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Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel

C/ Galeon 25, 28042 Madrid, España (Previamente High Tech Madrid Aeropuerto Hotel)
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Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel
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285 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    37
    96
    73
    46
    33
Ver opiniones para
82
74
26
50
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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lanus
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
29 opiniones de hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2014

buen hotel a pesar de que le falta un poco de mantenimiento tiene una linda piscina al taxi le costo un poco hubicarlo ya que en lo alto el cartel que se ve dice high tech que parece que nunca fue cambiado por el actual en la puerta cuando estaba por bajar a preguntar ahi si tiene el nombre petit... Más 

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Jose Manuel C, Director General en Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel, respondió a esta opinión

Hola buenas tardes: Gracias por su amable comentario y por el tiempo que nos ha dedicado.Nos alegra profundamente que le haya gustado nuestro hotel. El nombre de HIgh Tech es el nombre matriz de la empresa, y nos seguimos llamando, aunque también como tipo de hotel también adoptamos el de petit palace , es por eso que genera confusión.. Esperamos... Más 

Buenos Aires
Gran Crítico
122 opiniones 122 opiniones
50 opiniones de hoteles
109 votos útiles 109 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2014

Buen hotel. Amplia habitación. Excelente atención del área de recepción. Los muebles están algo deteriorados (no funcionaban algunas lámparas de luz)pero en general esta bien. Buen estacionamiento (y barato para los valores de Madrid). Esta a 5 cuadras de una estación de metro (que esta a 20 minutos del centro de Madrid). Tiene un supermercado cerca y locales de comida.... Más 

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Jose Manuel C, Director General en Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel, respondió a esta opinión

Hola buenos días. Gracias por su comentario y por el tiempo que ha dedicado a escribirlo, nos encanta que su experiencia petitpalace haya sido positiva, y que haya cumplido sus expectativas, sobre todo la atención, la habitación y la oferta de locales del área. Nos gustaría volver a verlo otra vez, y estaremos encantados de atenderlo. saludos José Castillo Director... Más 

Madrid, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
14 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2014

Se trata de un hotel cómodo y con una relación calidad/precio estupenda. Reservé una noche tras un largo vuelo, con algo de incertidumbre por las opiniones leídas aquí. Sin embargo, nada más lejos de la realidad. El personal es amable, la habitación amplia y limpia (con cama muy grande) y el baño correctísimo. Si es cierto que el mobiliario se... Más 

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Jose Manuel C, Director General en Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel, respondió a esta opinión

Hola buenos días: Gracias por su amable critica,y por el tiempo que ha dedicado a escribirla. Nos alegra profundamente que todas sus expectativas se hayan cumplido, ya que todos los días trabajamos para que eso se consiga. También nos alegra que la relación calidad precio haya sido apropiada, las opiniones a veces ponen en su sitio las cosas, y otras... Más 

Valencia, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

Sencillo y deteriorado. No he acabado de ver las 4 estrellas... ducha con los manodos rotos y la goma de la mampara medio suelta. La TV tampoco iba. Dispone servicio de shuttle, pero si no estás atento te dejan tirado ya que no se vé claro el nombre del hotel. La wifi (y esto lo pongo ya tras tratar de... Más 

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Jose Manuel C, Director General en Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel, respondió a esta opinión

Hola buenas tardes: Gracias por su comentario, gracias a ellos todos los días mejoramos el nivel de satisfacción de la experiencia petit palace. Lamentamos enormemente que su experiencia con nosotros no haya sido todo lo buena que esperaba. Cuando existe un problema en la ducha como usted menciona, inmediatamente mandamos a nuestro técnico de mantenimiento para darle una solución y... Más 

Caracas, Venezuela
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2014

Esta bastante bien. Cerca del metro para no gastar taxi. Desde el aeropuerto hasta el hotel cobran tarifa plana de 20€. Pase dos noches con mi esposa y dos hijos y me pareció muy bien la relación precio-infraestructura.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jose Manuel C, Director General en Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel, respondió a esta opinión

Hola buenas tardes: gracias por su comentario positivo, todos ellos nos ayudan a mejorar la calidad del servicio y la experiencia petit palace de todos nuestros huéspedes. Nos alegra que su experiencia con nosotros haya sido positiva y que la relaccion calidad precio este dentro del marco que usted buscaba. La satisfacción de su experiencia nos hace trabajar dia a... Más 

Santander, España
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
13 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2014

Tiene un servicio shuttle muy útil cuando llegas y vas de viaje. EL hotel es normal, nada destacable para bien, pero da la impresión que no se ha renovado demasiado desde que lo abrieron. Tuve problemas serios con la WiFi y cuando es un viaje de trabajo eso se convierte en un punto negativo.

