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Petit Palace Ducal Hotel

C/ Hortaleza 3 | (Esquina C/ Gran Via 26) Chueca, 28004 Madrid, España
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Petit Palace Ducal Hotel
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Puntuación de viajeros
    52
    123
    71
    36
    13
Ver opiniones para
56
89
27
19
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
2 opiniones
3 de 5 estrellas

Correcta relación calidad-precio. Le pondría como pega que la habitación triple que nos tocó era algo reducida y no había casi espacio, también que los suelos triscaban mucho y parecía que la gente que andaba por los pasillos estaba en tu propia habitación. Pero por lo demás, hemos quedado muy contentos con este hotel y repetiremos sin duda.

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Susana R, Director de Recepción en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Ante todo agradecerle el tiempo que nos ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra que disfrutar de la excelente ubicación del Hotel. Y esperamos poder volver a recibirle en su próxima estancia para poder conseguir el 100% de su satisfacción solventando los problemas que nos indica. Gracias nuevamente por su tiempo y reciba un cordial... Más 

Colaborador de nivel
19 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Ideal para familias con niños pequeños. habitaciones confortables no muy grandes pero suficientes. Muy bien situado. Muy buena atención. Nos pusieron dos cunas y se molestaron en acomodarnos bien. regalos para los niños. Internet para todos. Nos prestaron un calentador. Como mejora el desayuno un poco justo en variedad pero mas q suficiente

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Susana R, Director de Recepción en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Muchas gracias por el tiempo que nos ha dedicado son sus amables comentarios. No fue ninguna molestia para nosotros acomodar las dos cunas en su habitación solo siento que no estuvieran preparada en el momento de la llegada. Esperamos que en su próxima visita en familia a nuestro hotel consigamos que todo este a su gusto. Gracias nuevamente... Más 

Provincia de Barcelona, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un hotel sencillo pero confortable, con una buena relación calidad - precio. Algún pequeño desperfecto en el baño (puerta que no cierra bien), pero en general todo correcto. Una muy buena ubicación y sobretodo la atención del personal, amables y siempre dispuestos en lo que necesites.

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Susana R, Director de Recepción en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Gracias por sus amables comentarios los cuales son lo mas importante para nosotros ya que nuestra máxima es la total satisfacción de nuestro cliente. Nos alegra que disfrutara de la excelente localización del Hotel y de que los servicios del mismo y sobre todo el trato del personal fueran de su total agrado. Así mismo esperamos poder mejorar... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La habitación con decoración muy moderna, alta gama, confortable,sin ruidos. El hotel situado a escasos metros de gran vía, muy céntrico. El trato del personal del hotel fue excelente. Poseen convenio con parking cercano, por 18 euros día.

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Susana R, Director de Recepción en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Ante todo agradecerle el que comparta su grata experiencia con otra personas en el Hotel. Nos alegra que disfrutara de la excelente ubicación del Hotel y de que la limpieza del mismo y el trato del Personal fueran de su agrado. Esperemos poder volver a conseguir su máxima satisfacción en la próxima visita que esperemos nos haga cuando... Más 

Provincia de Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

excelente relación calidad - precio. la ubicación es inmejorable (a metros de la gran via) en calle hortaleza, paralela a Fuencarral, calle de tiendas lindísimas... frente al casino,habitacion acogedora.Muy buena atención. muy recomendable.

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Susana R, Director de Recepción en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente . Ante todo quería agradecerle del tiempo dedicado y de sus amables comentarios. Nos alegra que disfrutara de la excelente ubicación del Hotel escasos metros de una de las calles mas importantes y comerciales de Madrid que es la Gran Via asi como a 5 min andando de la Puerta del Sol, la Catedral de la Almudena o... Más 

Londres, Reino Unido
Colaborador de nivel
94 opiniones
71 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 70 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Una agradabilísima sorpresa. Este hotel está en pleno centro, entre Chueca y Gran Vía. A pesar de la multitud de gente en la calle día y noche, el hotel está bien aislado y el ruido no es molesto. La habitación es cómoda, algo pequeña, pero eso es normal siendo un tres estrellas en el centro de Madrid. Buen baño y... Más 

