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Holiday Inn Madrid

Plaza Carlos Trias Bertran 4, 28020 Madrid, España
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Holiday Inn Madrid
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
raloar Torello, Spain
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416 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    85
    191
    104
    25
    11
Ver opiniones para
147
59
36
131
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
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Español primero
Madrid, España
1 opinión
1 de 5 estrellas

Vivo en una silla de ruedas eléctrica, porque no me puedo poner en pie. Llamo por teléfono, y me dicen que tienen 10 habitaciones habilitadas para sillas de ruedas, pero... NO ME PUEDEN ASEGURAR QUE ME DEN UNA!!! El hotel está muy lleno, y no pueden dejar una habitación de discapacitados reservada para un discapacitado, de forma que puede ocurrir... Más 

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Sevilla, España
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
20 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Pues la verdad podría ser excelente si cuidara algún que otro detalle, como la moqueta de las habitaciones y las puertas de los baños, pero en general es bastante limpio, habitación familiar con dos camas de 1,35 suficiente para viaje con dos niños de 10 y 4 años, no son habitaciones excesivamente grandes pero la verdad es que el uso... Más 

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le damos las gracias por su opinión y nos agrada saber que tuvo una estancia agradable, tanto por la localización del hotel como por el servicio recibido. Esperamos volver a ser su elección de alojamiento en su próxima visita a nuestra ciudad. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Paloma Muñoz Front Office Manager Más 

Murcia, Region of Murcia, Spain
Gran Crítico
93 opiniones 93 opiniones
12 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2015

Estuve 4 noches por que por el día estaba trabajando No es un hotel finolis Pero cumple con todos sus requisitos La habitación en general muy bien La Tv tiene muchos canales Es económico Fue con una oferta por lo que no se si vas a pulmón es tan económico

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos complace saber que su estancia fue satisfactoria. Esperamos volverle a ver de nuevo muy pronto, Reciba un afectuoso saludo. Paloma Muñoz, Front Office Manager Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2015

Pasamos un fin de semana y la experiencia resulto agradable. Buen servicio y habitacion espaciosa ademas que bastante tranquila. Es verdad que está ubicado un poco lejos pero para mi fue una buena opción para evitar el caos y el ruido de centro centro. Recomendable

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos complace saber que su estancia fue satisfactoria. Esperamos volverle a ver de nuevo muy pronto, Reciba un afectuoso saludo. Paloma Muñoz, Front Office Manager Más 

Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
4 opiniones de hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2015

Hemos vuelto otro año más a Madrid a pasar un fin de semana , y como no hemos vuelto tb al Holiday ;como dice mi mujer parece que fue ayer. La verdad es que nos sentimos como en casa, tanto x el trato recibido como las instalaciones del hotel. Si me permites Paloma te haría un par de sugerencias, con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le doy las gracias por sus comentarios y sugerencias. Estoy encantada de que haya vuelto a elegir Holiday Inn Madrid Bernabéu para su estancia en nuestra ciudad y de que tanto en atención como en servicio su experiencia siga siendo satisfactoria. Estamos en constante renovación y reforma de nuestras instalaciones, por lo que le sugiero que en su... Más 

Oviedo, España
Gran Crítico
82 opiniones 82 opiniones
11 opiniones de hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2015

Tiene la gran ventaja de estar en pleno Azka, zona comercial y financiera, enfrente del Palacio de Congresos y a dos pasos del Estadio Bernabeu. Zona muy bien comunicada de Madrid. Las habitaciones son amplias y están bien, son tranquilas pues dan a patios de oficinas. El suelo de moqueta no me convence mucho. El personal es muy profesional y... Más 

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le damos las gracias por sus amables comentaríos. Seguiremos trabajando para mantener y mejorar nuestra atención y calidad de servicio. Esperamos verle de nuevo muy pronto, Reciba un cordial saludo Paloma Munoz Front Office Manager Más 

Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
17 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2015

Muy bien ubicado, en pleno corazón del barrio Salamanca. Cercanía a zonas de Ocio y por supuesto del estadio Santiago Bernabeu. Hall de recepción amplio, personal cualificado y amable. Habitación 340 de esquina, vistas abiertas, olores neutro, limpieza cumplida aunque la carpintería puede ya cambiarse. Moqueta de los Pasillos tocan cambios, pues del estilo y colores, rompe la combinación de... Más 

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Quiero darle las gracias por sus comentarios sobre su estancia . Hemos tomado nota de los puntos positivos, y por su puesto de los negativos para tomar las acciones necesarías y hablaremos con los dueños del parking. Agradecemos muchos sus comentarios que nos ayudan a mejorar cada día Reciba un cordial saludo, Paloma Muñoz Front Office Manager Más 

ciudad de mexico
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
12 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 febrero 2015

LLegamos a este Hotel ya que mi esposo tenía un evento en el centro de convenciones, para el resultó muy conveniente, pero esta un poco lejos de las atracciones turísticas, aunque la estación del metro esta muy cerca al igual que el Estadio Santiago Bernabeu, el hotel esta un poco anticuado, pero esta limpio y con buen servicio.

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos complace saber que su estancia fue satisfactoria. Esperamos volverle a ver de nuevo muy pronto, Reciba un afectuoso saludo. Paloma Muñoz, Front Office Manager Más 

Vitoria-Gasteiz, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
9 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2015

He pasado una noche en este hotel. Dos adultos y dos niños. La habitación, perfecta. Descansamos muy bien. El problema vino en el desayuno ya que no tenían nada para celíacos. Los camareros ni siquiera sabían de qué les estaba hablando ya que me ofrecieron galletas sin azúcar. Cuando pregunté al responsable me indicó que tenían pan congelado. Hay que... Más 

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Paloma M, Director de Recepción en Holiday Inn Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Quiero darle las gracias por sus comentarios sobre su estancia. Hemos tomado nota de los puntos comentados y respecto al tema de los productos para celiacos le confirmamos que como son productos perecederos nos los tenemos siempre disponibles sin previo aviso, es necesario que nos avise a la llegada para poder informar a cocina y restaurante y que... Más 

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