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Los 455 hoteles de Madrid »

Urban Hotel Madrid

5.0 de 5
Carrera de San Jeronimo 34, 28014 Madrid, España
Servicios del hotel
Oferta especial
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Ocupa el puesto #23 de 455 hoteles en Madrid
4.5 de 5 estrellas 450 Opiniones
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450 opiniones de viajeros

Lo que los viajeros opinan sobre este hotel
  • Glass bar(9)
  • Habitación dúplex(8)
  • Excelente ubicación(6)
  • Planta baja(5)
  • Piscina(4)
  • Estupendo(4)
  • Personal del mostrador(4)
  • Fin de semana largo(3)
  • Museo del Prado(3)
  • Plaza mayor(3)
Puntuación de viajeros
    240
    134
    46
    23
    7
Mostrar únicamente opiniones de En familia (43) | En pareja (194) | De negocios (54)
Fecha Puntuación
JCI-BILBAO
Bilbao
Crítico
14 opiniones
9 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 7 febrero 2012 NUEVO

El hotel posiblemente mereciera que lo hubiera calificado como excelente si no fuera porque sus habitaciones no son excesivamente grandes, por el ruido que tuvimos que soportar a la mañana de la obra en el patio y por un desayuno que pese a ser bueno, no era excelente. Lo que más es de destacar es la sensación de buen trato... Más

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maritaR
españa
Gran Crítico
52 opiniones
38 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 28 diciembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Pasamos en el Urban el fin de semana de Navidad. Reservamos dos habitaciones dobles. Una de ellas era bastante mejor que la otra, cosa que no entendí. La habitación con camas dobles tenía un sofá de cuero, muy cómodo y una ducha separada de la bañera y era ligeramente más grande que la mía que era con una cama de... Más

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DerbyHotels Direccion, Director General en Urban Hotel Madrid, respondió a esta opinión
10 enero 2012

Estimado Cliente, En nombre de todo el equipo del hotel Urban quiero agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribir esta agradable crítica, puesto que nos da fuerzas para seguir trabajando y mejorando día a día. Tomomos buena nota de todo cuanto en ella nos comenta y sentimos que no todo haya sido plenamenta satisfactorio. Por último estaré encantado en... Más

JOSEFELIXAM
MADRID
Crítico Sénior
41 opiniones
16 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 21 diciembre 2011

Nos casamos mi pareja y yo en el Hotel Urban en diciembre 2011. UN EXITO ROTUNDO!!!!! Para empezar, a pesar de sus cinco estrellas Gran Lujo, el personal del hotel no es nada estirado ni engreído. Son gente normal, con ganas de trabajar, de vender, y con una tremenda empatía con el cliente. Especialmente Jose Antonio Melguizo. Es uno de... Más

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DerbyHotels Direccion, Director General en Urban Hotel Madrid, respondió a esta opinión
27 diciembre 2011

Estimados Clientes, Me alegra enormemente leer sus amables comentarios con respecto a la celabracion de su boda en nuestro hotel. Quisieramos simplemente agradecerles en nombre de todo el personal, el haber escrito tan cariñosamente del servicio y la atencionntecion que dedicamos a la celebracion de sus boda, nos sentimos muy orgullosos de haber participado en conseguir que todo saliera bien... Más

javier_castellon_74
Castellón de la Plana, España
Colaborador
3 opiniones
5 de 5 estrellas Comentado el 12 diciembre 2011

Estuvimos en este hotel a pasar un fin de semana, y como en ocasiones anteriores, salimos encantados. Las habitaciones muy funcionales, un poco justas de espacio, pero tienen todo lo necesario. El servicio es super atento, y muy eficaz, resolviendo al instante cualquier problema (en la primera habitación que nos dieron se oia bastante el ruido de los equipos de... Más

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DerbyHotels Direccion, Director General en Urban Hotel Madrid, respondió a esta opinión
15 diciembre 2011

Estimado Sr. En primer lugar quiero darle las gracias por escribir sus amables observaciones y comentarios sobre el Hotel y el servicio que ofrecemos. Nos alegramos enormemente que su estancia en nuestro hotel haya sido del todo satisfactoria, ya que es nuestra intención hacer que todos nuestros clientes se sientan como en casa y para ello intentamos mejorar día a... Más

Ponferradino
Ponferrada, España
Crítico
15 opiniones
4 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 30 noviembre 2011

Trato del personal excelente, ubicacion perfecta, zonas comunes muy bonitas, muy buen desayuno...Pero la habitacion sintiendolo mucho no se corresponde con la categoria de el hotel. Un 4 estrellas superior seria lo suyo, no es muy grande, bastante ruidosa (por lo menos en mi caso), la cama justita... Vamos que el envoltorio es perfecto pero lo realmente importante que es... Más

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DerbyHotels Direccion, Director General en Urban Hotel Madrid, respondió a esta opinión
15 diciembre 2011

