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Los 455 hoteles de Madrid »

Insignia Arturo Soria Suites

4.0 de 5
C/ Juan Perez Zuniga 20, 28027 Madrid, España (Previamente Arturo Soria Suites)
Servicios del hotel
Ocupa el puesto #231 de 455 hoteles en Madrid
3.5 de 5 estrellas 41 Opiniones
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41 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    12
    10
    8
    7
    4
Fecha Puntuación
XavierEssaouira
Essaouira
Colaborador
4 opiniones
5 de 5 estrellas Comentado el 30 enero 2012

Otro año mas me he alojado en este establecimiento y espero que siga como hasta ahora. Hotel con parking, wifi, limpio y muy bien ubicado para mis necesidades.Barrio tranquilo con todos los servicios necesarios. Las habitaciones son muy espaciosas y comodas. Sergio, el recepcionista de noche, te da buenos consejos para salir por Madrid, ya sea cerca del hotel o... Más

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DAVID ESTEBAN SERVUS, Gerente en Insignia Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión
3 febrero 2012

Estimado cliente, Muchas gracias por sus amables palabras y su aportación, esperamos verle pronto de nuevo por el hotel. Cordialmente, Más

Gonso1234
Cuenca, España
1 opinión
Votada una vez como útil
5 de 5 estrellas Comentado el 17 noviembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

He estado alojado varias veces por negocios en el Hotel y siempre he encontrado lo que buscaba, una habitación amplia para descansar por la noche y poder trabajar tranquilamente, un buen descanso y un buen servicio. Más

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Raul M
Barcelona, España
2 opiniones
3 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 17 noviembre 2011
3
personas encontraron esta opinión útil.

Acabo de leer algunas de las críticas sobre este Aparthotel y me da la sensación de no haberme alojado en el mismo aparthotel que alguna de las personas que sobre el mismo opinan . Mi experiencia es, una semana alojado por viaje de negocios y ni un solo pero. La ubicación excelente, en un sitio tranquilo, a 10 minutos de... Más

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DAVID ESTEBAN SERVUS, Manager en Insignia Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión
30 diciembre 2011

Estimado Raul, en nombre de todo el equipo del Insignia Arturo Soria Suites muchas gracias por su pormenorizada contribución, es verdad que hay opiniones de todo tipo porque cada persona es un mundo y toda aportación es respetable, pero opiniones como la suya son recibidas con mucha alegría, por eso gracias de nuevo. Cordialmente. Más

Un viajero de Hoteles.com
4 de 5 estrellas Comentado el 1 noviembre 2011

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ardillaperez
Punto Fijo, Venezuela
Colaborador Sénior
7 opiniones
Votada una vez como útil
3 de 5 estrellas Comentado el 31 octubre 2011

El hotel no deberia tener 4 estrellas. Las habitaciones estan bien y muy aseadas. Pero el servicio no es el que corresponde, pedi una ensalda al servicio de habitaciones y tardo mas de una hora en llegar. El restaurante no es el adecuado y tiene un horario demasiado corto. El personal es antipatico, casi grosero. Más

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DAVID ESTEBAN SERVUS, Gerente en Insignia Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión
3 febrero 2012

Estimada Ardillaperez, gracias por la contribución en Tripadvisor y mis más sinceras disculpas por esa tardanza en el servicio de room service que comenta, desde que leimos su comentario hemos estado repasando tiempos, ya que se registran. Sin duda hubo un malentendido en cocina para que le hicieran esperar tanto. Mis disculpas también por no recibir un trato adecuado, hubiera... Más

Un viajero de Hoteles.com
4 de 5 estrellas Comentado el 31 octubre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Más
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DAVID ESTEBAN SERVUS, Gerente en Insignia Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión
2 noviembre 2011

Más

naati_18
madrid
1 opinión
3 de 5 estrellas Comentado el 29 octubre 2011

Me aloje con mi novio un fin de semana y he pasado malas noches por no dormir bien por los colchones de la cama, algo viejos o sinceramente malos! Por el resto de servicios que ofrece el hotel no me puedo quejar,la habitación es grande limpia, cocina completa y baño. La atención en recepción fenomenal!! Yo no se si recomendarla.... Más

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DAVID ESTEBAN SERVUS, Manager en Insignia Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión
2 noviembre 2011

Estimada Naati, muchas gracias por su contribución, le pido sinceras disculpas por estos problemas que comenta, de haberlo sabido les hubiéramos cambiado de inmediato la habitación, ahora tenemos algunas habitaciones bloqueadas por renovación, espero que vengan en otra ocasión y comprueben cómo hemos mejorado. Cordialmente. Más

angelgmoran
1 opinión
2 de 5 estrellas Comentado el 20 octubre 2011

Estoy muy defraudado por lo que había visto en fotos y las 4 estrellas: el agua llega a salir amarilla, hay pelos en el wc, esta bastante sucio y poco iluminado,.... El wifi en algunas zonas de la habitación no llega. No obstante el servicio es bueno y la atención de los empleados genial.La zona es interesante pero creo que... Más

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DAVID ESTEBAN SERVUS, Gerente en Insignia Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión
2 noviembre 2011

Estimado Ángel, le agradezco su contribución, también el detalle de elogiar al personal a pesar de que no estuvo usted muy cómodo, solo quiero decirle que he tomado buena nota para mejorar, en algunos detalles como la iluminación puedo decirle que estamos cambiando a bombillas LED y consiguiendo que esta sea más adecuada, también el WiFi con más puntos de... Más

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crisaviles
1 opinión
Votada una vez como útil
5 de 5 estrellas Comentado el 19 septiembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Estuvimos encantados en el hotel. calidad precio razonable. Los empleados muy amables. Conclusion, repetiremos seguro. Más

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DAVID ESTEBAN SERVUS, Gerente en Insignia Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión
2 noviembre 2011

Estimada Crisaviles, mil gracias por sus generosas palabras y por participar con TripAdvisor. Hasta su próxima estancia cordiales saludos. Más

txus311
San Sebastián - Donostia, España
Colaborador
3 opiniones
Votada una vez como útil
3 de 5 estrellas Comentado el 30 agosto 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Estuve alojado en este hotel un fin de semana con mi familia,eramos 4 en total,y mi impresion fue buena,fuimos a Madrid de turismo y el hotel esta bien,las habitaciones amplias,nosotros con 2 niños de 9 y 7 años sin problemas de espacio. Las comunicaciones con el centro son muy buenas,en la puerta tienes de la parada de autobus 21 que... Más

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DAVID ESTEBAN SERVUS, Gerente en Insignia Arturo Soria Suites, respondió a esta opinión
13 septiembre 2011

Estimado cliente, muchas gracias por su contribución, tengo muy en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros defectos, ojalá nos visite de nuevo y nos de otra buena nota en TripAdvisor. Cordialmente. Más

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Dirección: C/ Juan Perez Zuniga 20, 28027 Madrid, España (Previamente Arturo Soria Suites)

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