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Senator Gran Via 21 Hotel

4.0 de 5 Gran Via 21, 28008 Madrid, España
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915 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    379
    368
    107
    44
    17
Ver opiniones para
170
331
88
60
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Santiago
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
23 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Al ingresar la recepcion es pequeña y oscura lo que es desalentador, pero al interior hay un bonito jardin interior con ascensores panoramicos que te hacen cambiar de opinion. Esta muy bien ubicado en plena gran via a pasos de plaza del sol, con estacion de metro a la puerta, todo muy conveniente. La habitacion demasiado pequeña, pero con un... Más

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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. Nos agrada enormemente que aprecie la ubicación y el servicio de desayunos que el hotel ofrece; sin embargo lamentamos profundamente... Más

Vera, España
Gran Crítico
54 opiniones 54 opiniones
11 opiniones de hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

el hotel es un clásico cuatro estrellas español, yo me alojé en una habitación individual que es algo mas pequeña pero aún así tenía una cama grande, con vistas a la calle montera. El baño esta completo con amenities, la única pega es que tiene cortina en lugar de mampara y a día de hoy....ya no se lleva. En el... Más

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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Nos agrada enormemente que aprecie tanto la ubicación de nuestro establecimiento así... Más

Cadiz
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
16 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Me he alojado varias veces en este Hotel y nunca he experimentado algo negativo. Además me han sorprendido con algún detalle por ser cliente asiduo, algo que me complace. El emplazamiento es muy bueno si quieres pasear y distraerte por el centro de Madrid. Desayuno variado y bueno. En resumen quizás algún detalle mejorable pero repetiría si acompaña la tarifa.

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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Nos agrada enormemente que aprecie tanto la ubicación de nuestro establecimiento así... Más

Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente ubicación, al alcance de todo. Buen desayuno, muy completo y buena atención. Las piezas muy chicas, sin vista a la ciudad, muy poca luz en la pieza, sin aire acondicionado. Frigobar solo con agua. No tiene servicio de maletas. Wifi en las habitaciones.

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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. Tendremos muy en cuenta sus impresiones y trabajaremos en mejorar los puntos marcados para que en una próxima visita su... Más

Dublín, Irlanda
Gran Crítico
72 opiniones 72 opiniones
41 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El lugar se encuentra en el centro de Madrid. Ideal para moverse caminando por las inmediaciones donde se encuentran muchas atracciones de la ciudad. El hotel es comodo, tiene habitaciones amplias con buenos servicios y detalles de calidad.

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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Nos agrada enormemente que aprecie tanto la comodidad y amplitud de nuestras... Más

Provincia de Castellón, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Es un hotel muy acogedor, muy bien ubicado, en la Gran Via, con una decoracion clasica, los empleados muy simpaticos, habitaciones de tamaño regulñar pero suficiente, con unas camas muy comodas, admas tiene una pequeña piscina en la azotea.

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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Transmitiré su crítica al personal del hotel para que también sean participes de ella y espero saludarle personalmente en... Más

la plata
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 septiembre 2014

este hotel , con personal amabilisimo, esta ubicado en un lugar seguro, cerca de todo caminando, con movimiento de noche y de dia, el subte en la puerta , el hotel es muy lindo , limpio, comodo, cuenta con piscina,nos ubicamos en una habitacion estandar que era muy comoda no dudaria en volver a este hotel al regresar a madrid... Más

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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones. Todo el equipo Senator queda a su entera disposición y esperamos... Más

Comunidad Valenciana, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2014

Al entrar impresion no es demasiado buena, pues la recepcion es pequeña, pero luego entras en un patio muy bonito con plantas y cascadas de agua, las habitaciones estan muy bien equipadas, plancha, minibar gratuito, etc., y en cuanto a la ubicacion inmejorable.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Nos agrada enormemente que aprecie tanto el confort de la habitación como... Más

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Gran Crítico
75 opiniones 75 opiniones
13 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

En general lo mejor fue la ubicación céntrica, pero los servicios del hotel en general me hicieron dudar en la elección. Lis de recepción muy burocráticos sin dar soluciones de verdad a requerimientos del momento. No regresaría.

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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. Me encantaría que contactara directamente conmigo para que me pudiera indicar qué servicios del hotel no han estado a la... Más

La Plata
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
12 opiniones de hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2014

Excelente ubicación (bien céntrica, para hacer todo caminando), Muy buenas habitaciones y servicio. Gran atención de los chicos de la recepción. A la vuelta (sobre una calle estrecha) hay un restaurant excelente y con precios muy acomodados

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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco los comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones Reiterarle nuestro agradecimiento y esperamos poder saludarle personalmente en su próxima... Más

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Información adicional sobre el Senator Gran Via 21 Hotel

Dirección: Gran Via 21, 28008 Madrid, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 154 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Senator Gran Via 21 Hotel 4*
Número de habitaciones: 136
Opciones de reserva:
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También conocido como:
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