotel es excelente; como ejemplo diria que me avisaron que el vuelo se retraso y me permitieron conservar la habitacion sin cargo alguno,... Más 

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Rosario, Argentina
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El hotel tiene una ubicación excepcional, en plana Gran Via. Muchas líneas de bus pasan por ahí. A un paso del metro. El lobby del hotel es de buen nivel al igual que la atención del personal de la recepción. Lo malo fue contratar una habitación estándar que estaba en una oferta "especial romántico" con una botella de champaña (bastante... Más 

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1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Hotel no correspondiente a un 4 estrellas. A la llegada nos asignaron una habitacion pesima, antigua, con vistas a un patio interior que daba asco, bajamos a recepcion para que nos cambiasen de habitacion...nos dieron otra con muebles mas modernos pero aun asi se notaba viejo, sin calidad, faltaban muchos detalles. Decepcionada con este hotel que por fuera parece lujoso... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
EmperadorHotel, Director Comercial en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Señora, En primer lugar, queremos agradecerle su interés en el Hotel Emperador de Madrid. Lamentamos leer que la estancia no fue de su agrado. Dentro del estilo clásico que caracteriza al hotel, todo el personal, desde Dirección hasta los empleados, trabajamos para ofrecer a nuestros huéspedes unas instalaciones renovadas y unos servicios óptimos. Aunque la habitación no tuviese vistas... Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me he hospedado una sola noche junto a mi pareja y la unica queja que podriamos tener del hotel son las vistas a un patio interior, no obstante la habitación ha sido excelente y el aspecto del hotel es muy cuidado.

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EmperadorHotel, Director Comercial en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Alberto, En primer lugar, queremos agradecerle su interés en el Hotel Emperador al haberse hospedado con nosotros. Asimismo, nos gustaría darle las gracias por expresar su opinión en TripAdvisor, la cual valoramos como positiva. No obstante, quedamos a su disposición y, en caso de una próxima estancia en Madrid, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro Departamento de... Más 

La Plata
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
8 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos con mi marido e hija de 12 años , 4 dias en Julio , lo elegimos porque tenia piscina y por Julio hace mucho calor . Fue un gran acierto , por la mañana saliamos a caminar y recorrer , volviamos luego del almuerzo a la piscina hasta cerca de las 18 hs que se podia salir nuevamente .... Más 

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Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Siempre tuve el capricho de poder disfrutar unas navidades desde el Centro de Madrid y se me ocurrió acudir al Emperador Hotel que descubrí en verano por la piscina en la azotea, que es perfecta si buscas darte un baño o trabajar con total tranquilidad y privacidad. El hotel estaba muy limpio y para lo antiguo que es sigue da... Más 

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EmperadorHotel, Director Comercial en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimado MichaelsMads, En primer lugar, queremos agradecerle el interés al haber elegido el Hotel Emperador para su estancia en Madrid, así como su amabilidad al reflejar aquí en TripAdvisor su opinión. Como comenta, si bien el hotel tiene una larga historia y experiencia, día a día continuamos esforzándonos por mantener al día todas las instalaciones, trabajando también por el mejor... Más 

Burgos, Castilla y Leon, Spain
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

buen hotel, un poco viejo pero agradable. esta en gran via. fuimos para pasar un finde, esta cerca de todo lo que queríamos ver, ideal para moverte por el centro de Madrid, lo recomiendo ya que es un hotel bueno y el precio no es malo.

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EmperadorHotel, Director Comercial en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Javier, Muchas gracias por su estancia en el Hotel Emperador de Madrid, así como por su valoración en TripAdvisor. Nos alegra saber que encontraron positivos diferentes aspectos como la localización o la relación calidad-precio. Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo muy pronto en el hotel. Por favor, no deje de consultarnos en info@emperadorhotel.com para poder ofrecerles las... Más 

BUENOS AIRES
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
8 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es la 6ta vez que me alojo en este Hotel, y voy a seguir disfrutando del mismo cada vez que visite Madrid, la atención de su personal, como la limpieza de las habitaciones, el servicio en la pileta, su desayuno, es todo para destacar, la ubicación es perfecta, cerca de todos lados, se los recomiendo, no se van a equivocar.-

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EmperadorHotel, Director Comercial en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, En primer lugar, deseamos agradecerle su confianza en el Hotel Emperador al habernos elegido nuevamente para su estancia en Madrid. Gracias también por sus amables comentarios. Nos alegra mucho saber que han disfrutado de diferentes aspectos del hotel, como habitación, limpieza, desayuno o la localización, entre otros. Transmitiremos su mensaje al resto del personal, lo que seguro será... Más 

Departamento de Montevideo, Uruguay
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un hotel bien ubicado en la movida de la Gran Via , cumple las condiciones minimas de un hotel de las estrellas que tiene, pero no deslumbra , conservado pero no reformado .- El personal se limita a atenderte no da servicio ni brinda opciones a los turistas.-

¿Ha sido útil esta opinión? 1
EmperadorHotel, Director Comercial en Emperador Hotel Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Alicia, Muchas gracias por su estancia en el Hotel Emperador, así como por sus comentarios sobre la misma, los cuales nos ayudan a mejorar día tras día. Nos preocupa mucho la opinión y satisfacción de nuestros clientes, y continuamente sometemos diferentes aspectos del hotel a revisión. Nos gustaría señalarle que si bien el hotel es de estilo clásico, dentro... Más 

873 fotos de este hotel

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Plazas enormes, multitud de extranjeros y españoles, artistas callejeros, coloridas luces, escaparates de tiendas que observar y carteles de restaurantes que prometen servir la mejor paella, jamón y chocolate con churros: así es el centro de Madrid, una colección de plazas interconectadas por una red de calles secundarias, algunas de ellas amplias, peatonales y llenas de comercios, y otras más apartadas, por lo que se puede entrar y salir del bullicio fácilmente. La emblemática Puerta del Sol constituye el gigantesco cruce de caminos de la ciudad y es una atracción de visita obligada a cualquier hora del día. La cercana plaza Mayor, totalmente rodeada por históricos edificios de color rojo, es el sitio ideal para comprar algo de comer y tomarlo al aire libre, entre medias de las terrazas y la gente que sale a pasear. La plaza de Isabel II (también conocida como “Ópera”), más pequeña, es un estupendo sitio donde quedar y la majestuosa plaza de Oriente es el patio delantero del Palacio Real. El centro puede ser turístico (se sabe que merodean carteristas por la zona), estar abarrotado y, en ocasiones, resultar sensacionalista, pero también se trata del mejor sitio para empaparse del Madrid clásico.
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