Me alojo frequentemente en ese Hotel de Madrid que es mi preferido , por relación calidad , precio e inmejorable ubicación.
Estimado Cliente:
Agradecerle públicamente su fidelidad a éste que es su Hotel en Madrid y espero que lo pueda ser por muchos años.
Muchas gracias por sus comentarios.
Saludos cordiales
Pablo Villar
Gerente
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Es un hotel más que recomendable. Muy buena ambientacion, excelente servicio. Queda en la gran via, por lo que está a minutos de museos, monumentos y todo tipo de paseos. E perdonal muy amable. Los defectos: se escuchan todas las conversaciones de los pasillos, y de la habitacion de arriba. Internet y caja de seguridad no son gratuitas
Estimado clente:
Muchas gracias por sus opiniones sobre nuestro Hotel. Se que nuestro personal se esfuerza día a día por dar el mejor servicio posible con un alto grado de profesionalidad.
Tomo nota de su crítica respecto a la insonorización de la última habitación que se hospedó garantizándole que se reforzará la zona del pasillo.
En cuanto al wifi y...
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Fue un viaje por negocios, el hotel está un poco viejo y no tiene nada especial salvo que el precio es bueno, el desayuno está bastante bien y la situación es pleno centro.
Ante todo, darle las gracias por su opinión.
En contestación a su comentario, decirle que estamos en constante renovación de nuestras instalaciones y espero tener la oportunidad de que vuelva a hospedarse en el Hotel Regente y pueda disfrutar de nuestros últimos cambios ya incorporados y de las mejoras que se irán prduciendo en los próximos meses.
Espero seguir contanto...
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La atencion del frontdesk fue espantosa,no recuerdo tan mala atencion en algunos de mis viajes.! No me cambie de hotel; pues estaba dos noches,pero sin dudas no volverìa; aun con la ubicacion cercana a la Plaza Oriental.
Estimado cliente:
Siento que se haya llevado una mala impresión de algún empleado de la Recepción y le pido disculpas desde ésta Gerencia. Desconozco lo sucedido pero, según comenta, debió ser bastante desagradable para pensarse cambiarse de Hotel.
Le pido que me informe por la vía que estime coonveniente de los hechos y persona que no se comportó de modo...
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lo mejor que tiene es la ubicacion ,a la vuelta de uno de los corte ingles y 2 cuadras de la calle peatonal y
ina de la gran via ,pero la atencion no es buena ,y tiene una mezcla de supuesto nuevo con antiguo ,el desyuno deja que desear ,y el parking mas cercano es a dos cuadras ,el precio...
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En primer lugar me gustaría agradecerle su opinión sobre nuestro Hotel a pesar que no ha sido del todo favorable.
Contestando sus comentarios:
En cuanto a su opinión de referirse al hotel como viejo simplemente contestarle que estamos en constante renovación de nuestras instalaciones, tanto las zonas comunes como las habitaciones y la media temporal en dichas renovaciones no pasa...
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Lo mejor de este hotel es su situación, entre la Gran Vía y la calle comercial por excelencia: Preciados. Es un hotel bastante antiguo pero actualizado en parte. La relación calidad-precio es muy buena.
ante todo, darle las gracias por su opinión.
en contestación a su comentario, referirle que estamos en constante renovación de nuestras instalaciones. tenemos un orden riguroso a la hora de actualizar tanto las zonas comunes como las habitaciones y la media temporal en dichas renovaciones no pasa de los 10 años.
espero tener la oportunidad de agradarle con las últimas...
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Hotel normal, lindo. Gente muy cordial. Excelente ubicación. Muy bueno el desayuno. Sin dudas, volvería..
Muchas gracias por sus comentarios. Intentaremos superarnos y sorprenderle la próxima vez que venga a nuestro Hotel.
Saludos cordiales
Pablo Villar
Gerente
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Las habitaciones son normales, pero lo más destacabale es su inmejorable ubicación, es posible caminar a muchas atracciones y sectores turisticos, el metro está a un par de cuadras. Las habitaciones estaban bastante aceptables.
Muchas gracias por sus cmentarios. nos ayudarán a mejorar.
Le recomiendo que para futuras reservas en el Hotel Regente opte por una habitación superior. Pagando un poco más conseguirá mayot confort en estancia.
Espero contar con su elección como Hotel en sus próximas visitas a Madrid.
Reciba un cordial saludo
Pablo Villar
Gerente
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El Hotel Regente nos parecio muy bueno, lamentablemente no tuvimos cama matrimonial como pedimos, pero estaba muy bien ubicado. A una cuadra de Gran Via y a aprox. 3 cuadras de la Puerta del Sol y a unas poquitas mas de la Plaza Mayor. Espectacular. La habitacion era grande, el baño bueno y con buena presion de agua aunque un...
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