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Melia Barajas

N.º 165 de 453 Hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel bronce
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Avenida De Logrono 305, 28042 Madrid, España
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Melia Barajas
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Melia Barajas
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505 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    151
    238
    70
    31
    15
Ver opiniones para
68
140
58
182
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Pamplona, España
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
19 opiniones de hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Llegamos por la noche. Al llegar nuestra primera impresión fue muy buena . Todo el personal del hotel fue muy agradable. Puesto que al día siguiente teníamos que coger un vuelo trasatlántico nos quedamos en el hotel para descansar. Debo decir que el hotel esta perfectamente preparado para descansar. Las habitaciones son elegantes y espaciosas , están muy limpias. El... Más 

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Provincia de Alicante, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Necesita mejoras y se ve en los detalles, tanto de la habitación como en las zonas comunes. Hay alfombras rotas en los pasillos y en algunas habitaciones la limpieza deja un poco que desear. La sensación general es que es un hotel de paso, en el que no cuidan los detalles que hacen que una estancia sea agradable, probablemente porque... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
maria eugenia g, E-Guest Experience en Melia Barajas, respondió a esta opinión

Estimada Silvia, La opinión de todos los usuarios de esta web de viajeros es fundamental para nosotros y nos ayuda a establecer acciones para superar los puntos a mejorar. La razón de ser de nuestro trabajo es involucrarnos al máximo para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. En cuanto al bono descuento aparece al hacer la reserva por nuestra web... Más 

Pontevedra, España
Gran Crítico
70 opiniones 70 opiniones
11 opiniones de hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hotel de instalaciones veteranas, pero de calidad. Un trato muy bueno del personal. Con TRANSFER para el Aeropuerto cada 15 minutos. Desayuno buffet espectacular y habitaciones confortables. Con salones ideales para reuniones de trabajo.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
maria eugenia g, E-Guest Experience Manager en Melia Barajas, respondió a esta opinión

Estimado Javier C, Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario y el hecho de compartirlo con todos los usuarios de esta web. El hecho de saber que hemos cubierto sus expectativas nos anima a seguir esforzándonos día a día para mantener nuestra filosofía de excelencia en el servicio. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo, muy pronto, a ésta... Más 

Barcelona
Gran Crítico
60 opiniones 60 opiniones
26 opiniones de hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hace años estuve en este hotel por culpa de Iberia y no quedé muy satisfecho. Ahora he tenido la suerte de borrar esa mala impresión. Servicio muy atento, habitaciones cómodas y limpias. Las dobles pueden parecer algo pequeñas pero pueden darse un capricho y elegir una junior suite que son muy grandes y confortables. Con bañera y ducha, amenities de... Más 

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maria eugenia g, E-Guest Experience Manager en Melia Barajas, respondió a esta opinión

Estimado xguest, Muchisimas gracias por compartir su exeriencia, nos llena de satisfacción leer sus palabras y comprobar que en esta ocasión hemos logrado cambiarle su percepción sobre nosotros y haber conseguido cubrir sus necesidades y expectativas. Agradecemos la segunda oportunidad que nos ha dado. Asimismo tomamos buena nota de sus comentarios respecto al café y esperamos que compruebe la mejoria... Más 

París, Francia
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
15 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 marzo 2015

Nos quedamos en este hotel ya que perdimos la conexión con el vuelo por un retraso e Iberia nos alojó en el Meliá Barajas (alojamiento + cena + desayuno). El hotel se encuentra a escasos kilómetros del Aeropuerto de Barajas, existen Shuttles del hotel que hacen el recorrido entre el aeropuerto y el hotel cada veinte minutos aproximadamente. El hotel... Más 

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maria eugenia g, E-Guest Experience Manager en Melia Barajas, respondió a esta opinión

Estimado JMVB12, En nombre de todo el equipo de Melia nos gustaría agradecerle sus valoraciones tras su reciente visita a nuestro hotel. Es toda una satisfacción conocer que gracias al trabajo de todo nuestro equipo pudo desconectar y sentirse como en casa, tras la dura jornada de nervios vivido por problemas con su vuelo. Asimismo tomamos nota de las áreas... Más 

Granada
Gran Crítico
55 opiniones 55 opiniones
19 opiniones de hoteles
53 votos útiles 53 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2015

