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Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa

N.º 110 de 453 Hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Calle Alfredo Marquerie 43, 28034 Madrid, España
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458 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    217
    172
    35
    17
    17
Ver opiniones para
93
136
26
123
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Santiago, Chile
Gran Crítico
53 opiniones 53 opiniones
46 opiniones de hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

El hotel es moderno, hermosamente decorado e impecable......un verdadero 5 estrellas. La habitación era enorme y contaba con dormitorio con una comodísima cama doble, vestidor, un gran baño con tina y ducha separadas y una gran sala de estar con zona de comedor, todo con una linda decoración y muy bien equipado con todo lo que puedas necesitar para hacer... Más 

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Sheraton_Madrid, La Dirección en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada MelSantiago, Es muy gratificante para nosotros, recibir sus positivos comentarios sobre Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, y le agradecemos sinceramente su opinión así como el tiempo dedicado a expresarla en www.tripadvisor.com Nos alegramos de que su experiencia con nosotros haya sido tan positiva y haya podido disfrutar de la amplitud de nuestras habitaciones así como de sus amables... Más 

Barcelona, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

gestión de hotel de carretera, desde la recepción al restaurante pasando por la limpieza y el departamento comercial. El hotel se encuentra en un barrio a las afueras de Madrid, en medio de una carretera. No hay acceso con transporte público al centro. Es el peor Sheraton en el que me he alojado.

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Sheraton_Madrid, La Dirección en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Fernando F, Estamos muy sorprendidos por su opinión publicada en www.tripadvisor.com ya que no se ajusta a la realidad. En cuanto a nuestra ubicación, nos encontramos en el tranquilo barrio residencial de Mirasierra en la zona norte de Madrid. Algunos de los puntos importantes de la ciudad como Plaza Castilla y el distrito financiero se encuentran a 5 minutos... Más 

Madrid, España
Gran Crítico
61 opiniones 61 opiniones
8 opiniones de hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Ayer celebramos la comunión de nuestra nieta Esther en este magnifico hotel y todo resultó inmejorable, el Cocktail servido en un jardín magnífico y la comida una sala vips privada elegante y tranquila, todo estaba exquisito y en su punto y los camareros (Sonsoles y David muy profesionales y amables , así como la organizadora de eventos, todos muy agradables... Más 

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Sheraton_Madrid, La Dirección en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado jose luis G, Ante todo, queríamos darle las gracias por haber tomado su tiempo en compartir su opinión en www.tripadvisor y en compartir sus amables palabras acerca de nuestro Hotel. Es motivo de gran alegría saber que la celebración de la comunión de su nieta fue todo un éxito. Compartiremos sus positivos comentarios con todo nuestro personal y aprovechamos... Más 

Madrid
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
11 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Suites excelentes...todo tipo de servicios...el de restaurante increíble...ambiente tranquilo y relajado..Habitación grande, jacuzzi... Muy recomendable...No muy alejado del centro de Madrid.... Personal siempre preparado para ofrecerle lo que desee....

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Sheraton_Madrid, La Dirección en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada SraValdemoro, Es muy gratificante para nosotros, recibir sus positivos comentarios sobre Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, y le agradecemos sinceramente su opinión así como el tiempo dedicado en compartirla en www.tripadvisor.com. Estamos muy satisfechos por haber cumplido con sus expectativas y que haya disfrutado de la comodidad y amplitud de nuestras habitaciones. Trabajamos con el mayor esmero para... Más 

Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel es muy bueno,las instalaciones magnificas,el persol profesional y muy amable Pero para ser un hotel de cinco estrellas,el cuarto de baño solo tiene un albornoz,no tiene zapatillas,ni cepillos de dientes ni maquinilla de afeitar,el parking a 26 euros es supe caro

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Sheraton_Madrid, La Dirección en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado abo121185, Ante todo, queríamos darle las gracias por haber tomado su tiempo en compartir su opinión en www.tripadvisor y en compartir sus amables palabras acerca de nuestro Hotel y nuestro personal. Asimismo, aprovecho la ocasión para comunicarle que los amenities adicionales, que pueda llegar a necesitar durante su estancia, están disponibles para todos nuestros Huéspedes bajo petición. Esperamos volver... Más 

Lima, Perú
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Muy buen hotel, solo estuve una noche, pero tiene todas las comodidades. Precio en relación a la calidad del hotel. Personal atento, muy buena ubicación. Muy conforme con lo ofrecido. Deberian unicamente tener más telefonos disponibles en las habitaciones para delivery.