Estimado Sr. En primer lugar quiero darle las gracias por escribir sus amables observaciones y comentarios sobre el Hotel y el servicio que ofrecemos. Nos alegramos enormemente que su estancia en nuestro hotel haya sido del todo satisfactoria, ya que es nuestra intención hacer que todos nuestros clientes se sientan como en casa y para ello intentamos mejorar día a... Más

padovi
Provincia de Ourense, España
Colaborador Sénior
6 opiniones
2 votos útiles
3 de 5 estrellas Comentado el 29 noviembre 2011

Me he alojado en este hotel el pasado fin de semana 26 de noviembre. La verdad es que me esperaba más de un hotel de gran lujo... principalmente en relación a la habitación, para mi gusto, demasiado pequeña, y además por la noche hacia mucho frio en la habitación y no había en el armario ni una manta, en mi... Más

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DerbyHotels Direccion, Director General en Urban Hotel Madrid, respondió a esta opinión
1 diciembre 2011

Estimada Sra. En primer lugar quiero darle las gracias por escribir sus amables observaciones y comentarios sobre el Hotel y el servicio que ofrecemos. Nos alegramos enormemente que su estancia en nuestro hotel haya sido del todo satisfactoria, ya que es nuestra intención hacer que todos nuestros clientes se sientan como en casa y para ello intentamos mejorar día a... Más

rflorezescobar
Madrid, España
Crítico Sénior
24 opiniones
5 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 20 noviembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Estuvimos allí un sábado, en una habitación tipo dúplex, en el quinto piso, muy agradable, con buena cama, un estar en el altillo, decorado con muebles chinos, sencillo pero elegante, con un buda precioso. Tiene dos televisiones. Nos invitaron a una copa de champán de bienvenida en el Glass Bar. Y el servicio fue siempre atento, y muy agradable, intentando... Más

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DerbyHotels Direccion, Director General en Urban Hotel Madrid, respondió a esta opinión
1 diciembre 2011

Estimados Sres. En primer lugar quiero darle las gracias por escribir sus amables observaciones y comentarios sobre el Hotel y el servicio que ofrecemos. Nos alegramos enormemente que su estancia en nuestro hotel haya sido del todo satisfactoria, ya que es nuestra intención hacer que todos nuestros clientes se sientan como en casa y para ello intentamos mejorar día a... Más

CARLOSBRANAS
PONFERRADA
Colaborador Sénior
7 opiniones
2 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 17 noviembre 2011

Hotel perfecto por situación, así como aquellos que os gusten los hoteles de línea moderna. Ahora si queréis sentiros queridos y atendidos como en ningún sitio, eso es el Urban. Quiero dar las gracias desde la persona que recoge las maletas en la puerta, recepcionistas, personal de restaurante, bar, camareras de habitación. Nunca me han tratado con ese cariño y... Más

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DerbyHotels Direccion, Director General en Urban Hotel Madrid, respondió a esta opinión
21 noviembre 2011

Estimado Sr. En primer lugar quiero darle las gracias por escribir sus amables observaciones y comentarios sobre el Hotel y el servicio que ofrecemos. Nos alegramos enormemente que su estancia en nuestro hotel haya sido del todo satisfactoria, ya que es nuestra intención hacer que todos nuestros clientes se sientan como en casa y para ello intentamos mejorar día a... Más

Basi_Fdez
1 opinión
5 de 5 estrellas Comentado el 24 octubre 2011

Ideal para celebrar tu boda.Calidad 10. Servicio excelente. Atención exquisita.Quedamos encantados con ellos.La habitación nupcial, de ensueño. Nuestra boda fue el 24 de Sept. y todavia hay gente q nos dice que le encantó el sitio. Más

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DerbyHotels Direccion, Director General en Urban Hotel Madrid, respondió a esta opinión
2 noviembre 2011

Estimados Sres. Simplemente agradecerles en nombre de todo el personal del hotel, el haber escrito sus amables comentarios, nos sentimos muy orgullosos de haber conseguido que todo saliera bien en un dia tan especial Un fuerte abrazo y nuestra mas cordial enhorabuena. Felix Garcia, Director general. Más

HoradeViajar
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
21 opiniones
2 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 27 septiembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Nos hospedamos con mi marido en nuestra primer visita a la ciudad de Madrid y realmente fue estupendo. La ubicación es inmejorable!!! uno esta cerca de los más lindos atractivos y a metros de tomar el bus turistico como para recorrer toda la ciudad. La habitación fue amplia, moderna, con caja de seguridad, wi fi, baño amplio y plasma gigante...ademas... Más

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DerbyHotels Direccion, Director General en Urban Hotel Madrid, respondió a esta opinión
13 octubre 2011

Estimado Sr. En primer lugar quiero darle las gracias por escribir sus amables observaciones y comentarios sobre el Hotel y el servicio que ofrecemos. Nos alegramos enormemente que su estancia en nuestro hotel haya sido del todo satisfactoria, ya que es nuestra intención hacer que todos nuestros clientes se sientan como en casa y para ello intentamos mejorar día a... Más

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