450 Opiniones
¡Ganador del premio Travellers' Choice™ 2012!
Moderno
El hotel posiblemente mereciera que lo hubiera calificado como excelente si no fuera porque sus habitaciones no son excesivamente grandes, por el ruido que tuvimos que soportar a la mañana de la obra en el patio y por un desayuno que pese a ser bueno, no era excelente.
Lo que más es de destacar es la sensación de buen trato...
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Pasamos en el Urban el fin de semana de Navidad. Reservamos dos habitaciones dobles. Una de ellas era bastante mejor que la otra, cosa que no entendí. La habitación con camas dobles tenía un sofá de cuero, muy cómodo y una ducha separada de la bañera y era ligeramente más grande que la mía que era con una cama de...
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Estimado Cliente,
En nombre de todo el equipo del hotel Urban quiero agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribir esta agradable crítica, puesto que nos da fuerzas para seguir trabajando y mejorando día a día.
Tomomos buena nota de todo cuanto en ella nos comenta y sentimos que no todo
haya sido plenamenta satisfactorio.
Por último estaré encantado en...
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Nos casamos mi pareja y yo en el Hotel Urban en diciembre 2011.
UN EXITO ROTUNDO!!!!!
Para empezar, a pesar de sus cinco estrellas Gran Lujo, el personal del hotel no es nada estirado ni engreído. Son gente normal, con ganas de trabajar, de vender, y con una tremenda empatía con el cliente.
Especialmente Jose Antonio Melguizo. Es uno de...
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Estimados Clientes,
Me alegra enormemente leer sus amables comentarios con respecto
a la celabracion de su boda en nuestro hotel.
Quisieramos simplemente agradecerles en nombre de todo el personal, el haber
escrito tan cariñosamente del servicio y la atencionntecion que dedicamos a la
celebracion de sus boda, nos sentimos muy orgullosos de haber participado en
conseguir que todo saliera bien...
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Estuvimos en este hotel a pasar un fin de semana, y como en ocasiones anteriores, salimos encantados. Las habitaciones muy funcionales, un poco justas de espacio, pero tienen todo lo necesario. El servicio es super atento, y muy eficaz, resolviendo al instante cualquier problema (en la primera habitación que nos dieron se oia bastante el ruido de los equipos de...
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Estimado Sr.
En primer lugar quiero darle las gracias por escribir sus amables observaciones y comentarios sobre el Hotel y el servicio que ofrecemos.
Nos alegramos enormemente que su estancia en nuestro hotel haya sido del todo satisfactoria, ya que es nuestra intención hacer que todos nuestros clientes se sientan como en casa y para ello intentamos mejorar día a...
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Trato del personal excelente, ubicacion perfecta, zonas comunes muy bonitas, muy buen desayuno...Pero la habitacion sintiendolo mucho no se corresponde con la categoria de el hotel. Un 4 estrellas superior seria lo suyo, no es muy grande, bastante ruidosa (por lo menos en mi caso), la cama justita... Vamos que el envoltorio es perfecto pero lo realmente importante que es...
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Estimado Sr.
En primer lugar quiero darle las gracias por escribir sus amables observaciones y comentarios sobre el Hotel y el servicio que ofrecemos.
Nos alegramos enormemente que su estancia en nuestro hotel haya sido del todo satisfactoria, ya que es nuestra intención hacer que todos nuestros clientes se sientan como en casa y para ello intentamos mejorar día a...
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Me he alojado en este hotel el pasado fin de semana 26 de noviembre. La verdad es que me esperaba más de un hotel de gran lujo... principalmente en relación a la habitación, para mi gusto, demasiado pequeña, y además por la noche hacia mucho frio en la habitación y no había en el armario ni una manta, en mi...
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Estimada Sra.
En primer lugar quiero darle las gracias por escribir sus amables observaciones y comentarios sobre el Hotel y el servicio que ofrecemos.
Nos alegramos enormemente que su estancia en nuestro hotel haya sido del todo satisfactoria, ya que es nuestra intención hacer que todos nuestros clientes se sientan como en casa y para ello intentamos mejorar día a...
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Estuvimos allí un sábado, en una habitación tipo dúplex, en el quinto piso, muy agradable, con buena cama, un estar en el altillo, decorado con muebles chinos, sencillo pero elegante, con un buda precioso. Tiene dos televisiones. Nos invitaron a una copa de champán de bienvenida en el Glass Bar. Y el servicio fue siempre atento, y muy agradable, intentando...
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Estimados Sres.
En primer lugar quiero darle las gracias por escribir sus amables observaciones y comentarios sobre el Hotel y el servicio que ofrecemos.
Nos alegramos enormemente que su estancia en nuestro hotel haya sido del todo satisfactoria, ya que es nuestra intención hacer que todos nuestros clientes se sientan como en casa y para ello intentamos mejorar día a...
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Hotel perfecto por situación, así como aquellos que os gusten los hoteles de línea moderna.
Ahora si queréis sentiros queridos y atendidos como en ningún sitio, eso es el Urban.
Quiero dar las gracias desde la persona que recoge las maletas en la puerta, recepcionistas, personal de restaurante, bar, camareras de habitación. Nunca me han tratado con ese cariño y...
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Estimado Sr.
En primer lugar quiero darle las gracias por escribir sus amables observaciones y comentarios sobre el Hotel y el servicio que ofrecemos.
Nos alegramos enormemente que su estancia en nuestro hotel haya sido del todo satisfactoria, ya que es nuestra intención hacer que todos nuestros clientes se sientan como en casa y para ello intentamos mejorar día a...
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Ideal para celebrar tu boda.Calidad 10. Servicio excelente. Atención exquisita.Quedamos encantados con ellos.La habitación nupcial, de ensueño. Nuestra boda fue el 24 de Sept. y todavia hay gente q nos dice que le encantó el sitio.
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Estimados Sres.
Simplemente agradecerles en nombre de todo el personal
del hotel, el haber escrito sus amables comentarios, nos sentimos muy orgullosos
de haber conseguido que todo saliera bien en un dia tan especial
Un fuerte abrazo y nuestra mas cordial enhorabuena.
Felix Garcia,
Director general.
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Nos hospedamos con mi marido en nuestra primer visita a la ciudad de Madrid y realmente fue estupendo. La ubicación es inmejorable!!! uno esta cerca de los más lindos atractivos y a metros de tomar el bus turistico como para recorrer toda la ciudad. La habitación fue amplia, moderna, con caja de seguridad, wi fi, baño amplio y plasma gigante...ademas...
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Estimado Sr.
En primer lugar quiero darle las gracias por escribir sus amables observaciones y comentarios sobre el Hotel y el servicio que ofrecemos.
Nos alegramos enormemente que su estancia en nuestro hotel haya sido del todo satisfactoria, ya que es nuestra intención hacer que todos nuestros clientes se sientan como en casa y para ello intentamos mejorar día a...
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