No me esperaba este hotelazo cerca del aeropuerto. Pasa desapercibido por su ubicación, pero te sorprende. Gratamente. Espacioso. Habitaciones amplias, cómodas y con cierto estilo, sin recargar...las camas son comodísimas...Muy amablemente atendidos tanto en recepción como resto de las dependencias. Bien insonorizado. baño amplio y cómodo, cuenta con bañera y ducha -cabina- aparte, con una pega: agua caliente le falta... Más 

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maria eugenia g, E-Guest Experience Manager en Melia Barajas, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario y el hecho de compartirlo con todos los usuarios de esta web Siempre es un placer conocer de primera mano la satisfacción de todos nuestros clientes y saber que en su caso hemos alcanzado nuestro máximo objetivo nos motiva a seguir trabajando en la misma línea cada día. Le envío... Más 

Madrid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2015

Hotel muy tranquilo, con todas las comodidades y atención excelente. No me gustó que te cobren por un parking que aunque no es caro es exterior. Si se contrata mediante la pág web aconsejo preguntar por los 10 euros de regalo. En el hotel no te dicen nada y yo me quedé sin ellos para consumir en sus instalaciones.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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maria eugenia g, E-Guest Experience Manager en Melia Barajas, respondió a esta opinión

Estimado dsanchezg, Le agradecemos haber dedicado su tiempo en transmitirnos su experiencia. Para nosotros la información que nos aporta es muy valiosa. Tomamos buena nota de sus comentarios constructivos. Gracias de nuevo por su tiempo y por la confianza depositada en nosotros. Atentamente. Eugenia Garcia E-Guest Experience Manager Meliá Barajas Más 

San Sebastián - Donostia, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2015

Es un hotel al uso de la cadena, con buenos servicios y con una excelente comunicación al aeropuerto. Ideal para tránsitos. La zona, evidentemente, no es turística, pero permite hacer viajes con escalas con comodidad.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Ha sido útil esta opinión? 2
maria eugenia g, E-Guest Experience Manager en Melia Barajas, respondió a esta opinión

Estimada BLANCA M, Agradecerle que haya compartido su comentario con la comunidad de Trip Advisor y por su tiempo empleado Nos alegra saber que su estancia ha sido agradable y ha podido disfrutar de nuestros servicios. Esperamos poder darle la bienvenida, muy pronto, a ésta su casa. Reciba un cordial saludo. Eugenia Garcia E-Guest Experience Manager Meliá Barajas Más 

Barcelona, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 febrero 2015

la verdad es que fuimos con un poco de reticencia, ya que se había bajado una estrella, con eso de pagar menos, supongo, pero la verdad es que bien se merece las 5. Servicio 10,confort 10, comida 10. cuando regrese a madrid... volveremos aqui.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
maria eugenia g, E-Guest Experience Manager en Melia Barajas, respondió a esta opinión

Estimado enrique a, Muchsisimas gracias por sus comentarios tan positivos sobre nuestro Hotel. Vvaloramos mucho la confianza que ha depositado en nosotros, de nuevo, y nos alegra ser conocedores de primera mano, que pudimos cubrir sus expectaivas durante su estancia. Nos llena de orgullo leer sus palabras, que por supuesto, pondremos a disposición de todo el equipo del Hotel. Esperamos... Más 

Oviedo
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
6 opiniones de hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2015

Si bien coincido con los comentarios sobre la decoración ligeramente anticuada de las habitaciones, esto no resta confortabilidad a las instalaciones. Como único comentario negativo acerca de la que me tocó, puedo decir que olía a tabaco (si bien es cierto que no pedí el cambio, al ser muy tarde y estar muy cansada). El desayuno, impecable. Salón amplio y... Más 

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maria eugenia g, E-Guest Experience Manager en Melia Barajas, respondió a esta opinión

Estimada Marta0526, Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia sobre su estancia. Valoramos mucho los comentarios tan constructivos que nos hace, y le informamos que tomamos buena nota de ellos. Lamentamos profundamente que su habitación oliese a tabaco, a pesar de disponer de habitaciones para fumadores, en ocasiones en habitaciones no habilitadas para ello, algunos clientes fuman, y aunque... Más 

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