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Arturo Soria Suites

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C/ Juan Perez Zuniga 20, 28027 Madrid, España (Previamente Arturo Soria Suites)
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171 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    44
    39
    35
    34
    19
Ver opiniones para
33
53
12
40
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
2 opiniones
1 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Decidí alojarme pese a los comentarios negativos pensando que serían casos aislados pero la realidad no dista de lo descrito. Mobiliario anticuado y con despefectos, mesillas con quemaduras de cigarro, menaje del siglo XV con rayaduras, el cable de la antena de la television hacía interferencias y había que desenchufarlo de la toma para poder ver algo sino la imagen... Más 

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Soria, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Para empezar este hotel no está en Arturo Soria sino el barrio de la Concepción. Después este hotel no es de 4 estrellas sino como mucho de 2. La recepción, con losetas de mármol levantadas y todas sucias. La habitación con la puerta desconchada, la moqueta sucia, tv de las de antes que además se veía mal y cama con... Más 

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ARTUROSORIA, Director General en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por haber compartido su experiencia en Arturo Soria Suites con los demás usuarios. Para nosotros es muy importante el que nos haya hecho llegar sus comentarios ya que la opinión de nuestros clientes es de vital importancia para mejorar. Lamentamos enormemente que su experiencia no haya sido satisfactoria esperando nos brinde una segunda oportunidad. Un cordial... Más 

Provincia de San Jose, Costa Rica
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel está alejado del centro, sin embargo la línea del metro esta cerca y en 15-20 minutos se esta en el centro. A mi me pareció adecuado para el precio que tiene. El barrio donde se encuentra es bastante tranquilo. Si quieres opciones donde hayan restaurantes o cafés cerca, definitivamente este no tiene mayor cosa cerca. La limpieza del... Más 

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ARTUROSORIA, Director General en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo darle las gracias por haber compartido su experiencia con nosotros y con los demás usuarios de Tripadvisor. Gracias de nuevo por sus palabras y esperamos poder darle la bienvenida en su próxima visita a Madrid. Un saludo Daniel Marín Director Arturo Soria Suites**** Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2015

Soy Sergio Salvador de Guinea Ecuatorial he estado en el hotel Arturo Soria 2 veces en el dormitorio 511 y estuve en el mes de julio y en diciembre del 2014 , me trataron muy bien solo decir que el hotel me gusta mucho y se podría mejorar muchas cosas como el wifi,los canales de televisión y otras muchas cosas... Más 

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ARTUROSORIA, Director General en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar darle las gracias por haber dedicado parte de su tiempo en compartir su experiencia con nosotros y con los demás usuarios de tripadvisor. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y de leer sus comentarios. En lo referente al menaje informarle que por motivos de higiene todo el menaje es... Más 

Salamanca, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2015

Es barato porque está lejos del centro, pero si tiene 4 estrellas, te esperas más. La habitación tenía suelo de moqueta, sucia y desfasada, al igual que las paredes. Aunque en la descripción ponía que la cocina contaba con menaje, no había nada. Después de bajar a recepción me dijeron que preguntara en cafetería donde me dieron cubertería, una cazuela... Más 

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ARTUROSORIA, Director General en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por haber compartido su experiencia en Arturo Soria Suites con los demás usuarios. Para nosotros es muy importante el que nos haya hecho llegar sus comentarios ya que la opinión de nuestros clientes es de vital importancia para mejorar. En lo referente a la distancia respecto al centro de Madrid informarle que estamos a 5,8 km... Más 

San Fernando, Spain
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Desde la llegada al parking diseñado por un maniaco hasta la falta de personal en la recepción para atendernos durante cinco minutos y pasando después por una habitación y unas instalaciones en general anticuadas y mal conservadas, no recomendaría este hotel ni a mi peor enemigo. Tanto es así que cancelamos la segunda noche y nos fuimos a otro hotel.

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ARTUROSORIA, Director General en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

Nos gustaría agradecerle el hecho de que haya compartido su experiencia en Tripadvisor. Lamentamos enormemente que su estancia no cumpliera sus expectativas sobre nuestro establecimiento. En relación a su comentario sobre el parking informarle que habitualmente están estacionados vehículos de gran tamaño, algunos de ellos de más de 5 metros de largo. Siento también que nuestro personal demorara en su... Más 

Oviedo, España
Gran Crítico
71 opiniones 71 opiniones
17 opiniones de hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2015

Este hotel esta situado en el barrio de la Concepción, bastante lejos del centro aunque no esta mal comunicado, con la linea 21 del bus a la puerta del hotel llegas al Barrio de Salamanca en 15-20 minutos y a algo mas de 5 minutos del hotel puedes coger el metro y llegar en media hora al centro. El hotel... Más 

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ARTUROSORIA, Director de Recepción en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

En primer lugar agredecerle el tiempo dedicado a escribir su comentario en Tripadvisor. Sentimos enormemente que sus expectativas no se hayan visto cumplidas y le pedimos nuestras más sinceras disculpas por ello. Confiamos en tener la oportunidad de poder revertir su opinión sobre nuestro hotel en una futura ocasión. Reciba un cordial saludo Daniel Marín Director Arturo Soria Suites Más 

madrid
Gran Crítico
124 opiniones 124 opiniones
10 opiniones de hoteles
73 votos útiles 73 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2015

debio de ser un gran sitio en los ochenta desde entonces no creo que hayan cambiado nada es un sitio economico pero no resulta tal al ver el trato tiene una kitchenette pero no tiene menaje en la habitacion te dicen que marques el 9 en el telefono para pedirla despues de ver que quien te atendio abajo(estaba solo) tardda... Más 

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ARTUROSORIA, Director General en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

Le agradecemos el tiempo dedicado a escribir su comentario en Tripadvisor de Arturo Soria Suites. Sentimos enormemente que sus expectativas no se hayan visto cumplidas y le pedimos nuestras más sinceras disculpas por ello. Confiamos en tener la oportunidad de poder revertir su opinión sobre nuestro hotel en una futura ocasión. Para nosotros será un placer contar de nuevo con... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2015

No lo recomiendo para viaje con tu pareja. Solicitamos una habitacion con cama de matrimonio y no nos pusieron pegas y al llegar al hotel nos informaron que las camas eran separadas y fue una decepcion. La cena bien y el desayuno tambien. La decoracion de las habitaciones muy anticuada. La tele de tubo, con moqueta sucia y las camas... Más 

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ARTUROSORIA, Director General en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar agradecerle el tiempo dedicado a escribir su comentario en Tripadvisor sobre Arturo Soria Suites. Sentimos que sus expectativas no se hayan visto cumplidas y le pedimos nuestras más sinceras disculpas por ello. Referente a sus comentarios indicarle que las moquetas se limpian diariamente y que el termostato es regulable para que cada cliente seleccione su... Más 

Burgos, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
4 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2015

Por motivos personales tuve que ir repentinamente a Madrid y buscar alojamento. Este hotel por situación me venía muy bien, además estaba bien económicamente y tenía 4 estrellas (no sé de que año serían). La habitación tenía un olor muy raro bastante desagradable. Pedimos cambiar pero la habitación olía aún peor asi que nos quedamos en la primera. Al final... Más 

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ARTUROSORIA, Director General en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

Le agradecemos el tiempo dedicado a escribir su comentario en Tripadvisor de Arturo Soria Suites. Sentimos enormemente que sus expectativas no se hayan visto cumplidas y le pedimos nuestras más sinceras disculpas por ello. Confiamos en tener la oportunidad de poder revertir su opinión sobre nuestro hotel en una futura ocasión. Para nosotros será un placer contar de nuevo con... Más 

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