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Susana R, Director de Recepción en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente. Muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor. Nos alegra enormemente que disfrutara de la centrica posicion del Hotel y de los servicios del Hotel y sobre todo que pudiera descansar satisfactoriamente. Esperamos poder recibirle en su proxima visita a nuestra ciudad. Gracias nuevamente por su tiempo y reciba un cordial saludo. Isabel Rodríguez. Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel cuenta con todo lo necesario para tener una gran estadía. Es muy completo, si estas en Madrid para conocer y caminar la ciudad. Lo recomiendo, solo que capaz que es un hecho aislado, pero en verano en el desayuno hace mucho calor y no deja desayunar de forma agradable, pero el desayuno tiene todos los alimentos para poder... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Susana R, Director de Recepción en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Client. Ante todo agradecerle que dedique parte de su tiempo para compartir las impresiones de su estancia con nosotros. Nos alegra enormemente que disfrutara de la magnifica situacion del Hotel y de los servicios del mismo. Esperamos poder volver a recibirles en su proxima visita a nuestra ciudad. Gracias nuevamente por todo y reciba un cordial saludo. Isabel Rodriguez. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2015

He pasado un fin de semana en vuestro hotel. Estaba preocupada porque, por su situación céntrica, temía que fuese ruidoso. Pero la habitación estaba perfectamente insonorizada y descansamos muy, muy bien. La decoración, la limpieza y el trato de los recepcionistas... todo perfecto. Recomendable al 100%

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Susana R, Director de Recepción en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Susana. Ante todo queria agradecerle el tiempo que nos ha dedicado para sus amables comentarios. Nos alegra enormemente que disfrutara de la excelente situacion del Hotel y de los servicios del mismo, de que estuviera todo a su gusto y sobre todo que el trato del personal fuera de su agrado. Esperamos poder volver a recibirla en su proxima... Más 

Burgos, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2015

El pasado fin de semana reservé dos noches de alojamiento en este hotel. Tras la primera noche, decidimos dejar el hotel y anular la noche que nos quedaba. Ha sido una de la peores noches que he pasado en un hotel. La habitación daba a la calle Hortalezas y tenia una insonorización tan deficiente, que se escuchaba todo lo que... Más 

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Susana R, Front Office Manager en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Cristina, Soy Susana, la Jefa de Recepción del Hotel. Lamento enormemente leer su comentario. Por supuesto, deberíamos habernos interesado por el motivo de su reducción de estancia. También es cierto, que muchos de los huéspedes que tenemos, hacen viajes a diferentes ciudades de España y por motivos de transporte o cambio de planes acortan la estancia. Como es algo... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Madrid

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12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2015

El hotel esta muy muy bien ubicado, pero las habitaciones y las prestaciones de las mismas no son como cuenta su publicidad de manera que resulta caro, el baño pequeño y estrecho. El personal es muy amable.

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Susana R, Front Office Manager en Petit Palace Ducal Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Conchi, muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Esta semana hemos renovado todas las camas del hotel incluyendo almohadas y colchones. En un futuro cercano haremos cambio de todas las duchas. Con esto queremos conseguir una mayor satisfacción de nuestros clientes. Cierto es que no tenemos muchos servicios, es por eso que solo contamos con tres estrellas. Nuestra... Más 

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Chueca, el moderno barrio gay de Madrid, está lleno de calles estrechas e íntimas a la que tanto el bullicio como la gente y los escaparates eclécticos aportan un característico toque urbano. La vía principal es la calle Hortaleza y la plaza más importante, la de Chueca, repleta de terrazas donde tomarse una copa en verano. Los letreros de algunos comercios para adultos de esta zona, que mezclan lo moderno y el estilo grunge, destacan por ser explícitos y atrevidos. Desde las banderas arcoíris, los carteles de entrada a los numerosos bares de moda hasta los restaurantes románticos donde llevar a una cita, Chueca es una zona vibrante y colorida. Siempre resulta interesante explorar sus rincones de día y, por la noche, cuando los locales abren sus puertas, Chueca se transforma en un gran destino de vida nocturna.
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