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Petit Palace Arenal

3.0 de 5 Calle Arenal 16 | Puerta del Sol And Mayor Square, 28013 Madrid, España (Previamente High Tech Petit Palace Arenal)
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Petit Palace Arenal
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316 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    136
    73
    27
    20
Ver opiniones para
82
94
9
23
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Lo único bueno de este hotel es la ubicación. Por más de 100e la noche nos dieron una habitación con "vistas" a un patio interior horroroso y sin ningún tipo de seguridad, con lo cual ni nos atrevimos a abrir la ventana. El wifi funcionaba cuando quería. Las toallas no nos las cambiaron ni un día. Nos quedamos sin gel... Más 

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PetitPalaceArenal, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Primero de todo queremos agradecerle el tiempo empleado en enviarnos sus comentarios, ya que todos ellos nos ayudan a mejorar día a día. Lamentamos que su estancia en nuestro establecimiento no haya sido positiva. El hotel dispone tanto de habitaciones exteriores como interiores. Normalmente, y siempre que la ocupación lo permita, tratamos de ceñirnos a los gustos de... Más 

Barcelona
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 octubre 2014

El hotel tiene mucho encanto y la situación es perfecta. Pero las habitaciones que dan a la calle no permiten descansar. Delante de las mismas se encuentra la discoteca Joy Eslava eso hace que haya mucha afluencia de gente y desde la habitación se oye todo a pesar de tener la ventana cerrada. El baño está muy bien, tiene una... Más 

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PetitPalaceArenal, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimada Judith, Primero de todo queremos agradecerle el tiempo empleado en enviarnos sus comentarios, ya que todos ellos nos ayudan a mejorar día a día. Sentimos que su estancia no haya sido todo lo agradable que sin duda nos hubiese deseado. Efectivamente, el hotel, por la situación en la que está, es posible que en las habitaciones exteriores puedan sentir... Más 

Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2014

Lindo hotel, linda habitación, en la Puerta del Sol. La atención del personal es excelente, y la habitación limpia y prolija. La ubicación es inmejorable, en el centro de la ciudad, y muy cerca del subte.

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PetitPalaceArenal, Director General en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimada María, le agradecemos enormemente el tiempo empleado en enviar sus comentarios. Nos alegra que su estancia con nosotros haya sido todo lo positiva que esperaba. Nos gustaría poder volver a verla en una futura visita a Madrid. Saludos cordiales Eduardo Gómez Jefe de recepción Más 

Alicante, España
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2014

No se puede estar en un sitio con todo más a mano en Madrid, todo a 30 segundos andando a teatro Real, plaza mayor, sol, Almudena, Palacio Real, etc., necesitan alguien que retoque esos detalles que no te molestan para la estancia , pero te la hacen más agradable, ya saben los pequeños detalles, el pequeño sótano que si te... Más 

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PetitPalaceArenal, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Primero de todo queremos agradecerle el tiempo empleado en enviarnos sus comentarios ya que todos ellos nos ayudan a mejorar día a día. Nos alegra conocer que disfrutó de su estancia con nosotros, a parte de que le gustase nuestra sala de desayunos. No existen muchos lugares como ese en los hoteles. Todo ello, original. Nos gustaría que... Más 

A Coruña, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2014

El hotel esta muy bien ubicado, al LADO de sol, la plaza mayor, gran via etc.. Lo que nos sorprendio, ya que ya habiamos estado en mas hoteles petit palace en otras ciudades, fue el Olor típico del centro de madrid, cuando recogen la basura, y la falta de LIMPIEZA . El Plato ducha estaba negro por los bordes, silicona... Más 

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PetitPalaceArenal, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado Tony, Primero de todo queremos agradecerle el tiempo empleado en enviar sus comentarios ya que todos ellos nos ayudan a mejorar día a día. Lamentamos que su estancia no haya sido todo lo positiva que habían imaginado antes de su llegada. Estamos trabajando para subsanar la problemática de la silicona, ya que la única manera de solventarlo es ir... Más 

París, Francia
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2014

Esta fenomenalmente ubicado, en la calle Arenal a 2 pasos de la puerta del Sol, la Plaza Mayotr y toda esa zona. Tiene metro de los dos lados (Sol y Opera) Es tranquilo, con vista a la calle Arenal (yo por tema de trabajo pide tranquilidad y me dieron al patio interior muy tranquilo. Siquiere la habitración a la calle... Más 

