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Hotel Regina

N.º 73 de 453 Hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Calle Alcalá, 19, 28014 Madrid, España
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2.462 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.135
    1.002
    223
    64
    38
Ver opiniones para
397
1.153
172
133
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Chino (tradicional) primero
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  • Español primero
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas NUEVO

Me aloje dos veces. Excelente la ubicación. Buena conexión wifi en habitaciones y recepción. Habitaciones recientemente remodeladas y con detalles de diseño. Muy confortable. Personal muy amable y siempre dispuesto a colaborar. En la puerta del hotel estación de Metro Sevilla. Situado A 100 metros de Puerta del Sol. Desayuno rico y muy completo. A 400 metros de la Fuente... Más 

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ReginaMadrid, Owner en Hotel Regina, respondió a esta opinión

Estimados clientes. Le agradecemos mucho la descripción de su experiencia en el hotel. Sus comentarios acerca de nuestra ubicación, habitación, desayuno y trato al cliente son el mejor incentivo tanto para la dirección como para el personal del hotel ya que nuestro objetivo es hacer que la estancia de los clientes sea una experiencia inolvidable. Esperamos poder darle de nuevo... Más 

Provincia de Neuquen, Argentina
Crítico Sénior
42 opiniones 42 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente hotel, cerca de todo, para caminar y volver a descansar, muy bien ubicado con lindas habitaciones, el personal fue muy amable, nos recibieron con una copa de jugo que nos gratificó. El desayuno muy abundante y rico. Para volver

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ReginaMadrid, Owner en Hotel Regina, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Muchas gracias por sus comentarios acerca de la ubicación, la habitación, el desayuno y principalmente sobre nuestro personal, que fue amable y atento durante su estancia. Es importante para nosotros conocer la opinión de nuestros clientes y por supuesto agradecemos sus recomendaciones. Esperamos de nuevo su visita la próxima vez que viaje a Madrid. Un cordial saludo. Carlos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
64 opiniones 64 opiniones
35 opiniones de hoteles
53 votos útiles 53 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel se encuentra muy bien ubicado, en el corazon de Madrid. El personal es muy servicial y atento. Las habitaciones son comodas y de un tamaño aceptable, el baño es amplio y comodo y a la hora de dormir no se escuchan ruidos externos, pero...hay algunas deficiencias a corregir para hacer mas placentera la visita, y no creo que... Más 

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ReginaMadrid, Owner en Hotel Regina, respondió a esta opinión

Estimado cliente Nos alegra saber que la habitación, ubicación y el personal del hotel han sido de su agrado. Por supuesto tomamos nota de sus recomendaciones para mejorar. Esperamos darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Madrid. Muchas gracias por su tiempo Atentamente Carlos López Director Más 

Carolina, Puerto Rico
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
11 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel esta cerca de TODO. Si eres de los que les gusta caminar puedes recorrer muchos lugares interesantes a tu propio ritmo. Desde lugares hisotoricos, como vida noctura y buenos restaurantes. Sin duda alguna si regreso a España ese será el hotel que escogeré.

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ReginaMadrid, Owner en Hotel Regina, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Nos alegra saber que ha tenido una agradable estancia entre nosotros. Esperamos darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Madrid. Muchas gracias por su tiempo. Reciba un cordial saludo. Carlos López Director Más 

España
Gran Crítico
64 opiniones 64 opiniones
5 opiniones de hoteles
78 votos útiles 78 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Cuando entramos en la habitación nos preguntábamos por qué sólo tenía 3 estrellas el hotel ya que la habitación era grande, estaba limpia, moderna, el colchón nuevo, almohadas de distinto relleno, un par de balconcitos... Luego llegó la noche y lo entendimos; pese a estar orientada a la calle Aduana, el ruido era tremendo. No sé qué bares hay por... Más 

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ReginaMadrid, Gerente en Hotel Regina, respondió a esta opinión

Estimado cliente. En primer lugar muchas gracias por su tiempo. Nos alegra saber que tanto la limpieza como el personal y la ubicación del hotel han sido de su agrado. Lamento mucho los inconvenientes ocasionados y por supuesto tomamos nota de sus recomendaciones. Esperamos darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Madrid. De nuevo gracias. Atentamente. Carlos... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
7 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2015

El hotel se encuentra en un lugar inmejorable, en pleno centro de la ciudad. La habitación era cómoda. Una pega, la cama de matrimonio algo pequeña. No tiene grandes lujos pero la decoración es muy agradable.

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ReginaMadrid, Gerente en Hotel Regina, respondió a esta opinión

Estimado cliente. En primer lugar, darle las gracias por sus comentarios. Su opinión es muy importante. Nos alegra saber que le gustó la decoración, la habitación y la ubicación del hotel. Esperamos que nos elija de nuevo la próxima vez que visite Madrid. De nuevo, gracias por su tiempo. Un cordial saludo. Carlos López Director Más 

Pamplona, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 abril 2015

Hemos pasado 4 dias de la semana de Pascua y estamos encantados. A pesar de tener entrada a las 14:00 h nos dieron las dos habitaciones a las 12:00h, una de ellas era para nuestra hija (14 aňos) por lo que solicitamos estar lo mas cerca posible pues bien para atender nuestra peticion en lugar de doble standar nos alojaron... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ReginaMadrid, Gerente en Hotel Regina, respondió a esta opinión

Estimados clientes. Le agradecemos mucho sus comentarios acerca de limpieza y trato al cliente, son el mejor incentivo tanto para la dirección como para el personal del hotel ya que nuestro objetivo es hacer que la estancia de los clientes sea una experiencia inolvidable. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en su regreso a Madrid. Muchas gracias por elegirnos.... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 abril 2015

Estoy en la habitacionn 432 no da a la Calle Alcala sino a una de atras. IMPOSIBLE DORMIR!!!! Toda la noche hay ruidos. Sino son los autos es el basurero que recoge la basura a las 3 am y sino ruidos a las 6 30 am de cosas que se arrastran volquetes etc y sino son los ruidos de las... Más 

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Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Gran Crítico
66 opiniones 66 opiniones
19 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2015

Por segunda vez me alojé en este hotel, y reconfirmo que es un tres estrellas que bien podría ser de cuatro. Tuve un solo inconveniente y es que había mucho ruido en la primera habitación que me dieron, desde muy tempranas horas, y cuando planteé la molestia me cambiaron de habitación enseguida. Está muy bien ubicado, a pasos de la... Más 

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ReginaMadrid, Gerente en Hotel Regina, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Nos alegra saber qhe ha tenido una estancia agradable entre nosotros. Muchísmas gracias por confiar en nosotros para su alojamiento en Madrid. Esperamos darle de nuevo la bienvenida muy pronto. Atentamente. Carlos López Director Más 

Steyr, Austria
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
14 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2015

A unos pasos de la plaza del sol. Un hotel con habitaciones modernas y con un buen restaurant. El personal tambien es muy agradable. Estuve solamente una noche pero se nota la buena diferencia. Volveria.

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ReginaMadrid, Gerente en Hotel Regina, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Le agradecemos mucho la descripción de su experiencia en el hotel. Sus comentarios acerca de nuestra ubicación, habitación, restaurante y trato al cliente son el mejor incentivo tanto para la dirección como para el personal del hotel ya que nuestro objetivo es hacer que la estancia de los clientes sea una experiencia inolvidable. Esperamos poder darle de nuevo... Más 

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