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Los 456 hoteles de Madrid

Rafaelhoteles Ventas

4.0 de 5 Hotel   |   Alcala 269, 28027 Madrid, España
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Rafaelhoteles Ventas
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Ocupa el puesto n.º260 de 456 hoteles en Madrid
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 semanas
Ric_Alfaro Córdoba, España
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167 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    39
    77
    35
    11
    5
Ver opiniones para
14
48
13
23
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Córdoba, España
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Está situado en la calle Alcalá, muy cerquita del metro de El Carmen y de Ventas. Se puede disfrutar del bullicio de la calle Alcalá y de una importantísima oferta comercial y gastronómica sin tener que desplazarse mucho. En transporte público está a 10 minutos del centro, aunque también se puede ir caminando a varios lugares de interés. El personal... Más

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Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Ventas, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Estamos felices al leer su recomendacion. Nos encanta que le haya gustado nuestro hotel y esperamos poder atenderle muy pronto otra vez. Un saludo. Javier Grao Resp. de Calidad Rafaelhoteles Más

Santiago, Chile
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
24 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 enero 2014

Es un hotel antiguo, el cual necesita una remodelacion en el mediano plazo, bien ubicado, staff bien amigable y dispuestos a la ayuda al cliente. si vas de paso es recomendable. Lo bueno y destacable es lo espacioso del baño y la habitacion, el cual permite libre paso sin preocuparse por maletas u otras cosas.

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Madrid
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2013

La ubicación es perfecta, aunque esta algo anticuado es muy confortable, excelente desayuno. El personal es agradable, sólo una queja: Quisimos cenar ya que veníamos de los toros (un domingo de septiembre, creo que el 22) y resulta que a las 22.20 h no pudimos ni picar nada. El servicio de restaurante y cafetería había cerrado y no había ningún... Más

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Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Ventas, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por alojarse en Rafaelhoteles Ventas y compartir sus opiniones online. Nos alegra saber que tanto la ubicacion como los servicios de nuestro hotel han cumplido con sus expectativas. Por otra parte lamentamos los inconvenientes que les pudo causar el cierre anticipado de nuestro restaurante por una causa de fuerza mayor que no pudimos prever ni consecuentemente anunciar.... Más

Zaragoza, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones de hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2013

Hotel bien situado en la zona de Ventas, con parada de metro a 50 metros con lo que desplazarse al centro de Madrid con la misma línea. Las habitaciones muy discretas para un cuatro estrellas, simplemente con mejorar la iluminación; realmente lúgubre, se ganaría mucho. Desayuno correcto.

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Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Ventas, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por compartir sus experiencias en nuestro hotel. Le agradecemos sus sugerencias, puesto que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos poder volver a atenderle en nuestro hotel. Atentamente. Javier Grao Resp. de Calidad Rafaelhoteles Más

Granada, España
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
15 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2013

Todos los años visito Madrid y desde hace ya varios me alojó siempre en este hotel. La situación es muy buena y tienes una estación de metro en la puerta del hotel. Las habitaciones son amplias, muy bien equipadas, limpias y muy tranquilas. Recomiendo contratar el desayuno. A mi me costó tan sólo 2 euros más por persona y merece... Más

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Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Ventas, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por su fidelidad a nuestro hotel. Nos encanta que nos visite cada vez que viene a Madrid. Le agradecemos sus amables comentarios y recomendacion; estos nos animan a mejorar nuestro trabajo. Gracias y saludos. Javier Grao Resp. de Calidad Rafaelhoteles Más

asdas
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 octubre 2013

Estuve en el hotel por temas laborales varios días y en términos generales el hotel está bien, el trato es bueno y las habitaciones grandes, cómodas y confortables. Por poner un par de pegas, para mi importantes, no dispone de wifi gratis (o por lo menos no funciona nada bien) y no tiene enchufes en la mesita y sólo tenía... Más

