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Miguel Angel Hotel

5.0 de 5 Miguel Angel 31, 28010 Madrid, España
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Miguel Angel Hotel
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Miguel Angel Hotel
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321 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    99
    85
    42
    21
Ver opiniones para
29
93
22
117
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Pensamos que iba a ser un gran hotel ya que tiene categoría de 5* pero nada más lejos de la realidad. El trato de recepción bastante malo, las habitaciones mediocres. Hemos estado en hoteles mejores de 3 y 4 estrellas y con ese precio pensábamos encontrar otra cosa. El buffette correcto y el chico de la entrada y el botones... Más

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OnlineManagerHMA, Online Manager en Miguel Angel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente; En primer lugar gracias por su aportación en Tripadvisor sobre el Hotel. Lamentamos escuchar que su estancia no fue tan satisfactoria como esperaba. Nuestra máxima prioridad es dar un servicio exclusivo a todos nuestros clientes, y nos preocupa saber que usted no lo sintió así. En su comentario no nos especifica fechas de estancia, pero trasladaré su comentario... Más

Ámsterdam, Países Bajos
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Pensaba que habia escogido un buen hotel para pasar una noche de trabajo, pero sinceramente es un hotel que no merece la pena. No tiene calidad de 5 estrellas sino de 3, las calidades muy malas, muy viejo, mala insonorizacion, las chicas de la limpieza a las 10 de la manana hablaban a todo grito en el pasillo. Las camas... Más

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OnlineManagerHMA, Online Manager en Miguel Angel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por su aportación sobre el hotel en Tripadvisor, ya que nos ayudan a mejorar para poder ofrecer un servicio de gran calidad. Trasladaré su comentario sobre nuestro departamento de pisos a la persona responsable del mismo, de igual manera he consultado con nuestro departamento de recepción por si durante su estancia existió alguna queja que hubiéramos podido... Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 octubre 2014

Es un hotel que venden como cinco estrellas, cuando en realidad deberían clasificarlo como de dos. Las habitaciones son viejas, con malos olores, tapetes raídos y muebles viejos. Los colchones dejan mucho que desear y no los han cambiado en los últimos diez años, por lo menos. Siguen usando la imagen de la cadena Occidental hoteles, cuando llevan mas de... Más

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OnlineManagerHMA, Online Manager en Miguel Angel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su comentario en Tripadvisor, Lamentamos leer que el hotel no cumplió con sus expectativas. Como habrá leido en otros comentario el hotel dispone de distintas categorias de habitaciones desde habitaciones standard a habitaciones junior, con las que esperamos que nuestros clientes disfruten de su estancia. Hablaré con el Jefe de Recepción para valorar si durante el... Más

Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 octubre 2014

Tener acceso al metro en la esquina de este hotel 5 estrellas nos toma 10 minutos llegar a la zona de museos y más. Bien ubicado, con excelente trato al huesped invita a visitarlo. Tómalo en consideración para estadia por negocios o placer. El room service y el spa son muy buenos. Tiene restaurants y salones que pasar el tiempo.... Más

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OnlineManagerHMA, Online en Miguel Angel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por sus comentario sobre el Hotel Miguel Angel en Tripadvisor. Nos complace saber que tanto nuestras intalaciones como nuestro personal fueron de su total satisfacción. Asi mismo le damos las gracias por recomendarnos a otros usuarios, y esperamos que vuelva a visitarnos en otra próxima ocasión. Atentamente Más

Seville, Andalucia, Spain
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
6 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 octubre 2014

Buen hotel pero sin nada que destacar. Habitaciones con amueblado antiguo y ruidosas, al menos las que dan a la parte posterior, sobre el patio de la cafetería. Personal amable y correcto. La calificación de cinco estrellas probablemente es adecuada aunque no la he podido apreciar.

