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Arturo Soria Suites

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C/ Juan Perez Zuniga 20, 28027 Madrid, España (Previamente Arturo Soria Suites)
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Puntuación de viajeros
    45
    42
    39
    37
    22
Ver opiniones para
34
59
13
44
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
rute
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4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

La pasada semana estuvimos en Madrid un grupo escolar de un IES de Utrera(Sevilla) formado por 30 alumnos y 3 profesores.Una de las alumnas era alérgica a la mayor parte de las comidas.Ibamos con esa preocupación y cuando llegamos nos encontramos con la tranquilidad de que Marta,la metre del hotel, lo había dispuesto todo como si de una hija suya... Más 

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Santander
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel justo de calidad, sin lujos. Pero a un precio muy asequible. Las habitaciones son amplias, con una cocina que no utilicé. El trato del personal siempre fue amable y servicial, aunque en determinados momentos se notaba que el número era justo y a veces estaban desbordados. El desayuno estaba bien, acorde con el precio pagado. La comida... Más 

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Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
15 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Fui a Madrid por negocios y me alojé en este hotel. Había mirado las opiniones y las fotos en la pagina del hotel y en tripadvisor. Mi habitación era totalmente distinta a lo que había visto, tenia una moqueta sucia, llena de manchas, habían manchas en las paredes y agujeros en sábanas y toallas. Como mi vuelo llegaba a Madrid... Más 

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ARTUROSORIA, Director General en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

Estimada Carola, Lo primero de todo agradecerle que haya dedicado su tiempo a compartir con nosotros sus impresiones sobre nuestro hotel en Tripadvisor. Reciba nuestras más sinceras disculpas por no haber sido capaces de estar a la altura de sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de contar con su confianza en el futuro. Un cordial saludo J. Daniel Marín Director... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

Bilbao, España
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3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El baño sucio , la moqueta imaginarosla, la habitacion da angustia nada mas entrar, una verguenza para las estrellas que tiene , el desayuno falto de casi todo ,lo unico que podemos salvar es la atencion de la recepcion que fue excepcional

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ARTUROSORIA, Director General en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

Estimado Iñaki, En primer lugar agradecerle que haya dedicado su tiempo a compartir con nosotros sus impresiones sobre nuestro hotel Arturo Soria Suites. Reciba nuestras más sinceras disculpas por no haber sido capaces de estar a la altura de sus expectativas. Trasmitiremos a todo el personal de recepción sus palabras sobre el buen servicio ofrecido. Una vez más le doy... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel está bien en general. La atención personal fue excelente desde la reserva hasta el final. Dada la situación, para acceder al centro de Madrid, hay que utilizar transporte público, aconsejo el Metro que está relativamente cerca. Lo mejor fue que pedimos un salón extra, para tener mayor intimidad el grupo y poner audiovisual y estuvo genial. Todo preparado... Más 

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ARTUROSORIA, Director General en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

Estimado Nino, Agradecemos la confianza puesta en nuestro hotel y quería también darle las gracias por su amable comentario. Seguiremos trabajando en la misma línea para satisfacción de todos nuestros huéspedes. Naturalmente trasmitiremos a todo el personal sus palabras sobre el servicio ofrecido. Muchas gracias de nuevo Un cordial saludo J. Daniel Marín Director Arturo Soria Suites Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hoy e dormido allí y las camas te clavadas los muelles n entiendo como un hotel con 4 estrellas siga teniendo teles k no puedes meter ni un uso , además d telarañas en el techo puertas rotas etc Lo único bueno que tiene son los empleados por que las habitaciones son penosas pero ellos dan muy bien trato

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ARTUROSORIA, Director General en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

Estimada Gema, Lamentamos profundamente su desafortunada experiencia en su reciente visita a nuestro hotel. Me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en exponer su opinión sobre nuestro establecimiento. Comparto con mi equipo sus positivos comentarios sobre el personal. Nos gustaría tener una nueva oportunidad para poder darles de nuevo la bienvenida y resarcirles de esta mala experiencia en un... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 mayo 2015

La primera sensación al entrar al hotel no es mala, el personal de recepción muy atento y te informan de los medios de transporte disponibles (mapa de las líneas del metro de madrid). Ahora bien, cuando llegas a esa habitación con esos suelos enmoquetados, tv de tubo que NO FUNCIONA, hormigas en la cocina y camas antiguas, no te puedes... Más 

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ARTUROSORIA, Director General en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

Estimado Jose Antonio, En primer lugar agradecerle que haya dedicado su tiempo a compartir con nosotros sus impresiones sobre nuestro hotel Arturo Soria Suites. Reciba nuestras más sinceras disculpas por no haber sido capaces de estar a la altura de sus expectativas. Sentimos que en general el hotel no le resultara de 4 estrellas. Naturalmente trasmitiremos a todo el personal... Más 

Denia, España
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2015

Lo primero que llama la atención al llegar al hotel es lo sucio de la recepción. Continua con un garaje básicamente impracticable. Y remina con una habitación, que si grande, dudo que cumpla con los requisitos de salubridad (¿Dónde están los inspectores de sanidad y/o turismo?) Llegamos a este hotel por una oferta tirada de precio. Error, por poco dinero... Más 

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ARTUROSORIA, Director General en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

En primer lugar me gustaría agradecerle el haber elegido Arturo Soria Suites para su estancia en Madrid y darle las gracias por dedicar su valioso tiempo en hacernos llegar tus comentarios. Lamento enormemente que los detalles que nos ha indicado no le hayan permitido disfrutar plenamente de su estancia y sobre todo el no haberles podido dar una solución antes... Más 

Pamplona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2015

Trato agradable y amplias habitaciones la ubicación normal la limpieza bien Eche en falta utensilios en la cocina, aunque te los proporcionan sin ningún problema cuando los solicitas, la atención en recepción muy buena

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ARTUROSORIA, Director General en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

Estimada Pilar, Agradecemos la confianza puesta en nuestro hotel y quería también darle las gracias por su amable comentario. Seguiremos trabajando en la misma línea para satisfacción de todos nuestros huéspedes. Naturalmente trasmitiremos a todo el personal de recepción sus palabras sobre el servicio ofrecido. Muchas gracias de nuevo Un cordial saludo J. Daniel Marín Director Arturo Soria Suites Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Decidí alojarme pese a los comentarios negativos pensando que serían casos aislados pero la realidad no dista de lo descrito. Mobiliario anticuado y con despefectos, mesillas con quemaduras de cigarro, menaje del siglo XV con rayaduras, el cable de la antena de la television hacía interferencias y había que desenchufarlo de la toma para poder ver algo sino la imagen... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
ARTUROSORIA, Director General en Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, En primer lugar agradecerle que haya dedicado su tiempo a compartir con nosotros sus impresiones sobre nuestro hotel Arturo Soria Suites. Reciba nuestras más sinceras disculpas por no haber sido capaces de estar a la altura de sus expectativas. Sentimos que en general los servicios del hotel no le resultaran de 4 estrellas. Una vez más le doy... Más 

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