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El Madrono

N.º 23 de 453 Hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
General Diaz Porlier 101, 28006 Madrid, España
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316 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    185
    112
    14
    2
    3
Ver opiniones para
76
112
15
51
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Holandés primero
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Viaje con mi marido y mis dos niños pequeños y la estancia fue magnífica. La habitación enorme con dos camitas estupendas para cada uno de mis hijos que encima se encontraron una bolsa de chuches de sorpresa lo que me pareció un detallazo. La habitación tiene una pequeña cocina que para las cenas de mis hijos fue un desahogo. Si... Más 

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Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Estubimos en este hotel en Semana Santa, esta cerquita de la calle Serrano y en buen barrio pero nada mas, el hotel en si es carisimo para lo que luego te encuentras. El primer fallo es el parking que como no, es carisimo. Segundo fallo pedimos cuna y nos encontramos con cama supletoria, cuando fui a recepcion a comunicar el... Más 

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vpcalidad, Director de Relaciones con Clientes en El Madrono, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos que haya compartido su opinión en Tripadvisor y lamentamos que su experiencia no fuera todo lo positiva que esperaba. Lamentamos enormemente que no le avisaran con anterioridad a su llegada de que no disponíamos de más cunas disponibles, lo que sin duda es un fallo por nuestra parte así como el incidente ocurrido con la carta... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Para no aburrir, resumo: el aire acondicionado ( aún apagado), el mini st y el cuadro de luces son en el silencio de la noche una pesadilla. Tras la noche sin dormir a las 8 aparece por el pasillo la señora de la limpieza con la aspiradora. Además conocen este problema y no hacen nada.

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vpcalidad, Director de Relaciones con Clientes en El Madrono, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos enormemente el descontento debido a los problemas de ruido que tuvo durante su estancia en nuestro establecimiento. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y no dude que sus comentarios no quedarán en el olvido y haremos todo lo que esté en nuestra mano para que estos incidentes no vuelvan a acontecer. Gracias de... Más 

Valladolid, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos en habitación superior, íbamos 2 adultos un niño y un bebe, el tamaño de la habitación de 35m2 sobra para estar todos muy cómodos. La decoración de 10, muy limpio y todo en perfectas condiciones, sobre la cocina decir que es funcional, sobre todo yendo con niños. En cuanto la ubicación fenomenal, en el barrio de Salamanca y al... Más 

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vpcalidad, Director de Relaciones con Clientes en El Madrono, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos enormemente la opinión tan positiva que ha compartido sobre nuestro establecimiento VP EL Madroño en Tripadvisor. Gracias por destacar nuestra excelente calidad precio y la comodidad de nuestra céntrica localización. Esperamos recibirle de nuevo muy pronto en nuestro hotel. Un saludo, Sandra Serrano Directora de Relaciones con clientes. Más 

Barcelona, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Nos alojamos en este hotel el 28 de marzo mi pareja y yo. Sin dudas lo recomendamos. Es un hotel que aunque no está en el centro de Madrid, está al costado de la parada de metro Diego de León con la que es fácil ubicarse en el centro en pocos minutos. El hotel está en una zona tranquila, llena... Más 

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vpcalidad, Director de Relaciones con Clientes en El Madrono, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por la opinión que ha compartido sobre nuestro VP El Madroño en Tripadvisor. Nos agrada enormemente leer que tanto la profesionalidad de nuestro personal, como la ubicación y comodidad de nuestras instalaciones superaron sus expectativas. Esperamos que vuelva a visitarnos muy pronto. Un saludo, Sandra Serrano Directora de relaciones con clientes. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2015

Viajamos con nuestro hijo de dos años y medio. La habitación de dos camas era lo suficientemente amplia en nuestro caso. Tenia lo básico en cocina pero hasta campana extractora, vitro y microondas, necesario si tienes que improvisar algo para un niño pequeño. Todo muy confortable, y muchos comercios y restaurantes en las cercanías. Nos encajaba por la zona concreta... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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vpcalidad, Director de Relaciones con Clientes en El Madrono, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su excelente opinión en Tripadvisor. Nos alegra enormemente comprobar que disfrutara de todas las comodidades que ofrecemos en nuestras habitaciones para una familia con un niño pequeño. Gracias por destacar las bebidas de cortesía que regalamos a nuestros clientes para la primera noche y por resaltar todos los restaurantes que puede encontrar encontrar a nuestro... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2015

Excelente hotel. Buena situación si tienes que alojarte en el barrio de Salamanca. Habitación amplia y limpia. Es un detalle que el primer día pongan a tu disposición agua y refrescos gratuitamente. En mi estancia no encontré nada negativo.

