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Miguel Angel Hotel

Miguel Angel 31, 28010 Madrid, España
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Miguel Angel Hotel
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379 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    85
    120
    102
    51
    21
Ver opiniones para
33
117
25
137
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Barcelona, España
Gran Crítico
102 opiniones 102 opiniones
52 votos útiles 52 votos útiles
2 de 5 estrellas

Mientras el servido es atento, la entrada lenta pero correcta, las habitaciones, en este caso estándar, son pequeñas, ruinosas, antiquísimas, feas. La categoría del hotel no debería rebasar las tres estrellas y, ello también debería adecuarse a su precio. Lástima que teniendo unas instalaciones muy bonitas, la terraza, el holl, algunas personas del servicio y la ubicación, no hayan realizado... Más 

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CommunityManagerHMA, Social Media Coordinator en Miguel Angel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario en TrypAdvisor. Su opinión nos ayuda a mejorar día a día y así poder ofrecer un servicio de gran calidad. Lamentamos que el hotel no haya cubierto sus expectativas. En los próximos meses seguiremos renovando las habitaciones y esperamos que si nos vuelve a visitar, pueda cambiar su opinión. Un cordial saludo. Más 

Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es una pena que a las críticas de otros usuarios por la antigüedad de las instalaciones haya que sumar muchos otros detalles de servicio que rebajan la categoría de cualquier establecimiento. Podemos empezar por una duración del check in de unos veinte minutos, a recepción vacía. Entiendo que el personal haga prácticas incluso conmigo, pero después de tanto aguardar para... Más 

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Respuesta de la gerencia:

Estimado cliente. Muchas gracias por su opinión en TrypAdvisor, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios día a día. Lamentamos que sus expectativas en cuanto al hotel no hayan sido cubiertas. Estamos renovando las habitaciones y en los próximos meses esperamos continuar con las instalaciones. Trasladaré su crítica a nuestra Jefa de Recepción para aclarar lo sucedido en cuanto... Más 

Salinas
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Suscribo todas las críticas negativas que he leído porque un hotel de los años setenta, si quiere mantener su estatus de *****, debe invertir continuamente en renovar sus instalaciones y no mantener moquetas raídas y con agujeros. Pero hay más, están mal insonorizado exteriormente (en el corazón de la Castellana esquina con José Abascal, el tráfico es incesante y se... Más 

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CommunityManagerHMA, Social Media Coordinator en Miguel Angel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario en TrypAdvisor. Lamentamos que el Hotel no haya cumplido con sus expectativas. Hemos renovado parte de las habitaciones y esperamos que en los próximos meses continúen las reformas en el resto de instalaciones. Esperamos que si en un futuro vuelve a alojarse con nosotros, pueda cambiar la opinión del hotel. Un cordial saludo. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Cuando vas a un Hotel de 5 estrellas esperas cuando menos que las habitaciones sean acordes. Con una reserva de habitación doble, nos metieron en una individual con una cama supletoria. Claro, sólo había una mesilla, una pastilla de jabón, etc. La moqueta vieja y desgastada y para entrar al baño nos tuvimos que turnar. Lo único que fue de... Más 

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CommunityManagerHMA, Social Media Coordinator en Miguel Angel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su comentario en TrypAdvisor. Su opinión nos ayuda a mejorar día a día y así poder ofrecer un servicio de gran calidad. Trasladaré su comentario a nuestra Jefa de Recepción para que no vuelva a pasar en más ocasiones, ni haya problemas en cuanto a la asignación de habitaciones en recepción. En nombre de todo... Más 

El Puerto de Santa María, Andalucía, Spain
Gran Crítico
83 opiniones 83 opiniones
22 opiniones de hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel muestra solo reminiscencias de un pasado glorioso. No es un cinco estrellas, no obstante, su ubicación y la profesionalidad del personal suplen una muy necesaria reforma integral para poder competir.