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Jose Manuel C, Director General en Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel, respondió a esta opinión

Hola buenas tardes: Gracias por su comentario y por el tiempo que ha dedicado a escribirlo, todos ellos nos ayudan a mejorar la experiencia petitpalace y la satisfacción de todos nuestros clientes. Nos gustaría que su experiencia hubiera sido mas satisfactoria en lo que hace referencia a nuestra red wifi, nos encontramos en un proceso de mejora a 10mb, ya... Más 

Alicante, España
Crítico Sénior
42 opiniones 42 opiniones
12 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2014

Habitación amplia para 6 personas con baño acorde a la amplitud de la habitacion. El desayuno , en caso de necesitarlo , es mejor contratarlo directamente alli. Esta bien conservado.con respecto al parking , en la calle hay muchas plazas , pero suelen estar ocupadas

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Jose Manuel C, Director General en Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel, respondió a esta opinión

Hola buenos días: Gracias por su tiempo y por su comentario, nos alegra profundamente que sus expectativas se hayan visto cumplidas, tanto en la habitación como en la promoción de desayuno que contrato, si es cierto que hay muchas plazas en la calle, pero el hotel proporciona el servicio de parking para aquellos clientes que se sientan mas comodos dejando... Más 

Baiona, España
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
6 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 septiembre 2014

Mi pareja y yo, cada vez que viajamos lo hacemos acompañado de nuestro perros . Por ello, nos solemos quedar con bastante asiduidad en los hoteles de esta cadena , ya que los aceptan. En este hotel nunca hemos tenido problemas y el trato ha sido siempre excelente . El motivo por el cual no le doy el excelente es... Más 

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Jose Manuel C, Director General en Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel, respondió a esta opinión

hola buenas tardes: Gracias por su comentario, gracias a el y a muchos como ellos mejoramos en la experiencia petit palace, para que sea cada dia mejor. Nos alegra profundamente que su experiencia haya sido buena, como bien sabe admitimos mascotas y eso es algo que nos distingue de nuestra competencia. Esperamos volver a verlo en futuras ocasiones Jose Castillo... Más 

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2014

Fui con mi pareja a pasar una noche y tuvimos bastantes problemas. La persona que nos atendió al llegar dejaba mucho que desear en el trato, cuando llegamos a la habitación no había mando a distancia para la televisión y tuvimos que llamar varias veces a recepción para que nos subieran uno, había humedades en el techo del baño, la... Más 

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Jose Manuel C, Director General en Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel, respondió a esta opinión

Hola buenas tardes: Gracias por su tiempo y por escribir su comentario, gracias a los comentarios de todos nuestros clientes mejoramos dia a dia la experiencia petit palace. Lamentamos que no tuviera mando a distancia en su habitación, ya que todos los días en el standar de calidad todas las habitaciones deben estar revisadas y ok, y lamentamos a su... Más 

urduliz
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2014

Un hotel que seguro no repetiremos. Las habitaciones familiares son tan pequeñas que no se pueden mover las cuatro personas para las que están pensadas sin tropezarse. Las literas para los niños no tienen ningún tipo de protección para evitar caídas, siendo la superior de una altura considerable y, por tanto, muy peligrosa. Los colchones durísimos. El servicio de transfer... Más 

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Jose Manuel C, Director General en Petit Palace Madrid Aeropuerto Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes: gracias por su comentario y por todo el tiempo que ha dedicado a escribirlo, ya que con este y con muchos mas mejoramos dia a dia la experiencia petit palace. Lamentamos enormemente que las habitaciónes con literas no le parezcan grandes, ya que cumplen con la normativa de la comunidad de Madrid, cuando precisamente es algo de lo... Más 

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