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Hesperia Madrid

5.0 de 5 Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, España
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Hesperia Madrid
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561 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    334
    152
    49
    17
    9
Ver opiniones para
93
178
31
171
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

El año pasado organizamos a nivel corporativo nuestras dos presentaciones de colección. Me gustaría destacar la gran profesionalidad de todo el equipo de este hotel, así como su amabilidad que hicieron que la preparación del evento fuera más que fácil. Además destacar su excelente restauración. Y una especial mención a Marian Lopez-Cano, Responsable de nuestro evento, y a Alex Gonzalez,... Más 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Elena: Lo primero de todo desearía agradecerle el valioso tiempo que nos ha dedicado al hacernos saber su opinión en referencia a la organización de sus dos últimos eventos en el Hesperia Madrid. Sin duda alguna nos alegra conocer que hemos estado a la altura de sus expectativas. Esperando poder recibirle en su próxima estancia en el Hotel, quedo... Más 

Marbella, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Hotel muy bien ubicado y bien comunicado, con un personal muy cordial y amable. Todo el personal sabe tratar a los clientes, y hacen que puedas disfrutar de la estancia. Pequeños detalles como flores frescas en la recepción, en los pasillos y en la habitación marcan la diferencia. El desayuno es bueno y además el horario hace que no tengas... Más 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Nos alegra conocer que disfrutó del horario de nuestro desayuno al igual que del resto de servicios. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reitero mi... Más 

Madrid
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
11 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Hacia algunos años que no veníamos al Hesperia Madrid y decidimos pasar el fin de semana de San Valentín. Pasamos unos días de ensueño donde pudimos comprobar que el hotel sigue teniendo la esencia de lujo con la qe abrió. El personal un 10, la gastronomía un día: en especial el restaurante japonés y el desayuno de Room Service. Reservamos... Más 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Resulta muy gratificante saber que después de tanto tiempo siguen valorando nuestra apuesta por... Más 

albacete
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
21 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Enhorabuena por la gestión de este hotel y en especial al equipo de dirección por conseguir transmitir a todo el personal la calidad en la atención prestada al cliente que se percibe nada mas acceder al hotel.hemos disfrutado de nuestra estancia desde el momento en que llegamos. La acogida ha sido calida. Igual que la salida, siempre amables y muy... Más 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En nombre de todo el equipo desearía agradecerle el valioso tiempo que nos ha dedicado al hacernos saber su opinión en referencia a su última estancia en el Hesperia Madrid. Nos resulta muy grato conocer que su valoración ha sido tan positiva y nos anima a seguir trabajando por el camino de la excelencia. Esperando poder recibirle en... Más 

Madrid
Crítico Sénior
42 opiniones 42 opiniones
13 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Fui de sorpresa con mi marido a pasar el fin de semana de San Valentin. Hacia muchos años que no me alojaba en el Hotel, y me ha alegrado mucho ver que sigue tan excepcional como siempre. Desde que entras y hueles el olor a flores frescas, percibes ese hotel que marca la diferencia y donde todos los detalles cuentan.... Más 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada clienta, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Nos alegra conocer que después de un tiempo sin alojarse con nosotros ha disfrutado de la experiencia como en la primera vez. Trabajamos diariamente por mantener nuestros más altos niveles de calidad y poder así sobrepasar... Más 

Toledo, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

A pesar de no haber podido disfrutar más del hotel, me dejó una muy grata impresión la esmerada atención que nos dedicaron. Ésto, unido al esmerado cuidado de los más mínimos detalles, te hace sentir que estas disfrutando de una estancia especial. Del resto... instalaciones, servicios, habitaciones, limpieza solo se me ocurren adjetivos positivos. Volveré a ir en otra escapada... Más 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, particularmente de un fin de semana romántico en el Hotel Hesperia Madrid. Esperando poder recibirle en su próxima visita a la ciudad, quedo a su entera disposición y le envío mi más sincero saludo. Muy atentamente, Pablo González Guest... Más 

Sevilla, España
Gran Crítico
53 opiniones 53 opiniones
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos ha encantado este pequeñito Hotel. Pequeño pero muy acogedor. Situado en el magnifico Barrio de Salamanca, con una parada de metro a 5 metros y con una parada del tren de cercanías a 5 minutos andando. Con un desayuno extraordinario, no faltaba nada y la bollería muy buena. El servicio estupendo, todos muy atentos, destaco la persona que nos... Más 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Raquel, Permítame expresarle nuestro más sincero agradecimiento por haber decidido publicar en tripadvisor sus impresiones en referencia a su última estancia en el Hotel Hesperia Madrid. Nos alegra enormemente conocer que nuestro desayuno ha sido de su total agrado al igual que la limpieza, la ubicación y el trato del personal. Me pongo a su entera disposición para todo... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Una estancia realmente confortable, amplias habitaciones cuidando con exquisito gusto los detalles. Excelentes instalaciones, servicios y lo mejor.. un equipo humano muy profesional,accesible, cercano, con trato realmente exquisito que aporta calidez y encanto como valor añadido.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimada Beatriz, En primer lugar desearía agradecerle los comentarios positivos que ha publicado, le puedo asegurar que son la base para nuestra mejora continua. Nos alegra conocer que el equipo humano le aportó calidez y contribuyó a sobrepasar sus expectativas. Me pongo a su entera disposición para todo aquello que pueda necesitar en futuras estancias y le reitero mi más... Más 

San Sebastián - Donostia, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Mi mujer y yo hemos estado alojados en el Hotel Hesperia Madrid y nos ha sorprendido gratamente el trato humano de todo su personal, se nota que hay un equipo Directivo de primer nivel y al final eso se refleja en los clientes. A destacar la ubicación del Hotel en la ciudad y la limpieza de todas sus instalaciones. En... Más 

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Fernando: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Sin duda alguna sus comentarios son la base para nuestra mejora contínua. Esperando poder... Más 

Majadahonda, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Desde que entramos por la puerta hasta que salimos, todo espectacular. El personal que nos atendió inmejorable, la habitación con unas vistas preciosas al Paseo de la Castellana, y que decir del restaurante. No hay palabras para definir la comida, sabores, esencias, aromas, presentación... Volveremos.

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Pabl0-Gonzalez, Guest Relations Manager en Hesperia Madrid, respondió a esta opinión

Estimado Fernando: Acabamos de recibir su comentario en tripadvisor y es un verdadero placer conocer que ha disfrutado de su estancia, le puedo asegurar que todo el equipo del Hesperia Madrid le agradece el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros usuarios sus impresiones. Nos alegra saber que han seleccionado el hotel para celebrar una ocasión especial y... Más 

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Información adicional sobre el Hesperia Madrid

Dirección: Paseo de la Castellana, 57 | Chamberi, Centro, 28046 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 132 € - 254 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hesperia Madrid 5*
Número de habitaciones: 171
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hesperia Madrid
Hesperia Madrid Hotel Madrid
Hesperia Hotel Madrid
Madrid Hesperia Hotel
Estilo del hotel:
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N.°12 de hoteles para familias en Madrid
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