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vpcalidad, Director de Relaciones con Clientes en El Madrono, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos enormemente la opinión que ha publicado sobre nosotros en Tripadvisor. Nos agrada comprobar que disfrtuara de nuestras habitaciones y de detalles que intentamos tener con nuestros clientes como ofrecerles las bebidas de la primera noche de manera gratuita. Esperamos que nos vuelva a elegir muy pronto como su opción de alojamiento en Madrid. Un saludo, Sandra... Más 

Santa Cruz de la Palma, España
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
8 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2015

Me alojé 21 días en estos apartamentos. Está situado en el elegante barrio Salamanca, y a unos de la estación de metro Diego de León. Los apartamentos son muy amplios y modernos, con una decoración de lujo. Una cama muy cómoda y servicio de limpieza bueno. La recepción es agradable y el wifi funciona muy bien. En las cercanías hay... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
vpcalidad, Director de Relaciones con Clientes en El Madrono, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por escribir su opinión sobre nuestro VP El Madroño en Tripadvisor. Nos alegramos mucho de que su estancia con nosotros fuera de su agrado y que resalte nuestro excelente servicio de limpieza y la comodidad de nuestras habitaciones. Gracias por mencionar nuestro servicio de wifi gratuito que ofrecemos a todos nuestros clientes y nuestra buena ubicación... Más 

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 febrero 2015

Habitaciones muy amplias modernas y limpias cuarto de baño con separador de wc. Tv grande.nevera. Cama muy comoda. Detalles de cortesía de bebidas. Parking del hotel a buen precio y muy cerca del metro. Ideal para visitar la ciudad Me gusto mucho y es una de mis opciones para ir a Madrid

¿Ha sido útil esta opinión? 1
vpcalidad, Director de Relaciones con Clientes en El Madrono, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos su comentario sobre nuestro VP El Madroño en Tripadvisor. Es un placer comprobar que nuestras amplias habitaciones y todas nuestras facilidades fueran de su agrado y que destaque la limpieza y el confort de las mismas. Gracias por mencionar el detalle de nuestras bebidas de cortesía para la primera noche de la estancia y el servicio... Más 

Provincia de Pontevedra, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2015

Buen hotel. Habitación muy amplia, tiene además cocina, microondas, cafetera eléctrica y nevera con bebidas gratuitas (agua y refrescos). Los desayunos están bien, aunque cuando solicitamos la reserva por teléfono nos indicaron que nuestros desayunos costaban 9,99 euros por persona , pero el del niño era gratuito (el peque tiene 2 años) y al llegar allí nos dijeron que el... Más 

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vpcalidad, Director de Relaciones con Clientes en El Madrono, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su opinión sobre nuestro VP El Madroño en Tripadvisor. Nos agrada leer que mencione la amplitud de nuestras habitaciones con cocina totalmente equipada y con bebidas de cortesía para la primera noche de la estancia. Lamentamos enormemente la confusión generada sobre el desayuno para los niños. Hemos trasladado sus palabras a nuestro equipo de... Más 

296 fotos de este hotel

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Las anchas avenidas flanqueadas por árboles y preciosas farolas enmarcan el barrio de Salamanca. Con los hermosos edificios de apartamentos que conforman la mayoría de los bloques de la zona, esta parte de la ciudad se caracteriza por su refinamiento y tranquilidad, y alberga algunas de las mayores avenidas comerciales de la ciudad, como la calle de Serrano y la de José Ortega y Gasset. Al pasear por ellas se descubren cadenas de tiendas de primera categoría, pequeñas boutiques y numerosas oportunidades para comprar o echar un vistazo a los elegantes escaparates. Quienes viven en esta zona de ambiente tranquilo son refinados y visten a la moda, y el exuberante parque del Retiro en la parte sur representa otra oportunidad para disfrutar al aire libre. Pasear por el barrio de Salamanca supone admirar sus hermosos edificios, ir de escaparates y observar a la gente pasear en este exclusivo rincón de Madrid.
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