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Petit Palace Arenal

3.0 de 5 Calle Arenal 16 | Puerta del Sol And Mayor Square, 28013 Madrid, España (Previamente High Tech Petit Palace Arenal)
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Petit Palace Arenal
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Petit Palace Arenal
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316 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    60
    136
    73
    27
    20
Ver opiniones para
82
94
9
23
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel con encanto en pleno centro. Evita que tengas que coger transporte para visitar las zonas de interés cercanas. La única pega que tiene es el ruido que reciben las habitaciones por la noche por los locales cercanos. Buen servicio y muy amables

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PetitPalaceArenal, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimada Luvidasa, Le agradecemos enormemente el tiempo que se ha tomado en enviar sus comentarios. Nos alegra conocer que su estancia con nosotros haya sido positiva. Para una futura ocasión, y si así lo desea, disponemos también de habitaciones interiores, las cuales son siempre más tranquilas que las exteriores. Es cierto que en ocasiones, y debido a la situación del... Más 

Bilbao, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel muy coqueto, con muchísimo encanto, en un edificio con solera muy bien restaurado, con habitaciones amplias y modernas, cómodo y limpio. Magnífica ubicación, más céntrico imposible. Desayuno delicioso y completo. Exquisita atención por parte del personal. Excelente relación calidad-precio. Sin duda, es una acertada elección para pasar unos días de turismo en Madrid. ¡Repetiremos!

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PetitPalaceArenal, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimada María Socorro, Primero de todo permítame que le agradezca el tiempo que se ha tomado en enviar sus comentarios acerca de nuestro establecimiento. Es un auténtico placer conocer que su estancia con nosotros ha sido perfecta. Trabajamos muy duro a diario para que nuestros huéspedes se sientan incluso algo mejor si cabe que si estuviesen en sus propias casas.... Más 

Logroño, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La relación calidad precio está bien y la situación inmejorable Pedí una habitación exterior y me la dieron Con respecto al ruido pues ya sabemos que Madrid en este puente de silencioso no tiene nada Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel y repetiremos

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PetitPalaceArenal, Gerente en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimada Yolanda, Le agradezco el tiempo que se ha tomado en enviarnos sus comentarios. Es un placer conocer que su estancia con nosotros ha sido totalmente positiva, ya que nuestra finalidad es que nuestros huéspedes se sientan cómodos en todos los aspectos con nosotros. Será un placer poder volver a atenderles en una futura visita a Madrid Reciba un cordial... Más 

Oviedo, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Hotel situado en el centro de Madrid, en la calle Arenal, súper céntrico para disfrutar de Madrid. Pero ahí se acaba lo bueno. El baño huele a cañerías y resulta muy desagradable, la ducha de cabina es muy pequeña e incómoda. Y cuando llega la hora de dormir, resulta un infierno. Las habitaciones que dan a la calle Arenal, no... Más 

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PetitPalaceArenal, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Primero de todo permítame que le agradezca el tiempo que se ha tomado en enviar sus comentarios. Siempre nos gusta conocer de primera mano la experiencia de nuestros huéspedes. Es cierto que, debido a lo céntrico que está el hotel, puede haber ocasiones que el ruido pueda ser más molesto de lo habitual. Sin embargo, disponemos también de... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Situado a dos pasos de sol, con un buen servicio, muy recomendable. El desayuno ofrece gran variedad de productos a consumir. En cuando a la limpieza, la habitacion estaba es perfecto estado. Si lo que buscas es un buen lugar para dormir en el centro de madrid este es tu sitio.

