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Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa

N.º 103 de 453 Hoteles en Madrid
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Calle Alfredo Marquerie 43, 28034 Madrid, España
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Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa
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Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa
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435 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    210
    162
    33
    15
    15
Ver opiniones para
87
131
24
114
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
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Español primero
Tudela, España
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas

A mi me encantó. Todo muy bien y su precio muy asequible. Por poner un pero el spa lo encontré un poco pobre. Y su ubicación no es muy buena. Fantástico su restaurante a la carta. El personal muy atento.

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Sheraton_Madrid, La Dirección en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Atila11, Le agradecemos sinceramente su tiempo y sus positivos comentarios que ha compartido en www.tripadvisor.com, acerca de Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa. Esperamos tener pronto la oportunidad de recibirle de nuevo en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa. Un Cordial Saludo, La Dirección. Más 

Badalona, España
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
10 opiniones de hoteles
90 votos útiles 90 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2015

Dos noches en este hotel,habitaciones magnificas,tienen de todo lo que puedas esperar,personal muy amable,la ubicación,cuando reservas ya sabes que no vas a estar en el centro de la ciudad,las instalaciones estan super bien. El desayuno magnifico,hay de todo. Relación calidad precio mas que aceptable.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Sheraton_Madrid, La Dirección en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado ToniMarrinxa, Es muy gratificante para nosotros, recibir sus positivos comentarios sobre Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, a través de www.tripadvisor.com. Estamos muy satisfechos por haber cumplido con sus expectativas y que haya disfrutado de nuestras instalaciones. Trabajamos con el mayor esmero para satisfacer plenamente las necesidades de nuestros Clientes y ofrecerles la máxima calidad en todos nuestros servicios.... Más 

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 febrero 2015

El servicio pesimo, la mayor parte del hotel son estudiantes en practicas, el personal contratado esta totalmente desmotivado y cuando se le pregunta porque dicen que llevan 2 meses sin cobrar!!! La estancia fue totalmente horrible, desde recepcion no se me ayudo en ningun momento, no existe departamento de consergeria. La situacion del hotel es a las afuera de la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Sheraton_Madrid, La Dirección en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado 2mario2fernandez, Nos sorprenden profundamente los comentarios que Usted ha publicado a través de www.tripadvisor.com. El bienestar de nuestros Clientes siempre ha estado por encima de todo y, siempre ha sido nuestro ánimo, atender sus necesidades de la forma más profesional. Nos gustaría aclarar que la situación que Usted menciona no se ajusta a la realidad. Por favor, le estaríamos... Más 

Barcelona, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2015

Hemos venido a hacer turismo y descansar. Aunque el hotel no está cerca del centro está muy bien conectado incluso con transporte público y el barrio es tan tranquilo que acompaña a un ambiente de paz y serenidad que contrasta con el bullicio de la ciudad. Este hotel es encantador, las habitaciones (todas suites) no solo son grandes sino que... Más 

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Sheraton_Madrid, La Dirección en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Anna B, Le agradecemos sinceramente su tiempo y sus positivos comentarios que ha compartido en www.tripadvisor.com, acerca de su experiencia en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa. Es una gran alegría para nosotros saber que su estancia en nuestro Hotel ha sido todo un éxito y que hayan disfrutado de la tranquilidad, amplitud y luminosidad que ofrecen nuestras habitaciones.... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2015

Gratamente sorprendido,por la excelente propiedad.Muy buenas y espaciosas habitaciones. El personal muy profesional y amable. Está un poco alejado del centro de Madrid,pero tiene como ventaja que es un barrio muy tranquilo para caminar por los alrededores. Muy cerca del aeropuerto y tienen transfer sin cargo al mismo. seguramente volvería

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Sheraton_Madrid, La Dirección en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Conserje57, Le agradecemos sinceramente su tiempo y sus positivos comentarios que ha compartido en www.tripadvisor.com, acerca de Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa. Estamos muy satisfechos por haber cumplido con sus expectativas y que haya disfrutado de la comodidad y amplitud de nuestras habitaciones. En cuanto a la ubicación, nos encontramos en el tranquilo barrio residencial de Mirasierra en... Más 

Madrid
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos aquí en verano una noche. La verdad es que como siempre se han concentrado los del Real Madrid me imaginaba un Hotel a todo lujo, rozando la perfección, no sé porqué... Está bien, la habitación era grande y el baño era enorme pero he estado en hoteles menos conocidos, de menos estrellas y los detalles muchísimo más cuidados.... Más 

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Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
10 opiniones de hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2015

No ofrece más que cualquier hotel de 5 estrellas en Madrid por el doble de precio. El spa es fantástico y los empleados son muy amables y se desviven por dar la mejor. Las instalaciones del hotel son muy buenas.

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Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2015

Impresionante hotel, me gusto todo, era un regalo de mi amor. Y la verdad q volveré ha alojarme en este magnifico hotel. Estuve en verano y pude utilizar la piscina , spa, las balines as , Muy recomendable.

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Sheraton_Madrid, La Dirección en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Mar H, Ante todo quisieramos agradecerle el compartir sus positivos comentarios acerca de su estancia pasada en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa. Nos alegra saber que disfrutaron de nuestras instalaciones y en particular de nuestra piscina exterior y de sus terrazas durante el verano. Agradeciéndole nuevamente el haber confiado en nuestro Hotel y, esperando tener próximamente la oportunidad... Más 

Ciudad Real, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2015

Nos lo regalaron así que no puedo valorar la calidad-precio, solo puedo decir que es espectacular. Las habitaciones son grandes como una casa entera, impolutas, con todo lujo de detalles y el baño una gozada. Es todo un lujazo.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sheraton_Madrid, La Dirección en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Carlos G, En primer lugar, quisiera agradecerle su tiempo y sus positivos comentarios que ha compartido en www.tripadvisor.com Es una gran alegría para nosotros saber que su estancia en nuestro Hotel ha sido todo un éxito y que hayan disfrutado de la amplitud de nuestras habitaciones. Esperamos tener pronto la oportunidad de recibirle de nuevo. Un cordial saludo, La... Más 

Madrid
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos el día 24 de Diciembre para celebrar la Nochebuena. Contratamos un paquete incluyendo Cena+Alojamiento+Desayuno+Acceso al spa. Y la verdad es que fue una muy grata sorpresa. El hotel primero tiene habitaciones amplias y muy agradables. El spa es pequeño pero tiene lo necesario. Lo que queríamos realmente destacar fue la calidad de la cena y del servicio. Todo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sheraton_Madrid, Director de Relaciones con Clientes en Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Ana y Mael E Es muy gratificante para nosotros, recibir sus positivos comentarios sobre Sheraton Madrid Mirasierra Hotel & Spa, y le agradecemos sinceramente sus opiniones así como el tiempo dedicado a expresarlas en www.tripadvisor.com Nos sentimos muy orgullosos por haber conseguido alegrarles ese día tan y que el servicio haya alcanzado sus expectativas Agradeciéndole nuevamente el haber confiado... Más 

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