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Sheraton_Madrid, La Dirección en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Docfons, Es muy gratificante para nosotros, recibir sus positivos comentarios sobre Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, y le agradecemos sinceramente su opinión así como el tiempo dedicado a compartila en www.tripadvisor.com. Nos llena de alegría conocer a través de este foro que hemos alcanzado sus expectativas durante su estancia. El bienestar de nuestros Clientes está por encima de... Más 

manchega
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel muy bonito, servicio de camareros profesional y amable. Instalaciones buenisimas y muy bonitas. Ideal para reuniones de trabajo y eventos profesionales. Estilo zen y exótico. La piscina en verano tiene que ser fabulosa.

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Sheraton_Madrid, La Dirección en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado bluesky7Manchega, Le agradecemos sinceramente su tiempo y sus positivos comentarios que ha compartido en www.tripadvisor.com, acerca de Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa. Es un placer saber que disfrutó de un evento tan importante como puede ser una boda. Compartiremos sin duda alguna sus amables palabras con todo nuestro personal. Como Usted menciona, nuestro Hotel cuenta con 17 salones... Más 

Tudela, España
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2015

A mi me encantó. Todo muy bien y su precio muy asequible. Por poner un pero el spa lo encontré un poco pobre. Y su ubicación no es muy buena. Fantástico su restaurante a la carta. El personal muy atento.

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Sheraton_Madrid, La Dirección en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Atila11, Le agradecemos sinceramente su tiempo y sus positivos comentarios que ha compartido en www.tripadvisor.com, acerca de Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa. Esperamos tener pronto la oportunidad de recibirle de nuevo en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa. Un Cordial Saludo, La Dirección. Más 

Badalona, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
10 opiniones de hoteles
106 votos útiles 106 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2015

Dos noches en este hotel,habitaciones magnificas,tienen de todo lo que puedas esperar,personal muy amable,la ubicación,cuando reservas ya sabes que no vas a estar en el centro de la ciudad,las instalaciones estan super bien. El desayuno magnifico,hay de todo. Relación calidad precio mas que aceptable.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Sheraton_Madrid, La Dirección en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado ToniMarrinxa, Es muy gratificante para nosotros, recibir sus positivos comentarios sobre Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, a través de www.tripadvisor.com. Estamos muy satisfechos por haber cumplido con sus expectativas y que haya disfrutado de nuestras instalaciones. Trabajamos con el mayor esmero para satisfacer plenamente las necesidades de nuestros Clientes y ofrecerles la máxima calidad en todos nuestros servicios.... Más 

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 febrero 2015

El servicio pesimo, la mayor parte del hotel son estudiantes en practicas, el personal contratado esta totalmente desmotivado y cuando se le pregunta porque dicen que llevan 2 meses sin cobrar!!! La estancia fue totalmente horrible, desde recepcion no se me ayudo en ningun momento, no existe departamento de consergeria. La situacion del hotel es a las afuera de la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Sheraton_Madrid, La Dirección en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado 2mario2fernandez, Nos sorprenden profundamente los comentarios que Usted ha publicado a través de www.tripadvisor.com. El bienestar de nuestros Clientes siempre ha estado por encima de todo y, siempre ha sido nuestro ánimo, atender sus necesidades de la forma más profesional. Nos gustaría aclarar que la situación que Usted menciona no se ajusta a la realidad. Por favor, le estaríamos... Más 

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