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Gran Melia Fenix

5.0 de 5 Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, España
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Gran Melia Fenix
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Gran Melia Fenix
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1.193 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    779
    301
    88
    16
    9
Ver opiniones para
191
524
57
208
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Húngaro primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
20 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Hotel de estilo clásico situado en pleno centro de la Castellana. Nos alojamos en una junior suite con acceso The level lounge. Este lounge merece un punto y a parte ya que es de los mejores que hemos probado tanto de los hoteles de la cadena como de otros. Está dividido en dos salones con cómodos sofás y también cuenta... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
7 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

El hotel estaba bien, aunque teniamos una habitacion para 3, que no tenia la amplitud suficiente para la cantidad de personas que eramos. Las camas eran muy comodas, la atencion del personal era normal y la ubicacion del hotel muy buena.

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor! Nos alegramos enormemente de saber que ha disfrutado de su estancia entre nosotros y que cumplimos con sus expectativas. Esperamos poder tener una nueva ocasión para darle la bienvenida y prestarle la mejor de nuestras atenciones. Atentamente, Sandra Hernandez RedGlove Service Manager Sandra Hernández Red Glove Service Manager Más 

Ojén, Andalucía, Spain
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Este hotel guarda todo el lujo y el encanto de cuando se inauguro en los años cincuenta del siglo pasado pero con todas las comodidades y tecnologias actuales.Al caminar por sus pasillos o tomando una copa en su excelente bar, se tiene la sensacion que te puedes encontrar a Ava Garner Los Beatles o cualquier otro personaje de los que... Más 

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor! Todo el equipo del Gran Meliá Fénix ha quedado encantado con sus amables palabras y nos llena de ilusión conocer la sensación que experimentó al ver nuestro hotel por primera vez. Una de nuestras mayores satisfacciones es evocar experiencias inolvidables en nuestros clientes y nos alegramos de haberlo conseguido en... Más 

Andorra la Vella, Andorra
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El Hotel Melia Fenix está muy bien situado, todo el personal muy atento, salones muy acogedores, desayuno perfecto, habitaciones impecables. Un placer haber estado ellí durante mis dias en Madrid. Seguro que vuelvo.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por el amable comentario que nos dedica en Tripadvisor. Todo el equipo del Gran Meliá Fénix se siente orgulloso de saber que disfrutó de cada detalle que le ofrecimos durante su estancia y que le hicimso sentir como en casa. Deseamos recibirle de nuevo muy pronto y seguir sorprendiéndole con nuestra atención y servicio al cliente.... Más 

Logroño, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

A lo largo del último año, me vengo alojando en este clásico hotel madrileño y ciertamente cada día me siento más cómodo en él. Quizás el mayor inconveniente que tiene es el de las grandes diferencias de sus habitaciones, condicionadas por la antigüedad del Edificio y su distribución; ello no obsta a pensar que sería deseable un replanteamiento por su... Más 

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por las palabras tan sinceras que nos transmite a través de su comentario. Todo el equipo del Gran Meliá Fénix agradece su fidelidad y nos alegra saber que tanto la ubicación como nuestro servicio han hecho de éste viaje una experiencia muy placentera y le hemos hecho sentir como en casa. Esperamos recibirle de nuevo pronto,... Más 

Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
7 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel está muy bien para lo que cuesta, tiene una decoración clásica y no demasiado suntuosa. El servicio es de una atención, eficacia y amabilidad envidiables. Tuve todas mis peticiones atendidas en muy poco tiempo y siempre con una gran sonrisa.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por el bonito comentario que ha compartido en Tripadvisor en relación a su estancia en el Gran Meliá Fénix! Nos encanta conocer como fue su experiencia y saber que cumplimos plenamente con sus expectativas. Nos alegramos de que se haya sentido cuidada entre nosotros y esperamos de corazón tener la oportunidad de recibirle de nuevo. ¡Le... Más 

Madrid, España
Gran Crítico
58 opiniones 58 opiniones
28 opiniones de hoteles
93 votos útiles 93 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La estancia en el Fénix ha sido maravillosa. Empezando por la atención del personal, siempre amabilísimos, pendientes de los clientes en todo momento con esa atención personalizada. Las instalaciones también ideales y muy cuidadas. La habitación impoluta en cuanto a limpieza, detalles de bienvenida y equipamento. Volveré a alojarme en este establecimiento en mis futuros viajes a la capital.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Saludos desde el Gran Meliá Fénix! Muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor. Todo el equipo se siente muy agradecido por sus bonitas palabras y nos alegramos profundamente de saber que disfrutó de una experiencia inolvidable en nuestro Hotel y se sintió como en casa. Esperamos de corazón poder tener más oportunidades de darle la bienvenida y... Más 

Crítico
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Habiamos estado en varias ocasiones en el hotel, pero en este caso ibamos con nuestro bebe. La habitacion demasiado pequeña para poner cuna. Cuando uno paga este nivel de tarifas espera no tener que mover la cuna para abrir el armario. Baño anticuado, pero impecablemente limpio Buen desayuno, pero peor que en otras ocasiones. La carta escrita de sugerencias ya... Más 

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Madrid, España
Gran Crítico
255 opiniones 255 opiniones
21 opiniones de hoteles
58 votos útiles 58 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

La magnífica ubicación de este hotel hacen que sea otro de mis favoritos. Las habitaciones son muy amplias y acogedoras. Las suites , además, disponen de todo tipo de amenities. El servicio es perfecto . El desayuno merece una mención especial, los mejores huevos benedictine que he probado. En los bajos , Hard Rock Madrid y Dry ( para mi... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡¡Muchas gracias por su amable comentario!! Todo el equipo del Gran Meliá Fénix le agradece de corazón su opinión y nos alegra comprobar que disfrutó de una estupenda estancia entre nosotros. Nos encanta conocer que nuestro exclusivo desayuno buffet haya sido de su agrado y le invitamos la próxima vez que tenga ocasión de viajar a Madrid a... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2015

El Hotel Gran Maelia Fenix goza de una excelente ubicación, con un staff siempre amables y servicial. Adicionalmente el desayuno del hotel es exquisito, con productos de altisima calidad. Las habitaciones son amplias y cómodas aunque podrian beneficiarse con una mayor iluminación. Mi unica queja es la bañera o tina, pues hace que ducharse sea un tanto incomodo. Si por... Más 

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SandraHernandez, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Fenix, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a escribir sobre su estancia en el Gran Meliá Fénix! Le agradecemos de todo corazón las palabras tan sinceras que nos dedica y nos alegra saber que hemos cumplido con todas sus expectativas. Tomamos nota de sus sugerencias y deseamos volver a recibirle de nuevo pronto en su casa en... Más 

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Información adicional sobre el Gran Melia Fenix

Dirección: Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Barrio de Salamanca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 159 € - 334 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Fenix 5*
Número de habitaciones: 203
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Travelocity, LHW, Orbitz, Hotels.com, Cheap Tickets, Agoda, Melia, Priceline, BookIt.com, TripOnline SA, Odigeo, Escapio, EasyToBook, Tingo y Jetsetter por lo que podrás hacer tus reservas para el Gran Melia Fenix con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Gran Melia Fenix Madrid
Gran Melia Fenix Hotel Madrid
Gran Melia Madrid
Gran Melia Hotel Madrid
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de negocios en Madrid
N.°11 de hoteles románticos en Madrid
N.°12 de hoteles de lujo en Madrid
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