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Senator Gran Via 21 Hotel

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Gran Via 21, 28008 Madrid, España
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Senator Gran Via 21 Hotel
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1.026 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    403
    433
    123
    48
    19
Ver opiniones para
197
369
99
69
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Cartagena, Colombia
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas NUEVO

Es una buena opción por la ubicación, sin embargo esperaba mas de este hotel por los buenos comentarios que tenia. las habitaciones son amplias, sin embargo, las áreas son bastante estrechas. la alimentación bastante normal.. nada sorprendente.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. Todo el equipo Senator queda a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
49 opiniones 49 opiniones
9 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos asignaron una habitación en el sexto piso, con balcón hacia la calle paralela a la Gran Vía. Muy bien decorada, con un amplio y cómodo placar con espejos. El baño nuevo con bañera, ducha, bidet. La calefacción puede regularse manualmente desde cada habitación. Muy buena limpeza, la atención del personal es muy cordial y eficiente. Dispone en la habitación... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por su crítica que son las que nos hacer mejorar día a día. Me alegro de que se hayan sentido a gusto en nuestro establecimiento y que la situación haya sido de su agrado. Es por lo que trabajamos a diario y cuando lo logramos como ha sido en su caso la satisfacción es máxima. Reiterarle nuestro... Más 

Barcelona, España
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
8 opiniones de hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Esta muy centrico,pegado a una calle donde abunda la prostitucion. Los fines de semana es muy ruidoso ya que es lugar de concentracion y juerga hasta altas horas de la madrugada. El local para el desayuno es pequeno. Baste decir que los dos dias que estuve tuve que esperarme en lapuerta porque estaba lleno. Las habitaciones correctas, aunque en la... Más 

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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio que prestamos. Reiterarle nuestro agradecimiento y esperamos poder saludarle personalmente en cualquiera... Más 

Barcelona, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Habitaciones muy ruidosas y claustrofobicas, nada a que ver con lo que venden por la web con fotos bonitas y todo está muy viejo y desgastado por el tiempo. Además de ser muy lamentable el estado del habitación en si nos pasó que pagamos una habitación doble para dos adultos y con cama supletoria para un niño y nos reservaron... Más 

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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos profundamente los motivos que le han llevado a formular su queja, ya que nuestro objetivo primordial es lograr la plena satisfacción de todos nuestros huéspedes y trabajamos duro a diario para que así sea. Tal y como le comentamos, la habitación que se le entregó era una habitación doble estándar con dos camas, ya que así era... Más 

Catalunya
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La ubicación del hotel es más que magnífica. Se puede ir a todos los lugares de interés de Madrid a pie y si necesitas el metro lo tienes delante del hotel (parada de Gran Via de la linea 1).El hotel es clásico pero está muy bien...yo iba en pareja y no hemos utilizado el comedor para desayunar por tanto no... Más 

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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuve alojado en enero. Fitur. Ya me habían hablado mal del hotel y lamentablemente pude confirmarlo. Bombillas fundidas, pelos en el baño, habitación sin cortinas.... pese a mandar un mail al hotel, no tuve contestación a fecha de hoy desde el mes de enero. Definitivamente, para no volver.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. Lamentamos profundamente los motivos que le han llevado a formular su queja, ya que nuestro objetivo primordial es lograr la... Más 

bahia blanca
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

estuve hospedada en el Senator en dos oportunidades. Mayo 2012 y noviembre 2014. Es un edificio q tiene c varios años pero muy bien conservado. habitacio espaciosas. Buen baño. Desayuno muy variado y en un lugar comodo. Atencion del personal muy buena. Muy predispuestos siempre a atender las solicitudes de los clientes. Ubicacion INMEJORABLE. Sin duda alguna cada vez q... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Atencion, limpieza y ubicación de primera. Llegamos a las 5am y nos dieron la posibilidad de acceder a la habitación. El trato al llegar fue excelente, lo que es muy importante apenas uno llega a una ciudad. La vista era espectacular, pleno centro de Madrid. La limpieza del hotel de primer nivel. Si vuelvo a Madrid no dudo en volver... Más 

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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente hotel, con excelente ubicación, justo en el centro de Madrid. Se puede llegar a todas partes caminando. Ademas este hotel esta decorado siguiendo los cánones de la ciudad, sin dejar de ser moderno y cómodo. Completamente recomendable ya sea para estadias cortas o largas.

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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco los comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones. Todo el equipo Senator queda a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que... Más 

Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Gran Crítico
66 opiniones 66 opiniones
19 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Todo resultó muy bien en mi experiencia con el hotel. El edificio es antiguo y muy bello por dentro. Las habitaciones son pequeñas aunque confortables, con detalles diferenciales en relacion a otros hoteles, como jarra eléctrica para calentar agua y plancha para la ropa. El personal es muy amable. La zona donde está es excelente para paseos y compras. Lo... Más 

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P-Stor, Gerente en Senator Gran Via 21 Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. Reiterarle nuestro agradecimiento y esperamos poder saludarle personalmente en cualquiera de nuestros establecimientos. Leticia Sánchez-Seco Gerente Senator Gran Via 21... Más 

528 fotos de este hotel

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Plazas enormes, multitud de extranjeros y españoles, artistas callejeros, coloridas luces, escaparates de tiendas que observar y carteles de restaurantes que prometen servir la mejor paella, jamón y chocolate con churros: así es el centro de Madrid, una colección de plazas interconectadas por una red de calles secundarias, algunas de ellas amplias, peatonales y llenas de comercios, y otras más apartadas, por lo que se puede entrar y salir del bullicio fácilmente. La emblemática Puerta del Sol constituye el gigantesco cruce de caminos de la ciudad y es una atracción de visita obligada a cualquier hora del día. La cercana plaza Mayor, totalmente rodeada por históricos edificios de color rojo, es el sitio ideal para comprar algo de comer y tomarlo al aire libre, entre medias de las terrazas y la gente que sale a pasear. La plaza de Isabel II (también conocida como “Ópera”), más pequeña, es un estupendo sitio donde quedar y la majestuosa plaza de Oriente es el patio delantero del Palacio Real. El centro puede ser turístico (se sabe que merodean carteristas por la zona), estar abarrotado y, en ocasiones, resultar sensacionalista, pero también se trata del mejor sitio para empaparse del Madrid clásico.
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