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Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Ventas, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por alojarse en Rafaelhoteles Ventas y compartir sus experiencias con otros usuarios. Nos alegra saber que su estancia fue agradable y lamentamos que el servicio wifi no haya sido todo lo satisfactorio que usted deseaba. La conexion wifi es gratuita en todo el hotel, aunque dispone de un ancho de banda limitado. Agradecemos sus comentarios; sin duda... Más

Barcelona, España
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
7 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2013

Es un hotel genial. Las habitaciones son enormes, al igual que el baño y muy cómodas. Las chicas de recepción muy correctas, y el hotel en general es muy bueno. A mejorar: la moqueta en las habitaciones no es lo más higiénico del mundo, la iluminación del baño (a las mujeres nos resulta imposible maquillarnos con esa luz tan ténue)... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Ventas, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por compartir sus experiencias en Rafaelhoteles Ventas. Estamos encantados de leer que tanto nuestras instalaciones como el servicio han sido de su agrado. Respecto a las sugerencias que nos hace, se lo agradecemos mucho, puesto que las opiniones de nuestros clientes son lo mas valioso que tenemos de cara a mejorar la experiencia en nuestro hotel. Estamos... Más

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2013

Hola, Quisiéramos compartir con vosotros nuestra experiencia que fue mejor de lo que pensábamos y os aseguramos que la impresión que teníamos ya era buena. Elegimos los salones del Rafael Hoteles de Ventas para celebrar nuestra boda y no nos arrepentimos, desde el primer día nos informaron muy bien y nos dieron todas las opciones posibles para que ese día... Más

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Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Ventas, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por compartir sus experiencias con otros usuarios en Tripadvisor. Nos satisface leer que el evento que celebro en nuestro hotel resulto tan satisfactorio para ustedes. Los comentarios de nuestros clientes son muy necesarios para el buen desarrollo de nuestro trabajo; nos ayudan a mejorar y como en su caso nos animan a seguir en esta linea. Transmitimos... Más

guadalajara
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2013

Recientemente he estado en este hotel en varias ocasiones (entre el 26 y el 31 de Mayo) para acompañar a unos familiares. El hotel aunque algo anticuado esta bien, hab grandes, personal amable, buen desayuno, muy variado y tiene una buena ubicación con comercios y bares al lado, así como el metro. Me ha sorprendido que se fuma en los... Más

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Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Ventas, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por alojarse en Rafaelhoteles Ventas y compartir sus experiencias con otros usuarios. Nos alegra saber que tanto nuestras instalaciones como el trato de nuestro personal son de su agrado; le agradecemos su confianza y fidelidad. Igualmente son bienvenidas las sugerencias de mejora que nos hace. Respecto al olor a tabaco, le informamos que nuestros salones para eventos... Más

Jaén, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2013

El hotel está genial. Las fotos no le hacen justicia. Las habitaciones son mucho más grandes de lo que parecen. Instalaciones buenas. Los desayunos estupendos y la atención por parte del personal muy buena también. Está el metro al lado y tiene muchos sitios para comer, tiendas... en fin, buena localización; y las Ventas a tiro de piedra prácticamente. Sin... Más

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Javier G, Guest Relations Manager en Rafaelhoteles Ventas, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por alojarse en Rafaelhoteles Ventas y compartir sus experiencias en esta plataforma. Nos alegra produndamente saber que tanto nuestras instalaciones como nuestro servicio han sido de su agrado y hemos al menos cumplido con sus expectativas. Gracias a los comentarios de nuestros clientes, podemos trabajar mas firmemente para conseguir un nivel de satisfaccion mayor. Esperamos verle de... Más

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Información adicional sobre el Rafaelhoteles Ventas

También conocido como:
Rafaelhoteles Ventas Hotel
Rafaelhoteles Ventas Madrid
Rafaelhoteles Ventas Hotel Madrid
Dirección: Alcala 269, 28027 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°44 de hoteles al mejor precio en Madrid
N.°145 de hoteles de lujo en Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 49 € - 79 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Rafaelhoteles Ventas 4*
Opciones de reserva:
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