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CommunityManagerHMA, Social Media Coordinator en Miguel Angel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios en Tripdvisor. Sus palabras nos ayudan a seguir mejorando día a día y así poder ofrecer un servicio de calidad a la altura de nuestros clientes. Espero que tenga la oportunidad de volver a alojarse con nosotros, y de esa manera poder ver nuestras mejoras, y poder cambiar su opinión sobre el hotel. Le... Más 

Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
9 opiniones de hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve alojado para una conferencia hace 2 semanas, desde la llegada un buen servicio, me alojaron en el piso 6, lo llaman nivel ejecutivo, habitaciones cómodas sin ser 5 estrellas pero lo suficiente para un 4 estrellas. las alfombras desgastadas, mi habitación en particular la 611 no tiene conectores eléctricos cerca a la cama para poder cargar el celular así... Más 

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CommunityManagerHMA, Social Media Coordinator en Miguel Angel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios sobre el Hotel Miguel Angel en Tripadvisor. Nos alegra saber que disfrutó su estancia con nosotros. Muchas gracias por sus buenas palabras sobre el hotel, y por su recomendación al resto de los usuarios de Tripadvisor. Lamentamos el inconveniente que tuvo con los conectores eléctricos y le agradecemos sus amables palabras hacia el personal... Más 

Barcelona, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2015

Elegimos el hotel por su localización y es realmente es inmejorable, justo a la salida del metro y con el bus 150 en la puerta, que va por todo el centro. Sólo nos sorprendió que el minibar estaba cerrado y encima cuando nos íbamos nos preguntaron si habíamos consumido algo.

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Respuesta de la gerencia:

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios sobre el Hotel Miguel Angel en Tripadvisor. Nos alegra saber que disfruto su estancia con nosotros. Muchas gracias por sus buenas palabras sobre el hotel, y por su recomendación al resto de los usuarios de Tripadvisor. Lamentamos el inconveniente que tuvo con el minibar. Un cordial saludo. Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2015

Me he alojado en este hotel la noche del 11 de abril.No dudo que haya tenido mejores momentos desde luego hoy en dia raya en lo cutre.Un detalle :la butaca tenia en cada reposabrazos un agujero del tamaño del puño por donde se sale todo el relleno.Esto corresponde a 5 estrellas?Curioso!!!

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CommunityManagerHMA, Social Media Coordinator en Miguel Angel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios en Tripdvisor. Sus palabras nos ayudan a seguir mejorando día a día. Espero que tenga la oportunidad de volver a alojarse con nosotros, y de esa manera poder ver nuestras mejoras, y poder cambiar su opinión sobre el hotel. Un cordial saludo Más 

Burgos, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 abril 2015

Estuve el fin de semana pasado como mi mujer y cogimos el ROYAL PREMIR ROMANCE, la habitación muy bien y merece la pena estar un rato tranquilo en el Club de la Planta ejecutiva, el buffet correcto sino alardes y el personal muy amable en todo momento. El hotel está bien ubicado porque tiene una parada del metro en la... Más 

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CommunityManagerHMA, Social Media Coordinator en Miguel Angel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre el Hotel MIguel Angel y por sus recomendaciones a los demás usuarios de TrypAdvisor. Nos alegra saber que disfrutó del Club Miguel Angel (zona privada del hotel-ejecutiva) y de la habitación Royal Premier Romance. Lamentamos que en esta ocasión, al tratarse de Semana Santa, el Spa contaba con horario reducido. Esperemos... Más 

Murcia, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 marzo 2015

estuvimos 2 parejas en este hotel de 5 estrellas. debo decir por delante que la nota no llegaría al notable, mas bien alto. lo califico como muybueno porque la nota media de todo lo que nos ofrecieron asi entiendo que merecen. la oferta era muy buena para la localización y con desayuno y fitness incluido. esta frente al barrio de... Más 

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CommunityManagerHMA, Social Media Coordinator en Miguel Angel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios sobre el Hotel Miguel Angel en Tripadvisor. Nos alegra saber que estuvo alojado con nosotros. Su opinión es muy importante ya que nos ayuda a mejorar día a día. Quedamos muy agradecimos por sus buenas palabras sobre el hotel y su recomendación al resto de los usuarios de Tripadvisor. Esperemos que vuelva a alojarse... Más 

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