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OnlineManagerHMA, Online Manager en Miguel Angel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por sus comentarios sobre el Hotel en Tripadvisor.Tenemos distintas tipologías de habitaciones con las que esperamos satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes. Esperamos que en otra ocasión que decida volver a visitarnos pueda disfrutar de nuestras instalaciones. De nuevo muchas gracias por su aportación. Atentamente Más

Pamplona
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
12 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 septiembre 2014

Estuvimos hace 6 años.La habitación que nos asignaron tenia polvo por todos los lados,Pase las toallitas de mi hija para limpiar el polvo.Esto no es admisible en un hotel de 5 estrellas ni de dos.Muebles viejos. En recepción no te miran ni a la cara.El servicio pésimo, se nos bloqueo la caja fuerte a la salida y casi perdemos el... Más

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OnlineManagerHMA, Online Manager en Miguel Angel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Gracias por su comentario sobre el Hotel en Tripadvisor. Lamentamos que su estancia hace 6 años no estuviera de acuerdo a sus expectativas, En la actualidad y continuando con la política marcada por el Hotel, nuestra gran diferenciación es ofrecer un servicio al cliente de calidad y de acuerdo con las expectativas de cada uno de nuestros clientes.... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Mi familia y yo nos hemos alojado en el hotel durante el puente del 15 de agosto y nos hemos sentido como en casa. El personal es muy amable y correcto. Nos asesoraron con todo tipo de detalles para conocer Madrid. Todas las veces que fuimos a la recepción del hotel a hacer alguna consulta (y fueron bastantes veces) nos... Más

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OnlineManagerHMA, Online Manager en Miguel Angel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su aportación de su experiencia en el Hotel MIguel Angel en Tripadvisor. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos complace saber que tuvo una estancia acorde a sus necesidades, y resultó placentera. De nuevo gracias por sus amables palabras sobre el personal que trasmitiré a todo el equipo. Esperamos volver a contar de nuevo muy... Más

Crítico
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2014

Mantenimiento deficiente. Sin reformas desde have décadas. Recepción caótica, con un deficiente trato personal. Las habitaciones, ocupamos 4, necesitan una reforma urgente. Pertenece a Occidental Hoteles y la única lógica que puedo encontrar es que se han propuesto no invertir 1 € en este establecimiento ni en infraestructura ni en personal. El desayuno correcto pero no acorde a la supuesta... Más

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OnlineManagerHMA, Online Manager en Miguel Angel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su comentario en Tripadvisor. Primeramente queremos solucionar la confusión ya que el Hotel no pertenece a ninguna cadena hotelera, aunque anteriormente si es cierto que estabamos vinculados a Occidental Hotels. Por otro lado lamentamos que su estancia no fuera lo satisfactoria que esperaba. Comentaré su queja al responsable del departamento de recepción por si en estas... Más

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
49 opiniones 49 opiniones
7 opiniones de hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2014

El pasado mes de julio me hospedé dos veces en este hotel y mi experiencia fue grata pese a los comentarios que leí en Trip Advisor. LOS PROS: 1. Se encuentra en el Barrio de Salamanca, una zona de madrileños adinerados. 2. A unos pasos del hotel hay una estación de metro (Gregorio Marañón). 3. Ahora que es verano, sus... Más

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OnlineManagerHMA, Online Manager en Miguel Angel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente En primer lugar le agradecemos su comentario sobre el Hotel Miguel Angel en Tripadvisor. Nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestras instalaciones, y que nos recomienda al resto de viajeros. De nuevo muchas gracias por confiar en el Hotel Miguel Angel para sus visitas a Madrid, y esperamos a volverle a ver de nuevo en... Más

Madrid, España
Gran Crítico
842 opiniones 842 opiniones
17 opiniones de hoteles
397 votos útiles 397 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2014

Esta Hotel, tiene un spa maravilloso en la planta -2, mejor bajar las escaleras,los ascensores son muy tétricos. Hay un montón de productos de belleza para el cuerpo y la cara y cremas exfoliantes. La hora de spa vale 20 euros, pero hay que citarse, los fines de semana se queda muy lleno,en conclusión que es mejor ir en un... Más

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OnlineManagerHMA, Online Manager en Miguel Angel Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente Desde el Hotel Miguel Angel queremos agradecer su comentario en Tripadvisor. Nos alegra ver que disfrutó de las instalaciones del Spa Caroli Health Club situado en la planta -2 del hotel. Le agradecemos también que se haya tomado las molestias de escribir su fantástica experiencia para compartirla y aconsejar a otros viajeros. Asimismo queremos invitarla a descubrir el... Más

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Información adicional sobre el Miguel Angel Hotel

Dirección: Miguel Angel 31, 28010 Madrid, España
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 87 € - 134 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Miguel Angel Hotel 5*
Número de habitaciones: 267
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Miguel Angel Madrid
Occidental Miguel Angel
Hotel Occidental Miguel Angel Madrid
Hotel Miguel Angel En Madrid
Miguel Angel Hotel Madrid
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