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PetitPalaceArenal, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Le agradecemos primero de todo el tiempo que ha empleado en enviar sus comentarios ya que todos ellos nos ayudan a mejorar día a día. Nos alegra conocer que su estancia con nosotros ha sido tal y como había planeado. Como bien decía, disponemos de habitaciones a la calle Arenal, y también disponemos de habitaciones interiores, más tranquilas... Más 

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados 3 noches con nuestros hijos de 4 y 5 años, muy bien situado en pleno centro de Madrid en una calle peatonal y muy concurrida. Si se va en coche propio no dispone de parking, cerca hay uno pero algo caro, por lo que conviene aparcar el coche a las afueras de Madrid (a la otra parte de... Más 

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PetitPalaceArenal, Front Office Manager en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimada Sonia, Primero de todo le agradecemos el tiempo que se ha tomado para enviarnos sus comentarios ya que todos ellos nos ayudan a mejorar día a día. Nos complace saber que su estancia con nosotros ha sido positiva. Le pedimos disculpas en cuanto a la defensa de la litera, ya que todas nuestra literas disponen de ellas y no... Más 

Sevilla, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

El personal, muy amable y correcto, el desayuno está bastante bien. Sin embargo el grado de deterioro de las habitaciones, es lamentable. Sobre todo en nuestra habitación familiar, la ducha era inaceptable. No deberían alojar a nadie en esas condiciones, hasta no reparar los defectos. Una pena porque la ubicación es excelente.

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Bilbao, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
6 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2014

No puedo decir nada malo de este hotel. Las instalaciones son muy correctas. Una habitación amplia con vistas a una de las calles más céntricas de Madrid (pero sin sentir el ruido, que eso es muy importante), un baño amplio con una ducha de hidromasaje de lo más relajante, un servicio de desayuno inmejorable (LO MEJOR que comimos en Madrid... Más 

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PetitPalaceArenal, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimado Doni, le agradecemos enormemente el tiempo empleado en enviar sus comentarios. Todo el equipo humano del hotel trabaja a diario para hacerles sentir lo más confortable posible. Nos gustaría, en una futura visita a Madrid, poder atenderle de nuevo Cordiales Saludos Eduardo Gómez Jefe de Recepción Más 

Crevillente, Comunidad Valenciana, Spain
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2014

Estuvimos alojados en este hotel con mis hijos para una noche, y al igual que con los otros hoteles de la misma cadena, de los cuales éste es el cuarto en el que nos alojamos, pues nos gustan muchísimo tanto por el trato, la limpieza, el servicio, el desayuno sensacional, el trato del personal hacia nosotros, el trato que tiene... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PetitPalaceArenal, Director de Recepción en Petit Palace Arenal, respondió a esta opinión

Estimada Doña Elvia, queremos agradecerle el tiempo empleado en enviar sus comentarios. Nos agrada sobremanera que también en esta ocasión hayan disfrutado de su estancia al igual que en el resto de hoteles de nuestra cadena. Siempre tratamos de que nuestros clientes estén en nuestros establecimientos tal y como en casa. Esperamos en una futura visita a Madrid poder volver... Más 

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Información adicional sobre el Petit Palace Arenal

Dirección: Calle Arenal 16 | Puerta del Sol And Mayor Square, 28013 Madrid, España (Previamente High Tech Petit Palace Arenal)
Número de teléfono:
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Madrid > Centro , Sol
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 65 € - 151 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Petit Palace Arenal 3*
Número de habitaciones: 68
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Orbitz, Hotels.com, Priceline, Cheap Tickets, BookIt.com, getaroom.com, Despegar.com, EasyToBook, HostelBookers, Agoda, Booking.com, TripOnline SA y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Petit Palace Arenal con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Petit Palace Embassy Serrano
Hotel Petit Palace Arenal
High Tech Petit Palace Arenal-Downtown Sol
Hotel High Tech Petit Palace Arenal Madrid
High Tech Petit Palace Arenal Madrid
High Tech Petit Palace Arenal Hotel Madrid
High Tech Arenal

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