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Eco Via Lusitana

Antonia Rodriguez Sacristan 14, 28044 Madrid, España
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Puntuación de viajeros
    22
    51
    26
    5
    6
Ver opiniones para
33
33
5
19
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Bilbao, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO

He de reconocer que mi estancia ha sido muy corta, pero tuvieron un detalle que marca la diferencia: solicité una habitación doble con cama supletoria para un niño, pero todas las supletorias estaban ocupadas; a cambio , sin yo solicitar una solución ni queja, me adjudicaron una suite estupenda, amplia, con todos los servicios y una cama enorme para que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Alicante, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Siempre que vamos a Madrid, nos alojamos aquí puesto que calidad-precio está muy bien y no se necesita más, además siempre viajamos con nuestra hija y tb nos dan facilidades con la cuna en la habitación. En fin, siempre repetimos.

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Muy acogedor. Son tres estrellas y las merece de sobra. Atención muy amable. Muy fácil aparcamiento en la zona lo que no hace necesario usar el parking del hotel. Centro comercial Isla Azul muy cerca.

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EcoViaLusitana, Subdirectora en Eco Via Lusitana, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por tomar unos minutos para dejarnos sus comentarios y opiniones acerca de su pasada estancia en nuestro hotel. Nos alegra que su estancia haya sido satisfactoria y le damos las gracias por dejar constancia de ello. Como bien indica, el hotel se sitúa cerca del Centro Comercial Islazul, uno de los mayores de la capital y... Más 

Gran Canaria, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

muy amable el chico que nos atendió. En recepción, luego al madrugar se olvidaron de llamarnos. Lo demás genial. Por cierto el taxista que nos busco al hotel, un estafador en toda regla. Esto en Gran canaria no lo hacemos. LAMENTABLE. Si pueden ir con el dinero justo a la hora de pagar, mucho mejor..Gracias por permítirme expresarme.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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EcoViaLusitana, Subidrectora en Eco Via Lusitana, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos que eligiera nuestro hotel para hospedarse en su visita a Madrid con motivo de un evento musical al que asistió. Nuestro establecimiento se encuentra próximo al Palacio de Vistalegre y por tanto, se convierte en una opción interesante si se acude a este lugar. Nos alegra que el trato dispensado por nuestro personal de recepción haya... Más 

Zamora, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La habitación estaba llena de mosquitos enormes, pedimos en recepción un cambio de habitación pero nos dijeron que el hotel estaba completo así que la única solución que nos dieron fue un insecticida que tuvimos que utilizar nosotros mismos en la habitación y abandonarla durante varias horas por este motivo, aun así cuando volvimos todavía quedaban algunos mosquitos que hicieron... Más 

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Burgos, España
Colaborador de nivel
36 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2015

Estuvimos en este hotel para ir a un concierto en el Palacio Vistalegre ya que está a 25 minutos andando del hotel, pero la experiencia fue desagradable. Solicité habitación de no fumador y me dieron una que olía fuerte a tabaco y todo el pasillo en realidad. Además, los desagües del baño olían a alcantarilla, a putrefacto. Para dormir, el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
EcoViaLusitana, Subdirectora en Eco Via Lusitana, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Estamos investigando cuál ha sido la causa del mal olor que indica, puesto que no es algo habitual y nuestro departamento de mantenimiento está intentando localizar la avería Por lo que he podido comprobar en la asignación de su habitación, estuvieron alojados en una planta y habitación... Más 

Málaga, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2015

Buen hotel, buena habitación, buena ubicación, buen trato, buen desayuno, mi única observación es que no habían suficientes toallas para dos personas. Recomiendo este hotel a todos los visitantes a Madrid.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
EcoViaLusitana, Subdirectora en Eco Via Lusitana, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos alegra que su experiencia en nuestro hotel haya sido satisfactoria y que haya querido compartirla con otros usuarios de Tripadvisor. Las opiniones de nuestros clientes son el motor para la motivación y mejora en nuestros servicios, por lo que le agradecemos inmensamente que haya utilizado este cauce para hacérnoslo saber a nosotros y a otros viajeros. Le... Más 

Valencia, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2015

Es el típico hotel que necesita una inversión porque el personal es muy agradable pero salieron problemas por todas partes: la habitación olía muchísimo a tabaco, las cortinas estaban bastante sucias, hacía un calor terrible y el dispositivo donde has de meter la llave para tener luz se nos cayó a pedazos. En general está un poco anticuado... necesita una... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
EcoViaLusitana, Subdirectora en Eco Via Lusitana, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Muchas gracias por dejar su comentario y valoraciones sobre su pasada estancia en nuestro hotel. Gracias a sus opiniones, podemos conocer sus necesidades y aquellas cosas en las que necesitamos mejorar. Nos hacemos eco de sus apreciaciones para intentar corregir estos aspectos a la mayor brevedad. En cualquier caso, esperamos que pese a estas indicaciones, su estancia haya... Más 

Málaga, España
Colaborador de nivel
20 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2015

La habitación es bastante grande y limpia,el personal muy agradable y atento,por la noche pedí en recepción dos almohadas porque las de la habitación eran muy bajitas y el chico de la recepción me las subió enseguida,muy bien comunicado,se aparca muy fácil ya que hay mucho sitio y es de las pocas zonas de Madrid sonde queda zona blanca. Tiene... Más 

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EcoViaLusitana, Subdirectora en Eco Via Lusitana, respondió a esta opinión

Estimada cliente, En primer lugar, me gustaría agradecerle sus amables palabras. Nos alegra que su estancia haya cubierto su expectativa y que haya sido placentera. Como bien nos indica en su comentario, el hotel se ubica en una tranquila zona residencial, donde el aparcamiento no es un problema (y además no hay zonas de pago), a pesar de que el... Más 

Elche, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2015

Hotel muy bien ubicado, bien conectado con transporte público (metro.. autobús..) y con dos supermercados al lado (mercadona y lidl). Personal muy amable y la estadia ha sido tranquila y las instalaciones en muy buen estado: camas cómodas y todo muy limpio.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
EcoViaLusitana, Subdirectora en Eco Via Lusitana, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Le agradecemos que se haya tomado unos minutos para comentar y valorar su estancia en nuestro hotel. Sus opiniones son muy valiosas para nosotros y nos ayudan a mejorar nuestro servicio y corregir nuestros puntos más débiles. Nos agrada saber que su estancia ha sido agradable y que las instalaciones y limpieza han sido de su gusto. Como... Más 

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