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PetitPalaceArenal, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Primero de todo queremos agradecerle el tiempo que se ha tomado en enviar sus comentarios. Nos alegra que su estancia con nosotros haya sido de su agrado, tanto el hotel como el trato recibido. Trabajamos duro a diario para intentar hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea siempre positiva. Nos gustaría en una futura visita a Madrid... Más 

Viladecans, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Tres noches, de lujo en un Hotel de tres estrellas, servicio excepcional, limpieza extraordinaria, la recepción estupenda, muy profesional, un alumno en practicas muy atento. El desayuno, completo, me faltan los huevos fritos, en su lugar hay revoltillo, no esta nada mal. Ubicación excelente a dos pasos de Puerta del Sol, alojamiento en la segunda planta, vistas a la calle... Más 

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PetitPalaceArenal, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchísimas gracias por el tiempo que se ha tomado en enviarnos sus comentarios! Me alegra tantísimo saber que su estancia ha sido tal y como la había planeado. Trabajamos a diario muy duro para que nuestros clientes tengan la estancia perfecta. Trasladaré su enhorabuena a todo el personal de la recepción ya que, sin duda, estarán encantados de... Más 

Mahón, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel se encuentra en pleno centro de Madrid, para mi la calidad precio es muy buena. Solo al llegar nos encontramos con un recepcionista super amable que se llama Eduardo, una persona encantadora que nos facilito muchísimo la estancia. Las habitación (201) donde estuvimos alojados es para mi muy completa y limpia, sin ningún ruido. El buffet es muy... Más 

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PetitPalaceArenal, Gerente en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Me gustaría primero de todo agradecerle el tiempo que se ha tomado en enviar sus comentarios acerca de nuestro establecimiento. Me alegra conocer que tanto su estancia como el trato recibido ha sido totalmente satisfactorio. Trasladaré su buen comentario sobre nuestro jefe de recepción directamente a el, ya que seguro estará orgulloso del buen trabajo realizado. Como muy... Más 

Barcelona, España
Gran Crítico
70 opiniones 70 opiniones
18 opiniones de hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel tiene una decoración moderna y la habitación es muy confortable y amplia, al igual que el baño. Por poner algún pero diré que las almohadas eran poco gruesas y que la puerta de la mampara estaba un poco descolgada, pero son pequeños detalles que se contrarrestan con todo lo demás que es positivo. El comedor donde se sirve... Más 

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PetitPalaceArenal, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimada Bea, Primero de todo permítame agradecerle el tiempo que se ha tomado en enviarnos sus comentarios. Es una enorme satisfacción cuando comprobamos, bien de palabra, bien en comentarios como este, que nuestros huéspedes se ha marchado con un sabor de boca excepcional. Trabajamos muy duro a diario para que así sea, y en esta ocasión, hemos conseguido nuestro objetivo.... Más 

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2014

Hemos repetido ya varias veces este hotel siempre con sensaciones muy positivas, pero en nuestra última visita nos fuimos un poco decepcionados. La ubicación es inmejorable y el sótano donde se sirven los desayunos tiene mucho encanto. Pero en esta ocasión la estancia a sido regular. En la habitación donde nos alojaron en el último piso (602) se oye mucho... Más 

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PetitPalaceArenal, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado Pedro, Le agradezco el tiempo que ha tomado en enviar sus comentarios, ya que todos ellos nos ayudan a mejorar día a día. Lamento que en esta ocasión no hayamos cumplido al completo sus expectativas. Siempre tratamos de dar lo mejor que tenemos disponible, pero no siempre es posible debido a la ocupación. He tomado buena de sus palabras... Más 

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Información adicional sobre el Petit Palace Arenal

Dirección: Calle Arenal 16 | Puerta del Sol And Mayor Square, 28013 Madrid, España (Previamente High Tech Petit Palace Arenal)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro , Sol
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 64 € - 149 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Petit Palace Arenal 3*
Número de habitaciones: 68
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Petit Palace Embassy Serrano
Hotel Petit Palace Arenal
High Tech Petit Palace Arenal-Downtown Sol
Hotel High Tech Petit Palace Arenal Madrid
High Tech Petit Palace Arenal Madrid
High Tech Petit Palace Arenal Hotel Madrid
High Tech Arenal

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